Apa itu BIMI dan Mengapa Penting?

BIMI adalah istilah yang mungkin pernah ditemui oleh sebagian besar pemimpin pemasaran . Itu singkatan dari Indikator Merek untuk Identifikasi Pesan, standar yang muncul yang memudahkan untuk menampilkan logo Anda di sebelah pesan Anda di kotak masuk pelanggan. Selain terlihat bagus, ini juga membantu meyakinkan pembeli bahwa Anda adalah diri Anda yang sebenarnya, menciptakan kepercayaan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dan dengan meningkatnya phishing, spoofing, dan email penipuan, lapisan perlindungan ekstra ini menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Karena BIMI masih merupakan standar yang relatif baru, Anda mungkin belum tahu banyak tentangnya. Itulah mengapa kami menyusun panduan ini untuk membantu Anda memahami apa itu BIMI dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan merek Anda. Kami juga akan menjelaskan cara kerjanya sehingga Anda dapat menerapkannya sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda dan membawa kepercayaan konsumen Anda ke tingkat berikutnya.

Apa itu BIMI?

BIMI adalah singkatan dari Indikator Merek untuk Identifikasi Pesan. Ini adalah spesifikasi email yang memungkinkan Anda untuk melampirkan logo merek Anda ke pesan email yang diautentikasi. Ini adalah verifikasi visual sederhana yang memungkinkan penerima mengenali dan mempercayai pesan yang Anda kirim. Penyedia kotak surat yang berpartisipasi saat ini termasuk Yahoo dan Gmail.

Standar ini dikembangkan oleh The AuthIndicators Working Group, sebuah komite vendor-netral dari perusahaan yang bekerja untuk menciptakan pengalaman kotak masuk yang lebih kaya dan lebih dapat dipercaya untuk semua pengguna email di seluruh dunia melalui peningkatan penggunaan otentikasi untuk mengurangi penipuan email. Sederhananya, ini adalah catatan teks yang di-root di server Anda yang bekerja bersama dengan metode autentikasi email tambahan termasuk SPF, DMARC, dan DKIM untuk memberi sinyal kepada penerima email bahwa Anda adalah apa yang Anda katakan.

Meskipun sejumlah klien email sudah menambahkan logo ke pesan kotak masuk, dengan BIMI Anda mengontrol logo atau gambar mana yang ditampilkan. Ini membantu Anda mempertahankan kendali atas pengalaman merek dan pelanggan Anda, membantu Anda untuk lebih mengembangkan kepercayaan konsumen.

Bagaimana BIMI Dapat Membantu Merek Anda?

Manfaat nyata menggunakan BIMI adalah memberikan Anda dan pelanggan Anda keamanan yang lebih baik. Ini meningkatkan kepercayaan pada merek Anda dan membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

Mari kita lihat manfaat terbesar dengan sedikit lebih detail.

Pembaruan Keamanan

BIMI menambahkan lapisan keamanan lain ke email karena memerlukan otentikasi dan verifikasi logo yang kuat sebelum ditampilkan. Ini juga memanfaatkan pembaruan keamanan di belakang layar, melindungi Anda dari peniru dan melindungi reputasi merek Anda.

Mengurangi Upaya Phishing

Manfaat keamanan tidak berhenti di situ - Anda juga mendapatkan lapisan perlindungan ekstra terhadap phisher dan spoofer dengan menerapkan dan menerapkan autentikasi email. Ini juga mempromosikan kebersihan keamanan dan mendorong ekosistem email untuk mengambil tindakan pencegahan yang lebih baik. Selain itu, ini adalah cara yang bagus untuk mendidik pelanggan Anda sehingga mereka tahu cara mengidentifikasi email yang tidak sah.

Ini Membantu Anda Menonjol

Selain keamanan, Anda juga mendapatkan beberapa manfaat dari sudut pandang visual. Menampilkan logo merek Anda di kotak masuk pelanggan terlihat bagus dan membantu Anda menonjol dari keramaian. Ini memperkuat kesadaran merek dan membantu pembeli potensial melihat Anda sebagai organisasi profesional yang kredibel, yang selanjutnya membangun merek dan reputasi Anda.

Bagaimana Cara Kerja BIMI?

Jadi, sekarang setelah kita melihat apa itu BIMI dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan merek Anda, mari kita lihat cara kerjanya.

Identifikasi Domain Pengirim Anda

Pertama dan terpenting, BIMI adalah catatan teks yang di-host di server pengiriman Anda. Ini berarti bahwa protokol autentikasi email dan data BIMI Anda perlu dipublikasikan di server DNS yang digunakan organisasi Anda untuk mengirim email.

Host domain adalah layanan internet yang mengelola nama domain Anda, seperti, example.com. Host domain menggunakan catatan Sistem Nama Domain (DNS) untuk menghubungkan nama domain Anda dengan email, situs web, dan layanan web lainnya. Host domain populer termasuk GoDaddy, DreamHost, dan IONOS, untuk beberapa nama. Hubungi penyedia hosting domain Anda jika Anda tidak yakin.

Sejajarkan Otentikasi Email

Langkah selanjutnya adalah menerapkan autentikasi DMARC pada semua email pemasaran.

Untuk menampilkan logo BIMI, Anda memerlukan kebijakan DMARC yang disetel ke “p=karantina” atau “p=tolak”. Kebijakan DMARC “p=none” tidak sesuai dengan BIMI.

DMARC mencari penyelarasan SPF dan DKIM. Jika email gagal autentikasi, email tidak akan terkirim.

Buat Logo BIMI

Langkah 3 adalah membuat logo BIMI Anda. Ini mungkin logo merek Anda, atau gambar lain yang ingin Anda tampilkan di samping nama Anda di semua email. Apa pun yang Anda pilih, file gambar Anda harus dalam format SVG P/S Tiny 1.2. Itu harus persegi, di tengah dan tidak mengandung teks. Anda juga perlu memastikan logo terlihat bagus saat dipotong dalam berbagai cara karena setiap kotak masuk menggunakan dimensi uniknya sendiri.

Persyaratan gambar lengkap, termasuk elemen yang diperlukan dalam struktur file SVG, dapat ditemukan di sini .

Dapatkan Sertifikat Merek Terverifikasi (VMC)

Untuk beberapa implementasi, Anda mungkin juga memerlukan Verified Mark Certificate (VMC) yang memvalidasi logo Anda sebagai milik organisasi Anda. Dengan kata lain, Anda perlu membuat logo Anda bermerek dagang dan diverifikasi oleh otoritas yang tepat, kemudian Anda perlu mendapatkan VMC untuk membuktikan keasliannya.

Saat ini, dua entitas yang menyediakan VMC adalah Entrust dan DigiCert .

Publikasikan Catatan BIMI Anda ke DNS

Sekarang sampai pada langkah yang paling penting: mempublikasikan catatan BIMI Anda ke DNS. Ini adalah jenis Catatan Sumber Daya DNS (DNS RR) seperti halnya catatan MX, DMARC atau DKIM.

Beberapa pertimbangan teknis harus dibuat saat membuat catatan DNS BIMI yang sebenarnya. Awalnya, catatan harus diterbitkan di zona bernama "default._bimi", yang terletak langsung di bawah domain tingkat kedua. Isinya adalah string versi tetap “v=BIMI1” diikuti dengan pemisah (; dan spasi opsional) dan kemudian tag 'l='.

Verifikasi

Terakhir, Anda perlu memeriksa semuanya sesuai dengan standar BIMI yang ditetapkan. Ini termasuk memverifikasi bahwa catatan yang baru saja Anda buat memiliki nilai dan sintaks yang benar. Anda juga ingin melihat bagaimana logo Anda akan muncul di email.

Ada sejumlah alat online yang dapat Anda gunakan untuk ini, seperti alat Inspektur BIMI dari Grup BIMI, MxToolbox, dan OnDMARC Red Sift.