プレゼンテーション後に超クールな感謝状を書く方法:ベストプラクティスとヒント

公開: 2022-06-03
ラリー ラリー脚本の作品2018年3月8日

1.発表後のお礼状とは?
2.プレゼンテーションの後で、なぜありがとうと言うことが重要なのですか?
3.お礼状の重要な要素
4.秘訣とヒント:プレゼンテーション後にありがとうと言う方法
5.発表後のお礼状のサンプル

便利なツール:
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.Mailchimp-メールビルダーと送信者
3. Reply.io-個人的な電子メールのアウトリーチ、電話、およびタスク
4.メールトラック-メールリンクはトラッキングを開きます
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール

見込み顧客に製品を提示することに成功しました。 おめでとうございます! セールの途中で完了しました。 "待って。 この時点で作業は完了していませんか?」 あなたは自問するかもしれません。 とんでもない! InTouchよると、最初の会議の後に2%の売り上げが発生します。 それはあなたが祝うことができる前にあなたがまだいくらかの努力をしなければならないことを意味します。 幸いなことに、あなたは今、販売プロセスの最も楽しい段階にいます。 今では、見込み客との効果的な双方向コミュニケーションがすべてです。 見込み客はあなたにしばらく時間を費やしました。 彼らはあなたの話を聞いており、現在購入を検討しています。 彼らがあなたのことを完全に忘れない限り。 お礼状を送って、そうさせないでください。

うまくいくお礼の手紙についてもっと学ぶために私たちと一緒にいてください。 次の質問にお答えします。

  • 発表後のお礼状とは何ですか?
  • プレゼンテーションに出席してくれた人に、いつ、どのように感謝しますか?
  • メールには何を含めるべきですか?
  • 受信者とのさらなる協力の機会を増やすにはどうすればよいですか?
  • そして最後に、プレゼンテーション後の感謝状のサンプルはどのようになりますか?

基本から始めましょう。

発表後のお礼状とは?

見込み客があなたのプレゼンテーションを見た後にあなたが書くこのお礼状は何ですか?

基本的に、それはあなたが会議の後にあなたの見込み客に書くフォローアップノートです

彼らと(対面または電話で)。 それはあなたがあなたのビジネスとその製品について学ぶために時間を割いてくれた人々に感謝する電子メールです。 手書きのメモ、はがき、または電話にすることもできます。 各メディアにはそれぞれの利点がありますが、ここでは次のように電子メールに焦点を当てます。

  • 見込み客がすぐに受け取るものです
  • より多くの資料を提供することにより、情報のギャップを埋めることができます
  • あなたの見込み客があなたの申し出をもう一度検討する時間を与えます
  • 彼らにあなた自身を思い出させるための非陰気な方法です

ここでは、営業チームの専門分野である製品のデモンストレーションについて説明します。 間違いなく、ここの情報を他のタイプのプレゼンテーションに外挿することができます。

  • 業界イベントでのあなたの会社のプレゼンテーション
  • チームへのロードマッププレゼンテーション
  • 利害関係者へのプロジェクトプレゼンテーション
  • 投資家へのアイデアのプレゼンテーション(エレベーターピッチ)
  • 特定のトピックに関する有益なスピーチ

それでは、次のサブトピックに進み、お礼のメールがなぜそれほど重要なのかについて話しましょう。

プレゼンテーションの後にありがとうと言うことが重要なのはなぜですか? ありがとうございました

当然のことながら、感謝の気持ちを示すことはさておき、フォローアップの感謝状には大きな目的があります。 実際、お礼のメールを使って達成できる目標はたくさんあります。

  • それはあなたのビジネスとあなたの潜在的な顧客との間の関係を強化するのに役立ちます。
  • それはあなたがすでに生成した価値を強化します。
  • それはそれらへの質問と回答を通してさらなる会話を容易にします。
  • それはあなたがあなたの見込み客との信頼を築くのを助けます。
  • それはあなたにあなたの競争相手から目立つ機会を与えます。
  • 不足している議論を追加し、情報のギャップを埋めることによって、追加の販売機会を生み出します。
  • それは販売プロセスをスピードアップします。

一般的に、どのビジネスでも、プレゼンテーション後の礼状は、ブランディング戦略の重要な要素である必要があります。 これは単なる追加の販売戦術ではなく、単なる礼儀正しさのジェスチャーであり、見込み客に彼らと彼らのニーズについて覚えていることを伝える方法です。

フォローアップレターの重要性を確信したので、実際の部分に移りましょう。 次の段落では、お礼のメールの重要な要素について説明します。

お礼状の重要な要素

フォローアップレターが効果的な理由は何ですか? 受取人がそれを開くことをどのように確認しますか? 受信者の関心を維持するために、内部に何を書きますか? 何を書きますか? これらの質問に対する答えをすぐに考え、事前にプレゼンテーションを行った後、サンプルの礼状の準備を開始することをお勧めします。

鍵

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そのために、次のコンポーネントを候補リストにまとめました。

しっかりとした件名を書く

優れた件名は、メールを開くための鍵です。 注目を集め、他の受信トレイコンテンツから目立ち、メールの内容をすぐに提案するものを作成する必要があります。

それはあなたのメッセージに関連している必要があります。 人に感謝する場合は、件名に「感謝」を含め、追加の資料を添付した場合は、これもヒントにしてください。

重要なのは、件名を65文字まで短くすることです。 このようにして、デスクトップコンピュータの受信トレイに完全に表示できます。 受信者がモバイルデバイスでメールを読む場合は、30文字に収めるか、最初の30文字が中央のメッセージを含むようにする必要があります。

件名に受信者の名前を含めることを検討してください。 最初からメールをパーソナライズすると、一般的なメッセージよりも有利になる場合があります。 しかし、最初に、それが自然に見えることを確認してください。

例:

昨日は[商品]をご利用いただきありがとうございました

[名前]、ここにあなたの質問に対するいくつかの答えがあります[製品]

[あなたの名前]/[あなたの会社]からのフォローアップとあなたの質問への回答

感謝の言葉から始めましょう

件名に「ありがとう」を含めた場合でも、見込み客に時間を割いて感謝することからメールを開始する必要があります。 あなたは彼らがあなたの話を聞くことに彼らの一日の一部を費やしたことを理解しなければなりません。 競合他社の話を聞く代わりに。 または、単に他の重要な割り当てに費やすのではなく。

実際、感謝できることはたくさんあります。

  • プレゼンテーションに参加する
  • あなたに彼らの時間の一部を捧げる
  • あなたのソリューションへの関心を示す
  • いくつかのポイントオンの質問をする

等々...

短いプレゼンテーションの概要を追加する

感謝の言葉の後に、プレゼンテーションの簡単な要約を提供します。 まず第一に、あなたの見込み客があなたが彼らに見せたすべてを覚えていると期待しないでください。 第二に、これは彼らが見逃したかもしれない特定のポイントを強調するあなたのチャンスです(そしてそれは例えば、競合他社に対するあなたのアドバンテージを構成します)。

  • プレゼンテーションで取り上げた主なポイントをすべて挙げてください。
  • 箇条書きを使用して、要約を読みやすくします。
  • 見込み客の主な懸念事項を説明し、すぐに対処します。
  • 両方が達成した合意を含めます。

質問のフォローアップ

次に、適切で、関連性があり、重要であると思われるすべての追加情報を含めます。 まず、見込み客がプレゼンテーション中に回答されなかった質問をした可能性があります。 これは彼らに答えるあなたのチャンスです。 その上、それはあなたが彼らの懸念を覚えていること、そしてあなたが答えから撤退していないことを受取人に示します。

あなたは彼らにさらに多くの質問をするように勧めることができ、それは会話を前進させるでしょう。 または、「ビジネスにとって最も有益だと思う機能はどれですか」など、独自の質問をすることもできます。 または「[製品]について何を改善したいですか?」

プロのクロージングで終了

お礼のメールには、常にプロのクロージングを使用してください。 あなたの名前の通常の「よろしく」だけでは十分ではありません。 あらゆる種類のビジネスコミュニケーションのために、カスタマイズした電子メール署名を用意しておく必要があります。

あなたの署名の主な構成要素は何ですか? それらをすばやく調べてみましょう。

  • あなたの名前
  • 会社でのあなたの立場
  • 会社名
  • 企業ロゴ
  • 会社のウェブサイトのURL
  • 勤務先の電話番号
  • ソーシャルアイコン

メールの署名

電子メール署名のより視覚的な例が必要な場合は、専用ページを参照してください

メールでのプレゼンテーションの後にありがとうと言う方法の基本をカバーしたので、ヒントとコツに取り掛かりましょう。 以下では、フォローアップの礼状をより効果的にする方法を学びます。

電子メール署名ジェネレータ

秘訣と秘訣:プレゼンテーション後にありがとうと言う方法

セールスプレゼンテーション後の礼状は、丁寧な「必須」であるだけでなく、セールスとビジネスの目標を達成するのに役立つ強力なツールでもあることに注意してください。 ここでのあなたの仕事はあなたの電子メールが次のことを確認することです:

  • プロフェッショナルに見えます、
  • 売り上げではなく礼儀正しく感じます。
  • 完璧な文法を持っている、
  • 受信者に価値をもたらし、
  • 完璧なタイミングです、
  • 会話を容易にします。

それでは、実際の部分に進みましょう。

適切な声のトーンを使用する

あなたの声のトーンがすべてです。 これは、現在の感謝のメールだけでなく、見込み客や既存の顧客とのビジネス全体のやり取り全体で調整する必要があります。 受信者に対して常に礼儀正しくプロフェッショナルになります。 あまり賢く聞こえず、決して売れ行きが悪いことなく、有益な情報を提供してください。

会社の価値観と原則に基づいて、会社の声とスタイルのガイドラインを手元に用意する必要があります。 また、購入者のペルソナも考慮に入れる必要があります。 あなたの製品が若い聴衆やスタートアップを対象としている場合は、正式な声ではなく、親しみやすい声で書いてください。 そして、あなたのビジネスがより立派な聴衆(Cスイートと企業)に対応している場合は、より精巧な言葉を使用してください(ただし、ニッチな専門家グループだけを扱っている場合を除いて、専門用語は使用しないでください)。

個人的で関連性のあるものにする

もう1つの間違いは、一般的なフォローアップメッセージを書くことです。 いかなる状況においても、他の顧客のために書かれたお礼状をコピーして貼り付けてはなりません。 特定の人、つまり宛先を念頭に置いて、最初からメールを書き始めることをお勧めします。 その人の名前を、できれば手紙全体で2回以上使用してください。 業界やビジネスの詳細(彼らがあなたと共有している)など、特定の受信者に関連する特定の事柄に言及します。

現在の状況に関係のないことについて言及することは避けてください。 そして、彼らといくつかの個人情報を共有することに身を任せないでください。 見込み客と友達であっても、個人的な関係はビジネス上の関係とは別にしてください。

メールにプレゼンテーションを追加する

このプレゼンテーションをフォローアップメールに添付する以外に、見込み客の心にプレゼンテーションを新鮮に保つためのより良い方法はありません。 彼らが何かを忘れた場合、それはあなたの連絡先のための良い参照点として役立ちます。 さらに、それはあなたが透明であり、あなた自身だけに何も保持していないことを彼らに示します。

プレゼンテーション

添付するプレゼンテーションのバージョンが、会議中に見せたものと完全に一致していることを確認してください。 追加のメモやハイライトで補完するとさらに良いです。

見栄えを良くして、フォーマットを試してみてください

人々は視覚的な存在です。 よく読んだ人でさえ、電子メールの途切れのないテキストの塊を見るのは不快です。 読みやすくします。

  • 複数の論理部分がある場合は、テキストを段落に分割します。
  • 長い文がある場合は、短い文に分割してください。
  • リストがある場合は、箇条書きを追加します。
  • ステップがある場合は、番号を付けます。
  • 特定のステートメントを強調したい場合は、太字にするか、色で強調表示します。

Hemingwayアプリ使用して、メールを読みやすくします。

読みやすいフォントと多くの空白を使用します。 最初に最も重要な情報を使用して、情報を論理的に配置します。

文法を確認してください

あなたの電子メールが最終的に専門的で魅力的であるとしても、単なるタイプミスは大きな転換点になる可能性があります。 だからあなたが書いているものに細心の注意を払ってください。 メールを送信する前によくお読みください。 さらに良いことに、それを数回読んでください。 経験則では、メッセージの作成よりも、メッセージの編集と校正にさらに多くの時間を費やします。

文法に疑問がある場合(たとえば、ネイティブスピーカーでない場合)は、文章が完全でない人にメールを見せてください。 また、 Grammarlyのようなアプリは、メッセージを洗練された状態に保つのに役立つ場合があります。

文法をチェックする

すべての質問に答える

多くの場合、見込み客がプレゼンテーション中に質問をしますが、すぐには答えられません。 これを問題と見なすべきではありません。 代わりに、これをさらなるコミュニケーションの機会と見なしてください。

時間をかけて、彼らがあなたに尋ねた質問を書き留めてください。 次に、書面で回答します。 フォローアップメールの質問を参照し、それぞれに包括的な回答を提供してください。 可能な場合は具体的にしてください。 たとえば、潜在的なクライアントから「[製品]の[機能]は売上の向上にどのように役立ちますか?」と尋ねられた場合は、表示されるソリューションの説明とそれに続く価値の見積もりを伝えます。

追加の質問をする

フォローアップメールは、見込み客が特定の問題を解決するのを支援するために、製品に追加で取り組む意思があることを見込み客に示すチャンスでもあります。 どれだけ正確にそれができるかを彼らに尋ねてください。 「[あなたの製品]で何を改善できると思いますか?」 「どのような重要な機能が欠けていますか?」 「競合他社を選んだのなら、なぜ正確なのですか?」

正直なフィードバックの準備をしてください。 答えが気に入らなくても、将来の顧客を獲得するのに役立つ重要な洞察を得るのに役立ちます。

さらに教育する

プレゼンテーションにすべてを含めたとしても、カバーされていない領域がいくつかあります。 お礼状を書く前に、あなたがあなたの製品について他に何を言うことができるかについて考えてください。 これはあなたが言及しなかった追加機能についてですか? あなたが話さなかったあなたの製品の余分な用途はありますか?それはあなたの見込み客にとって有益であるとあなたは信じますか? あなたの電子メールの終わりにそれらについて書いてください。 あなたは、受信者があなたが逃した領域に捧げられた別の会議を手配することを提案することさえできます。

追加のパンフレットを作成する

メール本文で会社の製品について見込み客を教育する必要はありません。 これにより、読むのが長くなり、集中するのが難しくなります。 代わりに、製品パンフレットを作成し、プレゼンテーション自体と一緒にフォローアップレターに添付してください。

パンフレット

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パンフレットの情報は、プレゼンテーションの情報を繰り返すのではなく、補足するものでなければなりません。 これは、製品の詳細な概要またはQ&Aハンドブックにすることができます。 適切なフォーマットを選択するのはあなた次第です。 パンフレットは、読みやすく、よく構成され、視覚的に魅力的で、有益である必要があることを覚えておいてください。 あなたはあなたのためにレイアウトをするためにデザイナーを雇うことを検討するかもしれません。

フォローアップシーケンスを作成する

長期的には、1通の感謝のメールだけでは十分ではありません。 フォローアップシリーズを作成することにより、コミュニケーションの延長を目指します。 見込み客の意思決定プロセスに関する最新情報を入手してください。 あなたが彼らと一緒に働くことに興味があることを彼らに知らせてください。 それ以上または追加の問い合わせやフォローアップ会議に参加できるようにします。

ファローアップ

情報出力をシリーズに分割できます。プレゼンテーションを即時の感謝のメールと一緒に送信し、パンフレットを次のメールと一緒に送信します。 3番目の手紙で質問を奨励します。 同時に、通信で受信者を攻撃することは避けてください。受信者があなたの製品とその利点について熟考する時間をとってください。 会議の直後に最初のメモを送信し、3日後に次のメモを送信し、1週間ほど後にフォローアップします。 また、あなたの手紙のそれぞれに価値を提供することを忘れないでください。

タイミングがすべてであることを忘れないでください

あなたの見込み客があなたと同じような製品の複数のプレゼンテーションを見たかもしれないことを覚えておいてください。 あなたが彼らと再び接続しなければ、あなたは競争にクライアントを失うかもしれません。 したがって、お礼のメールをできるだけ早く、できればデモが行われたのと同じ日に送信してください。 そうしないと、競合他社が潜在的なクライアントをあなたから奪う可能性があります。

見込み客が他のソリューションプロバイダーと連絡を取り合っていなかったとしても、フォローアップレターが彼らの決定をあなたに有利にトリガーするのに役立つ可能性があります。

あなたはすべての情報に圧倒されていると感じますか? プレゼンテーションの後、お礼の手紙のサンプルに切り替えましょう 彼らはあなたが良いフォローアップメールがどのように見えるべきかを視覚化するのに役立ちます。

発表後のお礼状のサンプル

このセクションでは、上記の情報をプレゼンテーション後の電子メール用のいくつかの実用的なテンプレートに成形します。 それらを自由に使用できますが、プレースホルダーを詳細に置き換えることを忘れないでください。

以下に例を示します。プレゼンテーション後の感謝状

•••サンプルのありがとうメール#1 •••

件名:本日の電話のフォローアップ[あなたの製品]

こんにちは[名前]、

ランチタイムの会話ありがとうございます。
あなたとあなたのチームが[あなたの製品]の動作を見るのに時間を割いてくれたことに感謝しています。 ご指摘のとおり、当社のソリューションの主要な機能がお客様の当面のビジネスニーズに対応していることをうれしく思います。

便宜上、以下にプレゼンテーションの簡単な要約を示します。

  • [商品名]が[ウェブサイトへのトラフィックを増やす]、[リードをすばやく生成する]、[売り上げを伸ばす]のにどのように役立つかについて説明しました。
  • 会社のアカウント内での個々のプロファイルの作成と管理、およびタスクの委任について説明しました。
  • キャンペーンを作成し、ダッシュボードから管理してみました。
  • 結果とレポートのセクションについて説明しました。

約束通り、以下の録音へのリンクを見つけてください:

[プレゼンテーションの記録へのリンク]

今週中にもう一度フォローアップします。 それまでの間、ご不明な点がございましたら、お気軽にメッセージまたはお電話ください。

素敵な一日を!

[あなたの名前]

[あなたのビジネス用メールの署名]

•••サンプルのありがとうメール#2•••

件名: [あなたの製品]に関する質問への回答

こんにちは[名前]、

まず、本日はお電話ありがとうございました。 あなたに会い、あなたの会社がフィンテック業界をどのように混乱させているかについてもっと学ぶことができて光栄でした。

約束通り、以下に【あなたの商品】のプレゼンテーションを添付しました。 ご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせいただくか、[電話番号]までお電話ください。

私はあなたの同僚が尋ねたすべてのスポットオンの質問に感謝します。

[従業員の名前]からの1つの質問は、他のサービスとの統合に関するものでした。 統合の完全なリストをこのメールに添付しました。 私たちは彼らのリストを拡大するために継続的に取り組んでいます。 お気軽にご提案ください。

【従業員名】試用版についてお伺いしました。 私はCEOに相談しましたが、彼女は3か月のプレミアムトライアルに同意しました。 この間、あなたのチームが[あなたの製品]のすべての利点を試して感じてくれることを願っています。

ご意見をお聞かせください。

敬具、

[あなたの名前]

[あなたのビジネス用メールの署名]

•••サンプルのありがとうメール#3•••

件名:本日はお話しできることをうれしく思います。 ここに簡単な要約があります

こんにちは[名前]、
今日の初めの会話にとても感謝しています。 あなたが私たちの[あなたの製品]を楽しんでくれたことに興奮しています。

今後の参考のために、ここに私たちの会議の簡単な要約があります。

  • [あなたの製品]の主な機能と、それらがあなたの[マーケティング]の目標を達成するのにどのように役立つかを示しました。
  • あなた、[従業員の名前]、および[従業員の名前]は、アカウントの作成とキャンペーンのテストを試みました。
  • アナリティクスのページを見て、得られた洞察について学びました。
  • あなたのチームは私にいくつかの重要な質問をしました。 別の文書に回答を書き留めました(添付資料#1を参照)。
  • 代替料金プランについてお問い合わせいただきました。 添付資料2で比較した計画をご覧ください。
  • 1週間後の[日付、時刻]の2回目の電話に同意しました。

また、添付資料#3のプレゼンテーションPDFをご覧ください。

ご不明な点がございましたら、このメールアドレスまたは[あなたの電話番号]までお問い合わせください。

来週の会話を楽しみにしています!

敬具、

[あなたの名前]

[あなたのビジネス用メールの署名]

結論

ご覧のとおり、売り口上でのプレゼンテーションが成功した後、お礼のメールを書くことは絶対に必要です。 これは、見込み客に自分自身を思い出させる丁寧な方法であるだけでなく、さらなるコミュニケーションを強化し、プレゼンテーションで取り上げられなかった問題に対処する機会でもあります。

フォローアップのメモが目立ち、良い印象を与えるようにするには、次のようにします。

  • 強力な件名
  • ありがとうございます
  • 会話の簡単な要約
  • 見込み客の質問への回答
  • 役立つ可能性のある追加の資料
  • あなたのビジネス署名

基準点が必要な場合は、上記のプレゼンテーションの後に、お礼の手紙のサンプルを自由に使用してください

ハッピーハンティング!

別の言い方をすれば、センセーショナルなプレゼンテーションを行った場合、見込み客はすでに別の会議に同意しているが、それを行うことができない場合はどうでしょうか。 できるだけ早くキャンセルメールが必要です。 以前の記事で、丁寧な会議キャンセルメール書き方を学びましょう