เครื่องมือการตลาดขาเข้า 33 อันดับแรกสำหรับนักการตลาดในปี 2022 (จัดประเภท)

เครื่องมือแรกที่คุณนึกถึงเมื่อพูดว่า ”Inbound Marketing Software” คืออะไร?

เป็น HubSpot หรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทการตลาดขาเข้าอื่นหรือใหม่ในธุรกิจ

นี่คือสิ่งที่ฉันสามารถพูดเกี่ยวกับ HubSpot ได้: ซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้านี้ครอบงำเกมอย่างราบรื่น และต่อมาให้สัญญากับตลาดทั้งหมดว่าจะสอนพวกเขาถึงวิธีที่จะเป็นเหมือน HubSpot

การ แฮ็กการเติบโต รูปแบบใหม่ อัจฉริยะรูปแบบใหม่ ใช่ไหม

เรื่องสั้นโดยย่อ HubSpot ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าการตลาดขาเข้ามีประสิทธิภาพเพียงใด ทำให้นักการตลาดขาออกเปลี่ยนอาชีพ

“ผู้คนจับจ่ายซื้อของและเรียนรู้ในรูปแบบใหม่เมื่อเทียบกับเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นนักการตลาดจึงจำเป็นต้องปรับตัวหรือเสี่ยงต่อการสูญพันธุ์”

– Brian Halligan ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง HubSpot

แน่นอน คุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์และแพลตฟอร์มการตลาดขาเข้า

นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดขาเข้า

และฉันได้รวบรวมเครื่องมือต่างๆ 33 อย่างของการใช้งานต่างๆ ที่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายขาเข้าของคุณ

นี่คือชื่อของเครื่องมือเหล่านั้น: [ฉันเดาว่าเราต้องการลิงก์ดัชนีไปยังเครื่องมือ แต่เราสามารถให้ลิงก์ไปยังหมวดหมู่เท่านั้นใช่หรือไม่ อันไหนง่ายกว่าสำหรับคุณ]

และมีเครื่องมือวิเคราะห์สามตัวที่ส่วนท้ายของรายการ ซึ่งไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงโดยตรงกับการตลาดขาเข้า แต่เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ

แต่ก่อนอื่น การแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ:

เครื่องมือการตลาดขาเข้าคืออะไร?

เครื่องมือการตลาดขาเข้า เป็นผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ง่ายขึ้น เครื่องมือการตลาดขาเข้ามีหลายประเภท : เครื่องมือ CRM, เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมาย, เครื่องมือ SEO, เครื่องมือการจัดการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและอีเมลเป็นต้น

นักการตลาดขาเข้าจะรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะกลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีอย่างรวดเร็ว ตราบใดที่คุณให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณมีความสำคัญต่อพวกเขา

นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง:

การตลาดขาเข้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างสายสัมพันธ์ที่มั่นคงและเป็นธรรมชาติกับผู้ชมที่ถูกต้อง แต่นั่นไม่ใช่เรื่องง่าย

สิ่งที่ทำให้ง่ายคือความช่วยเหลือที่คุณได้รับและกลยุทธ์ขาเข้าที่คุณตัดสินใจ

และเครื่องมือต่างๆ ก็เป็นแหล่งที่เชื่อถือได้อันดับ 1 ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดขาเข้าของคุณจะไม่สูญเปล่า

โดยใช้วิธีดังนี้:

เครื่องมือการตลาดขาเข้าใช้สำหรับอะไร?

เครื่องมือทางการตลาดขาเข้ามีกรณีการใช้งานและประโยชน์มากมายไม่รู้จบ

ถ้าจะจัดหมวดหมู่ประโยชน์หลักๆ ของพวกนี้ หน้าตาจะประมาณนี้

1- การออกแบบและแบ่งปันแคมเปญการตลาดขาเข้า:

UX ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ดีขึ้น และการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ ROI ที่สูงขึ้น เครื่องมือออกแบบ UX เครื่องมือสร้างเนื้อหาและการทำงานร่วมกัน และเครื่องมือการจัดการโครงการสามารถช่วยให้คุณดำเนินกระบวนการนี้ได้อย่างราบรื่น

2- การปรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณให้เหมาะสมกับผู้ชม:

สิ่งที่ทำให้เทคนิคการตลาดขาเข้าแตกต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิมคือการกำหนดเป้าหมายเฉพาะ ดังนั้น การวิเคราะห์และปรับปรุง SEO จึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของแคมเปญขาเข้าทั้งหมดอย่างไม่ต้องสงสัย การใช้เครื่องมือวิเคราะห์และ SEO จะช่วยให้คุณได้รับลีดที่ผ่านการรับรองโดยไม่มีปัญหาใดๆ

3- ทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า:

ไม่เพียงแค่ SEO และการออกแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพของเนื้อหาและความทันสมัยของเนื้อหาของคุณต้องเทียบเท่ากับอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล เครื่องมือสร้างเนื้อหาและทดสอบ A/B เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า ROI ในเชิงบวกและ CPA ต่ำลง

4- ทำให้กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการตลาดเนื้อหาเป็นแบบอัตโนมัติ:

สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือสนับสนุนที่จะช่วยลดน้ำหนักของภาระงานของคุณ การตั้งเวลาโพสต์และอีเมลในโซเชียลมีเดียทำให้ทีมของคุณหย่อนยานได้ ซึ่งผมรับประกันว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้

33 เครื่องมือการตลาดขาเข้าที่ดีที่สุดในปี 2565

เครื่องมือ CRM:

CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management และเป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้มั่นใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณยังคงสนใจในบริการของคุณ

เครื่องมือ CRM ช่วยให้คุณติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้และข้อมูลติดต่อได้ในที่เดียวเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายและผสานการทำงานอัตโนมัติ

1- HubSpot CRM

HubSpot CRM เป็นเครื่องมือ CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและเป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ที่มีคะแนนสูงสุดในตลาด

HubSpot เหมาะสมอย่างยิ่งกับธุรกิจขนาดเล็กเพราะ HubSpot CRM นั้นฟรี

มีคุณสมบัติที่ต้องชำระเงินด้วยเช่นกัน แต่เวอร์ชันฟรีทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนกับ CRM อื่นๆ และคุณสามารถอัปเกรดแผนของคุณเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

ราคา:

HubSpot CRM รวมถึงเครื่องมือการขาย การบริการ และการตลาดอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้ให้บริการ ฟรี

2- Salesforce

หลังจากผ่านไปกว่าสองทศวรรษแล้ว Salesforce ยังคงเป็นอันดับต้นๆ ของเกม CRM

ทำไม เพราะพวกเขาให้บริการที่ยอดเยี่ยม คุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด และตัวเลือกการรวมที่ไร้ขีดจำกัด

เหนือสิ่งอื่นใด Salesforce ลดน้ำหนักส่วนใหญ่จากไหล่ของคุณด้วยการใช้ AI Einstein Analytics ใช้ AI เพื่อเชื่อมโยงกำหนดการและอีเมลของคุณ และโดยรวมแล้ว ไม่เพียงแต่ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพ แต่ยังทำให้รู้สึกมีประสิทธิผลอีกด้วย

ราคา:

คุณสามารถสร้างแพ็คเกจโซลูชันของคุณเองบน Salesforce และราคาก็เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย โดยเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์/เดือน/ผู้ใช้ ซึ่งสูงกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่

3-Zoho CRM

Zoho CRM เป็นเพียงหนึ่งในเครื่องมือของ Zoho ที่ต้องมี

สิ่งที่ทำให้ Zoho CRM ยอดเยี่ยมคือคุณลักษณะที่หลากหลายที่ Zoho มีให้ – ภายในเครื่องมือ CRM และในเครื่องมือของ Zoho

นอกจากนี้ Zoho CRM ยัง เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นอีกด้วย นั่นเป็นเพราะว่า UI นั้นทั้งใช้งานง่ายและสนุก

และการกำหนดราคา… นอกจากมูลค่าที่เหลือเชื่อที่ Zoho มอบให้แล้ว ราคาของพวกเขายังต่ำอย่างน่าประหลาดใจ

พูดคุยเกี่ยวกับ win-win

ราคา:

• ทดลองใช้งานฟรี
• รุ่นมาตรฐานมี ค่าใช้จ่าย $12 ต่อปี/ ต่อผู้ใช้
• หากคุณต้องการ ซิงค์กับเครื่องมือ Zoho อื่นๆ : ราคารวมประมาณ $30 ต่อปี

เครื่องมือการจัดการโครงการ:

ในปีสุดท้ายของการเรียนมหาวิทยาลัย สิ่งแรกที่อาจารย์สอนเกี่ยวกับโครงการรับปริญญาคือ การออกแบบโครงการ กำหนดสถานการณ์ที่ไม่มีความสุข และยึดมั่นในแผนนั้น เครื่องมือด้านล่างทำสิ่งเดียวกันกับคุณ และให้คุณผ่านกระบวนการนี้ไปได้อย่างง่ายดาย

4- Trello

Trello เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโครงการที่ใช้มากที่สุด

เช่นเคย มีเหตุผลสำหรับสิ่งนี้: Trello ทำให้ง่ายต่อการติดตามงานของคุณ ช่วยให้คุณจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่งาน และดูว่าเพื่อนร่วมทีมของคุณเป็นอย่างไร

อีกแง่มุมที่สำคัญของ Trello คือความเป็นไปได้ในการผสานรวมที่มีอยู่มากมาย คุณสามารถนำเข้าข้อมูลไปยัง Trello และส่งออกข้อมูลไปยังเครื่องมือ SaaS เกือบทั้งหมดในตลาดได้

ราคา:

• มีแผนบริการฟรี
• แผนมาตรฐาน: $5/เดือน/ผู้ใช้
• แผนพรีเมียม: $10/เดือน/ผู้ใช้
• แผนองค์กร: ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง

5- ClickUp

ในฐานะผู้ใหญ่ที่มีสมาธิสั้น ฉันไม่รู้ว่าจะอยู่รอดได้อย่างไรหากไม่มี ClickUp

ClickUp เป็นรายการโปรดส่วนตัวของฉันจริงๆ เครื่องมือนี้รวมเครื่องมือการจัดการโครงการต่างๆ ไว้ด้วยกัน (เช่น Notion, Trello, Google Calendar, Podio เป็นต้น)

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ClickUp มีคุณสมบัติที่หลากหลายไม่รู้จบ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างไวท์บอร์ด ดูงานของคุณเป็นรายการ เป็นกระดาน หรือในปฏิทิน จัดการเวลาและปริมาณงานของคุณ สร้างงานย่อยภายในงานที่มอบหมายสำหรับบุคคลอื่น สร้างพื้นที่ที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มต่างๆ ภายในทีมหรือ องค์กร…

รายการนี้ดำเนินต่อไป

นอกจากนี้ ClickUp มีทั้งเวอร์ชันเว็บและแอป และสามารถใช้ได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าแอปพลิเคชันมือถือจะยังอีกยาวไกล

ราคา:

• แผนส่วนบุคคล: ฟรี
• แผนบริษัท: เริ่มต้นที่ 5$ ต่อคนต่อเดือน ตามขนาดบริษัทของคุณ

6- อาสนะ

Asana เป็นเครื่องมือจัดการโครงการที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่ง ซึ่งสร้างโดย HubSpot

อาสนะมีคุณสมบัติหลักทั้งหมดพร้อมด้วยดีเด่นบางอย่าง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดหมวดหมู่โปรเจ็กต์และการมอบหมายงานตามความเร่งด่วน ดูว่าโปรเจ็กต์เหมาะสมกับสไตล์ Grantt เพียงใด และอื่นๆ

นอกจากนี้ Asana ยังให้ รายงานความคืบหน้าเชิงลึกแก่ คุณ ทำให้โครงการระยะยาวหลายขั้นตอนกลายเป็นเรื่องง่ายและราบรื่นยิ่งขึ้น

ราคา:

อาสนะมีแผนสามประการที่คุณสามารถได้รับประโยชน์ – เหล่านี้คือ

• มีแผนบริการ ฟรี
• แผนพรีเมียม: 10.99$ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากคุณเลือกเรียกเก็บเงินแบบรายปี
• แผนธุรกิจ: 24.99$ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากคุณเลือกที่จะเรียกเก็บเงินแบบรายปี

เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมาย:

เมื่อลูกค้าและโครงการของคุณได้รับการจัดระเบียบแล้ว คุณสามารถเริ่มดูแลลีดขาเข้าเพิ่มเติมและเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพ คุณไม่ได้อยู่คนเดียวในกระบวนการนี้ เครื่องมือเหล่านี้พร้อมที่จะนำคุณไปสู่ที่ที่ลูกค้าประจำอยู่

7- ดริฟท์

ดริฟท์เป็นที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนา แต่จริงๆ แล้วเครื่องมือนี้มีอะไรมากกว่าที่จะนำเสนอ

เป็น แพลตฟอร์มเร่งรายรับรายแรกและรายเดียวของโลก ที่ Drift ชอบที่จะนำเสนอ

หรือพูดแบบนี้:

ด้วยการรวมการตลาด การขาย และความพึงพอใจของลูกค้าเข้าไว้ในเครื่องมือเดียวที่ใช้งานได้จริง Drift สัญญาว่าจะเป็น แพลตฟอร์ม การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายยุคใหม่ ที่ดีที่สุด

คุณสามารถใช้ Drift ได้หลายวิธี รวมถึงการแชทสด, Drift Intel, การประชุมดริฟท์, อีเมลดริฟต์, ผู้ช่วยขายเสมือนจริง, วิดีโอดริฟต์ และนักสำรวจดริฟต์ – ไม่ต้องพูดถึงการผสานรวมกว่า 50 รายการ

ราคา:

Drift มีแผนที่แตกต่างกันสามแผน: แบบพรีเมียม ขั้นสูง และระดับองค์กร คุณสามารถเลือกแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ และรับใบเสนอราคาแบบกำหนดเองจาก Drift

8- Quora

Quora เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ผู้คนสามารถถามอะไรก็ได้ รับคำตอบจากผู้คนทั่วโลก และตอบคำถามเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของพวกเขา

Quora ไม่จำเป็นต้องเป็นเครื่องมือในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย แต่คุณสามารถใช้เป็นเครื่องมือได้

การตอบคำถามที่รวมโซลูชันที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมอบให้ คุณสามารถดึงดูดผู้ชมเฉพาะของคุณ และสร้างฐานที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเข้าชมจากการอ้างอิงเพิ่มเติม

พูดตามตรง วิธีนี้ อาจรู้สึกว่าใช้ได้ผลมาก แต่ก็เป็นวิธีการโฆษณาออนไลน์ฟรีและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ราคา:

Quora เป็นบริการฟรี!

9- แบบฟอร์ม

Typeform คือเครื่องมือสร้างและสำรวจแบบฟอร์มออนไลน์

หลายบริษัทใช้ Typeform เป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหาเพื่อรวบรวมและตรวจสอบลูกค้าเป้าหมายขาเข้าก่อนที่จะส่งต่อไปยังตัวแทนฝ่ายขาย

คุณสามารถสร้างและเผยแพร่แบบสำรวจและแบบทดสอบไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ดใดๆ โดยใช้ Typeform

ราคา:

• มีแผนบริการฟรี
• แผนพื้นฐาน: $ 25 / เดือนสำหรับการชำระเงินรายปี
• แผนบวก: $50/เดือน สำหรับการชำระเงินรายปี
• แผนธุรกิจ: $83/เดือน สำหรับการชำระเงินรายปี

เครื่องมือ SEO:

SEO คือน้ำและอากาศของกลยุทธ์ขาเข้าใดๆ กลยุทธ์ SEO ที่ดีสามารถให้คุณได้มากกว่าการขาย และเครื่องมือ SEO ที่ดีคือสิ่งที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น

10- เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google

เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เป็นเครื่องมือขั้นสูงภายใน Google Ads

หากคุณเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Google Chrome ทำไมไม่รับข้อมูลที่ดีที่สุดจากแหล่งที่มาโดยตรงล่ะ

เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณตรวจจับคำหลักที่กำลังมาแรงสำหรับการค้นหาและเนื้อหา ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรรวมและสิ่งที่ไม่ควรทำ และจัดทำแผนงบประมาณโดยประมาณสำหรับ Google Ads หากคุณใช้ แสดงว่าเป็นเช่นนั้น

ราคา:

เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ฟรีสำหรับผู้ใช้ Google Ads

11- SEMrush

Semrush เป็นเครื่องมือ SEO และ SEM ที่สามารถเปลี่ยนตารางทั้งหมดตามที่คุณต้องการ

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลของคู่แข่ง เช่น ข้อความโฆษณา คำหลัก แหล่งที่มาของการเข้าชม และอื่นๆ

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด Semrush มอบคุณสมบัติมากมายให้คุณ เช่น การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ การติดตามคำหลัก และการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

ดังนั้น อย่างที่คุณอาจเดาได้ การเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวจึงไม่ใช่เรื่องถูก

ราคา:

• ทดลองใช้ฟรีสำหรับแพลตฟอร์ม
• แผน Pro: $119.95 ต่อเดือน
• แผนคุรุ: $229.95 ต่อเดือน
• แผนธุรกิจ: $449.95 ต่อเดือน

12- Ahrefs

Ahrefs เป็นแพลตฟอร์ม SEO แบบครบวงจรที่มีเครื่องมือและแหล่งการศึกษาเพื่อยกระดับเกม SEO ของคุณ

คุณยังสามารถพูดได้ว่า Ahrefs เป็น semrush + เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google + การวิเคราะห์ของ Google เล็กน้อย

นี่คือสิ่งที่ทำให้ Ahrefs ยอดเยี่ยม:

1. ราคาถูกกว่า Semrush
2. มีคุณสมบัติมากมาย,
3. มันมีทรัพยากรฟรีมากมาย สิ่งที่ดีที่สุด ( imo ) เป็นตัวสร้างคำหลัก

ราคา:

• คุณสามารถรับประโยชน์จากเครื่องมือสร้างคำหลัก Ahrefs ได้ฟรี
• แผน Lite: $99/เดือน ฟรีสองเดือนหากชำระเป็นรายปี
• แผนมาตรฐาน: $179/เดือน ฟรีสองเดือนหากชำระเป็นรายปี
• แผนขั้นสูง: $399/เดือน ฟรีสองเดือนหากชำระเป็นรายปี
• แผนเอเจนซี: $999/เดือน ฟรีสองเดือนหากชำระเป็นรายปี

เครื่องมือแชทสด:

แชทสดไม่ได้เป็นเพียงเทรนด์ใหม่ล่าสุดสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า แต่ยังเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้และความพึงพอใจของลูกค้า เนื่องจากลูกค้าคาดหวังความช่วยเหลือทันทีเมื่อต้องการบางอย่าง

13- อินเตอร์คอม

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งส่วนใหญ่รู้จักและใช้สำหรับฟีเจอร์แชทสด

อินเตอร์คอมสามารถช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และตอบกลับบอทโดยอัตโนมัติในบางกรณี

คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายการตอบกลับแชทได้ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้เปิดหน้าใด หรือใช้งาน/ไม่ใช้งานนานเท่าใด

เป็นเรื่องปกติที่จะคาดหวังมากกว่าการแชทสดสำหรับราคาของอินเตอร์คอม และบริษัทก็ตระหนักดี คุณยังสามารถทำให้อีเมลอัตโนมัติ ประกาศในแอป และสร้างกลุ่มสำหรับลักษณะผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย

ราคา:

การเข้าถึงทั่วไป:

• Starter Pack: $67/เดือนพร้อมคุณสมบัติจำกัด เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก
• การสนับสนุน การมีส่วนร่วมกับลูกค้า และชุดการตลาด: ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง

ส่วนเสริม:

• โปรแกรมเสริมทัวร์สินค้า: $199/เดือน
• ส่วนเสริม WhatsApp: $9/เดือน

14- แชท Zendesk

Zendesk นั้นเป็น CRM และ Zendesk Chat เป็นเครื่องมือแชทสดที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับ 2 ในตลาด รองจาก Intercom

พูดตามตรง ฉันรู้เกี่ยวกับ Zendesk Chat แม้กระทั่งก่อนที่ฉันจะรู้ว่า Zendesk คืออะไร และนั่นเป็นเหตุผล: Zendesk Chat เปลี่ยนสภาพแวดล้อมการแชทสดให้เป็นสนามเด็กเล่น

เข้าถึงได้ ง่าย สนุก และจำเป็น

Zendesk Chat ช่วยให้คุณกำหนดเวลาและตอบกลับอัตโนมัติ ระบุลูกค้าที่กลับมา ตอบกลับจากเดสก์ท็อปหรือมือถือ และจัดการคิวการตอบกลับ

ราคา:

Zendesk Chat พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Zendesk ทุกคน

• การสนับสนุนพื้นฐานเท่านั้น: 19 เหรียญต่อเดือนต่อตัวแทน
• Suite Team: $49/เดือนต่อตัวแทนพร้อมการตอบกลับอัตโนมัติ 50 รายการ
• การเติบโตของ Suite: $79/เดือนต่อตัวแทนพร้อมการตอบกลับอัตโนมัติ 100 ครั้ง
• ชุดมืออาชีพ: $99/เดือนต่อตัวแทนพร้อมการตอบกลับอัตโนมัติ 500 ครั้ง
• Suite Enterprise: $150/เดือนต่อตัวแทนพร้อมการสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งได้
• Custom Quotation พร้อมใช้งานสำหรับแผนปรับแต่งได้ เริ่มต้นที่ $215/เดือน ต่อตัวแทน

15- HubSpot แชทสด

ฉันได้กล่าวถึง HubSpot ตลอดรายการ แต่พวกเขาสมควรได้รับมัน

เพราะต้องขอบคุณ HubSpot ที่ทำให้ฉันสามารถรวมเครื่องมือแชทสดฟรีที่นี่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ

เครื่องมือแชทสดของ HubSpot ให้คุณเปิด/ปิดแชทสดสำหรับเพจต่างๆ ตอบกลับอัตโนมัติด้วยแชทบอท และให้คุณแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับเวลาทำการของคุณเมื่อคุณไม่สามารถตอบกลับได้

โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้ทำได้มากกว่าเครื่องมือขั้นต่ำเปล่าสำหรับเครื่องมือแชทสด และใช้งานได้ฟรี

ราคา:

แชทสด HubSpot มีค่าใช้จ่าย $0 ต่อเดือน ค่อนข้างแพงใช่มั้ย

เครื่องมือทดสอบ A/B:

การทดสอบ A/B (หรือการทดสอบแยก) เป็นกลไกการทดสอบที่น่าเชื่อถือที่สุด หากคุณกำลังเปลี่ยนแปลงบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าแนวคิดใดจะทำงานได้ดีกว่า และนี่คือรายการเครื่องมือสำหรับเปลี่ยนการทดสอบ A/B ให้กลายเป็นเกม

16- เพิ่มประสิทธิภาพ

Optimizely เป็นหนึ่งในระบบ CRO ชั้นนำในตลาดที่มีคุณสมบัติหลากหลาย

การทดสอบ A/B ของ Optimizely และคุณลักษณะอื่นๆ สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บนั้นให้บริการโดย Optimizely Web

นอกจากนี้คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วย Optimizely X Personalization ซึ่งช่วยให้คุณส่งข้อความส่วนตัวไปยังกลุ่มผู้ชมต่างๆ

ราคา:

คุณสามารถติดต่อ Optimizely เพื่อรับใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

17- แปลง

การแปลงเป็นเครื่องมือ CRO อื่น แต่ไม่ใช่เครื่องมือง่ายๆ แม้แต่เมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์เป็นครั้งแรก คุณจะรู้สึกได้ถึงความเป็นมืออาชีพ

ซึ่งดูเหมือนข่าวร้ายในแง่ของราคา

ดีทั้งใช่และไม่ใช่

Convert เป็นเครื่องมือที่มีความครอบคลุมสูงซึ่งรับประกันการเติบโตอย่างยั่งยืน และหากคุณต้องการเพียงแค่ความเรียบง่ายและการทดสอบ A/B เพียงเล็กน้อย Convert อาจไม่ได้อยู่ในลีกของคุณ

ราคา:

• ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน
• แผน Kickstart: $ 699 / เดือนสำหรับแผนรายปีแบบชำระล่วงหน้า
• แผนผู้เชี่ยวชาญ: $879/เดือนสำหรับแผนรายปีแบบชำระล่วงหน้า
• แผนผู้นำ: 1899 ดอลลาร์/เดือนสำหรับแผนรายปีแบบชำระล่วงหน้า

18- VWO

VWO ทำให้ตัวเองเป็นเครื่องมือที่ดีกว่า Optimizely ด้วยราคาที่ดีกว่า

ฉันใส่ VWO เป็นเครื่องมือที่คล้ายกับเครื่องมือ CRO อื่น ๆ แต่คุณจ่ายเฉพาะส่วนที่คุณต้องการเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพียงการทดสอบ A/B คุณจะต้องจ่ายสำหรับการทดสอบ VWO เท่านั้น

หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ คุณจะต้องจ่ายสำหรับ VWO Insights เท่านั้น

และอื่นๆ…

ราคา:

VWO ให้ราคาที่กำหนดเองตามขนาดและความต้องการของบริษัทของคุณ

เครื่องมือออกแบบ UX:

การตลาดขาเข้าไม่ได้เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายและการวิเคราะห์ผู้ชมเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและอัตราตีกลับที่ต่ำลงด้วย การออกแบบ UX ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการให้ผู้ใช้โต้ตอบกับคุณ และต่อมาก็มีเนื้อหา...

19- ร่าง

PS Sketch พร้อมใช้งานบน macOS เท่านั้นในขณะนี้ ดังนั้นหากคุณใช้ Windows สำหรับการออกแบบ UX ให้เลื่อนต่อไป

Sketch คือแพลตฟอร์มการออกแบบ UX/UI ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 เมื่อ UX ไม่ได้เป็นอย่างที่มันเป็นในปัจจุบัน

คุณสามารถสร้าง สร้างต้นแบบ และทำงานร่วมกันในการออกแบบโดยใช้เครื่องมือ

Sketch เป็น ที่ชื่นชอบของผู้ใช้ และสมควรได้รับตำแหน่งที่ 1 ในรายการนี้อย่างแน่นอน

ราคา:

สำหรับการใช้งานส่วนบุคคล คุณจะได้รับตัวเลือกการซื้อครั้งเดียวของ Sketch ในราคา $99

สำหรับทีม Sketch ราคา $9 ต่อบรรณาธิการ

20- Adobe XD

PS นี่คือข่าวดีสำหรับผู้ใช้ Windows:

หากคุณคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ Adobe เช่น Photoshop หรือ Lightroom คุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อใช้ Adobe Xd เพื่อออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้

และถ้าคุณรู้ว่า Adobe มีความสามารถอะไร และความคาดหวังของคุณสูงสำหรับ Xd studio คุณวางใจได้

และไม่ต้องกังวล Adobe ไม่เหมือน Sketch และทำงานบนระบบปฏิบัติการแต่ละประเภท (รวมถึง Android และ iOS)

ราคา:

• ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน
• Adobe Xd ราคา $9.99/เดือน
• แพ็คเกจแอพ Adobe ทั้งหมดราคา $52.99/เดือน

21- Origami

Origami Studio เป็นแอปออกแบบ UX โดย Meta สำหรับอุปกรณ์มือถือ

โดยใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างการออกแบบ แอนิเมชั่น และต้นแบบได้ แต่อีกครั้งเฉพาะบนอุปกรณ์พกพาเท่านั้น

เหตุใดเครื่องมือนี้จึงอยู่ในรายการคุณอาจถาม

Origami Studio นั้นฟรี นั่นเป็นเหตุผล

กรณีการใช้งานหลักของ Origami คือการสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับแอป Meta แต่ก็ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่นั้น

ราคา:

Origami Studio ฟรี 100%

เครื่องมือสร้างเนื้อหา:

…และต่อมาก็มีเนื้อหาที่เราพูด ดังนั้นถึงเวลาแล้วที่เครื่องมือสามอย่างที่แตกต่างกันสำหรับสามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แต่ทั้งหมดเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพเนื้อหา

22- บีคอน

Beacon เป็นเครื่องมือง่ายๆ ในการออกแบบ eBook แบบฟอร์ม และแม่เหล็กตะกั่ว

เครื่องมือนี้ให้เทมเพลตที่มีค่าแก่คุณ และยังมาพร้อมกับตัวเลือกการผสานการทำงานที่หลากหลาย

เป็นเครื่องมือที่ค่อนข้างง่าย แต่ทำได้หลายอย่างเมื่อเทียบกับราคา

เลื่อนด้านล่างภาพเพื่อดูข้อมูลราคา

ราคา:

บีคอนฟรี 100%!

23- BuzzSumo

ฉันมักจะพิจารณา BuzzSumo ว่าเป็นเครื่องมือคุณภาพเนื้อหาและการจัดอันดับหรือ Ahrefs ของเนื้อหามากกว่าคำหลัก

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณ เปรียบเทียบสถิติของโพสต์บล็อกที่คล้ายกัน และสร้างฮับที่คุณจะได้รับแรงบันดาลใจจากสิ่งที่ดีที่สุด

หากต้องการดูประสิทธิภาพของเนื้อหาในแง่ของคุณภาพ คุณสามารถไว้วางใจ BuzzSumo

ราคา:

• ฟรีสำหรับการค้นหาสูงสุด 10 ครั้งต่อเดือน
• Pro Plan: $79/เดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน
• แผนเพิ่มเติม: $139/เดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน
• แผนขนาดใหญ่: $239/เดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน

24 ไวยากรณ์

เราทุกคนรู้ไวยากรณ์ มันคือผู้ตรวจทาน AI ที่รักที่สุดของเรา

ไม่ว่าภาษาอังกฤษจะเป็นภาษาแม่ของคุณ หรือคุณจะเก่งพอที่จะวิจารณ์การใช้ภาษาของเชคสเปียร์ เราทุกคนต่างก็เป็นมนุษย์ และเราเคยทำผิดพลาด

ตัวอย่างเช่น ฉันมักจะเขียนเร็วขึ้นเมื่อฉันเบื่อ และพิมพ์ผิดมากเกินไปที่จะแก้ไขตัวเอง

ความถูกต้องของเนื้อหาของคุณมีความสำคัญต่ออันดับที่สูงขึ้นใน Google ดังนั้นการขอความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มอัจฉริยะจะไม่ไร้ประโยชน์

ราคา:

• มีแผนบริการฟรี
• แผนพรีเมียม: ใบเสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้หนึ่งราย
• แผนทีม: ใบเสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับทีมที่มีสมาชิก 3-149 คน

เครื่องมืออัตโนมัติ:

ฉันจะบอกว่าระบบอัตโนมัติไม่จำเป็น แต่เมื่อพิจารณาจากความคาดหวังของผู้ใช้ทั้งหมดที่อยู่บนไหล่ของคุณ การลงทุนในเครื่องมือที่สามารถรับน้ำหนักได้ก็นับว่าฉลาด

25- HubSpot

หลังจากความพยายามทั้งหมดของคุณในการสร้างช่องทางการตลาดขาเข้าที่สมบูรณ์แบบ และส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังขั้นตอนการขาย HubSpot ก็เข้ามาอีกครั้งและกล่าวว่า "เครื่องมือ AI ของฉันสามารถเร่งและเพิ่มคุณภาพของกระบวนการได้"

ใช่ HubSpot มีเครื่องมืออัตโนมัติเช่นกัน

HubSpot เสนอเครื่องมือจัดกำหนดการอีเมลและการประชุมฟรี เพื่อลดขั้นตอนในการติดต่อลูกค้า

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด ในราคายุติธรรม HubSpot ยังช่วยคุณในการกำหนดเส้นทางการสนทนา งานที่เกิดซ้ำและคิวงาน การติดตามเป้าหมาย ฯลฯ

ราคา:

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของ HubSpot ตลอดจนการขาย บริการ และ CRM นั้นใช้งาน ได้ฟรี

26- ลูกค้า.io

Customer.io เป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่ดีสำหรับผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค

ด้วย Customer.io คุณสามารถตั้งค่ากระบวนการอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้คุณจัดหมวดหมู่ลีดของคุณตาม ข้อมูลประชากร การดำเนินการ และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาที่คุณส่ง

เครื่องมือนี้ยังมีตัวเลือกการทดสอบ A/B และการรวมเข้าด้วยกัน ช่วยให้คุณลดภาระในการใช้เครื่องมือต่างๆ สำหรับการดำเนินการเหล่านั้น

ราคา:

• แผนพื้นฐาน Customer.io: เริ่มต้นที่ $150 ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนโปรไฟล์ที่เข้าถึง
• คุณสามารถส่งข้อความถึงโปรไฟล์ได้มากถึง 12,000 โปรไฟล์ในราคา $150 ต่อเดือน
• สำหรับ $160/เดือน จำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นถึง 14,000 โปรไฟล์

27- MailChimp

ความเชี่ยวชาญเพียงอย่างเดียวของ MailChimp คือการตลาดผ่านอีเมล ทำให้เครื่องมือนี้เป็นสิ่งที่ดีที่สุด

เครื่องมือนี้เคยเป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมล แต่ตอนนี้ได้พัฒนาเป็นเครื่องมือจัดการการตลาดที่ทำทุกอย่าง

ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่กว่าของ Mailchimp แต่ เมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติ MailChimp เป็นเครื่องมือที่มีรายละเอียดและครอบคลุมมากที่สุด ตั้งแต่การเดินทางของลูกค้าไปจนถึงการจัดกำหนดการแคมเปญ คุณสามารถไว้วางใจ MailChimp กับงานที่ซ้ำซากจำเจ

ราคา:

MailChimp มีแผนราคาที่แตกต่างกันมากมายขึ้นอยู่กับความต้องการและผู้ชมของคุณ คุณสามารถเข้าถึงรายการแผนทั้งหมดได้ที่นี่

เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย:

บริษัทส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตอนนี้การแสดงบนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญเพียงใด ยุคสมัยกำลังเปลี่ยนไป คนรุ่นใหม่ออกไปเที่ยวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่าบาร์ และการก้าวขึ้นสู่อันดับต้น ๆ บนอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นเป็นเรื่องที่ยาก นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย

28- บัฟเฟอร์

ในแง่ที่ง่ายที่สุด Buffer เป็นเครื่องมืออัตโนมัติ แต่สำหรับโซเชียลมีเดีย

ชัดเจนยิ่งขึ้นบัฟเฟอร์ช่วยให้คุณวางแผนการโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณล่วงหน้า คุณจะสามารถเริ่มต้นกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียได้ล่วงหน้าโดยทำเช่นนั้น และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะโพสต์อะไรทุกวัน

นอกจากนี้ บัฟเฟอร์ยังช่วยให้คุณมีกำหนดการที่สม่ำเสมอโดยการวางแผนล่วงหน้า เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณรู้ว่าเมื่อใดควรคาดหวังการโพสต์ของคุณ

ราคา:

• มีแผนบริการฟรี
• แผน Essentials: $5/เดือน/ช่อง
• แผนทีม: $10/เดือน/ช่อง
• แผนเอเจนซี: $100/เดือน/ช่อง

29- Hootsuite

Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมที่สุดที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนกว่า 15 ล้านคนและ บริษัทมากกว่า 800 แห่งที่ติดอันดับ Fortune 1000

Hootsuite ไม่เพียงแต่ให้คุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว แต่ยังมีคุณสมบัติการดูแลจัดการเนื้อหาที่สามารถช่วยคุณค้นหาและโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจในไม่กี่วินาที

เครื่องมือนี้ยังมาพร้อมกับรายงานการวิเคราะห์และคำแนะนำที่ดี พร้อมด้วยคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย

ราคา:

• มีแผนบริการฟรี
• แผนสำหรับมืออาชีพ: €39/เดือน
• แผนทีม: €109/เดือน
• แผนธุรกิจ: €669/เดือน
• แผนองค์กร: ใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

30- SocialHub

Social Hub คือซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ หน่วยงาน และแม้แต่รัฐบาล

ใช่คุณได้ยินถูกต้อง

เมื่อพิจารณาจากกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าแล้ว ฉันสามารถพูดได้ว่าเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่มีความปลอดภัยมากที่สุด

เครื่องมือนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กรต่างๆ แต่อาจมีราคาแพงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ

ราคา:

ติดต่อทีมของพวกเขาสำหรับการสาธิตและใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

โบนัส: เครื่องมือวิเคราะห์

เครื่องมือวิเคราะห์ไม่จำเป็นต้องเป็นเครื่องมือเฉพาะสำหรับการตลาดขาเข้า แต่เป็นส่วนประกอบที่สำคัญของชุดเครื่องมือทางการตลาดอย่างแน่นอน

Google Analytics, Mixpanel และ Hotjar

เครื่องมือวิเคราะห์ช่วยคุณติดตามผู้ใช้แต่ละราย ประสิทธิภาพการทำงาน ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลง และประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ

ฟีเจอร์หลักของเครื่องมือเหล่านั้นส่วนใหญ่เหมือนกัน และราคาเปลี่ยนแปลงตามจำนวน KPI ที่ติดตาม ความถี่ของคำขอเอกสารของคุณ และข้อมูลโดยละเอียดที่คุณต้องการ

Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกทั่วไปเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดส่วนใหญ่ได้ด้วยเครื่องมือนี้ แต่ไม่มีกิจกรรมที่อิงตามผู้ใช้หรือข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะว่าง

Mixpanel ได้รับความนิยมมากขึ้นทุกวันและ 30% ของบริษัท Fortune 100 SaaS ถูกใช้งาน ต่างจาก Google Analytics ตรงที่ Mixpanel สามารถติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน และลูกค้าแต่ละรายมาจากไหน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดเป้าหมายใหม่

Hotjar แตกต่างจากสองก่อนหน้านี้เล็กน้อย แทนที่จะใช้คำและตัวเลข Hotjar จะวิเคราะห์หน้าเว็บแต่ละหน้าและตำแหน่งที่ผู้ใช้คลิกมากที่สุด โดยให้แผนที่ความหนาแน่นของพื้นที่ยอดนิยมบนหน้าเว็บของคุณ

คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือแต่ละอย่างและวิธีเปรียบเทียบได้ที่นี่

บทสรุป

โดยรวมแล้ว การตลาดขาเข้าอาจเป็นงานเสริมหรือกระบวนการที่ราบรื่นก็ได้

ความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ทั้งสองนั้นขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณเท่านั้น

คุณจะใช้เครื่องมือหรือไม่?

คุณควรเลือกเครื่องมือใด

ผู้ใช้เห็นคุณค่าของคุณหรือเปล่า?

ไม่พบเพลงคล้องจองอื่น สมมุติว่า shmooze

อย่ากลัวที่จะลงทุนในซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม แม้แต่ HubSpot ก็ได้รับประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาผ่านกระบวนการนี้ไปได้