ป้ายดิจิตอลสำหรับยานยนต์ช่วยปรับปรุงห้องรอของร้านคุณได้อย่างไร

เมื่อมีการเพิ่มป้ายดิจิตอลยานยนต์ในห้องรอของร้านค้าของคุณ มันจะช่วยยกระดับบรรยากาศของร้านและสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกคนตั้งแต่ลูกค้าจนถึงพนักงานของคุณ ในบล็อกนี้ เราจะมาดูรายละเอียดว่าหน้าจอเหล่านี้สามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ป้ายดิจิตอลยานยนต์ให้ความรู้แก่ลูกค้า

ไม่เป็นความลับที่ ลูกค้ามักจะสงสัยเมื่อเข้าไปในร้านซ่อม รถ ลูกค้ารถยนต์โดยเฉลี่ยไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านยานพาหนะและการบำรุงรักษา และการขาดความรู้นี้สามารถทำให้พวกเขารู้สึกประหม่าและตึงเครียดระหว่างบริการหรือกระบวนการซื้อ

เมื่อลูกค้าเกิดความสงสัยและสงสัยจะอึดอัดทั้งตนและพนักงาน ลูกค้ามักตั้งคำถามกับการตัดสินใจแต่ละครั้ง และพนักงานต้องรับผิดชอบในการทำให้ความกลัวสงบลง แต่ป้ายดิจิตอลยานยนต์สามารถบรรเทาความเครียดนี้ได้

หน้าจอดิจิทัลสามารถให้ความรู้แก่ลูกค้าเพื่อให้พวกเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้นระหว่างการขายหรือประสบการณ์การบริการ

• อธิบายขั้นตอนการบริการ ลูกค้ามักไม่ต้องการซื้อหรืออนุมัติบริการเนื่องจากไม่เข้าใจว่ามันคืออะไรหรือเพราะเหตุใดจึงต้องการ นี่อาจเป็นปัญหาได้เนื่องจากการจองของพวกเขาอาจทำให้พวกเขาไม่ได้รับบริการที่ต้องการ การใช้ป้ายดิจิตอล คุณสามารถช่วยให้พวกเขาเอาชนะสิ่งนี้ได้โดยใช้เนื้อหาเพื่ออธิบายกระบวนการและจะปรับปรุงหรือซ่อมแซมรถของพวกเขาอย่างไร
• วางรากฐานการศึกษาสำหรับอนาคต วิดีโอป้ายดิจิตอลยังนำเสนอโอกาสในการให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการในอนาคตอีกด้วย ในขณะที่ลูกค้ากำลังรอ คุณสามารถแสดงวิดีโอที่อธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบำรุงรักษารถยนต์เป็นประจำ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจถึงคุณค่าของการได้รับบริการในอนาคต ( กำหนดเวลารับคำปรึกษาฟรี เพื่อเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากคลังวิดีโอเกี่ยวกับยานยนต์ของ Spectrio จำนวน 100 รายการ)
• เพิ่มความมั่นใจด้วยบริการของร้าน คุณ อีกวิธีหนึ่งในการเอาใจลูกค้าที่สงสัยคือแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรจากบริการของคุณได้บ้าง คุณสามารถใช้ป้ายดิจิตอลสำหรับยานยนต์เพื่อแสดงภาพถ่ายก่อนและหลัง คำรับรอง และบทวิจารณ์ของลูกค้าที่แสดงคุณภาพงานและประสิทธิภาพของคุณ

หน้าจอทำงานเพื่อทำให้ลูกค้ามีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ห้องรอที่อึดอัดซึ่งเต็มไปด้วยลูกค้าที่ไม่พอใจที่รู้สึกว่ารอมาโดยตลอดนั้นไม่ดีสำหรับทุกคน ลูกค้าจะอารมณ์เสียซึ่งจะทำให้งานของพนักงานของคุณยากขึ้นเมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่ไม่มีความสุข

สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ลูกค้าที่หงุดหงิดอย่างเห็นได้ชัด รีวิวที่ไม่ดี พนักงานเครียด และการรักษาลูกค้าที่ลดลง แต่ป้ายดิจิตอลยานยนต์สามารถป้องกันไม่ให้สถานการณ์เชิงลบนี้เกิดขึ้นได้

เมื่อ มีการเพิ่ม ป้ายดิจิทัล ในห้องรอ จะสามารถปรับปรุงสภาพแวดล้อมและทัศนคติและประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก

• ลดความรู้สึกของการรอนาน เมื่อมีป้ายดิจิทัล การรับรู้จะลดเวลาในการรอ และทำให้การรอของลูกค้าสั้นลงถึง 33% ดังนั้นการรอ 30 นาทีจึงรู้สึกเหมือนรอ 20 นาทีมากขึ้น แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถป้องกันไม่ให้ลูกค้ารอได้เสมอไป แต่คุณสามารถใช้ป้ายดิจิทัลเพื่อความบันเทิงเพื่อทำให้การรอเป็นไปอย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น
• ป้องกันการออกอากาศรายการที่ไม่สุภาพหรือเป็นที่ถกเถียง กัน ผ่านการใช้ ทีวีฉลากส่วนตัว คุณสามารถควบคุมเนื้อหาที่ออกอากาศบนป้ายดิจิตอลในรถยนต์ของคุณได้ คุณเลือกโปรแกรมและส่วนต่างๆ และหลีกเลี่ยงการนำเสนอเนื้อหาที่อาจไม่สะดวกหรือระคายเคืองต่อลูกค้าที่รอ
• แสดงประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชม ของ คุณต้องการดู ประโยชน์อีกประการของการควบคุมเนื้อหาบนหน้าจอดิจิทัลของคุณคือ คุณสามารถเลือกรายการเฉพาะและตั้งโปรแกรมที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณต้องการดูได้ ( กำหนดเวลาให้คำปรึกษาฟรี เพื่อดูว่า Spectrio สามารถเติมป้ายดิจิตอลยานยนต์ของคุณด้วยการเขียนโปรแกรมจาก The Tonight Show กับ Jimmy Fallon ไปจนถึง Speed ​​Channel ไปจนถึง The Today Show)

ป้ายดิจิตอลยานยนต์ช่วยเพิ่มความประทับใจให้กับลูกค้า

การให้บริการหรือจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าไม่เพียงพออีกต่อไป การแข่งขันยิ่งใหญ่กว่าที่เคย หากคุณต้องการโดดเด่น คุณต้องมอบสิ่งพิเศษให้กับลูกค้าของคุณ

วิธีหนึ่งที่ทำได้ในอุตสาหกรรมยานยนต์คือการมอบประสบการณ์ในร้านค้าที่ยกระดับ คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบต่างๆ ให้กับจุดติดต่อลูกค้าของคุณ ซึ่งทำให้แตกต่างจากสิ่งที่คนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณนำเสนอ

ป้ายดิจิทัลสร้างจุดสัมผัสที่โดดเด่นและปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

• เพิ่มความน่าดึงดูดใจระดับไฮเอนด์ ธุรกิจของคุณจะรู้สึกซับซ้อนและหรูหรายิ่งขึ้นเมื่อคุณแสดงเมนูบริการบนหน้าจอที่มีความละเอียดสูงและสวยงาม แทนที่จะเป็นป้ายพิมพ์สีซีดแบบเก่า และแบรนด์ของคุณจะรู้สึกมั่นคงและเป็นมืออาชีพเมื่อคุณแสดงเฟรมและเนื้อหาที่มีตราสินค้าบนทีวีในห้องรอของคุณ
• ให้คุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็น ส่วนตัว ลูกค้าไม่ต้องการรู้สึกว่าพวกเขาเป็นเพียงตัวเลขในสเปรดชีต พวกเขาต้องการรู้สึกเหมือนมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับธุรกิจ ป้ายดิจิตอลแบบโต้ตอบ ช่วยคุณสร้างประสบการณ์นั้น คุณสามารถใช้หน้าจอเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้า (ในขณะที่ให้ความบันเทิงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ) จากนั้นใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้าง ประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคล ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
• แสดงว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของ ลูกค้า หากคุณนำลูกค้าที่รออยู่เข้ามาในห้องรอที่ว่างเปล่าและน่าเบื่อ ลูกค้าจะรู้สึกราวกับว่าธุรกิจของคุณไม่ได้นำประสบการณ์ของพวกเขามาพิจารณา รู้สึกว่าประสบการณ์ของพวกเขาแทบจะไม่เกี่ยวข้องกับเรดาร์ของคุณ แต่เมื่อคุณ ปรับปรุงห้องรอ และที่นั่งของลูกค้าในพื้นที่ที่สะดวกสบายซึ่งตอบสนองความต้องการของพวกเขา พวกเขาจะรู้ว่าคุณใส่ใจในทุกแง่มุมของประสบการณ์ของพวกเขา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของป้ายดิจิตอลสำหรับยานยนต์

การใช้ป้ายดิจิตอลยานยนต์ในห้องรอเป็นประโยชน์ต่อทุกคนในร้านของคุณ ทำให้ลูกค้ามีความสุขและมั่นใจมากขึ้น และช่วยให้พนักงานของคุณจัดการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและทำให้งานไหลไปข้างหน้า

แต่นี่เป็นเพียงประโยชน์เล็กๆ น้อยๆ ที่การลงนามดิจิทัลสามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่หน้าจอดิจิทัลสามารถช่วยให้ร้านค้าของคุณประหยัดเงิน กระตุ้นการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง เพิ่มส่วนแบ่งในกระเป๋าเงินของลูกค้า และเพิ่มรายได้โดยรวมของคุณ กำหนดเวลาการสาธิต กับ Spectrio วันนี้!