38 B2B สถิติการตลาดและแนวโน้ม 2022

ธุรกิจ B2B กำลังเฟื่องฟู

ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยธุรกิจ SaaS กว่า 15,000 แห่ง ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจ B2B และกำลังมา ธุรกิจ B2B มีความทันสมัยและมีความซับซ้อนทางเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ

แต่เรารู้หรือไม่ว่ามันจะไปไหน?

เกิดอะไรขึ้นในปี 2564 แนวโน้มในปี 2565 คืออะไร? เราจะขายอะไรดี? ตอนนี้เราทำตลาดอะไร

นักการตลาด B2B ควรเตรียมตัวอย่างไร?

สถิติการตลาดแบบ B2B บางอย่างสามารถช่วยให้เราเข้าใจได้ มาดูสถิติ B2B เกี่ยวกับ:

• สถิติทั่วไปการตลาด B2B,
• สถิติการตลาดโซเชียลมีเดีย B2B,
• สถิติการตลาดเนื้อหา B2B,
• สถิติการตลาดวิดีโอ B2B,
• สถิติการตลาดอีเมล B2B,
• สถิติการตลาด B2B SaaS

ไปเลย.

สถิติทั่วไปการตลาด B2B

เช่นเดียวกับบริษัท B2C การตลาดก็มีความสำคัญสำหรับบริษัท B2B เช่นกัน

ในทั้งสองกรณี นักการตลาดทำงานภายใต้งบประมาณทางการตลาด พยายามค้นหาช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด คิดค้นกลยุทธ์สำหรับการตลาดผ่านวิดีโอ การตลาดเนื้อหา และแม้แต่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

แต่เกิดอะไรขึ้นกับสถิติทั่วไป?

1- แหล่งที่มานำการตลาดชั้นนำคือ การอ้างอิง (65%) และ การตลาดทางอีเมล (38%) (ที่มา)

2- หนึ่งในสาม บริษัท B2B สำรอง 5% ของงบประมาณ สำหรับการตลาด (แหล่งที่มา)

3- การพัฒนาเว็บไซต์ (51%) และการตลาดดิจิทัล (44%) เป็น ผู้นำในด้านต่างๆ
ของการใช้จ่ายทางการตลาด (แหล่งที่มา)

4- 76% ของ บริษัท รายงานว่าพวกเขากำลังใช้ระบบอัตโนมัติในปี 2564 (ที่มา)

5- 53% ของนักการตลาด เชื่อว่าการสัมมนาผ่านเว็บเป็นสิ่งที่สร้างลีดคุณภาพสูงที่สุด โดยอยู่ในรูปแบบที่ด้านบนของช่องทาง (แหล่งที่มา)

6- มากกว่า 50% ของผู้ซื้อ B2B ทั้งหมด เป็นชาวมิลเลนเนียล (แหล่งที่มา)

สถิติการตลาดโซเชียลมีเดีย B2B

ในปี 2022 แพลตฟอร์มโซเชียลเท่ากับโอกาสทางการตลาด คุณสามารถบอกได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียเหมือนพวกเราส่วนใหญ่หรือไม่ และตามจริงแล้ว โอกาสในการขายของโซเชียลมีเดียเป็นผลรวมที่ใหญ่มาก

คุณอาจยังไม่ได้หาช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ แต่สถิติโซเชียลมีเดียเหล่านี้สามารถช่วยได้

7- 95% ของนักการตลาด B2B สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย (ที่มา)

8- ในบรรดาโซเชียลมีเดียชั้นนำที่มืออาชีพ B2B ชอบคือ LinkedIn (86%), Facebook (79%), Twitter (60%) และในปีนี้ Instagram (60%) และ YouTube (56%) (แหล่งที่มา)

9- ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ใน B2B คือการมีส่วนร่วม (63%) ตามด้วยการวัด ROI ทางโซเชียล (55%) (แหล่งที่มา)

10- 75% ขององค์กร B2B ใช้การตลาดโซเชียลมีเดียและการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย (แหล่งที่มา)

11- Facebook เป็น ช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาหลักที่ นักการตลาดใช้ในปี 2564 โดยมี Instagram อยู่เบื้องหลัง (แหล่งที่มา)

12- 82% ของนักการตลาดเนื้อหา B2B ใช้ Twitter สำหรับการตลาดออร์แกนิกในปี 2564 (ที่มา)

13- CPM เฉลี่ย สำหรับโฆษณา LinkedIn คือ 6.59 ดอลลาร์ ในขณะที่ Twitter คือ 6.46 ดอลลาร์ สำหรับ Facebook คือ 7.19 ดอลลาร์ และสำหรับ Instagram คือ 7.91 ดอลลาร์ (แหล่งที่มา)

สถิติการตลาดเนื้อหา B2B

การคิดกลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาที่จะรวบรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และอาจจบลงด้วยรายได้ที่เพิ่มขึ้นสักวันหนึ่งก็เป็นเรื่องยาก แต่มันเป็นสิ่งสำคัญ

ความจริงก็คือ กลยุทธ์เนื้อหาของคุณไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ แค่คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่ง

หวังว่าสถิติเหล่านี้จะช่วยในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

14- 91% ของธุรกิจ B2B ใช้การตลาดเนื้อหา (แหล่งที่มา)

15- นักการตลาด B2B ที่รายงานความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาในระดับสูงกล่าวว่าปัจจัยสองอันดับแรกที่นำไปสู่ความสำเร็จนั้นคือ คุณค่าที่เนื้อหามอบให้ (83%) และ การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ (60%) (แหล่งที่มา)

ผู้บริโภคอินเทอร์เน็ต 16- 80% ชื่นชอบเนื้อหาแบบกำหนดเองที่ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ 60% ของพวกเขาพบว่าตัวเองมีแรงบันดาลใจที่จะรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หลังจากอ่านเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (แหล่งที่มา)

17- เกือบครึ่งหนึ่งของนักการตลาด B2B จ้างงานเนื้อหาอย่างน้อยหนึ่งกิจกรรม ปีที่แล้ว 71% ของผู้ตอบแบบสอบถามจากบริษัทขนาดใหญ่กล่าวว่าพวกเขาจ้างบริษัทภายนอก เทียบกับ 61% ในปี นี้ (แหล่งที่มา)

18- ช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาออร์แกนิกที่ต้องการมากที่สุดที่ นักการตลาด B2B ใช้คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (89%) อีเมล (87%) และเว็บไซต์/บล็อกขององค์กร (86%) (แหล่งที่มา)

19- 80% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจ B2B ชอบบล็อกโพสต์/บทความมากกว่าโฆษณาจากพันธมิตรที่มีศักยภาพ และ 60% กล่าวว่าช่วยให้พวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น (แหล่งที่มา)

สถิติการตลาดวิดีโอ B2B

การตลาดผ่านวิดีโอไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ทั่วไป แต่แน่นอนว่าเป็นเทรนด์การตลาดแบบ B2B ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ถ้าทีมการตลาดของคุณอายุน้อยกว่า คุณจะรู้

สิ่งสำคัญคือการค้นหาว่าเนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับองค์กรของคุณ ลองคิดออก

20- 86% ของธุรกิจ ใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาด เช่นเดียวกับปี 2021 (ที่มา)

21- วิดีโอ (61%) ลิงก์ที่นำไปสู่เนื้อหาเว็บไซต์ (51%) และลิงก์ไปยังบล็อกโพสต์ (43%) สะท้อนได้ดีที่สุดกับผู้ชมทางการตลาด (แหล่งที่มา)

22- ผู้บริโภคพบว่าเนื้อหาวิดีโอของแบรนด์มีความน่าสนใจมากกว่า 43% ในขณะที่เนื้อหารูปภาพของแบรนด์ (36%) และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของแบรนด์ (18%) มีความน่าสนใจน้อยกว่า (แหล่งที่มา)

23- 59% ของผู้บริหาร ชอบดูวิดีโอมากกว่าอ่านเนื้อหาเดียวกันในรูปแบบข้อความ (แหล่งที่มา)

24 ผู้ชมมากกว่าครึ่งจะดูวิดีโอ หากสั้นกว่า 1 นาที (แหล่งที่มา)

25- 75% ชอบ ดูวิดีโอในแนวนอน ในขณะที่มีเพียง 25% เท่านั้นที่ชอบดูวิดีโอในแนวตั้ง (แหล่งที่มา)

26- วิดีโอที่ผู้ใช้สร้าง ขึ้นคิดเป็น 60% ของวิดีโอทั้งหมดที่สร้างขึ้น (แหล่งที่มา)

นักการตลาด 27-30% มองว่าวิดีโอเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์มากกว่าเว็บไซต์ (ที่มา)

สถิติการตลาดผ่านอีเมล B2B

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเป็นศูนย์กลางของความพยายามทางการตลาดทั้งหมดมาโดยตลอด โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม แต่แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องใช้เวลามากกว่าการคิดกลยุทธ์

คุณอาจต้องการใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลหรือจับคู่กับกิจกรรมการตลาดเนื้อหา เช่น จดหมายข่าว

สถิติการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้มีอะไรจะบอก

28- นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด นักการตลาดมากกว่า 40% ได้เห็นการลดงบประมาณในการส่งอีเมล (แหล่งที่มา)

29-35% ของนักการตลาดส่งอีเมลถึงลูกค้า 3-5 ฉบับต่อสัปดาห์ (แหล่งที่มา)

30- อัตราการคลิกผ่าน (52%) และอัตราการเปิด (43%) เป็น ความท้าทายอันดับต้น ๆ ที่การตลาดผ่านอีเมลต้องเผชิญ (ที่มา)

31- 80% ของนักการตลาด กล่าวว่าพวกเขาต้องการวางโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดผ่านอีเมล (แหล่งที่มา)

ผู้ใช้ 32- 4 พันล้านคน ใช้อีเมลทุกวัน และตัวเลขนี้คาดว่าจะสูงถึง 4.6 พันล้านภายในปี 2568 (แหล่ง)

33- วันศุกร์เห็นอัตราการเปิดอีเมลสูงสุด ประมาณ 19% ในขณะที่อัตราการเปิดต่ำสุดที่ 17% อยู่ในวันเสาร์ (แหล่งที่มา)

34- ทุกๆ 1$ ที่ ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล องค์กรจะได้รับเงินคืนอย่างน้อย 43$ อย่างน้อยที่สุด (แหล่งที่มา)

35- ตาม 66% ของนักการตลาด ปัญญาประดิษฐ์สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการส่งอีเมลได้ (แหล่งที่มา)

สถิติการตลาด B2B SaaS

เราไม่สามารถพูดถึงธุรกิจ B2B โดยไม่พูดถึง SaaS ด้วย และคำนึงถึงประเภทธุรกิจที่คุณกำลังจะทำหรือรู้ว่าอุตสาหกรรมของคุณสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์เมื่อทำการตลาด

นี่คือสถิติการตลาด B2B SaaS บางส่วน

36- การใช้จ่าย SaaS คาดว่าจะ เพิ่มขึ้น 241% (ที่มา)

37- 85% เปอร์เซ็นต์ของบริษัท SaaS ขนาดใหญ่ มีบล็อกสำหรับการตลาดขาเข้า (แหล่งที่มา)

38- ในช่วงห้าปีแรกของการดำรงอยู่ บริษัท SaaS มีแนวโน้มที่จะลงทุน 80-120% ของรายได้ ในด้านการตลาดและการขาย (แหล่งที่มา)

คำถามที่พบบ่อย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญใน B2B หรือไม่?

ใช่แล้ว. ในปี 2022 นักการตลาด B2B ประมาณ 95% สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย และการไม่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดดังกล่าวอาจทำให้ธุรกิจล้าหลังในการแข่งขัน

ฉันควรใช้เนื้อหาวิดีโอสำหรับการตลาดแบบ B2B หรือไม่

ใช่. ตามความเป็นจริง 86% ของนักการตลาด B2B ใช้เนื้อหาวิดีโอบางประเภท

การตลาดผ่านอีเมล B2B ตายหรือไม่?

ไม่มันไม่ใช่ แม้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากจะละทิ้งอีเมล แต่นักการตลาด 80% บอกว่าพวกเขายอมเลิกใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าการตลาดผ่านอีเมล