วิธีใช้ Google EEAT เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือ

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้ผู้คนจำนวนมากมองข้ามเนื้อหาออนไลน์ บนแพลตฟอร์มเช่น Reddit และ LinkedIn ข้อกล่าวหาเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI แพร่กระจายอย่างดุเดือด - บางครั้งก็เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวหรือใช้คำว่า "ensure" ชาวอเมริกันประมาณสองในสามคนกล่าวว่าพวกเขากังวลอย่างมากหรือกังวลมากเกี่ยวกับการรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจาก AI

ในสภาพแวดล้อมที่น่าสงสัย ความน่าเชื่อถือคือทุกสิ่ง ผู้คนต้องการเนื้อหาที่น่าเชื่อถือจากผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ — หรืออย่างน้อยก็หุ่นยนต์ที่มีเสียงเหมือนพวกเขา — และ Google ก็เช่นกัน นั่นเป็นสาเหตุที่เครื่องมือค้นหาจัดอันดับเนื้อหาตามประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือ (EEAT)

ด้วย Google EEAT คุณต้องพิสูจน์ว่าคุณคือของจริง ต่อไปนี้เป็นสี่ส่วนของ EEAT และวิธีที่คุณสามารถทำให้มันได้ผลสำหรับคุณ

ทำลาย EEAT ของ Google

Google ใช้สูตรที่ซับซ้อนซึ่งมีปัจจัยการจัดอันดับหลายประการในการตัดสินใจว่าจะแสดงเนื้อหาใดในหน้าผลการค้นหา ส่วนหนึ่งของสูตรนี้คือ EEAT อาจดูเหมือนเป็นคู่แข่งของ DoorDash แต่จริงๆ แล้ว Google ค้นพบแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือได้อย่างไร

ประสบการณ์กำหนดความน่าเชื่อถือได้อย่างไร

ประสบการณ์ตรงคือมาตรฐานทองคำสำหรับ Google โดยถือว่าเนื้อหาประเภทนี้น่าเชื่อถือและมีประโยชน์มากกว่าบัญชีที่ไม่มีตัวตน

แน่นอนว่า ChatGPT หรือนักเขียนที่เป็นกลางสามารถคาดเดาได้ว่าอาการทางประสาทเป็นอย่างไร แต่มีเพียงคนที่ผ่านเหตุการณ์นี้มาแล้วเท่านั้นที่สามารถพูดได้อย่างแท้จริงถึงความรู้สึกและความท้าทายในการไปร้านขายของชำ ประสบการณ์ชีวิตแบบนั้นเป็นมนุษย์ 100% และเป็นสิ่งที่ต้องใช้เพื่อให้ได้ประสบการณ์ E: ครั้งแรก

การกำหนดความเชี่ยวชาญในบริบทที่แตกต่างกัน

ผู้สร้างเนื้อหาบางคนไม่มีประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับเนื้อหาของตน แต่พวกเขายังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น ทนายความไม่จำเป็นต้องถูกจับกุมในข้อหาชกต่อยเพื่อเขียนโพสต์ในบล็อกที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับเรื่องนี้

แน่นอนว่าการจ้างทนายความเพื่อเขียนเนื้อหาทางกฎหมายทั้งหมดของคุณต้องใช้งบประมาณมหาศาล นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมากจ้างนักเขียนที่มีประสบการณ์เพื่อรวบรวมข้อความ จากนั้นลงทุนในบริการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ตัวอย่างเช่น บทความ petMD “6 สัญญาณที่บ่งบอกว่าสุนัขของคุณเชื่อใจคุณ” เขียนโดยผู้ฝึกสอนสุนัขที่ได้รับการรับรอง และตรวจสอบโดยสัตวแพทย์ ซึ่งช่วยตอบสนองความเชี่ยวชาญ E: ประการที่สอง

สิ่งที่สร้างความน่าเชื่อถือทางออนไลน์

แม้ว่าความเชี่ยวชาญจะเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้สร้างเนื้อหา แต่ความน่าเชื่อถือหมายถึงความน่าเชื่อถือโดยรวมของไซต์ของคุณ หากสัตวแพทย์สองคนเขียนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการดูแลทันตกรรมของสัตว์เลี้ยง Google จะจัดอันดับหน้าเว็บจากไซต์ที่น่าเชื่อถือที่สุดให้สูงขึ้น

ไซต์ที่เชื่อถือได้มักมีผู้สร้างที่มีชื่อเสียง เช่น ไม่มีบล็อกโพสต์ที่ไม่ระบุชื่อ เป็นต้น และอ้างอิงแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือ พวกเขายังอาจได้รับลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์อื่นที่อ้างอิงเนื้อหาของพวกเขา

เหตุใดความไว้วางใจจึงเป็นหัวใจสำคัญของ EEAT

ความน่าเชื่อถือถือเป็นองค์ประกอบสุดท้ายและอาจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่ Google ใช้ในการตัดสินคุณภาพเนื้อหาของคุณ หากเว็บไซต์ของคุณเชื่อถือได้ ผู้เยี่ยมชมสามารถไว้วางใจให้คุณแบ่งปันข้อมูลที่ถูกต้องและดำเนินการด้วยความซื่อสัตย์หากพวกเขาจำเป็นต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์

หากปราศจากความไว้วางใจ ไม่มีปัจจัยอื่นใดที่สำคัญเท่านี้อีกแล้ว ตัวอย่างเช่น บทความของศัลยแพทย์หัวใจจะไม่เอาชนะใจใครได้หากพวกเขาได้รับคำเตือน "ไซต์ที่หลอกลวงข้างหน้า" เมื่อคลิกบทความ

EEAT ส่งผลต่อ SEO และการมองเห็นเนื้อหาอย่างไร

หลักการ EEAT ไม่ได้ส่งผลโดยตรงต่อการจัดอันดับเครื่องมือค้นหา แต่ยังคงมีความสำคัญ มาก.

คุณคงทราบอยู่แล้วว่า Google ใช้อัลกอริธึมการค้นหาเพื่อจัดอันดับเนื้อหา แต่ก็มีทีมผู้ประเมินที่เป็นมนุษย์อยู่เบื้องหลังด้วย พวกเขาใช้หลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google เพื่อตรวจสอบว่ากลไกนั้นแนะนำเนื้อหาคุณภาพสูงจริงๆ ส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ EEAT เพื่อให้แน่ใจว่าผลการค้นหายอดนิยมนั้นน่าเชื่อถือจริงๆ ถ้าไม่เช่นนั้น Google อาจปรับแต่งอัลกอริทึมจนกว่าจะแสดงแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้มากขึ้น

ในด้านการตลาด การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ EEAT ถือเป็นส่วนสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เมื่อคุณปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา คุณจะเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับให้สูงขึ้น — ควรจะอยู่ในหน้าแรก ซึ่งอาจนำไปสู่การคลิกเพิ่มขึ้น ซึ่งเพิ่มยอดขาย และอื่นๆ

ประเภทเนื้อหาทั่วไปที่ต้องใช้ EEAT สูง

Google มุ่งมั่นที่จะแนะนำแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงเสมอ แม้แต่หัวข้อไร้สาระ เช่น มีมแมวก็ตาม แต่มันให้น้ำหนักที่มากขึ้นกับเนื้อหา EEAT for Your Money or Your Life (YMYL) สิ่งเหล่านี้คือ “หัวข้อที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสุขภาพ ความมั่นคงทางการเงิน หรือความปลอดภัยของผู้คน หรือสวัสดิภาพหรือความเป็นอยู่ที่ดีของสังคม”

เว็บไซต์ทางการแพทย์เช่น WebMD เป็นตัวอย่างคลาสสิกของหัวข้อ YMYL เว็บไซต์ทางการเงินที่แบ่งปันคำแนะนำเกี่ยวกับการลงทุนและภาษีก็อยู่ภายใต้ร่มนี้เช่นกัน ไซต์ YMYL อื่นๆ รวมถึงเว็บไซต์ข่าวและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณใช้จ่าย

สำหรับหัวข้อเหล่านี้ คำแนะนำที่ไม่ดีอาจเป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายถึงชีวิตได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับไมเกรน คุณต้องมีเนื้อหาที่มีคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่ "การรักษา" แบบคร่าวๆ ที่คิดค้นโดย AI

วิธีดำเนินการเพื่อปรับปรุง EEAT ของไซต์ของคุณ

มีวิธีที่เป็นประโยชน์มากมายในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ EEAT และ SEO ของคุณ กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยยกระดับเนื้อหาและประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณไปอีกระดับอีกด้วย

แสดงข้อมูลรับรองผู้เขียนและประวัติ

วันเวลาของบทความที่ไม่มีบรรทัดย่อยหรือบล็อก "เขียนโดยเจ้าหน้าที่" สิ้นสุดลงแล้ว เนื้อหาทุกชิ้นควรมีผู้แต่งและชีวประวัติสั้นพร้อมข้อมูลรับรอง อย่าลืมเพิ่มรายละเอียดเดียวกันสำหรับทุกคนที่ตรวจสอบ SME (ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน) ด้วยเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น ประวัติของนักเขียนทางการแพทย์อาจพูดประมาณว่า “ซาราห์สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอกสาขาวิทยาศาสตร์ชีวการแพทย์และใช้เวลาสี่ปีในการค้นคว้าวิทยาภูมิคุ้มกันในผู้ป่วยมะเร็ง” เพียงคำโปรยง่ายๆ ก็อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณ

ใช้แหล่งข้อมูลและการอ้างอิงที่เชื่อถือได้

แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์โดยตรง คุณก็ควรสำรองข้อมูลด้วยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เขียนเกี่ยวกับอาการแพ้แมวเหรอ? ค้นหางานวิจัยที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิเพื่อประกอบกับเรื่องราวเกี่ยวกับการจามลูกแมวตัวใหม่ของคุณ การรวมกันของแหล่งข้อมูลนี้จะสร้างประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของคุณในเวลาเดียวกัน

ปรับให้เหมาะสมเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหารวบรวม SEO และ EEAT เข้าด้วยกัน ช่วยเพิ่มสถานะออนไลน์และความน่าเชื่อถือโดยรวมของคุณ

เพิ่มขั้นตอนสำคัญเหล่านี้ลงในรายการตรวจสอบ SEO บนเพจของคุณ:

• ทำการวิจัยคำหลักเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงกับสิ่งที่ผู้ชมกำลังมองหา คุณอาจมีบทความที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือทำสวน แต่นั่นจะไม่ช่วยอะไรหากผู้ชมของคุณใส่ใจเรื่องการปลูกบ้านมากขึ้น
• สร้างเครือข่ายลิงก์ภายในเพื่อสร้างอำนาจของคุณในหัวข้อนี้
• รับลิงก์ย้อนกลับจากบล็อกของแขกหรือปรากฏบนพอดแคสต์ของอุตสาหกรรมที่กำลังมาแรง

เครื่องมือและการตรวจสอบเพื่อประเมินสัญญาณ EEAT

คุณภาพของเนื้อหานั้นไม่สามารถวัดได้ง่ายเท่ากับการเข้าชมเว็บหรือจำนวนคนที่ถูกใจโพสต์ Instagram ล่าสุดของคุณ แต่เครื่องมือบางอย่างสามารถแสดงให้เห็นได้ว่าคุณมาถูกทางแล้ว

ใช้ Google Search Console เพื่อติดตามการวิเคราะห์การค้นหาและระบุปัญหาที่ส่งผลต่อ EEAT หรือ SEO ตัวอย่างเช่น ลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้อาจส่งผลเสียต่อสิทธิ์ของไซต์ของคุณ ในขณะที่เวลาในการโหลดที่ช้าอาจทำให้ดูไม่น่าเชื่อถือ

การตรวจสอบไซต์ของ Semrush สามารถช่วยให้คุณมองเห็นช่องว่างของเนื้อหา ซึ่งแน่นอนว่าคุณจะเต็มไปด้วยเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ และปัญหาทางเทคนิค คุณยังสามารถใช้ Moz เพื่อติดตามลิงก์ย้อนกลับเพื่อดูว่าใครกำลังอ้างอิงถึงคุณ

สร้างความน่าเชื่อถือในระยะยาวด้วยคุณภาพที่สม่ำเสมอ

ความสำคัญของการตลาดเนื้อหาใน EEAT ไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้ หากคุณต้องการไต่อันดับ คุณต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์เนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาต้นฉบับที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญ ยิ่งคุณแชร์เนื้อหาโดยกาเครื่องหมายทุกช่องมากเท่าใด คุณก็จะถือว่าเชื่อถือได้และน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น

สิ่งสำคัญคือต้องไม่ปล่อยให้เนื้อหาของคุณสะสมฝุ่น ตรวจสอบไซต์ของคุณอย่างน้อยปีละครั้ง และมองหาสิ่งใดก็ตามที่ต้องรีเฟรช เช่น แหล่งที่มาหรือสถิติที่อัปเดต

ต้องการความช่วยเหลือ? ที่ Compose.ly นักเขียนผู้เชี่ยวชาญของเรามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญสำหรับเนื้อหาที่เชื่อถือได้อย่างแท้จริงในช่องของคุณ