เริ่มต้นด้วย Big Hairy Audacious Goals (BHAG) วันนี้ – คู่มือฉบับสมบูรณ์

คำเตือน!

หลังจากอ่านบทความนี้ บิ๊กฟุตจะไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อมีคนพูดว่าตัวใหญ่ มีขนดก และกล้าหาญ

คุณจะได้รับการเตือนถึงเป้าหมายของบริษัทระยะยาวที่ได้ผลดีเยี่ยมแทน

เป็น BHAG ที่เรากำลังพูดถึง

แต่ ภค ย่อมาจากอะไร ? มันทำงานอย่างไร? Bigfoot มีอะไรเกี่ยวข้องกับมันหรือไม่?

มาตอบคำถามเหล่านี้กันที่นี่เลย

BHAG คืออะไร?

BHAG หรือ Big Hairy Audacious Goals กำหนดเป้าหมายระยะยาวที่น่าสนใจซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานของแบรนด์ เป็นวิธีการที่แข็งแกร่งที่สุดวิธีหนึ่งในการกระตุ้นให้เกิดความก้าวหน้า หลังจากคำกล่าวของ BHAG ไม่มีใครมีคำถามใดๆ ในใจ และทุกคนรู้ว่าจุดมุ่งหมายนั้นเกิดจากลักษณะที่ชัดเจนของสิ่งนั้น

หากคุณยังคิดว่าจะต้องอธิบายและปรับปรุงผลการปฏิบัติงานของพนักงาน คุณสามารถตรวจสอบคู่มือนี้สำหรับแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพพนักงานและส่วนบุคคลได้ แต่เชื่อฉันเถอะว่า หากคุณกำลังใช้ BHAG คุณไม่จำเป็นต้องใช้มัน

ประวัติของภคค

BHAG อยู่เคียงข้างเสมอ

บริษัทในอดีตได้บรรลุ BHAG เพื่อนำพวกเขาไปสู่ระดับต่อไป หากเราต้องกล้าหาญ เราสามารถพูดได้ว่า BHAG นั้นเก่าแก่พอๆ กับแนวคิดของการแข่งขัน

แต่ใครเป็นผู้คิดค้นคำว่า BHAG?

แม้ว่า BHAG จะเก่า แต่คำนี้ยังไม่ได้ประกาศเกียรติคุณจนถึงปี 1994

ในหนังสือที่ทรงอิทธิพลสูงของพวกเขา Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies จิม คอลลินส์และเจอร์รี ไอ. ปอร์ราสได้คิดค้นคำว่า BHAG

ตามที่กล่าวไว้ BHAG ประกอบด้วยสามองค์ประกอบ:

สิ่งที่คุณ หลงใหล เกี่ยวกับ

สิ่งที่ขับเคลื่อน รายได้ทางการเงิน ของคุณ ,

อะไรคือสิ่งที่คุณทำได้ ดีที่สุดในโลก

เมื่อไหร่ที่มันกลายเป็นไวรัส?

BHAGs มีชื่อเสียงมาโดยตลอด

แม้แต่ประธานาธิบดีคนที่ 26 ของสหรัฐอเมริกา Theodore Roosevelt ก็ยังสนับสนุน ^BHAGs ในปี 1899 ก่อนที่เขาจะกลายเป็นประธานาธิบดี

แต่การได้รับความสนใจจากผู้ชมทั่วไปเนื่องจาก BHAG เกิดขึ้นใน เดือนมิถุนายน 2547 – ตาม Google Trends และได้รับการยอมรับจากผู้ชมมากขึ้นทุกวัน

ทำไมต้องใช้ BHAG?

มีเหตุผลหลายประการในการใช้ BHAG และมีประเภท BHAG ตามวัตถุประสงค์ของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะระบุประเภท BHAG เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมคุณจึงควรใช้ BHAG

1- BHAG ที่เน้นเป้าหมาย

เป้าหมายของบริษัทมีสองประเภท: เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

อดีตกำหนดเป้าหมายของการวัดเชิงปริมาณ ตัวอย่างเช่น BHAG ของคุณสามารถกำหนดเป้าหมายมูลค่าบริษัทของคุณให้เป็น 1 ล้านเหรียญ ในทางกลับกัน เป็นการวัดเชิงคุณภาพ BHAG นี้สามารถเกี่ยวกับการเป็นกำลังสำคัญในอุตสาหกรรมที่คุณอยู่

ประเด็นสำคัญที่นี่คือการกำหนด BHAG ที่ เพียงพอที่จะกระตุ้นพนักงานของคุณ แต่ในขณะเดียวกันก็อยู่ได้ตลอดไป กฎนี้ใช้ได้กับ BHAG ทุกประเภท แม้ว่าคุณจะลาออกจากบริษัทในวันหนึ่ง คุณต้องการให้แน่ใจว่า BHAG ของคุณยังคงอยู่

ดังนั้น คุณจะเห็นสาเหตุแรกว่าทำไมคุณจึงควรใช้ BHAG ช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตไป ถึงระดับที่ต้องการ

2- BHAG ศัตรูทั่วไป

การแข่งขันอยู่ในลักษณะของธุรกิจใดๆ คุณต้องไปแข่ง

BHAG นี้เป็น ข้อมูลเกี่ยวกับการตกอับ

คุณตั้งเป้าไปที่บริษัทอื่น และคุณอ้างว่าคุณจะแซงหน้าพวกเขาในที่สุด Jim Collins และ Jerry I. Porras กำหนดสถานการณ์เช่น David vs. The Goliath

หากคุณต้องการกระตุ้นความรู้สึกแข่งขันกันในหมู่พนักงาน นี่คือเหตุผลที่คุณควรใช้ BHAG การตั้งชื่อศัตรูร่วมกันเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้คนทำงานเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายนั้น

3- แบบอย่างของ BHAGs

หากคุณเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นใหม่ คุณจะมีแบบอย่างที่ดี

BHAG ประเภทนี้จะช่วยคุณในเรื่องนี้ ต่างจาก BHAG ของศัตรูทั่วไป คุณจะพูดถึงบริษัทที่ยอดเยี่ยมอีกบริษัทหนึ่งที่อยู่ในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน จำไว้ว่า: มันไม่มีประโยชน์อะไรที่จะใช้ Role Model BHAGs หากคุณกำลังจะพูดสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ

เหตุผลประการที่สามจึงชัดเจน คุณจะสร้างมาตรฐานให้กับบริษัทของคุณ ต้องขอบคุณ BHAG

4- การเปลี่ยนแปลงภายใน BHAGs

บางครั้งบริษัทต่างๆ ก็ตกอยู่ในภาวะชะงักงัน และการเปลี่ยนแปลงก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ – มิฉะนั้นบริษัทของคุณจะถึงวาระที่จะล้มเหลว

BHAG ของการเปลี่ยนแปลงภายในจะอยู่เคียงข้าง คุณเมื่อคุณต้องการจุดประกายนั้นเพื่อเริ่มต้นการปฏิวัติ

เหตุผลสุดท้ายที่คุณควรใช้ BHAG ก็คือพวกเขาสามารถเป็น ผู้สร้างแรงจูงใจให้กับบริษัทของคุณ ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เปลี่ยนแปลงมันอย่างรุนแรงก็ตาม

ตัวอย่าง BHAG ยอดนิยม

ทีนี้พอมีคำอธิบาย เรามาดูตัวอย่างเป้าหมายที่กล้าหาญที่มีขนดกใหญ่กันไหม

1- จอห์น เอฟ. เคนเนดี

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม พ.ศ. ²⁵⁰⁴ อดีตประธานาธิบดีสหรัฐ จอห์น ฟิตซ์เจอรัลด์ เคนเนดี ได้กล่าวสุนทรพจน์อันเป็นสัญลักษณ์ว่า:

ต่อมาในปี 1969 นีล อาร์มสตรองและเอ็ดวิน “บัซ” อัลดริน กลายเป็นคนกลุ่มแรกที่เดินบนดวงจันทร์และกลับมา

ในช่วงสงครามเย็น - ในช่วงเวลาที่ผู้คนในสหรัฐฯ ต้องการแรงจูงใจและความหวัง - John F. Kennedy ใช้ BHAG โดยเฉพาะอย่างยิ่ง BHAG ที่เน้นเป้าหมาย

ถ้อยแถลงดังกล่าวได้บรรลุผลสำเร็จในสิ่งที่ BHAG ต้องทำให้สำเร็จ

และแม้กระทั่งหลังจาก 6 ปีของการลอบสังหารจอห์น เอฟ. เคนเนดี สหรัฐฯ ก็ยังปรารถนาที่จะเป็นประเทศแรกที่ไปดวงจันทร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าจอห์น เอฟ เคนเนดีจะไม่ใช่ประธานาธิบดี แต่ ความคิดที่จะไปดวงจันทร์นั้นคงอยู่ชั่วนิรันดร์

2- SpaceX

มาต่อจากอวกาศกัน

อีลอน มัสก์. ฉันต้องการพูดมากกว่าชื่อของเขาหรือไม่? บางคนรู้จักเขาในฐานะคนที่กล้าหาญและมีวิสัยทัศน์ บางคนรู้จักเขาในนาม Dogecoin

แต่เราทุกคนรู้จักเขา

เมื่อใดก็ตามที่มีการพูดถึง SpaceX Elon Musk ไม่เคยกลัวที่จะใช้ BHAG เป้าหมายปัจจุบันของบริษัทคือ "ปฏิวัติเทคโนโลยีอวกาศโดยมีเป้าหมายสูงสุดในการทำให้ผู้คนสามารถอาศัยอยู่บนดาวเคราะห์ดวงอื่นได้" ซึ่งเป็น BHAG ที่มุ่งเป้าหมายอีกตัวหนึ่ง

พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย จนถึงตอนนี้ บริษัทเหล่านี้เป็นบริษัทเอกชนแห่งแรกที่ประสบความสำเร็จในการไปถึงสถานีอวกาศนานาชาติและประดิษฐ์จรวดที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้เป็นครั้งแรก

3- Spotify

ย้อนกลับไปในสมัยนั้น Daniel Ek มีวิสัยทัศน์สำหรับวงการเพลง

"อุตสาหกรรม" ของการละเมิดลิขสิทธิ์เติบโตขึ้นมากจนนักดนตรีต้องดิ้นรน

เขาคิดว่าควรมีวิธีการฟังเพลงโดยไม่มีการละเมิดลิขสิทธิ์ ดังนั้น ในปี 2549 เขาจึงเกิดแนวคิดเกี่ยวกับ Spotify

BHAG ของ Spotify เป็นเกมที่ เรียบง่ายแต่พลิกเกม ได้ Spotify มุ่งมั่นที่จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการละเมิดลิขสิทธิ์ ดังนั้น BHAG ของพวกเขาจึงต้องกลายเป็น "บริการเพลงโซเชียลที่น่าดึงดูดใจมากกว่าการละเมิดลิขสิทธิ์สำหรับผู้บริโภคที่ทำให้วงการเพลงเติบโตขึ้น"

4- อเมซอน

Amazon ก่อตั้งโดย Jeff Bezos และถือเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก มูลค่าของบริษัทอยู่ที่ประมาณ 1.6 ล้านล้านดอลลาร์ ณ เวลาที่ฉันกำลังเขียนสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม Jeff Bezos ยังคงใช้ BHAG เพื่อสร้างอำนาจเหนืออุตสาหกรรม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เขากล่าวว่าพวกเขาต้องการไม่ซื้อการเป็นสมาชิก Amazon Premium อย่างไร้ความรับผิดชอบ ซึ่งหมายความว่าคุณจะรู้สึกเหมือนเป็นความรับผิดชอบของคุณในการซื้อการเป็นสมาชิกระดับพรีเมียม

และพวกเขาได้ทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา พวกเขากำลังเปิดโกดังใหม่ ลงทุนในเทคโนโลยี – เงินมากกว่า Google

เพื่อนคือ BHAG ที่ทุ่มเท

5- Nike

กระโดดลงไปในไทม์แมชชีนและย้อนกลับไปในยุค 60s

เมื่อ Nike ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 1964 บริษัทพยายามที่จะสร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรมเสื้อผ้ากีฬา ย้อนกลับไปในสมัยนั้น อุตสาหกรรมทั้งหมดถูกครอบครองโดยบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Adidas

ชื่อของพวกเขาคือ Blue Ribbon Sports และพวกเขามีเป้าหมายเดียว: เพื่อบดขยี้ Adidas

คุณตัดสินใจว่าพวกเขาตระหนักถึง BHAG นี้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม พวกเขาเป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมเสื้อผ้ากีฬา และดูเหมือนว่าพวกเขาไม่มีความตั้งใจที่จะออกจากการแข่งขัน วิสัยทัศน์ของ Phil Knight ใกล้เข้ามาเรื่อยๆ

6- สตาร์บัคส์

ครั้งนี้เรามีเรื่องราวที่จิม คอลลินส์แบ่งปันบนเว็บไซต์ของเขา

วันหนึ่ง Howard Schultz – เจ้าของ Starbucks – และ Jim Collins พูดคุยเกี่ยวกับ BHAGs จากนั้น Howard Schultz ก็อ้างว่าพวกเขามี BHAG ซึ่งไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ: เปิดร้านสองพันแห่งภายในปี 2000

จิม คอลลินส์โต้แย้งว่านี่ไม่ใช่ BHAG แน่ เขาบอกให้เขากลับไปที่ซีแอตเทิลและคิดหา BHAG ที่ดีกว่านี้

หลังจากนั้นไม่นาน Howard Schultz ก็มาพร้อมกับ BHAG ที่เหมาะสม นี่คือการ โค่นล้ม Coca-Cola และกลายเป็นบริษัทผู้บริโภคที่ได้รับการยอมรับและเคารพมากที่สุด

เราไม่สามารถพูดได้ว่าพวกเขาโค่นล้มโคคา-โคลา แต่พวกเขาแน่ใจว่ามีผลกระทบที่คล้ายคลึงกันในวัฒนธรรมสมัยนิยมในปัจจุบัน

7- Microsoft

ตัวอย่างสุดท้ายมาจากชาวสะมาเรียที่ดี บิล เกตส์

ในปี 2549 ในงานแถลงข่าว Bill Gates ได้กล่าวถึงการก่อตั้ง Microsoft ซึ่งเป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากเป็นอันดับสามของโลก เขาชี้ให้เห็นว่าเขาและเพื่อนของเขา Paul Allen ตั้งเป้าหมายที่ไม่เหมือนใคร

BHAG ของพวกเขาคือ การวางคอมพิวเตอร์ไว้บนโต๊ะทุกโต๊ะและทุกบ้าน

วันนี้ Microsoft เป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี และฉันจะบอกว่าพวกเขา (เกือบ) บรรลุเป้าหมายอันกล้าหาญที่มีขนดกใหญ่ หากคุณไม่เห็นความยากจนและคนนอกระบบในวินาที

แต่เดี๋ยวก่อนเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณตอนนี้

BHAG ของคุณคืออะไรและจะเริ่มต้นอย่างไร ลองมาดูกัน

วิธีเริ่มต้นกับเป้าหมายที่กล้าหาญที่มีขนดกใหญ่ใน 7 ขั้นตอน

ณ ตอนนี้ คุณเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่กล้าหาญที่มีขนดกใหญ่ไกลจากการเป็น Bill Gates, Jeff Bezos หรือ Elon Musk คนต่อไป

มาดูกันเลยใน 7 ขั้นตอน

1- ความตื่นเต้น

BHAG ที่คุณกำลังตั้งค่าจะต้องน่าตื่นเต้น

อันดับแรก คุณต้องรู้สึกตื่นเต้นกับเป้าหมาย จากนั้นพนักงานของคุณควรรู้สึก มิฉะนั้น มันจะเป็นความคิดที่น่าสนใจที่ไม่มีการติดต่อระหว่างพนักงานของคุณ

การมีส่วนร่วมของพนักงานในขั้นตอนนี้มีความสำคัญสูงสุด

2- สู่จุด

BHAG เกือบจะเหมือนกับบทกลอน มันกระชับ มีความหมาย และ ตรงประเด็น

และเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรักษาไว้ซึ่งไม่ใช่เพียงเพื่อแรงจูงใจของพนักงานของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงจูงใจที่คงอยู่ตลอดไปด้วย คุณไม่สามารถยึดติดกับเป้าหมายที่ซับซ้อนมาก ๆ เป็นเวลาหลายปีได้ แต่ถ้ามันง่าย ๆ เช่น “เราจะไปดวงจันทร์” หรือ “เราจะวางคอมพิวเตอร์ไว้ทุกบ้าน” มันก็จะติดอยู่กับคุณและส่วนอื่นๆ ของโลก .

แถมยังสร้างเรื่องราวต้นกำเนิดที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

3- จำ Core

อย่าพยายามเอาแมวไปหยิบไม้

คุณต้องคิดหา BHAG ที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของบริษัทคุณ

หากคุณตั้งเป้าหมายที่ไม่สอดคล้องกับค่านิยมหลัก คุณจะต้องเปลี่ยนเพื่อให้เข้ากับเป้าหมายหรือล้มเลิกเป้าหมายไปเลย ท้ายที่สุด ไม่มีเป้าหมายใดที่สำคัญเท่ากับธุรกิจที่คุณทุ่มเทให้กับเลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตา

4- ยิงเพื่อดวงดาว

ตอนนี้ คุณไม่ควรหลงทางในสายงานบริษัทของคุณเอง แต่คุณสามารถตั้งเป้าให้สูงได้เสมอ มันไม่มีประโยชน์ที่จะมากับปริศนาที่มีจุดมุ่งหมายต่ำ

คุณต้องยิงเพื่อดวงดาว

และฉันหมายถึงจริงๆ แล้ว JFK ไม่ได้ลังเลใจที่จะทำเช่นนั้น ทำไมคุณควร?

5- น่าจะเพียงพอ

หากคุณมั่นใจ 100% ว่าจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ นั่นไม่สามารถเป็น BHAG ได้

เป็นเพียงการคาดคะเน

แต่นี่ไม่ได้หมายความว่า BHAG ของคุณควรมีโอกาส 10% มีโอกาส 50 - 70% ดูเหมือนจะดีเพียงพอสำหรับ BHAG ทำให้มันใหญ่ มีขนดก และกล้าหาญเหมือนหมีหรือสิงโต ไม่ใช่บิ๊กฟุต

6- การเปลี่ยนแปลงบริษัท

คุณไม่สามารถคาดหวังที่จะบรรลุ BHAG ของคุณได้หากคุณกำลังไล่ตามหาง

BHAG ต้องปรับปรุงในบริษัทของคุณและคุณต้องเต็มใจที่จะปรับปรุง ไม่ว่าในกรณีใด เป้าหมายคือสิ่งที่ควรขับเคลื่อนคุณไปข้างหน้า หากคุณไม่ใช่ แสดงว่านั่นไม่ใช่ BHAG ที่เหมาะกับคุณ

กฎ 7- 25 ปี

Jim Collins และ Jerry Porras มักกำหนดระยะเวลาไว้ 25 ปี

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณควรจะสามารถอยู่ในตำแหน่งที่บรรลุ BHAG ได้ใน 25 ปี

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดน่าจะเป็นการวางแผนล่วงหน้าในอีก 5-10 ปีข้างหน้า และพร้อมที่จะยืดเส้นยืดสายเมื่อเป้าหมายของคุณนำคุณไปสู่อีก 20-30 ปีข้างหน้า

บทสรุป

หากมีสิ่งหนึ่งที่ฉันรู้แน่ชัดเกี่ยวกับ BHAG ก็คือว่ามันเกิดขึ้นได้ง่ายแต่ยากที่จะยึดถือ

นั่นคือเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า BHAG ของคุณเป็นที่ที่สามารถอยู่เหนือของคุณได้ก่อนที่จะดำดิ่งลงไป เว้นแต่ว่าคุณต้องการเสียใจทุกการตัดสินใจในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาในบางประเด็น

หวังว่าบทความนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณค้นหาเป้าหมายที่ใหญ่ที่สุด มีผมยาวที่สุด และกล้าหาญที่สุด ระวังบิ๊กฟุต!

คำถามที่พบบ่อย

BHAG ส่วนบุคคลคืออะไร?

เป้าหมายที่กล้าหาญที่มีขนดกใหญ่ (BHAG) เป็นเรื่องเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลเกี่ยวกับสถานที่ที่จะอยู่ ที่ทำงาน และที่ที่คุณต้องการเห็นในระยะเวลาหลายปีที่กำหนด สิ่งนี้ค่อนข้างคล้ายกับ BHAG มาตรฐานซึ่งมีประเด็นสำคัญที่สามารถใช้ได้กับ BHAG ส่วนบุคคล

BHAG ของ Apple คืออะไร?

Apple ตั้งค่า BHAG ในการพยายามข้ามไปยังเส้นโค้งถัดไปของการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล นอกเหนือจากนี้ สตีฟ จ็อบส์กล่าวว่าเขาต้องการสร้างรอยบุ๋มในจักรวาล

ภค ย่อมาจากอะไร ?

ย่อมาจาก Big Hairy Audacious Goal – เป้าหมายระยะยาวที่ต้องการแรงจูงใจและการทำงานหนัก ยังต้องทำให้สำเร็จ