7 วิธีในการนำกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณไปสู่อีกระดับ

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-07

โลกไม่เคยเชื่อมต่อกันมากขึ้น และหากคุณยังไม่ได้ทำโซเชียลมีเดีย คุณจะพลาดโอกาสครั้งใหญ่ในการเข้าถึงผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยเป็นมา โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ปฏิวัติวงการ มีผลกระทบมากที่สุดต่อธุรกิจตั้งแต่เกิดอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ทุกบริษัทในปัจจุบันมีบัญชี Facebook และ Twitter ของพวกเขา พวกเขาไม่ได้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเต็มที่

นักการตลาดจำนวนมากพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ชมเป้าหมาย แม้จะใช้จ่ายไปมากในการโปรโมตโพสต์ที่แทบไม่ได้รับการตอบสนองใดๆ

ดังนั้น หากคุณต้องการใช้โซเชียลมีเดียอย่างจริงจังและทำให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด นี่คือเคล็ดลับบางประการในการทำให้เนื้อหาของคุณน่าดึงดูดและมีส่วนร่วมมากขึ้น:

  1. ใช้แฮชแท็ก

แฮชแท็กเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายการเข้าถึง แต่คุณต้องใช้อย่างถูกต้อง หากใครกำลังมองหาแฮชแท็กเฉพาะ พวกเขามักจะดูโพสต์ที่มีแฮชแท็กนั้น แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ติดตามบัญชีเหล่านั้นก็ตาม การใช้แฮชแท็กที่เหมาะสมคือกุญแจสำคัญ และหากคุณสงสัยว่าจะเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกได้อย่างไร ให้สร้างแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับคุณ ผลิตภัณฑ์ และภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยรวม

แฮชแท็กเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการแสดงเนื้อหาของคุณ แต่อาจไม่ได้ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพเสมอไป แต่ละแพลตฟอร์มมีกฎเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณควรปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น Instagram จำกัดผู้ใช้ไว้ที่ 30 แฮชแท็กต่อครั้ง — และอนุญาตให้ใช้แฮชแท็กติดต่อกันได้สูงสุดสองแฮชแท็กในแต่ละคำอธิบายโพสต์ อย่างไรก็ตาม บน Twitter คุณสามารถใช้แฮชแท็กได้มากถึง 10 แฮชแท็กในแต่ละทวีต และเพิ่มก่อนหรือหลังข้อความที่เป็นปัญหา (แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง) นอกจากนี้ อย่าลืมหลีกเลี่ยงการใช้แฮชแท็กยอดนิยมหรือตามฤดูกาลที่อาจหายไปเมื่อเวลาผ่านไป เช่น #ThrowbackThursday หรือ #MondayMotivation เพราะมีแนวโน้มว่าจะไม่เกี่ยวข้องภายในสัปดาห์หรือเดือนถัดไป มีความคิดสร้างสรรค์และใช้แฮชแท็กที่สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุดและคงความเกี่ยวข้องมาเป็นเวลานาน

  1. การฟังทางสังคม

การรับฟังจากสังคมเป็นวิธีการฟังสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณ ช่วยให้คุณระบุปัญหาสำคัญและโอกาสที่ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญ ความรู้นี้สามารถใช้เพื่อแจ้งกลยุทธ์เนื้อหาและแคมเปญในอนาคต พยายามทำความเข้าใจการสนทนาที่เกิดขึ้นในหัวข้อเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเพื่อดูว่าลูกค้าสนใจอะไร คุณยังสามารถดูสิ่งที่ผู้คนพูดถึงคู่แข่งของคุณ และใช้ความล้มเหลวของพวกเขาเพื่อให้ดีขึ้นได้

  1. ทำความเข้าใจข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมาย

บริษัทและธุรกิจทั้งหมดมีผู้บริโภคประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ พวกเขาเข้าใจว่าผู้ชมเป็นใคร ชอบเนื้อหาประเภทใด และออนไลน์เมื่อใด

การทราบข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมได้ง่ายขึ้น ซึ่งรวมถึงอายุ เพศ ชาติพันธุ์ สถานภาพการสมรส การศึกษา สถานที่ ฯลฯ ตัวอย่างเช่น บริษัทนำเที่ยวประสงค์ที่จะเปิดตัวแพ็คเกจท่องเที่ยวสำหรับสตรีล้วน ผู้ชมของพวกเขาน่าจะเป็นผู้หญิงที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 50 ปี การใช้เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล แคมเปญของคุณควรเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการอย่างเหมาะสม

  1. ใช้เนื้อหาที่เป็นวิดีโอ

วิดีโอเป็นเนื้อหาออนไลน์รูปแบบหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพราะว่าเข้าใจง่ายและเข้าใจง่ายแม้จะไม่ได้อ่านข้อความบนหน้าจอก็ตาม! คนส่วนใหญ่ชอบดูวิดีโอออนไลน์มากกว่าอ่านข้อความบนหน้าจอเพราะช่วยให้พวกเขาจดจ่อกับสิ่งที่เกิดขึ้นตรงหน้าแทนที่จะเลื่อนดูหน้าและหน้าข้อความ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าโพสต์และเนื้อหาที่เป็นวิดีโอได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าข้อความหรือรูปภาพธรรมดาถึง 65% YouTube เพิ่งประกาศว่าผู้ใช้รับชมเนื้อหาวิดีโอมากกว่า 1 พันล้านชั่วโมงบนแพลตฟอร์มทุกวัน

วิดีโอยังมีโอกาสแพร่ระบาดมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ เนื่องจากมักจะมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้ดูมากกว่า

  1. ใช้ Influencer Marketing

การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของบริษัทหลายแห่ง มันเกี่ยวข้องกับการใช้ผู้มีอิทธิพลในช่องของคุณเพื่อช่วยโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้มีอิทธิพลคือผู้ที่มีผู้ติดตามทางออนไลน์จำนวนมากซึ่งได้รับความเคารพจากเพื่อนร่วมงานและผู้ชมจะพิจารณาว่าคำแนะนำของพวกเขาเป็นของแท้

วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์คือการโพสต์โดยแขกที่โพสต์บนบล็อกหรือเว็บไซต์ของตน ซึ่งสามารถทำได้โดยการเสนอบทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือขอให้พวกเขาลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและเขียนรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้น

  1. ติดตามผลงานของคุณ

การทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณทำงานบนโซเชียลมีเดียได้ดีเพียงใดนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์ใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่ไม่มีประโยชน์ในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ติดตามว่าเนื้อหาแต่ละชิ้นทำงานได้ดีเพียงใดก่อนที่จะแชร์กับผู้ติดตามของคุณอีกครั้งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ Instagram การวิเคราะห์จะบอกคุณว่าโพสต์ใดที่สร้างการมีส่วนร่วมมากกว่าจากผู้ใช้ เช่น ความคิดเห็นและการชอบ คุณยังสามารถใช้ Google Analytics เพื่อวัดปริมาณผู้เข้าชมจากแคมเปญโซเชียลมีเดีย

  1. รู้จักชั่วโมงเร่งด่วนของคุณ

หากคุณกำลังใช้เวลาบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องทำในเวลาที่เหมาะสมทั้งกลางวันและกลางคืน หากคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในตลาดของคุณในช่วงเวลาต่างๆ ของทั้งกลางวันและกลางคืน คุณจะเสียเวลาและเงินไปมากในการพยายามมีส่วนร่วมกับผู้ที่ไม่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics หรือ Facebook Insights เพื่อดูว่าผู้คนมีแนวโน้มออนไลน์มากที่สุดเมื่อใด และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณทำหรือขาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้หญิงใช้เป็นหลัก คุณควรโพสต์เมื่อผู้หญิงมีแนวโน้มออนไลน์มากที่สุด ปกติแล้วตั้งแต่เวลา 22.00 น. ถึง 02.00 น. หากคุณขายสินค้าหรือบริการที่ผู้ชายใช้เป็นหลัก วิธีที่ดีที่สุดคือโพสต์ในช่วงเวลาที่ผู้ชายมักจะออนไลน์มากที่สุด ปกติแล้วตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึงเที่ยงวัน

บทสรุป

ไม่ว่าคุณจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดธุรกิจ สนับสนุนลูกค้าของคุณ หรือเพียงแค่ติดต่อกับผู้อื่น สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถช่วยเหลือในกระบวนการนั้นได้ การใช้กลยุทธ์ง่ายๆ สองสามข้อสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและทรัพยากร และเพิ่มอัตราความสำเร็จของคุณได้เช่นกัน

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ: ค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผลและทำต่อไป คุณจะมีแฟนๆ เพิ่มขึ้นและขายได้มากขึ้นหากคุณสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นคุณค่าในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ทันที และ (เซอร์ไพรส์) ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะกระจายคำหากพวกเขามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม