8 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการเขียนสำเนา CTA ที่ได้รับการคลิกมากขึ้น [พิสูจน์แล้ว]

การเปลี่ยนหนึ่งคำในคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณอาจทำให้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 90% จริงหรือเท็จ?

…

ทรู .

หนึ่ง. คำ.

ในการทดสอบ A/B ที่โด่งดังในขณะนี้ Unbounce พบว่าการเปลี่ยนสำเนาคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) บนหน้า Landing Page จาก “เริ่มการทดลองใช้ฟรี 30 วันของคุณ” เป็น “เริ่มการทดลองใช้ฟรี 30 วัน ของฉัน ” นำไปสู่ ​​90 อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น %

นั่นคือ ความสำคัญของสำเนา CTA ต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ

แต่คำเดียวจะทำให้ CTR เพิ่มขึ้นได้อย่างไร เหตุใด CTA บางตัวจึงเพิ่ม Conversion แต่บาง CTA ไม่เพิ่ม และคุณจะเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทำให้เกิด Conversion ได้ดีขึ้นอย่างเป็นระบบได้อย่างไร

นั่นคือสิ่งที่เราจะสำรวจในบทความนี้ในแปดขั้นตอนง่ายๆ (รวมตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจ)

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) คือข้อความแจ้งในรูปแบบของลิงก์หรือปุ่มที่คลิกได้ ซึ่งจะบอกให้ผู้คนทราบว่าต้องทำอะไรต่อไป แต่ไม่ใช่แค่สิ่งที่ต้องทำ CTA กระตุ้นความคืบหน้าไปสู่การดำเนินการเฉพาะและต้องการที่คุณกำหนด

หากพาดหัวข่าวให้สัญญา CTA จะปฏิบัติตามสัญญานั้น

สำเนาคำกระตุ้นการตัดสินใจหมายถึงคำที่คุณใช้ใน CTA เพื่อกระตุ้นการดำเนินการ

ตามที่ Michael Aagaard อธิบาย:

"สำเนาที่คุณใช้ในปุ่มของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สีและการออกแบบของปุ่มเป็นสัญญาณภาพที่สำคัญที่บอกให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทราบว่าจะคลิกที่ไหน แต่ในช่วงเวลาสำคัญสุดท้าย ตัวสำเนาเองคือสิ่งที่ส่งผลต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นครั้งสุดท้าย การตัดสินใจ กล่าวอีกนัยหนึ่งสำเนา CTA ของคุณตอบคำถาม 'ทำไมฉันจึงควรคลิกปุ่มนี้'"

ทำสำเนาของคุณผิด และอาจทำให้คุณต้องเสียเงินหลายร้อย หลายพัน หรือหลายล้านเหรียญในการแปลงที่สูญหาย ระยะเวลา.

คุณไม่จำเป็นต้องเป็น David Ogilvy คนต่อไปในการเขียนสำเนา CTA ที่มีประสิทธิภาพสำหรับหน้า Landing Page หน้าแรก หน้าเว็บ โฆษณา หรืออย่างอื่น ไม่ได้ใกล้เคียง.

คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามแปดขั้นตอนง่ายๆ ไม่ว่า CTA จะเป็นประเภทใดก็ตาม:

ขั้นตอนที่ 1: ระบุความตั้งใจในการแปลง

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายการแปลงของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มต้นด้วยกริยาที่แข็งแกร่ง

ขั้นตอนที่ 4: เน้นคุณค่า

ขั้นตอนที่ 5: จัดการกับการคัดค้าน

ขั้นตอนที่ 6: ทดสอบสรรพนามของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: พูดให้สั้น จริงจัง

ขั้นตอนที่ 8: พูดอีกครั้ง แต่แตกต่าง

มาสำรวจกันพร้อมตัวอย่าง

ก่อนที่คุณจะสามารถสร้าง CTA ที่น่าสนใจ ก่อนอื่นคุณต้องรู้ความตั้งใจในการแปลงของผู้ชมเป้าหมาย: พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากน้อยเพียงใด และข้อเสนอใด

ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อนและผู้ที่ไม่มีแผนจะซื้อจะแปลงโฉม (และภายหลัง) แตกต่างจากผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนออยู่ในขณะนี้ ดังนั้น ทั้งสองจะต้องมีข้อเสนอและ CTA ที่แตกต่างกัน

นอกจากนี้ แหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ ก็มีความตั้งใจในการแปลงที่แตกต่างกันด้วย

ตัวอย่างเช่น ความตั้งใจในการแปลงของผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณใน Google จะแตกต่างจากความตั้งใจในการแปลงของผู้ที่บริโภคเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียอย่างเงียบๆ

แม้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งสองอาจต้องการซื้อในท้ายที่สุด แต่ผู้ที่ค้นพบคุณผ่านคำหลักที่มีเจตนาในการซื้อบน Google มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion ในขณะนี้มากกว่าโพสต์ที่แสดงความรู้สึกเฉยๆ บน Instagram อีกครั้ง ทั้งสองจะต้องมีข้อเสนอและ CTA ที่แตกต่างกัน

ดังนั้น ขั้นตอนที่หนึ่งในการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพคือการจัดแนวสำเนาของคุณให้สอดคล้องกับความตั้งใจในการแปลงของผู้ชมเป้าหมาย

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรู้ข้อมูลสองส่วน:

• ขั้นตอนของช่องทาง: ขั้นตอนใดของเส้นทางของผู้ซื้อเชิงเปรียบเทียบที่คุณจะกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาหรือแคมเปญของคุณ บน (การรับรู้) กลาง (การพิจารณา) หรือด้านล่าง (การซื้อ)
• แหล่งที่มาของการเข้าชม (ช่อง): ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะค้นพบโฆษณาหรือแคมเปญของคุณในช่องใด

เมื่อพูดถึงแชนเนล แชนเนลต่างๆ จะมีอุณหภูมิการแปลงที่แตกต่างกัน เป็นการยากกว่าที่จะให้ผู้อื่นกำหนดเวลาการให้คำปรึกษาหรือจองการสาธิตบนโซเชียลมีเดียมากกว่าผ่านโฆษณา Google (เจตนาที่แตกต่าง)

และเมื่อพูดถึงขั้นตอนของช่องทาง ขั้นตอนต่างๆ ก็มีอุณหภูมิการแปลงที่แตกต่างกันเช่นกัน (หวังว่าจะชัดเจน)

เคล็ดลับคือการจัดช่องให้ตรงกับขั้นตอนของช่องทาง

ตัวอย่างเช่น บันทึกข้อเสนอช่องทางด้านล่างและ CTA สำหรับโฆษณา Google PPC บันทึกข้อเสนอช่องทางกลางและ CTA สำหรับโฆษณาโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

เมื่อคุณทราบขั้นตอนของช่องทางที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะมีส่วนร่วมกับโฆษณาหรือแคมเปญของคุณ และในช่องใด ตอนนี้ก็ถึงเวลากำหนดเป้าหมายการแปลงของคุณ

ทุกเป้าหมายการแปลงต้องมี CTA

เป้าหมายการแปลงคืออะไร? เป้าหมายการแปลงของคุณคือข้อเสนอที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทำ Conversion

ข่าวดี: หน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงมีเป้าหมายการแปลงเพียงเป้าหมายเดียว แค่นั้นแหละ.

ยิ่งคุณรวมเป้าหมาย Conversion ไว้มาก (เช่น สมัคร + ดาวน์โหลด + กำหนดเวลา = 3 เป้าหมาย) ยิ่ง Conversion ของคุณลดลง คุณก็จะได้รับ Conversion รวมน้อยลง

ในขั้นตอนนี้ คุณควรทราบช่องทางและขั้นตอนช่องทางของผู้ชมเป้าหมายอยู่แล้ว ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือจับคู่ทั้งสองอย่างกับข้อเสนอที่เหมาะสม

เมื่อดูที่ระยะช่องทาง ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

และเมื่อดูช่อง ให้พิจารณาดังนี้

โปรดจำไว้ว่า ข้อเสนอที่ดีที่สุด (และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดในเวลาต่อมา) จะจับคู่ขั้นตอนของช่องทาง กับ แหล่งที่มาของช่อง (เย็นถึงเย็น จากร้อนไปร้อน)

ตัวอย่างเช่น ตั้งค่าการสาธิตหรือการซื้อเป็นเป้าหมายการแปลงของคุณสำหรับการรับส่งข้อมูล Google PPC ทั้งหมด (ช่องทางยอดนิยม + ข้อเสนอยอดนิยม) หรือตั้งค่าคู่มือการสร้างความต้องการเป็นเป้าหมายการแปลงของคุณสำหรับโซเชียลมีเดีย (ช่องทางที่ไม่ค่อยอบอุ่น + ข้อเสนอที่ไม่สุภาพ)

ตกลง เมื่อกำหนดความตั้งใจในการแปลงและเป้าหมายการแปลงของคุณแล้ว ตอนนี้ความสนุกเริ่มต้นขึ้น: การเขียน CTA ของคุณ

กริยาคือคำที่ใช้อธิบายการกระทำ สถานะ หรือเหตุการณ์ และเป็นคำแรกในวลี CTA ของคุณ (อย่างน้อยก็ควรเป็น)

กริยาที่แข็งแกร่งมีลักษณะอย่างไร

กริยาที่แข็งแกร่งเป็นกริยา เฉพาะ ไม่ใช่กริยาทั่วไป มันเข้าประเด็นทันทีและกระตุ้นการดำเนินการ

ที่สำคัญที่สุด กริยาที่แข็งแกร่งจะสื่อถึงคุณค่า ไม่ใช่ความพยายาม รับ ไม่ ให้ .

ทำไม เพราะการกระทำทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน

ตัวอย่างเช่น คำต่างๆ เช่น ส่ง เริ่ม เปิดใช้งาน เรียนรู้ จ่าย ได้รับ หรือไป ล้วนเป็นคำที่เน้นการดำเนินการ แต่ต่างจากคำเช่น รับ รับ ดู เพลิดเพลิน ค้นพบ ดู หรือเล่น คำเหล่านั้นแสดงถึงการเรียกร้องให้มีความพยายาม ไม่ใช่การเรียกร้องให้ตอบแทน

ตัวอย่างเช่น ในภาพด้านล่าง ให้สังเกตคำกริยาในคอลัมน์ด้านซ้ายกับคำกริยาในคอลัมน์ด้านขวา กริยาทางด้านซ้ายเน้นการให้ (และเพิ่มความวิตกกังวล); ในขณะที่กริยาทางด้านขวาเน้นการรับ (และลดความวิตกกังวล)

เมื่อพูดถึงกริยา CTA ให้เลือกกริยาทางด้านขวา ไม่ใช่ด้านซ้าย

และไม่ว่าจะทำอะไร อย่าลืมใช้กริยา

ตัวอย่างเช่น "ฟรี" ไม่ใช่คำกริยา

เมื่อ iMPACT เปลี่ยน CTA จาก "ดาวน์โหลดฟรี" (ไม่มีกริยา) เป็น "แสดงวิธีดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น!" การแปลงของพวกเขาเพิ่มขึ้น 78%

สำหรับสิ่งที่ดูเหมือนตลอดไป นักการตลาดได้วิงวอนมวลชนให้ใช้ CTA ที่ "เน้นการดำเนินการ"

เพราะเหตุนี้จึงเรียกว่า "การเรียกร้องให้ ดำเนินการ "

แต่เราคิดว่ามีวิธีคิดที่ดีกว่าเกี่ยวกับ CTAs: as call to value

ทำไม

เพราะการกระทำที่ไร้ค่าก็เหมือนกลวิธีที่ไม่มีกลยุทธ์ นั่นคือ ไร้ประสิทธิภาพ เมื่อพูดถึงการคัดลอก CTA วลีมูลค่ามักจะแปลงสูงกว่าวลีดำเนินการล้วนๆ

มาดูตัวอย่างกัน:

สังเกตว่า CTA ทางขวานั้นน่าสนใจและน่าดึงดูดเพียงใดเมื่อเทียบกับ CTA ทางซ้าย

คุณเขียน call-to- value อย่างไร?

ปฏิบัติตามสัญญาของคุณในสำเนา CTA ของคุณ

ประโยชน์หลักที่พาดหัวของคุณสัญญาว่าจะบรรลุคืออะไร ตอนนี้คุณวางแผนจะทำตามสัญญานั้นอย่างไร? นั่นคือ คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

สำเนาปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีจะใช้กริยาการกระทำตามด้วยคำค่า

เริ่มต้นด้วยคำที่สามารถนำไปใช้ได้จริง เช่น "ได้รับ" "เรียนรู้" "ค้นพบ" หรือ "เพลิดเพลิน" จากนั้นเมื่อคุณได้ตั้งค่าตัวเองเพื่อพูดถึงคุณค่าของข้อเสนอแล้ว ให้ทำตามกริยาที่เต็มไปด้วยการกระทำของคุณด้วย “คุณค่าที่ผู้คลิกจะได้รับ”

ตัวอย่างเช่น การคัดลอกปุ่ม เช่น "คลิกที่นี่" หรือ "ดาวน์โหลดเลย" ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับอะไรจากการคลิก “สนุกกับสัปดาห์ฟรี — ฟรี!” ในทางกลับกันทำ

มาดูตัวอย่างการใช้งานจริงกัน: Jasper's (เดิมชื่อ Jarvis) หน้า Landing Page ทดลองใช้งานฟรีของ Jasper:

ในพาดหัวข่าว พวกเขาสัญญาว่าจะเขียนสำเนาการตลาดของคุณฟรี ประโยชน์มหาศาล จริงไหม?

ใน CTA ของพวกเขา พวกเขาบอกคุณว่าพวกเขาวางแผนที่จะปฏิบัติตามสัญญานั้นอย่างไร: โดยให้คุณ 10,000 คำฟรี

แจสเปอร์ไม่เพียงทำตามสัญญาด้วยสำเนา CTA ของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังทำโดยการสื่อสารผลประโยชน์ที่ชัดเจนและน่าสนใจ ไม่ใช่คำกระตุ้นการตัดสินใจทั่วไป

ทีนี้ลองเทียบเคียงกับหนึ่งในคู่แข่งของแจสเปอร์ Copy.ai:

“รวดเร็ว สดกว่า คัดลอกได้ดีกว่า” ตกลงตรวจสอบ

และคุณจะทำตามสัญญานั้นอย่างไร? ด้วย Google? เมห์.

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีข้อโต้แย้งมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอของคุณ

หวังว่าคุณจะได้คาดการณ์และจัดการกับการคัดค้านเหล่านั้นโดยตรงภายในสำเนาหน้า Landing Page ของคุณ

แต่เนื่องจากปุ่ม CTA ของคุณเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะดำเนินการ และการคัดค้านที่ยังไม่ได้แก้ไขนั้นมักจะแข่งกันอยู่ในใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ลองคิดหาวิธีที่คุณจะบรรเทาความวิตกกังวลด้วยการจัดการกับการคัดค้านในนาทีสุดท้ายภายในหรือรอบๆ สำเนา CTA ของคุณ

ตัวอย่างเช่น สังเกตว่า Trainual จัดการกับการคัดค้านที่ได้รับความนิยมอย่างไร "การทดลองใช้จะต้องเสียเงินหรือไม่" โดยการเพิ่ม "ไม่มีบัตรเครดิต" ลงในสำเนา CTA:

หรือเนื่องจากไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะจัดการกับการคัดค้านที่ถูกกฎหมายภายในสำเนา CTA (เนื่องจากพื้นที่มีจำกัด) คุณจึงทำได้โดยใช้ทริกเกอร์การคลิก: ไมโครสำเนาชิ้นหนึ่งใกล้กับ CTA ของคุณที่จัดการกับการคัดค้าน

ตัวอย่างเช่น สังเกตว่าเรา (KlientBoost) เพิ่มทริกเกอร์การคลิกด้านล่าง CTA ของแผนการตลาดดิจิทัลที่ระบุว่า "รับแนวคิดทางการตลาดใหม่กว่า 17 รายการที่ดีกว่าสิ่งที่คุณมี" เพื่อจัดการกับการคัดค้านใดๆ เกี่ยวกับคุณค่าของข้อเสนอของเรา:

หรือสังเกตว่า ClickUp ใช้ทริกเกอร์การคลิกเพื่อเพิ่ม "ฟรีตลอดไป" อย่างไร ไม่มีบัตรเครดิต” ถัดจาก CTA ของพวกเขาเพื่อจัดการกับการคัดค้านใดๆ เกี่ยวกับราคาหรือระยะเวลาของการทดลองใช้

สุดท้าย สังเกตว่า Juro ใช้หลักฐานทางสังคมในรูปแบบของการจัดระดับดาวเพื่อจัดการกับการคัดค้านใดๆ เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือได้อย่างไร:

หมายเหตุ: เราไม่ได้พูดถึงการจัดการกับการคัดค้านที่ใหญ่ที่สุดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เรากำลังพูดถึงการจัดการกับการคัดค้านคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อตอนนี้ เริ่มการทดลองใช้ฟรี ดาวน์โหลดคู่มือ หรืออย่างอื่น

มาดูตัวอย่างเพิ่มเติมกัน:

CTA : รับข้อเสนอฟรี
คัดค้าน : แต่จะใช้เวลานานเท่าไหร่?
จัดการ CTA : รับข้อเสนอใน 2 นาที

CTA : ดาวน์โหลด PDF.
คัดค้าน : อ๊ะ ฉันไม่อยากตรวจสอบอีเมลของฉันสำหรับเรื่องนี้ ฉันต้องการมันเดี๋ยวนี้.
จัดการ CTA : ดาวน์โหลดได้ ทันที

CTA : ลองฟรี
คัดค้าน : แต่ฟรีอะไร? ฉันต้องการ X, Y และ Z จริงๆ
CTA ที่ได้รับการจัดการ: รับ Pro Plan ฟรี (คุณสมบัติทั้งหมด)

CTA ที่ได้รับการจัดการทำงานได้ดีขึ้น

คำสรรพนามคือคำเช่น ฉัน, เธอ, เธอ, เขา, มัน, คุณ, พวกเขาหรือเรา ที่ใช้แทนคำนาม

ตัวอย่างเช่น ใน CTA “รับข้อเสนอฟรีของฉัน” คำว่า “ฉัน” คือสรรพนาม (แทนที่ชื่อของบุคคล)

เมื่อพูดถึงสรรพนามและ CTA คุณสามารถเลือกสรรพนามบุรุษที่หนึ่ง บุรุษที่สอง หรือบุคคลที่สามได้:

• คนแรก: รับข้อเสนอ ของฉัน
• คนที่สอง: รับข้อเสนอ ของคุณ ฟรี
• บุคคลที่สาม: รับ ข้อ เสนอฟรี

แม้ว่าเราจะแนะนำการทดสอบรูปแบบต่างๆ ตามการทดสอบ A/B จำนวนมาก แต่ CTA สำหรับบุคคลที่หนึ่งมักจะดีที่สุด:

ตามที่ Michael Aagaard ผู้ทำการทดสอบในตัวอย่างที่สองด้านบน (ซึ่งพบว่า CTR เพิ่มขึ้น 90%):

สิ่งเดียวที่เราทำคือปรับแต่งคำหนึ่งคำในสำเนา - เราเปลี่ยนตัวกำหนดความเป็นเจ้าของ "คุณ" เป็น "ของฉัน" หลังจากทำการทดสอบเป็นเวลาสามสัปดาห์ สำเนาปุ่มการรักษา "เริ่มการทดลองใช้ฟรี 30 วันของฉัน" ได้เพิ่มอัตราการคลิกผ่านไปยังหน้าการชำระเงินขึ้น 90%

สมมติฐานของเราว่าเหตุใดบุคคลที่หนึ่งจึงทำงานได้ดีกว่า

คำสรรพนามบุรุษที่หนึ่งทำให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกว่าประสบการณ์นั้นเป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขา ซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกควบคุมได้และช่วยให้พวกเขาเห็นภาพขั้นตอนต่อไป

จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ CTA ของหน้า Landing Page เฉลี่ยมีความยาวประมาณ 3.4 คำ

ไม่มีกฎตายตัวและรวดเร็วเกี่ยวกับจำนวนคำที่จะรวมไว้ในวลี CTA ของคุณ

CrazyEgg กล่าวว่า "อะไรที่ยาวเกินสิบหรือสิบห้าคำอาจยาวเกินไป" และ HubSpot กล่าวว่า "ไม่เกินห้า [คำ] ในอุดมคติ"

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่มีพิกเซลในการเขียน CTA แบบยาว แม้ว่าคุณจะต้องการก็ตาม ไม่ใช่โดยปราศจากการสร้างข้อความที่เล็กเกินไปหรือปุ่มที่ใหญ่เกินไป

ดังนั้นดีที่สุดที่จะผิดพลาดในด้านของความระมัดระวัง จำกัด CTA ของคุณให้มีคำน้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในขณะที่ยังคงสื่อสารคุณค่าของคุณ ทั้งหมดนี้โดยไม่สูญเสียความชัดเจนหรือการออกแบบ

CTA ของคุณควรส่งแรงกระตุ้นไปข้างหน้า ไม่ใช่นวนิยายซึ่งมักจะอยู่ระหว่าง 3-6 คำ

ตัวอย่างเช่น CTA ปัจจุบันของ Pipe (“ส่ง”) นั้นไม่น่าสนใจ ไม่มีแรงจูงใจ และคลุมเครือ ลองเพิ่มคำบางคำลงไป: "รับทุนล่วงหน้าใน 3 วัน" หกคำเท่านั้นที่เราต้องเน้นย้ำถึงคุณค่าและการกระทำที่จูงใจ

จำได้ไหมว่าเราพูดถึงหน้า Landing Page ที่ดีที่สุดว่ามีเป้าหมายการแปลงเพียงเป้าหมายเดียวได้อย่างไร

มันเป็นความจริง.

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถเขียนสำเนาปุ่ม CTA เวอร์ชันต่างๆ สำหรับส่วนต่างๆ ของหน้า Landing Page ได้

อันที่จริง นั่นคือสิ่งที่คุณควรทำ โดยเฉพาะที่ด้านล่างของหน้า Landing Page

ตัวอย่างเช่น จำตัวอย่าง Jasper จากด้านบนได้ไหม เปรียบเทียบ CTA แรกของพวกเขาในส่วนฮีโร่ (ครึ่งหน้าบน) กับ CTA สุดท้ายใกล้กับส่วนท้ายของหน้า Landing Page

ครึ่งหน้าบน: ข้อเสนอคัดลอกฟรี

CTA สุดท้าย: ประหยัดเวลา ประโยชน์

ใน CTA แรก Jasper เน้นย้ำข้อเสนอ 10,000 คำฟรี

ใน CTA สุดท้าย พวกเขาเน้นการประหยัดเวลาด้วยซอฟต์แวร์

แต่ CTA ทั้งสองนำไปสู่ข้อเสนอเดียวกัน: การทดลองใช้ฟรี

เมื่อคุณได้รับโอกาสครั้งที่สอง ให้สำรวจผลประโยชน์ที่แตกต่างกันแต่เกี่ยวข้องกัน ย้ำถึงคุณค่าของข้อเสนอของคุณ และเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าทำไมพวกเขาจึงควรคลิก

หลังจากพูดทั้งหมดแล้ว มีบางครั้งที่คุณ ไม่ควร เพิ่มประสิทธิภาพการคัดลอก CTA หรือไม่

ใช่.

อย่าลืมกฎของยาคอบ: ผู้คนใช้เวลาส่วนใหญ่กับไซต์อื่น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาคาดหวังและต้องการให้ไซต์ของคุณทำงานในลักษณะเดียวกัน

เมื่อพูดถึง CTA ทั่วไปแต่ใช้กันอย่างแพร่หลาย อย่าคิดมาก แค่อยู่กับสภาพที่เป็นอยู่

ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึง CTA ของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซเช่น:

• หยิบใส่ตะกร้า
• เช็คเอาท์
• ซื้อเลย
• บันทึกในภายหลัง
• เพิ่มในรายการที่ต้องการ
• ช้อปเลย

ผู้คนมองหาและคาดหวัง CTA เหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจส่งภาระความรู้ความเข้าใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไปสู่พิกัดเกินพิกัด ซึ่งนำไปสู่รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างหรือการตีกลับ

ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างสรรค์ด้วยสำเนา CTA สำหรับข้อเสนออีคอมเมิร์ซ โปรโมชั่น หรือการขาย แต่เมื่อพูดถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจขั้นพื้นฐาน ให้ยึดมั่นในสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง

สิ่งหนึ่งที่จะไม่มีวันเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการตลาด: ความจำเป็นในการกระตุ้นการดำเนินการเฉพาะ

CTA ที่ดีกว่า แรงจูงใจที่มากขึ้น อัตราการแปลงก็จะสูงขึ้น

เมื่อสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ ให้จำไว้ว่า:

• ระบุความตั้งใจในการแปลง: ปรับ CTA ให้สอดคล้องกับความตั้งใจในการแปลง
• กำหนดเป้าหมายการแปลงของคุณ: สัญญาเดียวที่คุณต้องการบรรลุผลคืออะไร?
• เริ่มต้นด้วยกริยาที่แรง : ใช้กริยาอธิบายเฉพาะเจาะจงที่สื่อถึงการรับ ไม่ใช่การให้
• คุณค่าที่เน้น : CTA ที่ดีเน้นที่การกระทำ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีเน้นคุณค่า
• จัดการกับการคัดค้าน : จัดการกับการคัดค้าน CTA ของคุณ บรรเทาความวิตกกังวลในนาทีสุดท้าย
• ทดสอบคำสรรพนามของคุณ: คำสรรพนาม คนแรกสำหรับผู้ชนะ
• พูดสั้นๆ อย่างจริงจัง: เข้าออก (3-6 คำ)
• พูดอีกครั้งแต่แตกต่าง: ย้ำถึงคุณค่าของข้อเสนอของคุณ เตือนผู้คนว่าทำไมพวกเขาจึงควรคลิก

และตอนนี้คุณพร้อมแล้วสำหรับแรงบันดาลใจอีกเล็กน้อย รับตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจอัจฉริยะ 61 รายการที่คุณอดไม่ได้ที่จะคลิก

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงอย่างมีความสุข