Что такое BIMI и почему это важно?

BIMI — это термин, с которым, вероятно, в тот или иной момент сталкивалось большинство лидеров маркетинга . Это расшифровывается как Brand Indicators for Message Identification, новый стандарт, упрощающий отображение вашего логотипа рядом с вашим сообщением в почтовом ящике клиента. Помимо того, что вы хорошо выглядите, это также помогает убедить покупателей в том, что вы тот, за кого себя выдаете, создавая доверие и улучшая качество обслуживания клиентов. А с ростом числа фишинговых, спуфинговых и мошеннических электронных писем этот дополнительный уровень защиты важен как никогда.

Поскольку BIMI все еще является относительно новым стандартом, вы, возможно, еще мало о нем знаете. Вот почему мы составили это руководство, чтобы помочь вам понять, что такое BIMI и какую пользу он может принести вашему бренду. Мы также объясним, как это работает, чтобы вы могли внедрить его как часть своей маркетинговой стратегии и вывести доверие потребителей на новый уровень.

Что такое БИМИ?

BIMI расшифровывается как Brand Indicators for Message Identification. Это спецификация электронной почты, которая позволяет вам прикреплять логотип вашего бренда к сообщениям электронной почты, прошедшим проверку подлинности. Это простая визуальная проверка, которая позволяет получателям распознавать отправляемые вами сообщения и доверять им. Текущие участвующие поставщики почтовых ящиков включают Yahoo и Gmail.

Стандарт был разработан рабочей группой AuthIndicators, независимым от поставщиков комитетом компаний, работающих над созданием более богатого и надежного интерфейса входящих сообщений для всех пользователей электронной почты во всем мире за счет более широкого использования аутентификации для уменьшения мошенничества с электронной почтой. Проще говоря, это текстовая запись, размещенная на ваших серверах, которая работает вместе с дополнительными методами проверки подлинности электронной почты, включая SPF, DMARC и DKIM, чтобы сообщить получателям электронной почты, что вы тот, за кого себя выдаете.

Хотя ряд почтовых клиентов уже добавляют логотипы во входящие сообщения, с помощью BIMI вы контролируете, какой логотип или изображение будет отображаться. Это поможет вам сохранить контроль над своим брендом и взаимодействием с подписчиками, помогая вам еще больше повысить доверие потребителей.

Как BIMI может помочь вашему бренду?

Очевидным преимуществом использования BIMI является то, что он обеспечивает вам и вашим клиентам повышенную безопасность. Это повышает доверие к вашему бренду и помогает улучшить пользовательский опыт.

Давайте рассмотрим самые большие преимущества немного подробнее.

Обновления безопасности

BIMI добавляет еще один уровень безопасности к электронным письмам, поскольку требует строгой аутентификации и проверки логотипов перед их отображением. Он также использует закулисные обновления безопасности, защищая вас от подражателей и защищая репутацию вашего бренда.

Сокращение попыток фишинга

На этом преимущества безопасности не заканчиваются — вы также получаете дополнительный уровень защиты от фишеров и спуферов, развертывая и применяя проверку подлинности электронной почты. Это также способствует гигиене безопасности и побуждает экосистему электронной почты принимать более строгие меры предосторожности. Кроме того, это отличный способ обучить ваших клиентов, чтобы они знали, как идентифицировать незаконные электронные письма.

Это поможет вам выделиться

Помимо безопасности, вы также получаете несколько преимуществ с визуальной точки зрения. Наличие логотипа вашего бренда в почтовом ящике клиента выглядит красиво и помогает вам выделиться из толпы. Это повышает узнаваемость бренда и помогает потенциальным покупателям рассматривать вас как заслуживающую доверия профессиональную организацию, что способствует дальнейшему укреплению вашего бренда и репутации.

Как работает БИМИ?

Итак, теперь, когда мы увидели, что такое BIMI и какую пользу он может принести вашему бренду, давайте посмотрим, как он работает.

Определите свой домен отправки

Прежде всего, BIMI — это текстовая запись, которая размещается на ваших отправляющих серверах. Это означает, что ваши протоколы аутентификации электронной почты и ваша запись BIMI должны быть опубликованы на DNS-сервере, который ваша организация использует для отправки электронных писем.

Хост домена — это интернет-служба, которая управляет вашим доменным именем, например, example.com. Хосты домена используют записи системы доменных имен (DNS) для связи вашего доменного имени с электронной почтой, веб-сайтами и другими веб-службами. Популярные хосты доменов включают GoDaddy, DreamHost и IONOS, и это лишь некоторые из них. Обратитесь к поставщику хостинга домена, если вы не уверены.

Выровнять аутентификацию по электронной почте

Следующим шагом будет внедрение аутентификации DMARC во всех маркетинговых электронных письмах.

Чтобы отобразить логотип BIMI, вам потребуется политика DMARC, для которой установлено значение «p=quarantine» или «p=reject». Политика DMARC «p=none» не соответствует требованиям BIMI.

DMARC ищет соответствие SPF и DKIM. Если электронное письмо не проходит аутентификацию, оно не будет доставлено.

Создать логотип БИМИ

Шаг 3 — создание логотипа BIMI. Это может быть логотип вашего бренда или другое изображение, которое вы хотите отображать рядом с вашим именем во всех электронных письмах. Что бы вы ни выбрали, ваш файл изображения должен быть в формате SVG P/S Tiny 1.2. Он должен быть квадратным, центрированным и не содержать текста. Вы также должны убедиться, что логотип хорошо выглядит, когда он обрезан различными способами, поскольку каждый почтовый ящик использует свои уникальные размеры.

Полные требования к изображению, включая обязательные элементы в структуре файла SVG, можно найти здесь .

Получите сертификат проверенного знака (VMC)

Для некоторых реализаций вам также может понадобиться сертификат Verified Mark (VMC), который подтверждает, что ваш логотип принадлежит вашей организации. Другими словами, вам нужно зарегистрировать свой логотип как товарный знак и проверить его в соответствующих органах, а затем вам необходимо получить VMC, чтобы доказать подлинность.

В настоящее время двумя организациями, предоставляющими VMC, являются Entrust и DigiCert .

Опубликуйте свою запись BIMI в DNS

Теперь самый важный шаг: публикация вашей записи BIMI в DNS. Это тип записи ресурсов DNS (DNS RR), очень похожий на запись MX, DMARC или DKIM.

При создании фактической DNS-записи BIMI следует принять во внимание несколько технических соображений. Изначально запись должна быть опубликована в зоне с именем «default._bimi», расположенной непосредственно под доменом второго уровня. Его содержимое представляет собой строку фиксированной версии «v=BIMI1», за которой следует разделитель (; и необязательный пробел), а затем тег «l=».

Проверка

Наконец, вам нужно проверить, все ли соответствует установленным стандартам BIMI. Это включает в себя проверку того, что только что созданная запись имеет правильные значения и синтаксис. Вы также хотите увидеть, как ваш логотип будет отображаться в электронных письмах.

Для этого можно использовать ряд онлайн-инструментов, таких как инструмент BIMI Inspector от BIMI Group, MxToolbox и OnDMARC от Red Sift.