15 ต้องมีเครื่องมือการตลาดข้ามช่องปี 2021

จำนวน เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางที่ มีคุณภาพเพิ่มขึ้นพร้อมกับจำนวน API, SDK และแพลตฟอร์มการรวมที่เข้าถึงได้ง่าย

นอกจากนี้ เนื่องจากช่องทางการตลาดสามารถ "พูดคุย" กันได้มากขึ้น ประโยชน์ของเครื่องมือการตลาดข้ามแพลตฟอร์มจึงมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

แล้ว การตลาดดิจิทัลแบบข้ามช่องทาง คืออะไร ?

ซอฟต์แวร์การตลาดดิจิทัลข้ามช่องทางหรือที่เรียกว่า omnichannel หรือ multichannel marketing รองรับการนำเสนอแคมเปญผ่านช่องทางโต้ตอบที่หลากหลาย

เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางเชื่อมต่อข้อมูลแคมเปญขาเข้าและขาออก ทั้งแบบดิจิทัลและไม่ใช่ดิจิทัลภายในแพลตฟอร์มเดียว และในการทำเช่นนั้น นักการตลาดสามารถมอบประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นและสม่ำเสมอตลอดเส้นทางของลูกค้า

ข้อดีบางประการของการจัดการแคมเปญในช่องทางต่างๆ ผ่านโซลูชันเดียว ได้แก่:

• การสื่อสารที่สม่ำเสมอกับลูกค้าช่วยปรับปรุง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ซึ่งนำไปสู่มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและการสนับสนุนแบรนด์
• ง่ายต่อการสร้างมุมมองข้ามช่องทางเดียวของลูกค้า ซึ่งให้ข้อมูลที่นำไปดำเนินการได้สำหรับการดำเนินการขายข้ามช่องทางและการขายต่อยอดที่เกี่ยวข้อง
• ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในแง่ของเมตริกแคมเปญการตลาด เช่น CTR (อัตราการคลิกผ่าน) และ Conversion
• การรักษาลูกค้าและการได้มาที่ดีขึ้น ซึ่งหมายความว่า ROI ที่สูงขึ้นจากรายจ่ายทางการตลาด

เราได้แบ่งเครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางที่ดีที่สุด 15 รายการในปี 2564 ออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• เครื่องมือการตลาดผ่านแชท
• เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
• เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดีย
• เครื่องมือการตลาด SEO
• เครื่องมือโฆษณา
• เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ
• เครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย

รับเครื่องมือหมั้นใหม่เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณใน INSTAGRAM & FACEBOOK จาก MOBILEMONKEY

เพิ่มผู้ติดตาม Instagram และ Facebook และการมีส่วนร่วมด้วยเครื่องมือใหม่สำหรับผู้สร้าง ผู้มีอิทธิพล ศิลปิน แบรนด์ และธุรกิจ D2C ลงชื่อสมัครใช้เพื่อเป็นคนแรกที่ใช้เครื่องมือที่สร้างการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่าน Instagram DM

ได้รับการเข้าถึง

เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางสำหรับการแชท

#1. การตลาดแชตบอท Omnichannel – MobileMonkey

MobileMonkey เป็นแชทบ็อตแบบ Omnichannel ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมบนเว็บไซต์, Facebook Messenger, ข้อความ SMS และแอปพลิเคชั่นแชทบนเว็บยอดนิยมอื่นๆ

ด้วยการใช้เทคโนโลยี OmniChatⓇ และระบบการตลาดอัตโนมัติของแชทบอท MobileMonkey เชื่อมต่อลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากับธุรกิจในทันทีเพื่อ:

• สร้างโอกาสในการขาย
• ดึงดูดลูกค้าอีกครั้งและ
• เสนอการสนับสนุนการแชทแบบเรียลไทม์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถสร้างแคมเปญต่างๆ เช่น แชทบลาสต์ แคมเปญดริปเชิงสนทนา ตลอดจนบทสนทนาการแชทบนเว็บไซต์ได้ในครั้งเดียว จากนั้นดำเนินการผ่านช่องทางการตลาดหลายช่องทาง

เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางสำหรับอีเมล

#2. การตลาดผ่านอีเมลหลายช่องทาง – MailChimp

MailChimp เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากใช้งานง่ายและความสามารถในการสร้างอีเมลที่ดูดีด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบลากและวาง

นอกจากการเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกแล้ว MailChimp ยังได้สร้างชุดเครื่องมือทางการตลาดแบบหลายช่องทางอีกด้วย

MailChimp อ้างถึงตัวเองว่าเป็น "แพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจร" พร้อมเครื่องมือสำหรับ:

• การตลาดผ่านอีเมล
• แดชบอร์ดการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
• โดเมนที่กำหนดเองและเทมเพลตการออกแบบเว็บไซต์
• การจัดการโซเชียลมีเดียและการจัดกำหนดการเนื้อหา
• เครื่องมือสร้างโฆษณาบน Facebook และ Instagram
• เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page รวมถึงอีคอมเมิร์ซ
• การวิเคราะห์การตลาด และอื่นๆ

MailChimp ค่อยๆ กลายเป็นเหมือน Marketo มากขึ้น แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และพวกเขากำลังทำเช่นนี้โดยการสร้างเครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางที่เสริมขนมปังและเนยของพวกเขา ซึ่งก็คืออีเมล

เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางสำหรับโซเชียลมีเดีย

#3. การจัดการโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง – AgoraPulse

Agorapulse เป็นแดชบอร์ดการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียแบบ all-in-one และตัวกำหนดเวลาเนื้อหาที่ทำงานบนหลายแพลตฟอร์ม รวมไปถึง:

• เฟสบุ๊ค
• อินสตาแกรม
• ทวิตเตอร์
• YouTube
• LinkedIn

คุณสามารถใช้ AgoraPulse เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่พลาดไปได้ด้วยเครื่องมือตรวจสอบและการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียอย่างเต็มรูปแบบ

AgoraPulse มีตัวเลือกมากมายในการสร้างไปป์ไลน์สำหรับปฏิทินเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถจัดเก็บโพสต์ได้ไม่จำกัดซึ่งผูกติดอยู่กับธีมเฉพาะ และจัดคิวเพื่อเผยแพร่

การรายงานและการวิเคราะห์เป็นสองสิ่งที่ AgoraPulse ทำได้ดีที่สุด

ง่ายต่อการส่งออกรายงานพร้อมเมตริกหลักและการวิเคราะห์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและการเติบโต และรายงานเนื้อหาช่วยให้คุณระบุโพสต์ที่เข้าถึง การมีส่วนร่วม และคลิกได้ดีที่สุดในช่วงเวลาหนึ่งๆ

สุดท้าย คุณสามารถใช้ AgoraPulse เพื่อแสดงผลกระทบของทีมการตลาดของคุณที่มีต่อคอนเวอร์ชั่นและรายได้ รวมทั้งส่งเสริมการมีส่วนร่วมในเชิงบวกมากขึ้นกับโฆษณาของคุณผ่านช่องทางโซเชียล

ตรวจสอบรายชื่อ 18 เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มลงในกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดของคุณ

#4. ระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง – MeetEdgar

MeetEdgar นั้นคล้ายกับ AgoraPulse แต่มีพลังพิเศษที่แตกต่างกัน แม้ว่าจุดแข็งของ AgoraPulse จะอยู่ที่การวิเคราะห์สื่อข้ามช่องทางโซเชียล จุดแข็งของ MeetEdgar อยู่ที่การจัดกำหนดการเนื้อหาข้ามช่องแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ

วิธีที่ดีที่สุดในการอธิบาย MeetEdgar ก็คือ มันคือตัวรีไซเคิลเนื้อหาสำหรับเนื้อหาที่มีตราสินค้าที่สำคัญที่สุด

MeetEdgar ทำการแชร์เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีบน Facebook, LinkedIn, Twitter และ Instagram โดยอัตโนมัติ

เวลาที่ MeetEdgar จะช่วยคุณในแต่ละสัปดาห์คือสิ่งที่ทำให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ฉันโปรดปราน

ต่างจากตัวจัดกำหนดการเนื้อหาอื่นๆ เช่น Hootsuite หรือ Buffer คุณสามารถโหลด MeetEdgar ด้วยเนื้อหาที่สำคัญที่สุดได้ในครั้งเดียว จากนั้นจึงแชร์เนื้อหาที่ไม่ซ้ำแบบเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกตามกำหนดเวลา

โดยสรุป ใช้เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางของ MeetEdgar สำหรับโซเชียลมีเดียเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:

• โปรโมตเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณตามกำหนดเวลาที่ทำซ้ำ
• ประหยัดเวลาผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณในแต่ละสัปดาห์
• สร้างและทดสอบรูปแบบโพสต์โดยอัตโนมัติใน Facebook, LinkedIn, Twitter และ Instagram
• กำหนดจำนวนครั้งต่อสัปดาห์ และวันไหนที่คุณต้องการให้โพสต์เนื้อหาแต่ละชิ้นลงในแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดีย

#5. ข้อมูลเชิงลึกของเนื้อหาหลายช่อง – BuzzSumo

นักการตลาดดิจิทัลใช้ BuzzSumo เพื่อเปิดเผยว่าเนื้อหาใดได้ผล และเนื้อหาใดที่ไม่มีประสิทธิภาพในโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถใช้ BuzzSumo เพื่อรับแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ๆ และใช้เวลาของคุณในการสร้างเนื้อหาที่คุณรู้ว่าจะทำงานได้ดีเมื่อเผยแพร่สู่สาธารณะ

แพลตฟอร์ม BuzzSumo มีองค์ประกอบหลักสี่ประการ:

• เครื่องมือการค้นพบช่วยให้คุณสำรวจเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อให้คุณได้รับไลค์ ลิงก์ และการแชร์มากขึ้น
• เครื่องมือวิจัยจะวิเคราะห์จุดข้อมูลนับพันล้านจุดเพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
• เครื่องมือผู้มีอิทธิพลช่วยให้คุณระบุผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มพลังให้กับแบรนด์หรือแคมเปญของคุณ
• เครื่องมือตรวจสอบติดตามความคิดเห็นและแนวโน้ม เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ

#6. ปุ่มแชร์โซเชียลหลายช่อง – AddThis

AddThis ทำให้ปุ่มแชร์แบบลากแล้ววางที่คุณสามารถวางบนหน้าเว็บใดก็ได้

ตัวอย่างเช่น ในภาพด้านล่าง คุณจะเห็นปุ่มแบ่งปันที่ด้านซ้ายมือของหน้าแรกของ AddThis

AddThis ยังมีเครื่องมือทางเว็บสำหรับการสร้างรายการ การโปรโมตลิงก์ และโพสต์ที่แนะนำ

คุณสามารถใช้ AddThis เพื่อ:

• ทำให้เนื้อหาสามารถแชร์ได้ด้วยปุ่มแชร์แบบลากและวาง
• สร้างผู้ชมของคุณในหลายช่องทางด้วยปุ่มติดตามอัตโนมัติ
• เพิ่มการเข้าชมไซต์ด้วยการโปรโมตลิงก์ของคุณและสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดึงดูดใจ

#7. Facebook Messenger สำหรับธุรกิจ – MobileMonkey

ผู้บริโภคมากกว่า 1.5 พันล้านคนใช้การแชท Facebook Messenger อย่างไรก็ตาม มีธุรกิจน้อยกว่า 1% ที่ใช้ Messenger สำหรับธุรกิจ

นอกจากนี้ Messenger ยังได้รับความนิยมเพราะเข้ากันได้กับแชทบอทสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และในไม่ช้าจะรวมเข้ากับ Instagram และ WhatsApp อย่างเต็มรูปแบบ

MobileMonkey Facebook Messenger chatbots ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมด้วยเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น:

• ระเบิดแชท: เหมือนกับการระเบิดอีเมล แต่ใช้แชทบ็อต
• การแจ้งเตือนแบบครั้งเดียว: เชิญผู้ใช้เพื่อรับข้อมูลอัปเดตและข้อความส่งเสริมการขาย
• แคมเปญแบบหยด: ข้อความที่ต่อเนื่องกันใน Facebook, SMS และแชทบนเว็บ
• ระบบตอบกลับอัตโนมัติของโพสต์บน Facebook: รวบรวมลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดตามจากโพสต์บน Facebook แบบออร์แกนิก

คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อ Messenger ทั้งหมดที่บอท Facebook Messenger ของคุณลงในช่องทางการตลาด MobileMonkey อื่นๆ ได้ ซึ่งรวมถึงข้อความ SMS แชทสดดั้งเดิมสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และแอปแชทบนเว็บอื่นๆ เช่น Instagram และ WhatsApp

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ ดูประวัติทั้งหมดของพวกเขาในช่องทางต่างๆ เรียกใช้ข้อความตามพฤติกรรมของพวกเขา และเลือกให้เข้าร่วมแคมเปญอื่นๆ

เรียนรู้วิธีสร้างช่องทาง Facebook Messenger ที่ผลักดันให้เกิด Conversion

รับเครื่องมือหมั้นใหม่เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณใน INSTAGRAM & FACEBOOK จาก MOBILEMONKEY

เพิ่มผู้ติดตาม Instagram และ Facebook และการมีส่วนร่วมด้วยเครื่องมือใหม่สำหรับผู้สร้าง ผู้มีอิทธิพล ศิลปิน แบรนด์ และธุรกิจ D2C ลงชื่อสมัครใช้เพื่อเป็นคนแรกที่ใช้เครื่องมือที่สร้างการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่าน Instagram DM

ได้รับการเข้าถึง

#8. ระบบอัตโนมัติหลายช่องสำหรับโซเชียลมีเดีย – Phantombuster

Phantombuster นำเสนอระบบอัตโนมัติแบบไม่มีโค้ดและเครื่องมือดึงข้อมูลในแพลตฟอร์มโซเชียลมากกว่า 20 แพลตฟอร์ม ได้แก่:

• LinkedIn
• ทวิตเตอร์
• อินสตาแกรม
• เฟสบุ๊ค
• Pinterest
• Zapier
• ปานกลาง
• Quora

เครื่องมือแต่ละอย่างสามารถใช้แยกกันหรือใช้ร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดข้ามช่องทางเต็มรูปแบบ

ตัวอย่างเช่น นี่คือเวิร์กโฟลว์ที่ใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่แตกต่างกันสามแบบสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน LinkedIn

ใช้ Phantombuster บนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อ:

• สร้างโอกาสในการขาย
• ประหยัดเวลา
• สร้างผู้ชม
• เพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม

โดยรวมแล้ว Phantombuster เป็น "แฮ็กเกอร์ที่เติบโต" ที่สุดในรายการนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ลองดูเครื่องมือแฮ็กการเติบโตที่ยอดเยี่ยมทั้ง 15 อย่างที่นักการตลาดดิจิทัลชั้นนำใช้

เครื่องมือการตลาดข้ามช่องสำหรับ SEO

#9. การตลาด SEO หลายช่องทาง – SEMrush

SEMrush เป็นเครื่องมือ SEO ที่ดีที่สุดที่จะทำให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ทางออนไลน์

คุณสามารถใช้ SEMrush เพื่อเร่งการตลาดเนื้อหาของคุณ ปรับปรุง SEO ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ สร้างแคมเปญ PPC และจัดการสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ

เครื่องมือยอดนิยมบางตัวที่ใช้กับ SEMrush ได้แก่:

• การตรวจสอบ SEO ทางเทคนิค
• ตัวติดตามโซเชียลมีเดีย
• การตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ
• ตัวสร้างโฆษณา
• การติดตามตำแหน่งคำหลัก
• ตัวตรวจสอบ SEO ในหน้า
• เครื่องมือคำหลัก PPC
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจราจรทั่วไป

SEMrush มีประโยชน์สำหรับเกือบทุกแคมเปญการตลาด “ส่วนเสริม” ที่โดดเด่นบางส่วนประกอบด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับประเภทธุรกิจเฉพาะ เช่น Traffic Jet, Amazon, โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตร และเอเจนซี่ทางการตลาด

เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางสำหรับการโฆษณา

#10. โฆษณาออนไลน์หลายช่องทาง – AdEspresso

AdEspresso เป็นเครื่องหมายแสดงประสิทธิภาพที่ต้องการจัดการโฆษณาและรูปแบบโฆษณาหลายร้อยรายการพร้อมกันในหลายช่องทาง

แพลตฟอร์ม AdEspresso มีการผสมผสานเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาในขณะที่เพิ่มการแปลง

เมื่อใช้ AdEspresso คุณสามารถสร้างและวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาสำหรับ Facebook, Instagram และ Google ได้อย่างรวดเร็วจากแพลตฟอร์มเดียว

แสดงโฆษณา Facebook จำนวนมาก?

ตรวจสอบ 7 แฮ็กโฆษณาบน Facebook ยอดนิยมตลอดกาล เพื่อรับแนวคิดจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลก!

#11. การโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทาง Omni – MobileMonkey

หนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่มีอยู่มากมายจากแพลตฟอร์ม MobileMonkey OmniChatⓇ สร้างขึ้นสำหรับโฆษณา Facebook Messenger โดยเฉพาะ

ก่อนปี 2020 จะสิ้นสุดลง เครื่องมือโฆษณาของ Messenger จะพร้อมให้บริการแก่ผู้ชมของคุณบน Instagram, Facebook Shops และ WhatsApp ด้วยเช่นกัน

โฆษณาของ Messenger เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่นักการตลาดดิจิทัลผู้รอบรู้กำลังฉวยโอกาส

และนั่นเป็นเพราะว่าโฆษณาของ Messenger นั้นแตกต่างจากโฆษณาบน Facebook ทั่วไป

ที่สำคัญกว่านั้น โฆษณา Messenger ทำงานได้ดีกว่าเครื่องมือโฆษณาบน Facebook ทั่วไป เนื่องจากโฆษณาเหล่านี้เริ่มการสนทนาที่มีส่วนร่วมกับแชทบอท

• โฆษณา Messenger มีประสิทธิภาพเหนือกว่าโฆษณาอื่นๆ 2X-10X
• นำทันทีและจับข้อมูล
• คุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• การรับรองลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติและการติดตามด้วยแชทบอท

โฆษณา Facebook Messenger มีอยู่สองสามประเภท มีโฆษณาแบบคลิกไปยังเมสเซนเจอร์ และจากนั้นก็มีข้อความของผู้สนับสนุนที่เป็นของ Messenger

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับประสบการณ์โฆษณาของ Messenger ก็คือสามารถเกิดขึ้นได้ทั่วทั้งแอพตระกูล Facebook ซึ่งรวมถึงฟีดข่าวของ Facebook, ฟีดข่าวของ Instagram, เรื่องราวของ Facebook และ Instagram, Marketplace, Messenger และอื่นๆ

ตรวจสอบเครื่องมือโฆษณาบน Facebook 19 ชนิดที่คุณสามารถใช้กับ MobileMonkey

เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางสำหรับการทำงานอัตโนมัติ

#12. ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์หลายช่อง – Zapier

Zapier เป็นเครื่องมือทางการตลาดข้ามช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติในสแต็กเทคโนโลยีมาร์ทของคุณ

Zapier เข้ากันได้กับเครื่องมือนับพันรายการ ให้คุณเชื่อมโยงคำสั่งร่วมกับโครงสร้าง "ถ้า X เกิดขึ้น ให้ทำ Y"

ตัวอย่างเช่น การผสานรวม MobileMonkey Zapier ช่วยให้คุณส่งข้อมูลที่จัดเก็บไปยังโปรไฟล์ลูกค้าใน MobileMonkey ไปยังแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

นี่เป็นเพียงบางส่วนของ "Zaps" ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับผู้ใช้ MobileMonkey:

• เพิ่มลีดใหม่ทั้งหมดไปยัง CRM ของคุณ เช่น Salesforce
• ส่งข้อความ SMS หรือการแจ้งเตือน Slack ไปยังผู้ติดต่อใหม่
• สมัครสมาชิกผู้ติดต่อ MobileMonkey ใหม่กับ MailChimp
• ลงทะเบียนผู้ติดต่อ MobileMonkey เพื่อ Zoom Webinars

การทำงานอัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถรวมการกระทำและแอพต่างๆ เข้าด้วยกันใน Zap เดียว

Zapier จะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากด้วยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ และทำให้ลูกค้าของคุณพอใจเมื่อคุณสามารถทำงานกับกลุ่มเทคโนโลยีของพวกเขาได้

#13. ระบบอัตโนมัติทางการตลาดหลายช่องทาง – Autopilot

Autopilot นั้นเกี่ยวกับการสร้างกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นทำให้กระบวนการนั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบเห็นภาพ Autopilot ทำให้ง่ายต่อการออกแบบประสบการณ์ของลูกค้าส่วนบุคคลที่จับภาพและแปลง

Autopilot อนุญาตให้ผู้ใช้:

• ปรับแต่งการเดินทางตามพฤติกรรมของผู้ชม
• สร้างเวิร์กโฟลว์หลายช่องทางเพื่อส่งข้อความอัตโนมัติ
• สร้างรายงานการเดินทางของลูกค้าที่ช่วยให้คุณแก้ไขกระบวนการทางการตลาดที่รั่วไหลได้

Autopilot ยังมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การวัด ROI ของแคมเปญและการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางรายได้ตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์

สุดท้าย Autopilot ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่นๆ เช่น Salesforce, InsideView, GoodData, Zapier, Slack และ Twilio

เครื่องมือการตลาดข้ามช่องทางสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

#14. ข้อมูลการหาลูกค้าเป้าหมายหลายช่องทาง – Clearbit

Clearbit ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาด B2B ที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาดอย่างรวดเร็ว

กล่าวโดยย่อ Clearbit เป็นเครื่องมือข้อมูลการตลาดสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดของคุณ

แพลตฟอร์ม Clearbit สามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น ระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอนาคต ตลอดจนปรับปฏิสัมพันธ์ทางการตลาดและการขายให้เป็นส่วนตัว

Clearbit เป็นเครื่องมือทางการตลาดแบบหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งอ้างอิงโยงแหล่งข้อมูลมากกว่า 250 แห่ง และสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมได้เกือบ 100 แท็กที่ไม่ซ้ำกัน

Clearbit มีเครื่องมือสามแบบแยกจากกันแต่รวมเข้าด้วยกันซึ่งประกอบเป็นส่วนประกอบหลัก:

• เปิดเผย: เปิดโปงการเข้าชมเว็บที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับแต่งสำหรับบัญชีเป้าหมาย
• การเพิ่มคุณค่า: เปลี่ยนอีเมลหรือโดเมนใดๆ ให้เป็นบุคคลหรือโปรไฟล์บริษัทแบบเต็ม
• ผู้สำรวจ: ค้นพบบัญชีและโอกาสในการขายในอุดมคติของคุณด้วยข้อมูลการติดต่อที่สมบูรณ์

โปรดทราบว่า Clearbit ไม่ใช่บริการราคาถูก และหากคุณไม่ทราบวิธีใช้งาน คุณสามารถเรียกเก็บเงินได้อย่างรวดเร็วด้วยการซื้อลีดมากเกินไป

นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องใช้เครื่องมืออย่างถูกต้อง ระบุผู้ชมเป้าหมายสูง และจากนั้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเติมเต็มไปป์ไลน์ของทีมขายของคุณอย่างสม่ำเสมอด้วยลีดและข้อมูลที่มีคุณภาพ

#15. ซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขายแบบช่องทาง Omni – MobileMonkey

ซอฟต์แวร์แชทสดส่วนใหญ่จะพบได้บนเว็บไซต์ของบริษัทเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยเทคโนโลยี OmniChatⓇ ของ MobileMonkey คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทางได้ทันที ได้แก่:

• แชทสดสำหรับเว็บไซต์
• ข้อความ SMS
• Facebook Messenger
• และเร็วๆ นี้ – Instagram, WhatsApp, Apple Business

ฟีเจอร์แคมเปญแบบหยดของ MobileMonkey สำหรับการแชทผ่านเว็บ, SMS, Facebook Messenger และแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่นๆ ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าลำดับของข้อความที่ส่งในช่วงเวลาที่กำหนด

นอกจากนี้ เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมาก MobileMonkey มีวิธีการส่งเนื้อหาจำนวนมากโดยอัตโนมัติและเชื่อถือได้ในคราวเดียวไปยังผู้ชมของคุณในหลากหลายช่องทาง

ลองใช้ฟีเจอร์ Facebook Messenger Chat Blaster และ SMS Blaster เพื่อดูวิธีส่งข้อความจำนวนมากทั้งใน Messenger และข้อความตัวอักษร

คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเขียนโค้ดด้วย MobileMonkey เช่นกัน เพราะมันมีเทมเพลตการตลาดสำหรับทุกอุตสาหกรรม และสร้างขึ้นสำหรับนักการตลาดทั้งที่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีและไม่เชี่ยวชาญเทคโนโลยี

MobileMonkey เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและสร้างโอกาสในการขาย และหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดคือ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ สามารถเปลี่ยนผู้แสดงความคิดเห็นโพสต์โซเชียลของคุณให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้

แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมอย่างสมบูรณ์กับฟีเจอร์ Facebook Comment Guard ที่ให้คุณเพิ่มผู้ติดต่อลงในรายชื่อผู้ติดต่อ Messenger ของคุณได้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีคนแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งตัวป้องกันความคิดเห็นบนโพสต์ Facebook ของคุณ

ต้องการเครื่องมือทางการตลาดเพิ่มเติมหรือไม่?

หากคุณต้องการเครื่องมือทางการตลาดมากกว่านี้ เรามี หมวดหมู่ ให้คุณเลือกมากมาย เรียกดูเครื่องมือทางการตลาดหลายร้อยรายการในรายการต่อไปนี้:

• ซอฟต์แวร์การตลาดฟรี
• เครื่องมือสำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
• เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ
• เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่กำลังมาแรง
• เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดีย
• เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซ
• เครื่องมือทางการตลาดของ Instagram
• เครื่องมือทางการตลาด B2B
• เครื่องมือการตลาดแบบไวรัล
• เครื่องมือทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• เครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย
• เครื่องมือแฮ็กการเติบโต
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)
• เครื่องมือการตลาดเนื้อหา
• เครื่องมือการตลาดพันธมิตร
• การตลาดอัตโนมัติสำหรับเอเจนซี่
• เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล

เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!

หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ จาก MobileMonkey โดยเน้นที่เครื่องมือในการมี ส่วนร่วมกับ Instagram 10 เท่า และเปลี่ยน Instagram ให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ

บันทึกที่นั่งฟรีของฉัน!

ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญ