เวิร์กโฟลว์เนื้อหาและการจัดการโครงการ PainPoint, เคล็ดลับ และซอฟต์แวร์ : เจ้าของธุรกิจและนักการตลาด 9 รายแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก

เนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดทั้งหมด มีความพยายามอยู่เบื้องหลังมากมายในการพัฒนาเนื้อหาที่ทำให้ธุรกิจได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการผ่านการตลาด เวิร์กโฟลว์เนื้อหาและการจัดการโครงการมีความเข้มข้น ซับซ้อน และต้องการการจัดระเบียบที่ดีในการทำให้ถูกต้องครั้งแล้วครั้งเล่า

เราต้องการเจาะลึกและค้นหาว่าเวิร์กโฟลว์เนื้อหาหลักและปัญหาด้านการจัดการโครงการคืออะไร และวิธีที่ธุรกิจและเอเจนซีด้านการตลาดแก้ไขผ่านซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี ดังนั้นเราจึงถามคำถาม 3 ข้อนี้กับพวกเขา (และตามด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยม):

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)
2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้
3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

TL; DR – ประเด็นปัญหาการจัดการโครงการเนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกของซอฟต์แวร์

ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาโครงการเนื้อหายอดนิยม:

1. ผู้จัดการนักเขียน รวมถึงการสื่อสารและกำหนดเวลา
2. การสร้างข้อกำหนดของเนื้อหาที่จับภาพและถ่ายทอดความต้องการได้อย่างแม่นยำ
3. การวางแผนและการวัดเวลาทรัพยากร
4. การจัดการงาน/การมอบหมายเนื้อหาและการติดตามความคืบหน้า
5. การจัดการเวิร์กโฟลว์เนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการขนาดใหญ่

โซลูชัน/คุณสมบัติยอดนิยมที่คาดหวังจากซอฟต์แวร์การจัดการโครงการเนื้อหา:

1. ความช่วยเหลือในการจัดการกำหนดเวลาและระยะเวลา ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งหรือการรายงานความสมบูรณ์ของโครงการ
2. คุณสมบัติการวางแผนเวลาทรัพยากร การจัดการและการวัดผล
3. ความสามารถในการมอบหมายงานและการติดตามที่มีประสิทธิภาพและมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
4. แดชบอร์ดและรายงานการติดตามโครงการที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
5. การอัปเดตและการแจ้งเตือนที่มีความหมายมากขึ้น ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญและมาเป็นกลุ่ม (และไม่อุดตันกล่องจดหมาย)
6. การมอบหมายงานตามบทบาทและการทำแผนที่บทบาทของสมาชิกในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
7. การจัดเตรียมสำหรับผู้ได้รับมอบหมายโครงการเพื่ออัพเดทผู้จัดการเป็นประจำ – โดยใช้ระบบแจ้งเวลา

นักสำรวจซอฟต์แวร์การจัดการโครงการเนื้อหาใช้:

1. Trello
2. อาสนะ
3. Monday.com
4. สมาร์ทชีท
5. Google ชีต
6. Toggl
7. เบสแคมป์

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการโครงการเนื้อหา – บทสัมภาษณ์

นี่คือสิ่งที่ 9 ธุรกิจและนักการตลาดได้กล่าวไว้:

1. Neal Taparia ซีอีโอของ Solitared

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

จุดปวดที่ใหญ่ที่สุดที่เรามีคือการกำหนดความคาดหวังและข้อกำหนดที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดของโครงการ บ่อยครั้ง เราพบว่าผู้เขียนไม่เข้าใจขอบเขตของบทความอย่างถ่องแท้ และไม่ได้ถามคำถามที่ถูกต้อง

จุดปวดอื่น ๆ ของเราคือไทม์ไลน์ นักเขียนหลายคนที่เราทำงานด้วยไม่ส่งงานตรงเวลาหรือแจ้งความคืบหน้า คุณไม่เคยต้องการที่จะแปลกใจ

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

เราใช้ Trello ง่ายต่อการเชิญผู้ทำงานร่วมกัน กำหนดโครงการ และจัดลำดับความสำคัญใหม่ซึ่งมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

ฉันชอบถ้า Trello สามารถกำหนดให้ผู้ได้รับมอบหมายให้ข้อมูลอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับโครงการหนึ่งๆ ควรแจ้งให้ผู้อื่นอัปเดตตำแหน่งของโครงการและหากไทม์ไลน์มีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและจัดการความคาดหวังได้อย่างเหมาะสม

2. Kyle Steffish ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ที่ WebTalent Marketing

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

ปัญหาด้านการพัฒนาและการจัดการเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดสองข้อมักอยู่ภายใต้การบริหารเวลา ประการแรก เมื่อทำงานกับลูกค้าใหม่ในโครงการเนื้อหา อาจเป็นเรื่องยากที่จะประเมินอย่างแม่นยำว่าต้องใช้เวลาเท่าไรในการทำโครงการให้เสร็จ ลูกค้าบางรายอาจมีความต้องการมากกว่าลูกค้ารายอื่น บางอย่างใช้สื่อสารได้ง่ายกว่าและต้องมีการประชุมทางโทรศัพท์และการประชุมเพิ่มเติมเพื่อให้โครงการเสร็จสมบูรณ์

ประการที่สอง การจัดการสมาชิกในทีมหลายคนและเวลาที่พวกเขามีส่วนร่วมในโครงการเนื้อหาอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย การทำงานร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญ แต่สามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรกหลายชั่วโมง เมื่อสมาชิกในทีมไม่แน่ใจว่าจะบันทึกเวลานี้อย่างไร การติดตามจำนวนชั่วโมงทั้งหมดที่เข้าสู่โครงการสร้างสรรค์ทำได้ยากขึ้น

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

ทีมเนื้อหาของเราอาศัยอาสนะอย่างมากสำหรับการจัดการโครงการ โดยรวมแล้ว Asana นั้นใช้งานง่ายและมีความยืดหยุ่นในการติดตามเวลาเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อโปรเจ็กต์เกี่ยวข้องกับสมาชิกในทีมและงานย่อยหลายคน การติดตามเวลาอาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดการอย่างเหมาะสมในอาสนะ บางครั้ง โครงสร้างโปรเจ็กต์จะป้องกันไม่ให้อาสนะแสดงเวลาที่แม่นยำสะสมในงานย่อยหลายรายการของโปรเจ็กต์

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

คุณลักษณะเวิร์กโฟลว์ที่สำคัญที่สุดในซอฟต์แวร์การจัดการโครงการคือภาพรวมระดับสูงและแม่นยำของระยะเวลาทั้งหมดที่ใช้ในโครงการ โครงการขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกในทีมหลายคนนั้นยากต่อการจัดการ สิ่งสำคัญคือต้องมีวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบเวลาที่ใช้ในทีมแต่ละคน ในแต่ละงานและงานย่อย

สิ่งที่สำคัญพอๆ กันก็คือ ความสามารถในการตรวจสอบเวลาที่ใช้ไปกับโครงการทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ คุณลักษณะที่สำคัญของซอฟต์แวร์การจัดการโครงการคือการตรวจสอบ "สำคัญ" ควบคู่ไปกับตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของการทำงานอย่างใกล้ชิดและทำงานตามเวลาที่กำหนดสำหรับงานแต่ละโครงการ

3. Daniel Foley ผู้ก่อตั้ง DanielFoley

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

จุดที่เป็นปัญหาอันดับ 1 ของเราคือการจัดหาผู้เขียนเนื้อหาให้สอดคล้องกับค่านิยมและสไตล์ของแบรนด์ เพื่อให้พวกเขาสามารถเขียนผลงานได้อย่างราบรื่น และคุณไม่สามารถบอกได้ว่าเป็นคนจากบริษัทหรือนักแปลอิสระ

#2 จะเป็นการสื่อสาร ผู้สร้างเนื้อหาส่วนใหญ่มักจะมีปฏิกิริยาตอบสนองมากกว่าเชิงรุก การแก้ปัญหาที่คุณชี้ให้พวกเขาเห็น แทนที่จะจัดการกับปัญหาตามที่เห็น พวกเขามักจะยึดติดกับกรอบงานที่คุณส่ง สิ่งนอกนั้นสามารถละเลยได้ แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติที่จะพูดถึงมันก็ตาม

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

Trello เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่นำไปใช้ได้จริง และจะเป็นเช่นนั้นในอนาคตอันใกล้ การดำเนินธุรกิจมากกว่า 2 ธุรกิจอาจทำให้ฉันเครียดได้ แต่การใช้ Trello และเทคนิค Kanban ช่วยให้ฉันสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรู้ว่าฉันอยู่ที่ไหนในโปรเจ็กต์/งานเมื่อใดก็ได้

ช่วยให้ฉันสามารถจัดการโครงการของฉันได้โดยไม่เครียด ทำให้สนุกได้ Trello เป็นภาพที่มองเห็นได้ชัดเจน ซึ่งทำให้ใช้งานได้ง่ายและเหมาะกับวิธีการทำงานของฉัน ช่วยให้คุณสามารถแบ่งโปรเจ็กต์ใหญ่ออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ ที่ทำได้โดยการสร้างการ์ดสำหรับทุกกระบวนการ การ์ดเหล่านี้สามารถจัดเรียงเป็นคอลัมน์ต่างๆ เพื่อแสดงถึงขั้นตอนต่างๆ ของโครงการ การ์ดสามารถโอนย้ายจากคอลัมน์ได้อย่างง่ายดายเมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ ความรู้สึกของการปฏิบัติตามนั้นข้ามรายการบนแผ่นกระดาษที่เคย! อย่างไรก็ตาม อาจดูล้นหลามเมื่อดูกระดานทั้งหมดและมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันพร้อมคุณสมบัติมากมายที่จะจับต้องได้

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

การแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อโครงการถูกข้างเคียงหรือละเลยในระยะเวลาหนึ่งจะเป็นการมาจากสวรรค์ มันจะช่วยเคลียร์งานทั้งหมดที่เราวางไว้บน backburner และลืมไปว่างานเหล่านี้มีความสำคัญต่ำ อย่างไรก็ตาม การช่วยเตือนอย่างทันท่วงทีจะช่วยทำให้กระจ่างในบางครั้ง

แหล่งข้อมูลการเรียนรู้มักจะเป็นบทความและแชทสด คงจะดีถ้ามีระบบที่ผู้จัดการสามารถเข้าสู่ระบบและบันทึกความคืบหน้าของพวกเขาเมื่อได้เรียนรู้คุณลักษณะและกระบวนการบางอย่างแล้ว ซึ่งจะช่วยให้มีภาพรวมการเรียนรู้ที่สม่ำเสมอและมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าทีมอยู่ที่ไหนและต้องอยู่ที่ใด เป็นการ ดีสำหรับการมอบหมายงาน ให้กับผู้จัดการและหัวหน้าทีมด้วย ถ้าฉันรู้ว่าพวกเขาสามารถทำบางสิ่งใน trello ได้ แทนที่จะทำเองทั้งหมด

4. Adam Korbl ซีอีโอของ iFax

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

ในความคิดของฉัน มีจุดอ่อนมากมายในการจัดการและพัฒนาโครงการเนื้อหา แต่ประเด็นที่ทำให้ฉันปวดหัวที่สุดคือการประมาณการโครงการ ค่าประมาณเหล่านี้ต้องแม่นยำและอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากคุณต้องคาดการณ์ปัญหาที่ไม่คาดฝันด้วยเพราะสามารถปรับปรุงความแม่นยำได้

อาการปวดหัวอื่น ๆ ของฉันคือการตอบรับ นี่เป็นเพราะฉันไม่ชอบการเผชิญหน้าจริงๆ แต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะบางคนมองว่าเป็นการส่วนตัว ฉันพยายามอ่อนไหวและให้กำลังใจเมื่อให้ข้อเสนอแนะ เนื่องจากรู้สึกว่าสิ่งนี้ช่วยทั้งสองฝ่ายได้

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

บางครั้งฉันใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ ฉันมักจะใช้ Monday.com เพราะซอฟต์แวร์นี้มีศูนย์กลางเพียงแห่งเดียวที่ทีมของฉันทุกคนสามารถเข้าถึงได้

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

ฉันต้องการเห็นซอฟต์แวร์แก้ปัญหาของสมาชิกในทีมแต่ละคน เช่น ส่วนที่สามารถติดตามสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฉันในขณะที่ทำงานเป็นทีม

5. Chans Weber ผู้ก่อตั้ง LeapClixx

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

ความจำเป็นในการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเจ็บปวดเพียงใด ก็ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าทีมทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียวกันและโครงการกำลังทำงานตรงเวลา ยิ่งคุณพบปัญหาใด ๆ เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น หากคุณไม่ติดตามผลอย่างเหมาะสม อาจนำไปสู่การค้นหาปัญหาที่สายเกินไปที่จะแก้ไขได้ทันเวลา

ทิศทางที่ไม่ได้กำหนดไว้ – หาก/เมื่อผู้คนไม่ได้รับแนวทางเฉพาะ พวกเขาสามารถเบี่ยงเบนและทำสิ่งต่าง ๆ ของตนเองได้ตามข้อมูลที่คลุมเครือที่ให้ไว้ แม้ว่าเนื้อหาที่ได้อาจยอดเยี่ยม แต่อาจไม่ซิงค์หรือสอดคล้องกับข้อความและน้ำเสียงของแบรนด์

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

อาสนะเป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของเรา

ข้อดี -

• ฟีเจอร์การจัดการโครงการมากมาย – มีประโยชน์มากสำหรับหัวหน้าทีมของเรา
• งานรหัสสีช่วยให้เราเก็บงานไว้ในไปป์ไลน์บางอย่าง
• การรวมอีเมลช่วยให้เราเชื่อมโยงในการเตือนความจำและการโต้ตอบกับลูกค้า
• การรวม Google ไดรฟ์ – เราใช้ G ไดรฟ์เป็นซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ของเรา วิธีนี้จึงสะดวกมาก
  

คอน –

• ไม่ง่ายที่จะเรียนรู้และเป็นช่วงการเรียนรู้ที่ยาวนานสำหรับพนักงานใหม่
• ไม่มีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
  

โดยรวม -
Asana เป็นเครื่องมือที่ดีกว่าสำหรับเรามากกว่า Trello ซึ่งเราเคยใช้ในอดีต เนื่องจากเป็นผู้จัดการโครงการ โดยที่ Trello จะดีกว่าสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

การอัปเดตและแท็กใน Asana และ Google docs สามารถอุดตันกล่องจดหมายของใครบางคนได้อย่างรวดเร็ว และอาจสร้างความรำคาญให้กับผู้คนหรือทำให้สิ่งต่างๆ ดูร้ายแรงกว่าที่เคยเป็นเมื่อมีข้อความจำนวนมากเข้ามา ความสามารถในการรวมกลุ่มข้อความที่จะส่งทั้งหมดในคราวเดียว พร้อมแฟล็กและไฮไลต์ ตัวเลือกที่มีเพื่อแสดงว่าแท็กสำคัญ เร่งด่วน หรือเพียงแค่ 'เมื่อคุณมีเวลา'

6. Carol Li ผู้ร่วมก่อตั้ง Cocofax

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

ในฐานะผู้จัดการการตลาดเนื้อหา ฉันเผชิญกับปัญหาที่ท้าทายมากกว่าการสร้างเนื้อหา จุดปวดหลักในการจัดการและพัฒนาโครงการเนื้อหามีดังต่อไปนี้:

• การระบุคอขวดของเนื้อหาและไฮไลท์
• การกำหนดเนื้อหาและเวิร์กโฟลว์เนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการพัฒนาเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งมักจะต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

โดยปกติเราใช้ Smartsheet หรือ Google ชีต ซึ่งทำให้สามารถติดตามและตรวจสอบการแก้ไขเอกสารบางฉบับและรวมการเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้นโดยหลายฝ่ายได้ นอกจากนี้ยังรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการตัดเวลาตอบสนองจำนวนมาก

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

สิ่งหนึ่งที่สามารถปรับปรุงได้ก็คือ: การเพิ่มแถบแสดงความครบถ้วนของเอกสารบางฉบับและนำเสนอพื้นผิวที่ง่ายสำหรับผู้จัดการในการกำหนดเวลาและติดตามความคืบหน้าในการสร้างเนื้อหา

7. David Toby ผู้อำนวยการ Pathfinder Alliance

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

หนึ่งในปัญหาอันดับต้นๆ ของการจัดการโครงการคือพยายามปรับปรุงกระบวนการของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเราดำเนินการได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากที่สุด น่าเสียดายที่มันเป็นกระบวนการที่ดูเหมือนจะไม่สิ้นสุดเนื่องจากสิ่งต่าง ๆ สามารถปรับปรุงได้เสมอ บางครั้ง การจับและระบุงานที่เสียเวลาและลูกค้าอาจเป็นเรื่องยากเมื่อคุณไม่ได้มองหาปัญหาอย่างจริงจัง และบางครั้งอาจพลาดจนเกือบจะสายเกินไปที่จะแก้ไข

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

ขณะนี้เราใช้ Asana เป็นเครื่องมือในการจัดการโครงการ ส่วนที่ดีที่สุดของ Asana คือการทำงานร่วมกับ Toggl ซึ่งเป็นสิ่งที่เราใช้สำหรับการติดตามเวลาของโครงการ – หนึ่งในสิ่งสำคัญที่เราชื่นชอบเกี่ยวกับ Toggl คือความสามารถในการแบ่งกลุ่มรายงานตามโครงการ ลูกค้า และพนักงาน ซึ่งช่วยให้เราค้นหาการระบายเวลาที่เฉพาะเจาะจงภายในบริษัทได้

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

คงจะดีถ้าเราสามารถมีเครื่องมือการจัดการโครงการที่ครอบคลุมซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นการแต่งงานระหว่าง Asana และ Toggl คงจะดีถ้าเราสามารถป้อนข้อมูลว่าแต่ละโครงการ/งานควรจะใช้เวลานานเท่าใด และต้องรายงานไปยังฝ่ายจัดการเมื่อพวกเขารู้สึกว่าโครงการดูเหมือนว่าจะมีศักยภาพที่จะได้รับ หมดมือไปนิดหน่อยและต้องการให้เราก้าวเข้ามา ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการจัดการเวลาที่จะต้องไปสำรวจหาข้อมูลที่อาจมีอยู่หรือไม่มี และกังวลเกี่ยวกับโครงการที่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ มีโอกาสได้ออกบ้างเล็กน้อย ของมือ.

8. Tianna ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ Blue Meta

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

การเจรจาราคาสำหรับการสร้างเนื้อหาเนื่องจากไม่มีมูลค่าตลาดที่ยุติธรรม (โดยเฉพาะเนื้อหาทางสังคม) การสร้างภาพเป็นเนื้อหา เนื่องจากนักออกแบบไม่ต้องใช้เวลาในการสร้างบทความ เว้นแต่คุณจะรู้ว่าบทความจะทำงานได้ดี

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

เราใช้ Basecamp เพื่อติดตามเวลาและมีปัญหาในการค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการโครงการจริงที่เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ติดตามเวลาของเรา การติดตามเวลาในเบสแคมป์นั้นง่ายและแม่นยำ และช่วยให้เราทราบรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีลูกค้า อย่างไรก็ตาม ไม่อนุญาตให้ตั้งค่าสถานะหรือใช้ความสำคัญกับงาน เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนวันครบกำหนดเพื่อวางไว้ที่ด้านบนสุดของรายการสิ่งที่ต้องทำ

พนักงานของเราบางคนใช้ Trello ภายในเพื่ออนุญาตให้มีการจัดการความสำคัญของงาน แต่พวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อได้ง่าย และสร้างงานซ้ำกันสำหรับพนักงานของเรา สิ่งนี้มักจะนำไปสู่รายการหนึ่งที่ตามหลังอีกรายการหนึ่ง

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

คงจะดีถ้าได้ระบบจัดการเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับระบบติดตามเวลาเพื่อขจัดความซ้ำซ้อนของการจัดการงาน เนื่องจากการติดตามเวลาของเอเจนซีมีความสำคัญ ยิ่งเราสร้างลูกค้าและเนื้อหามากขึ้น การติดตามเวลาก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น เราไม่สามารถลบด้านการติดตามเวลาได้ แต่ระบบติดตามเวลาทั้งหมดถูกจำกัดอย่างมากในความสามารถในการจัดการงานของพวกเขาในแง่ความสำคัญ คุณไม่สามารถตั้งค่าสถานะงานสำคัญหรือวางรายการให้มีความสำคัญมากขึ้น ในระบบของเรา คุณสามารถสร้างได้เฉพาะกำหนดเวลาเท่านั้น

9. Nate Nead, CEO ที่ SEO.co

1. ประเด็นปัญหาด้านการจัดการและการพัฒนาเนื้อหา 2-3 อันดับแรกของคุณคืออะไร (นอกเหนือจากการค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพ)

ประเด็นปัญหาด้านการจัดการโครงการเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดของเราไม่ใช่การค้นหาและรักษานักเขียนที่มีคุณภาพ แต่การหานักเขียนที่มีคุณภาพมีความรอบรู้เพียงพอในหัวข้อต่างๆ มากมายที่สามารถเขียนหัวข้อเหล่านั้นได้อย่างน่าเชื่อถือ เนื่องจากลูกค้าของเรากระจัดกระจายในวงกว้างในแง่ของภาคส่วนที่พวกเขาครอบคลุม เราจึงต้องการนักเขียนของเราที่จะปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย

2. คุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการหรือไม่? ถ้าใช่ คุณใช้ซอฟต์แวร์/เครื่องมือใด และคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เหล่านี้

ในการจัดการแคมเปญลูกค้าของเรา เราใช้อาสนะโดยเฉพาะ ทีมเขียนทางไกล การจัดการโครงการ และบรรณาธิการของเราพึ่งพาอาสนะเป็นอย่างมาก ส่วนใหญ่อาสนะทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว ผู้จัดการโครงการของเราจะต้องตั้งค่างานซ้ำซ้อน ดังนั้นผู้เขียนจะไม่เห็นการไปมาระหว่างบรรณาธิการและผู้จัดการโครงการ

3. เวิร์กโฟลว์เนื้อหาหรือปัญหาการจัดการโครงการใดที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์แก้ไขให้คุณ

เราหวังว่าอาจมีงานย่อยตามบทบาทของงานย่อยที่สามารถซ่อนจากผู้ใช้บางรายได้ เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนกับผู้ที่ไม่จำเป็นต้องเห็นการกลับไปกลับมากับผู้จัดการโครงการและความคิดเห็นของลูกค้า มิฉะนั้น เรารัก Asana เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับกระบวนการของเรา