คู่มือนักการตลาดเนื้อหาในการโพสต์บน Facebook

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-03

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Facebook เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด ในแต่ละปี Facebook ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และในปี 2020 แพลตฟอร์มนี้มี ผู้ใช้งานเป็นประจำ 2.41 พันล้าน คนต่อเดือน นอกเหนือจากหน้าธุรกิจที่ใช้งานมากกว่า 80 ล้าน หน้า

การเป็นเว็บไซต์ออนไลน์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสาม มีอันดับเหนือกว่าโดย Google และ YouTube เท่านั้น จึงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง นั่นคือเหตุผลที่นักการตลาดเนื้อหาต้องรู้เท่าทันเมื่อมุ่งหวังที่จะโปรโมตเนื้อหาและแบรนด์โดยรวมของตน ในขณะที่เราเข้าใกล้ปีใหม่อย่างรวดเร็ว คุณควรให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันของคุณ

ทำไมต้องเฟสบุ๊ค?

แม้ว่า Facebook จะเริ่มต้นจากการเป็นเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กที่ต่ำต้อยในหมู่นักศึกษาฮาร์วาร์ด แต่ปัจจุบันก็มีพลังที่จะขยายแบรนด์ทุกขนาด ตั้งแต่บริษัทที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ไปจนถึงร้านค้าเล็กๆ น้อยๆ Facebook ยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงอิทธิพลที่สุด มีไม่กี่แพลตฟอร์มที่ใกล้เคียงกับพลังของ Facebook เมื่อพูดถึงการโฆษณา เมื่อคุณดู กรณีศึกษา ในหน้าโฆษณาของ Facebook คุณจะสังเกตเห็นความหลากหลายของแบรนด์ทันที ตั้งแต่ Under Armour ไปจนถึง UFC Gucci ไปจนถึง WestJet มีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน — Facebook เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาสำหรับธุรกิจแทบทุก ประเภท

การกำหนดคุณสมบัติ เช่น โฆษณาและเพจบน Facebook ขับเคลื่อนแคมเปญโฆษณา ไม่ว่าคุณจะต้องการโฆษณาบล็อก แบ่งปันผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ หรือขยายรายการสมัครสมาชิก การโปรโมตบน Facebook จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะทางที่หลากหลาย เหนือสิ่งอื่นใด เมื่อโฆษณาบน Facebook คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แน่นอนของคุณได้ เลือกผู้ชมของคุณตามสถานที่ อายุ ความสนใจ และอื่นๆ แม้ว่าคุณจะต้องชำระค่าบริการนี้ แต่ก็คุ้มค่ามาก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้จ่าย $5 และเข้าถึงผู้คนมากกว่า 1,000 คน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์บน Facebook

เมื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ Facebook ใช้เวลาเฉลี่ย 50 นาที บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน มีโอกาสมากมายที่จะเพิ่มการเข้าถึงของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ไม่ว่าคุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือเพิ่มยอดขาย โพสต์บน Facebook สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้

ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณได้ ตัวอย่างเช่น แม้ว่าเนื้อหาทั้งหมดควรมีความสามารถสูงสุด แต่โพสต์ควรสั้นและเฉพาะเจาะจง ท้ายที่สุด การรักษาความสนใจของผู้ฟังเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่า โพสต์ Facebook 40 อักขระ จะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าคนอื่นถึง 86 เปอร์เซ็นต์ เมื่อถามคำถาม โพสต์ที่มีอักขระ 100 ถึง 119 ตัวกระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้น คลีนิกข์ เป็นตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่ใช้อักขระน้อยที่สุด สร้างโพสต์ในลักษณะที่น้อยที่สุดแต่มีความหมาย

เมื่อเป้าหมายของคุณคือการโปรโมตเนื้อหา คุณต้อง รู้จักผู้ชมของ คุณ นี่คือเหตุผลที่คุณควรใช้ประโยชน์จากข้อมูลประชากรของ Facebook และ การกำหนดเป้าหมาย โฆษณา กำหนดผู้ชมของคุณตามสถานที่ ข้อมูลประชากร ความสนใจ การเชื่อมต่อ และแม้แต่พฤติกรรม ด้วย Audience Insights คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่มีความหมายต่อผู้คนมากที่สุด โดยขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริง

สิ่งสำคัญคือต้อง โพสต์บ่อย ครั้ง และทันท่วงที ความถี่ที่ธุรกิจควรโพสต์อาจแตกต่างกันไปตามเป้าหมาย วันละสองครั้งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี — แต่ถ้าโพสต์เหล่านั้นมีวัตถุประสงค์และมีคุณภาพสูงเท่านั้น ในแง่ของเวลา ธุรกิจส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จมากขึ้นในตอนบ่ายหรือตอนหัวค่ำ

เมื่อคุณโพสต์ ให้ ใส่รูปภาพที่มีคุณภาพและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง ด้วย การวิจัยแสดงให้เห็นว่าโพสต์บน Facebook ที่มีรูปภาพมี อัตราการโต้ตอบ สูงกว่า 87 เปอร์เซ็นต์

หากเป้าหมายของคุณคือการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ โฆษณาแบบไดนามิกของ Facebook จะแสดงผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมแก่ผู้คนที่เหมาะสม หลังจากที่คุณ อัปโหลดแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ และตั้งค่าแคมเปญของคุณแล้ว แค็ตตาล็อกจะทำงานต่อไปได้นานเท่าที่คุณต้องการ โดยจะปรับเปลี่ยนไปตามกาลเวลาเพื่อค้นหาบุคคลที่ถูกต้องสำหรับแต่ละรายการ หากต้องการผลักดันผลิตภัณฑ์เหล่านี้ โปรดคำนึงถึงเนื้อหาที่คุณโพสต์

โพสต์แบบชำระเงินและโพสต์ทั่วไปต่างกันอย่างไร

ความแตกต่างหลักระหว่างโพสต์แบบชำระเงินและโพสต์แบบออร์แกนิกนั้นง่าย: เนื้อหาออร์แกนิกถูกโพสต์ฟรี ในขณะที่เนื้อหาแบบชำระเงินมาพร้อมกับป้ายราคาและมีแนวโน้มที่จะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น

เมื่อสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณจะต้องพิจารณางบประมาณของคุณ นั่นคือเหตุผลสำคัญที่ต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างโพสต์แบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก ในการเปรียบเทียบสองสิ่งนี้ คุณต้องเข้าใจการเข้าถึงโพสต์ก่อน ซึ่งตามที่ Facebook ระบุ คือจำนวนผู้ที่สามารถเห็นโพสต์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

การเข้าถึงแบบเสียค่าใช้จ่ายคือจำนวนผู้ที่เห็นโพสต์ที่ต้องชำระเงินสำหรับเพจของคุณ เทียบกับการเข้าถึงแบบออร์แกนิก ซึ่งเป็นจำนวนคนที่เห็นโพสต์ที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนจากเพจของคุณ โพสต์อินทรีย์สามารถแบ่งออกเป็นเนื้อหาไวรัสและไม่ใช่ไวรัสได้

เมื่อคุณสะสมผู้ติดตาม Facebook เนื้อหาออร์แกนิกของคุณจะปรากฏบนฟีดของพวกเขา เช่นเดียวกับเนื้อหา Facebook ทั้งหมด ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะเห็นโพสต์ออร์แกนิกของคุณเมื่อผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขา หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่ ออร์แกนิกก็มักจะเป็นวิธีที่จะไป ในกรณีนี้ ให้มุ่งมั่นที่จะโพสต์บน Facebook และดูว่าผู้คนตอบสนองอย่างไร

หากคุณใช้แนวทางนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรคำนึงถึง ได้แก่:

ลดโปรโมชัน — ควรบันทึกการพูดคุยการขายสำหรับโฆษณาของคุณ ในกรณีนี้ แบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการให้ความรู้ บอกเล่าเรื่องราว หรือสร้างแรงบันดาลใจ นี่คือเวลาที่คุณต้องทำ (แม้ว่าคุณจะใช้แนวทางนี้กับโฆษณาแบบเสียเงินเพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็ตาม)
เสริมสร้างแบรนด์ของคุณ — นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเน้นย้ำและเสริมสร้างแบรนด์ของคุณ พัฒนาเนื้อหาที่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใครและยืนหยัดเพื่ออะไร เนื่องจากการโพสต์ประเภทนี้บน Facebook ช่วยให้การขายมีน้อยที่สุด คุณจะได้รับโอกาสที่ดีในการแสดงบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ

ในทางกลับกัน โพสต์ที่ต้องชำระเงินจะแสดงต่อผู้ชมที่คุณเลือก นี่คือเหตุผลที่คุณต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร เมื่อทำอย่างถูกต้อง คุณสามารถสร้างยอดขาย เพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ เพิ่มรายชื่อสมาชิก และอื่นๆ

รู้จักผู้ชมของคุณ — เมื่อคุณสร้างข้อความที่ถูกต้องและนำเสนอต่อหน้าผู้คนที่เหมาะสม คุณจะสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้ เมื่อพัฒนาเนื้อหาของคุณ อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น "ซื้อเลย" หรือ "เรียนรู้เพิ่มเติม"
พูดให้สั้น — โฆษณาแบบชำระเงินของคุณจะปรากฏในฟีดข่าวของผู้ที่อาจจะหรืออาจไม่รู้จักคุณ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ให้ข้อความของคุณสั้น ถ้าตอนแรกไม่สำเร็จอย่าตกใจ โฆษณาแบบชำระเงินอาจต้องมีการทดสอบ

แบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องมองหาแรงบันดาลใจสำหรับแบรนด์อื่นๆ คุณสามารถมองหาแบรนด์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก เช่น Samsung ซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่า 160 ล้านคน หรือคุณสามารถติดตามแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะที่มีระดับการมีส่วนร่วมสูง โดยไม่คำนึงถึงวิธีการของคุณ หลายแบรนด์มีกลยุทธ์ทางการตลาดบน Facebook ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้

การกุศล: น้ำ

การทำการตลาดเพื่อการกุศลอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมีองค์กรและสาเหตุมากมายที่ต้องการความช่วยเหลือ ในขณะที่ " Charity: Water " มีพันธกิจที่เคลื่อนไหวในการส่งมอบน้ำดื่มที่สะอาดและปลอดภัยแก่ผู้ที่อยู่ในประเทศกำลังพัฒนา แต่เนื้อหาเหล่านี้ทำให้พวกเขาโดดเด่นท่ามกลางองค์กรไม่แสวงผลกำไรอื่นๆ อีกมากมาย วิธีการของพวกเขานั้นเรียบง่าย — ทำการตลาดแบรนด์ของพวกเขาด้วยการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม สตอรี่สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ใช้ Facebook ได้ ทำให้ธุรกิจของคุณสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เคล็ดลับ : หากมันสมเหตุสมผลสำหรับแบรนด์ของคุณ ให้สร้างการเชื่อมต่อของมนุษย์ เมื่อคุณพัฒนาเรื่องราวเกี่ยวกับตัวตนของคุณ คุณต้องเขียน ว่าทำไม คุณถึงทำในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ทำไม คุณถึงมีความสำคัญ? ตั้งค่านี้เป็นลำดับความสำคัญเมื่อโพสต์บน Facebook

Nike

ไม่แปลกใจเลยที่นี่ Nike เป็นหนึ่งในแบรนด์กีฬาที่ใหญ่ที่สุดในตลาด แต่เมื่อคุณเยี่ยมชมหน้า Facebook ของพวกเขา พวกเขาไม่ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการซื้อผลิตภัณฑ์ของตนมากเกินไป พวกเขาได้สร้างชุมชนที่ไม่เหมือนใครที่พวกเขาเฉลิมฉลองอย่างภาคภูมิใจ การสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างผลิตภัณฑ์ องค์กรการกุศลที่พวกเขาสนับสนุน และวิทยาศาสตร์ที่ขับเคลื่อนนวัตกรรม เนื้อหา Facebook ของ Nike ส่งเสริม ว่า พวกเขาเป็นใครในฐานะแบรนด์

เคล็ดลับ : เมื่อโพสต์บน Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาสนับสนุนข้อความหลักของแบรนด์ของคุณ แทนที่จะใช้ Facebook เพื่อโฆษณาสินค้าของคุณเท่านั้น ให้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเพื่อสร้างและสร้างแบรนด์ของคุณ

Netflix

อีกครั้งที่บางคนออนไลน์ยังไม่เคย ได้ยิน Netflix บริการสตรีมวิดีโอมีให้บริการทั่วโลก ณ เดือนตุลาคม 2020 Netflix มี สมาชิกที่ชำระเงิน แล้ว 195.15 ล้าน คน ขณะวิเคราะห์กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์นี้ ตัวแปรหนึ่งที่ทำให้ Netflix ประสบความสำเร็จอย่างมากคือเนื้อหาพิเศษที่มีให้สำหรับผู้ชม Facebook ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบซีรีส์ " 13 เรื่อง " แต่ละวิดีโอได้รับการดูระหว่าง 300,000 ถึง 800,000 ครั้ง วิธีนี้ทำให้ผู้ติดตาม Facebook ของ Netflix มีแรงจูงใจเพิ่มเติมในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ เนื่องจาก ผู้ใช้ Facebook 58% คาดหวังเนื้อหาพิเศษจากหน้าธุรกิจที่พวกเขาติดตาม สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครโดยคำนึงถึงกลยุทธ์นี้

เคล็ดลับ : นำเสนอเนื้อหาบน Facebook ที่ผู้ชมของคุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่น คุณยังสามารถใช้ Facebook เพื่อโฆษณาเฉพาะหน้า Landing Page ที่ผู้ชมของคุณสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายได้ฟรี

สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการโพสต์บน Facebook

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องสร้างกลยุทธ์ทางสังคมที่มั่นคง โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

กำหนดผู้ชมของคุณ

รู้ว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร - พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน พวกเขามีงานประเภทใด? จุดปวดของพวกเขาคืออะไร?

ตั้งเป้าหมาย

เมื่อพูดถึง ROI ที่สูง คุณต้องการมากกว่าไลค์ ในการประสบความสำเร็จ คุณต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนซึ่งเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่แท้จริง นี่คือที่ที่คุณจะต้องตัดสินใจว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร คุณต้องการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นหรือไม่? เพิ่ม Conversion ในเว็บไซต์ของคุณ?

วางแผนเนื้อหาของคุณ

หากไม่มีเนื้อหาที่มีคุณภาพ แคมเปญของคุณก็จะแบนราบ ในการพัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหา หลายคนยืนหยัดอยู่เบื้องหลังกฎ 80-20 ในกรณีนี้ ให้ใช้ 80 เปอร์เซ็นต์ของโพสต์บน Facebook ของคุณเพื่อให้ความรู้ ความบันเทิง และแจ้งข้อมูล อีก 20 เปอร์เซ็นต์ควรใช้เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณโดยตรง เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์/บริการที่คุณนำเสนอ

สคริปต์สามารถช่วยโพสต์บน Facebook ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

"ความแข็งแกร่งของโซเชียลมีเดียของคุณถูกกำหนดโดยความแข็งแกร่งของเนื้อหาของคุณ" — ฮารูน ราชิด

ที่ Scripted เราเสนอการเข้าถึงนักเขียนผู้เชี่ยวชาญหลายพันคน ไม่ว่าเนื้อหาของคุณจะต้องการอะไร นักเขียนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเมื่อคุณต้องการ แม้ว่าคุณจะสามารถรับอะไรก็ได้ตั้งแต่บล็อกโพสต์ไปจนถึงข่าวประชาสัมพันธ์ แต่ ebooks ไปจนถึงจดหมายข่าว หากคุณต้องการเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ทีมนักเขียนมืออาชีพของเราซึ่งหลายคนมีพื้นฐานด้านการตลาด จะช่วยคุณยกระดับแบรนด์ของคุณให้สูงขึ้น

การพัฒนาและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพและไม่ซ้ำใครมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ทั้งในและนอก Facebook อย่างไรก็ตาม เนื้อหาของเนื้อหานั้นใช้เวลานาน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นประโยชน์อย่างยิ่งที่จะมอบหมายงานนี้ จ้างนักเขียนโซเชียลมีเดียที่เข้าใจถึงความสำคัญของเนื้อหาที่เขียนอย่างดี เมื่อคุณวางแผนความต้องการเนื้อหาของคุณสำหรับแคมเปญ Facebook ที่กำลังจะมีขึ้น ทีมนักเขียนของเราจะช่วยคุณผลิตประเภทของเนื้อหาที่จะแปลง การโพสต์บน Facebook กลายเป็นเรื่องง่ายด้วยผลลัพธ์ที่คาดเดาได้

เมื่อคุณเป็นสมาชิก Scripted แล้ว กระบวนการจ้างงานก็เป็นเรื่องง่าย ค้นหานักเขียนมืออาชีพหลายพันคน จ้างคนที่เหมาะสมที่สุด คุณยังสามารถเชิญนักเขียนที่ได้รับการคัดเลือกให้ส่งข้อเสนอตามภูมิหลังและความต้องการเฉพาะของคุณ เมื่อคุณพบนักเขียนที่ประทับใจคุณแล้ว คุณสามารถจ้างนักเขียนเหล่านั้นใหม่ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิผลและประสิทธิภาพโดยรวม เนื่องจากเรารับเฉพาะผู้สมัคร 2% อันดับต้น ๆ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างทีมนักเขียนอิสระมืออาชีพที่คุณวางใจได้เมื่อคุณต้องการ

ถึงเวลาที่จะยกระดับแคมเปญ Facebook ของคุณให้สูงขึ้นด้วยการเผยแพร่ประเภทเนื้อหาที่ทำให้คุณสังเกตเห็น

เรียกดูนักเขียนโซเชียลมีเดีย บน Scripted เพื่อเริ่มต้นวันนี้!