วิธีดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งบน Facebook

ในที่สุดแบรนด์ของคุณก็สร้างพื้นที่ของตัวเองบน Facebook แล้ว ที่เหลือก็แค่รอให้ยอดไลค์ คอมเมนต์ และยอดขายเข้ามา

สัปดาห์ผ่านไปแล้วเดือน กระนั้น คุณยังคงดิ้นรนเพื่อให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ คุณตรวจสอบหน้าของคู่แข่งและพบว่าแต่ละโพสต์มีมากกว่า 100 ไลค์และความคิดเห็น

ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาทำแตกต่างกัน?

แบรนด์ส่วนใหญ่ค่อนข้างพอใจกับการวิเคราะห์กิจกรรมของตนเอง ตราบใดที่พวกเขาเห็นจำนวนไลค์ คอมเมนต์ ติดตาม และแชร์เพิ่มขึ้นจากเดือนก่อน อะไรๆ ก็ดูดีไปหมด

แต่นั่นจะไม่ช่วยอะไรคุณมากนักในระยะยาว คุณต้องก้าวไปข้างหน้าในเกมและวิธีที่ดีที่สุดคือผ่าน การวิเคราะห์คู่แข่งของ Facebook

การวิเคราะห์คู่แข่ง Facebook

การวิเคราะห์การแข่งขันเป็นวิธีเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคุณเองกับแบรนด์ที่ใหญ่กว่า ช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังล้าหลังและกำลังจะก้าวไปข้างหน้า

คุณสามารถใช้การวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อเปรียบเทียบกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมของคุณกับของคู่แข่งและระบุช่องว่างในประสิทธิภาพของคุณ

แต่เดี๋ยวก่อน นี่หมายความว่าคุณจะต้องสอดแนมคู่แข่งของคุณหรือไม่? ไม่ – การจารกรรมองค์กรยังคงผิดกฎหมาย ดังนั้นโปรดอย่าสอดแนมใครเลย

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคู่แข่งได้ โดยการพิจารณาพฤติกรรมสาธารณะของพวกเขาบน Facebook อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

คิดว่าตัวเองเป็นโค้ชของทีมฟุตบอลที่กำลังแข่งกับคู่แข่ง คุณกำลังจับตาดูทีมของคุณ แต่คุณกำลังสังเกตคู่แข่ง พยายามคิดว่าพวกเขากำลังใช้กลยุทธ์อะไร พวกเขาทำได้ดีแค่ไหน และวิธีใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของพวกเขาเพื่อก้าวไปข้างหน้า ทั้งหมดนี้ในเวลาจริง

ดังนั้น การวิเคราะห์การแข่งขันสามารถช่วยคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างไร สำหรับบรรดาของคุณที่ยังลังเล ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่แบรนด์ของคุณสามารถใช้การวิเคราะห์ของคู่แข่งเพื่อก้าวไปข้างหน้า:

ช่วยให้คุณเป็นศูนย์ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การค้นหากลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณอาจเป็นเรื่องยากสักหน่อย บางครั้ง ผู้ฟังที่คุณมีอยู่ในใจอาจไม่ใช่ผู้ที่คุณดึงดูดเสมอไป การโฆษณากับผู้ชมที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณสูญเสียผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แบรนด์ของคุณนำเสนอ

การวิเคราะห์การแข่งขันสามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังพูดถึงใครและวิธีที่พวกเขาเข้าถึงพวกเขา คุณยังจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการรักษาอัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขา ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างเป็นประโยชน์

ช่วยให้คุณเรียนรู้จากความผิดพลาดของคู่แข่ง

เราเคยเห็นบทความข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ที่ทำผิดพลาดครั้งใหญ่เมื่อโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์คู่แข่งสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าคู่แข่งของคุณทำผิดพลาดตรงไหน และพวกเขารับมืออย่างไร (หรือไม่ได้รับมือ) กับมัน

ยอมรับเถอะ การเรียนรู้จากความผิดพลาดของคนอื่นนั้นเจ็บปวดน้อยกว่าการทำเอง บางสิ่งเป็นเพียงประสบการณ์ที่ดีกว่าของมือสอง

ช่วยให้คุณโดดเด่นจากฝูงชน

แบรนด์มากมายตั้งเพจ Facebook เพียงเพื่อทำเครื่องหมายสิ่งหนึ่งจากรายการตรวจสอบทางการตลาด แต่หน้าที่มีส่วนร่วมต้องการมากกว่าแค่โพสต์สองสามโพสต์ที่นี่และที่นั่น

การดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำอยู่สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้ดีกว่า ผู้ชมของคุณจะตอบแทนคุณอย่างแน่นอน

การวิเคราะห์คู่แข่งที่ดีที่คุ้มค่าคือการวิเคราะห์ที่ละเอียดถี่ถ้วน รับรายงานที่ครอบคลุมของคู่แข่งของคุณบน Facebook พร้อมกับกิจกรรมประจำสัปดาห์และตัวชี้วัดอื่นๆ ด้วย Social Animal เครื่องมือวิเคราะห์ที่ทำสิ่งต่างๆ มากมายให้คุณ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมของคุณ และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นสำหรับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ

กำลังดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งของ Facebook

ดังนั้น คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์คู่แข่งบน Facebook ของคุณเองแล้ว แต่คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

การวิเคราะห์คู่แข่งที่ดีทุกครั้งประกอบด้วยห้าขั้นตอนง่ายๆ ทำตามนี้แล้วคุณจะพบว่าตัวเองมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะพาคุณเข้าใกล้จุดสูงสุดของห่วงโซ่อาหารบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น

อ่าน: 10 ข้อผิดพลาดด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สามารถทำลายแบรนด์ของคุณได้

ขั้นตอนที่ 1 – ระบุ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสงครามหรือการตลาด ขั้นตอนแรกคือการ ระบุคู่แข่งของคุณ เสมอ

เริ่มต้นด้วยการระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้ Google เพื่อค้นหาชุดค่าผสมของคำหลักยอดนิยมโดยเพียงพิมพ์ส่วนหนึ่งของคำหลักในแถบค้นหา ค้นหาคำหลักของคุณและคุณจะพบรายชื่อธุรกิจที่ใช้คำหลักเฉพาะเหล่านั้น

ให้ความสนใจกับแบรนด์ที่แสดงเป็นผลลัพธ์อันดับต้นๆ และแบรนด์ที่มีการแสดงโฆษณาก่อน คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับลิงก์ที่นำไปสู่หน้าโซเชียลมีเดียของพวกเขา

ขั้นตอนต่อไปคือการเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มที่คุณเลือก เช่น Facebook และพิมพ์คำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ จดบันทึกผลลัพธ์อันดับต้นๆ ที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณทำเช่นนี้

เมื่อคุณรวบรวมรายชื่อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อนั้นเต็มไปด้วยแบรนด์ที่ไม่ใช่แค่ชื่อใหญ่ในอุตสาหกรรมของคุณ แต่ยังรวมถึงแบรนด์ที่มีสถานะทางโซเชียลมีเดียที่เฟื่องฟูด้วย คุณต้องมองหาผู้ที่ใช้งาน Facebook เพื่อโปรโมตธุรกิจและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้คือผู้ที่จะให้ข้อมูลที่คุณสามารถใช้สำหรับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเอง

คุณยังสามารถระบุคู่แข่งได้ด้วยการค้นหาโพสต์ยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณ

ยังไง?

ด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยจากฟีเจอร์ Facebook Search ของ Social Animal ช่วยให้คุณค้นหาเพจและโพสต์บน Facebook นับล้านได้อย่างง่ายดายเพื่อค้นหาเพจอันดับต้นๆ ที่มีส่วนร่วมสูงสุดสำหรับคุณ

หลักการทั่วไปคือการเลือกผู้เข้าแข่งขันห้าคน ซึ่งคุณจะต้องติดตามดูเป็นประจำ มีคู่แข่งมากเกินไป และคุณจะพบว่าตัวเองกำลังจมอยู่กับข้อมูล คู่แข่งจำนวนน้อยลงให้ข้อมูลเพียงเล็กน้อย ซึ่งจะไม่ช่วยคุณในการวิเคราะห์

ขั้นตอนที่ 2 – รวบรวม

เมื่อคุณมีรายชื่อแล้ว ก็ถึงเวลารวบรวมและ เริ่มรวบรวมข้อมูล ตรวจสอบหน้าคู่แข่งของคุณบน Facebook เพื่อดูข้อมูล เช่น จำนวนผู้ติดตาม จำนวนไลค์และการแชร์ทั้งหมด และอื่นๆ

Facebook ทำให้ง่ายขึ้นเล็กน้อยด้วยส่วน Pages to Watch คุณจะพบเครื่องมือเล็ก ๆ น้อย ๆ ฟรีที่มีประโยชน์ภายใต้ส่วนข้อมูลเชิงลึกของเพจ เพิ่มคู่แข่งหลักของคุณและคุณสามารถติดตามตัวชี้วัดเช่น:

• จำนวนคนที่ติดตามเพจ Facebook ของพวกเขา
• จำนวนโพสต์ทั้งหมดที่แชร์เป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน
• ปฏิกิริยาที่มีต่อโพสต์ของพวกเขา
• จำนวนไลค์เพจทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงจากสัปดาห์ก่อน
• จำนวนการมีส่วนร่วมสำหรับสัปดาห์

ทำรายการคุณสมบัติที่เปิดใช้งานบนหน้า Facebook ของพวกเขา หากคุณสังเกตเห็นแนวโน้มในประเภทของคุณลักษณะที่เปิดใช้งาน นั่นเป็นสิ่งที่แบรนด์ของคุณควรคำนึงถึงด้วย

ขั้นตอนที่ 3 – วิเคราะห์

เมื่อคุณมีข้อมูลแล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาและ วิเคราะห์ข้อมูลนี้ให้ละเอียด ยิ่งขึ้นเพื่อทำความเข้าใจคู่แข่ง Facebook ของคุณ

ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงกิจกรรมของแบรนด์บน Facebook คุณจะสามารถดูได้ว่าพวกเขากระตือรือร้นแค่ไหนโดยดูความถี่ในการโพสต์และการตอบกลับความคิดเห็น แบรนด์จะถือว่าใช้งานบน Facebook หากโพสต์ทุกๆ สองถึงสามวัน

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณยังสามารถมองหาแนวคิดเกี่ยวกับโทนของแบรนด์กับคู่แข่งบน Facebook ได้ อ่านโพสต์เพื่อดูว่าพวกเขานำเสนอตัวเองต่อผู้ชมอย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบวิธีวางตำแหน่งธุรกิจของคุณบน Facebook

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาในการวิเคราะห์ของคุณคือประเภทของเนื้อหาที่คู่แข่งของคุณโพสต์ ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นพบกลยุทธ์เนื้อหาของแบรนด์ได้

โพสต์ของพวกเขามีการส่งเสริมการขายกี่รายการ? กลุ่มเป้าหมายมีกี่กลุ่มเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม พวกเขาแชร์โพสต์จากลูกค้าหรือไม่? ลิงก์ใดที่พวกเขาแชร์บนหน้าของพวกเขา พวกเขากำลังโพสต์โฆษณา?

ให้ความสำคัญกับโพสต์ยอดนิยมจากคู่แข่งของคุณ ค้นหาโพสต์ที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดและจดประเภทของเนื้อหาที่นำเสนอ รูปแบบที่ใช้ และจำนวนไลค์และการแชร์ที่ได้รับ

คุณยังสามารถทำสิ่งนี้บน Facebook ได้โดยไปที่แท็บโพสต์บนเพจของคุณ และคลิกที่ “โพสต์ยอดนิยมจากเพจที่คุณรับชม” เครื่องมือที่มีประโยชน์นี้ช่วยให้คุณเห็นโพสต์ห้าอันดับแรกจากคู่แข่งของคุณที่จัดอันดับในแง่ของการมีส่วนร่วมทางสังคมที่ดีที่สุด

เมื่อคุณรู้แล้วว่าโพสต์ประเภทใดที่คู่แข่ง Facebook ของคุณแชร์ จะช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียและนำเสนอเนื้อหาที่จะดึงดูดการมีส่วนร่วมได้ดียิ่งขึ้น

ดูเหมือนงานเยอะ?

Social Animal ทำให้การวิเคราะห์ของคุณง่ายขึ้นด้วยคุณสมบัติการตรวจสอบคู่แข่ง จับตาดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำ วิธีที่พวกเขาสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาบนเพจของพวกเขา และอื่นๆ Digital Dashboard ช่วยให้คุณอยู่เหนือเกม Facebook ของคุณด้วยรายงานเชิงรุกเกี่ยวกับคู่แข่งและคำหลักของคุณ

ขั้นตอนที่ 4 – รวมเข้าด้วยกัน

นี่คือส่วนที่คุณเริ่ม รวมข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ โดยทำการเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณบน Facebook ใช้ข้อมูลในมือและเปรียบเทียบกับตัวชี้วัดของคุณเองในแง่ของการมีส่วนร่วม เนื้อหา จำนวนโพสต์ และประเภทของโพสต์

พิจารณาว่าคู่แข่งของคุณทำอะไรที่แตกต่างออกไป บางทีเนื้อหาโซเชียลของพวกเขาอาจมีส่วนร่วมมากกว่าหรือรูปแบบโพสต์ของพวกเขาน่าดึงดูดยิ่งขึ้น คุณจะไม่เพียงแต่สามารถเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรได้ดี แต่ยังรวมถึงตำแหน่งที่คุณเป็นผู้นำในด้านประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมด้วย

นอกจากนี้ยังช่วยเปิดเผยช่องว่างในกลยุทธ์การโพสต์ของคุณรวมถึงคู่แข่งของคุณบน Facebook ทำให้คุณมีโอกาสปรับเนื้อหาของคุณตามนั้น

จำไว้ว่าข้อมูลที่คุณได้รวบรวมจากการวิเคราะห์นี้เป็นแนวทางเพื่อให้ดีขึ้น ไม่ใช่คู่มือแนะนำ เมื่อคุณวิเคราะห์คู่แข่งบน Facebook เสร็จแล้ว คุณควรจะสามารถสร้างกลยุทธ์ที่เป็นของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกจากคู่แข่งของคุณและพฤติกรรมของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 5 – ทำซ้ำ

เครือข่ายโซเชียลมีเดียมักไม่แน่นอนเมื่อพูดถึงเรื่องต่างๆ เช่น เทรนด์ คีย์เวิร์ด และที่แย่ที่สุดก็คือ อัลกอริธึม คุณต้องจับตาดูสิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลา

การวิเคราะห์คู่แข่งไม่ใช่การตรวจสอบรายการของคุณเพียงครั้งเดียว เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณจะอยู่เหนือเกมโซเชียลมีเดีย คุณต้อง ติดตามคู่แข่ง Facebook และกิจกรรมของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง พึงระลึกไว้เสมอว่าการแข่งขันของคุณมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงด้วย

ง่ายกว่าที่จะติดตามคู่แข่งของคุณบนโซเชียลมีเดียด้วย Social Animal รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่แข่งอันดับต้นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณและเนื้อหาของพวกเขาบน Facebook และเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ บนแดชบอร์ดของคุณและผ่านอีเมลสรุปรายวัน

Facebook เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ เป็นแพลตฟอร์มฟรีพร้อมเครื่องมือที่น่าทึ่งสำหรับการเติบโตที่ยอดเยี่ยม หากใช้ได้ดี จะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นและเรียนรู้จากข้อมูลเหล่านั้น ซึ่งนำไปสู่การเข้าถึงที่กว้างขวางยิ่งขึ้นทั้งในและนอกเพจ