7 برامج مراقبة الشبكة الأعلى تقييمًا

حافظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك تحت السيطرة بمساعدة برنامج مراقبة الشبكة.

إذا كنت مديرًا لتكنولوجيا المعلومات ، فستعرف مدى أهمية تنبيهك بشأن مشكلات الشبكة في الوقت المحدد. سواء كان ذلك بسبب تأخر وقت الاستجابة ، أو التحميل الزائد لحركة المرور ، أو خطأ في الخادم ، فإن الحل السريع مهم لضمان عدم تأثر عمليات الأعمال. هذا هو المكان الذي يكون فيه برنامج مراقبة الشبكة مفيدًا.

تقوم أدوات مراقبة الشبكة تلقائيًا بتتبع أداء الشبكة وإخطارك في حالة حدوث أي مشاكل. هذا يجعل إدارة شبكة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركتك ومراقبتها أسهل قليلاً. ومع ذلك ، فإننا نتفهم أن العثور على برنامج يتوافق مع أهداف عملك قد يكون أمرًا شاقًا. يمكن تبسيط هذه العملية من خلال مقارنة أدوات مراقبة الشبكة ذات التصنيف الأعلى مع احتياجاتك الخاصة.

في هذه المقالة ، نسلط الضوء على برامج مراقبة الشبكة السبعة الأعلى تصنيفًا لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات ، بترتيب أبجدي ، بناءً على مراجعات البرامج التي تم التحقق منها. اقرأ المزيد .

1. Atera: يدعم أتمتة المهام الروتينية

Atera هو نظام مراقبة وإدارة عن بعد يساعد في مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، والتي تشمل أجهزة مثل الخوادم ومحطات العمل وأجهزة الشبكة. يتيح لك مراقبة صحة أصول تكنولوجيا المعلومات وأدائها وتتبع المشكلات وحلها بسرعة. تتيح لك هذه الأداة أيضًا أتمتة المهام الروتينية مثل إنشاء تقارير أداء النظام وتحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى تذاكر دعم وإرسال الردود التلقائية والمزيد. يأتي Atera مع تطبيقات للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android و iOS.

• إدارة التصحيح : تحديد واختبار وتثبيت تحديثات البرامج التي تسمى التصحيحات تلقائيًا على أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات.

• الصيانة عن بُعد : يمكنك الوصول إلى الأجهزة وتثبيت التصحيحات وتشغيل البرامج النصية أو أي أوامر أخرى لأغراض الصيانة عن بُعد.

• وضع علامات على تذاكر الذكاء الاصطناعي : تصنيف تذاكر الدعم الواردة تلقائيًا بكلمات محددة وتذاكر التوجيه إلى الفني المناسب بناءً على خبرتهم.

خيارات دعم العملاء: الندوات عبر الإنترنت والأسئلة الشائعة وقاعدة المعرفة والبريد الإلكتروني والدردشة

2. جوجل كلاود: يساعد في تحديد اتجاهات الشبكة

Google Cloud عبارة عن مجموعة من خدمات الحوسبة السحابية التي تتضمن ميزة تسمى المراقبة السحابية التي تساعد في مراقبة الشبكات. توفر الأداة رؤى حول أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك وتوافرها وصحتها. يقوم بجمع البيانات مثل استخدام وحدة المعالجة المركزية وحركة مرور الشبكة ويصور مقاييس الأداء هذه في شكل مخططات ورسوم بيانية على لوحة القيادة ، مما يجعل البيانات أسهل في القراءة والفهم. تساعد لوحة المعلومات هذه أيضًا في تحديد الاتجاهات في الشبكة ، والتي بدورها تساعد في تحديد المشكلات في الوقت المناسب ، مما يتيح لك اتخاذ تدابير وقائية مسبقًا.

• مراقبة وقت التشغيل : راقب باستمرار عناوين URL المتصلة بالشبكة ، والأجهزة الظاهرية ، وموازنات التحميل ، ويتم تنبيهك تلقائيًا في حالة انقطاع التيار.

• مراقبة الهدف على مستوى الخدمة (SLO) : مراقبة أداء خدمة أو تطبيق للتأكد من أنه يلبي أهداف خدمة محددة مذكورة في الاتفاقيات بين مقدم الخدمة والعميل.

• التنبيه : قم بتعيين شروط مخصصة لتحديد كيفية إخطارك في حالة حدوث أي مشكلة في الشبكة.حدد من بين الخيارات مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و Slack والمزيد.

خيارات دعم العملاء: الأدلة والمقالات الإرشادية والتدريب وملاحظات الإصدار والدردشة والهاتف

3. ManageEngine OpManager: يقدم لوحات معلومات قابلة للتخصيص

ManageEngine OpManager هو حل لمراقبة الشبكة يساعد في إدارة البنية التحتية للشبكة. يمكنك استخدام هذه الأداة لاكتشاف أي مشكلة في الشبكة ومراقبة أداء أجهزة التوجيه والمحولات وجدران الحماية والخوادم والأجهزة الافتراضية. توفر الأداة نظرة عامة على أداء الشبكة عبر لوحة القيادة. توفر شاشة أداء الشبكة هذه أيضًا أكثر من 200 عنصر واجهة مستخدم يمكنك استخدامها لإنشاء لوحة معلومات مخصصة للأداء. يأتي ManageEngine OpManager مع تطبيقات للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android و iOS.

• مراقبة الشبكة في الوقت الفعلي: راقب حالة جهاز الشبكة والمقاييس الهامة مثل السرعة ووقت التوقف عن العمل وتحليل الأداء في الوقت الفعلي.

• مراقبة الخادم المادي والافتراضي : تتبع استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والأقراص لخوادم Windows و Linux بالإضافة إلى أداء الأجهزة الافتراضية.

• تحليل السبب الجذري : تحديد السبب الجذري للمشكلة من خلال تحليل بيانات الأداء السابقة واستخلاص النتائج لاستكشاف المشكلة وإصلاحها بسرعة.

خيارات دعم العملاء: مقاطع الفيديو الإرشادية ، ووثائق المساعدة ، والأسئلة الشائعة ، والمستندات التقنية ، والدردشة الحية ، والبريد الإلكتروني ، والهاتف

4. NinjaOne: يساعد على إنشاء اتصالات عن بعد

NinjaOne هو حل للمراقبة والإدارة عن بعد (RMM) يساعد في مراقبة وإدارة ودعم جميع الأجهزة والمستخدمين المتصلين بشبكتك. تتيح لك الأداة التحكم في أجهزة المستخدم النهائي ، والخوادم ، والأجهزة الافتراضية ، وأجهزة الشبكات عبر واجهة واحدة. باستخدام شاشة أداء الشبكة هذه ، يمكنك بدء جلسات المحطة الطرفية لإنشاء اتصال بجهاز بعيد على شبكتك لتكوين الجهاز أو استكشاف مشكلة ما وإصلاحها. يأتي NinjaOne مع تطبيقات الهاتف المحمول لأجهزة Android و iOS.

• المراقبة والتنبيه : راقب الأجهزة في الوقت الفعلي واحصل على إشعار تلقائيًا عند ظهور مشكلة.

• المعالجة التلقائية : أتمتة الكشف عن المشكلات وحلها مثل عمليات إعادة التشغيل الفائتة ، وفتح المنافذ ، والتطبيقات المتوقفة ، والمزيد.

• بوابة الخدمة الذاتية : قدم للمستخدمين النهائيين بوابة يمكنهم من خلالها رفع التذاكر ، والتحقق من حالة التذكرة ، والعثور على المعلومات التي قد تساعدهم في حل المشكلات التي يواجهونها.

خيارات دعم العملاء: الأسئلة الشائعة وقاعدة المعرفة والأدلة الإرشادية والهاتف

5. PingPlotter: يرسل حزم البيانات إلى مواقع الويب لتحديد مشكلات الشبكة

PingPlotter هي أداة تشخيص واستكشاف أخطاء الشبكة تقيس أداء اتصال الشبكة. ترسل الأداة حزمًا صغيرة من البيانات إلى موقع ويب وخدمات أخرى عبر الإنترنت لقياس الوقت الذي يستغرقه جهاز الشبكة في الاستجابة. ثم يقوم بإنشاء تقارير وقت الذهاب والإياب (RTT) التي تساعد في تحديد موقع المشكلات داخل الشبكة.

• اكتشاف الشبكة المحلية : افحص شبكتك للعثور على جميع الأجهزة المتصلة بشبكتك وإدراجها في قائمة.

• الأتمتة : تكتشف الأداة أي مشاكل في الشبكة وتعلمك بها تلقائيًا حتى تتمكن من البدء في حل المشكلة قبل أن تتأثر الأعمال.

• تقارير قابلة للمشاركة : انشر تقارير أداء الشبكة عبر الإنترنت أو قم بتصديرها ومشاركتها مع أصحاب المصلحة.

  

خيارات دعم العملاء: قاعدة المعرفة والبريد الإلكتروني والهاتف

6. مراقب شبكة PRTG: يراقب أداء بروتوكول الشبكة

PRTG Network Monitor هو حل برمجي لمراقبة الشبكة يساعد في إدارة البنية التحتية للشبكة. يمكن للأداة مراقبة الأجهزة المختلفة ، بما في ذلك الخوادم والمحولات وأجهزة التوجيه والأجهزة الأخرى المتصلة بالشبكة. يمكنه أيضًا مراقبة أداء بروتوكولات الشبكة المختلفة مثل بروتوكول التحكم في الإرسال / بروتوكول الإنترنت (TCP / IP) ، وبروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP) ، وأجهزة إدارة Windows (WMI). يحتوي على مجموعة متنوعة من أجهزة الاستشعار التي يمكن استخدامها لمراقبة الجوانب المختلفة للشبكة ، مثل الجهوزية وحركة المرور واستخدام وحدة المعالجة المركزية. يأتي PRTG Network Monitor مع تطبيقات الهاتف المحمول لأجهزة Android و iOS.

• وحدة تحكم الإدارة المركزية : تتيح لك مراقبة جميع الأنظمة والأجهزة والتطبيقات وحركة المرور والمزيد باستخدام بوابة إلكترونية واحدة.

• المراقبة الموزعة : قم بتوزيع شبكتك ومراقبتها عبر أجهزة مراقبة متعددة للحصول على عرض أكثر شمولاً للشبكة.

• إعداد التقارير : قم بإنشاء أو إنشاء تقارير استشعار شاملة تلقائية ، وتقارير بيانات تاريخية ، والمزيد لفهم اتجاهات الشبكة والمتطلبات المستقبلية.

خيارات دعم العملاء: دروس فيديو وندوات عبر الإنترنت وأدلة إرشادية وقاعدة معرفية وتدريب وبريد إلكتروني وهاتف

7. WhatsUp Gold: تنبيهات تلقائية عند حدوث مشاكل في الشبكة

WhatsUp Gold هو حل برمجي لمراقبة توافر الشبكة والأداء. تتيح لك الأداة معرفة حالة وأداء التطبيقات وأجهزة الشبكة والخوادم في السحابة أو في مكان العمل. يمكنك استخدام أداة مراقبة أداء التطبيق هذه لمراقبة التطبيقات الداخلية ووقت استجابة المستخدم النهائي أيضًا. تنبهك الأداة تلقائيًا في حالة تأخر الردود أو توقف العمل أو أي مشاكل أخرى قد تعيق العمل. يوفر WhatsUp Gold تطبيقات الهاتف المحمول لأجهزة Android و iOS المحمولة.

• اكتشاف الشبكة : يساعد في اكتشاف أو تحديد جميع الأجهزة والخوادم وأنظمة التشغيل وأكثر اتصالاً بشبكتك.تتيح لك الأداة أيضًا تصور اتصالاتك باستخدام خرائط الشبكة.

• مراقبة النطاق الترددي : يقيس ويحلل حجم حركة المرور (الواجهات ، الروابط ، التطبيقات ، المستخدمين) عبر الشبكة ويقوم بإنشاء تقارير النطاق الترددي في الوقت الفعلي.

• أداء الشبكة اللاسلكية : يساعد في اكتشاف وإدارة أداء الأجهزة اللاسلكية المتصلة وإنشاء تقارير ولوحات معلومات تقدم رؤى حول أداء تلك الأجهزة.

خيارات دعم العملاء: الكتب الإلكترونية والبودكاست والندوات عبر الإنترنت والأسئلة الشائعة وقاعدة المعرفة

كيفية اختيار أفضل برامج مراقبة الشبكة لعملك

• تقييم قدرات التنبيه : يجب أن يكون حل مراقبة الشبكة الذي تختاره قادرًا على تحديد التهديدات المحتملة وإخطار مسؤول الشبكة بأي مشكلات في الأداء في الوقت المناسب.عند تحديد أحد المنتجات ، ابحث عن منتج يوفر إعدادات إعلام قابلة للتخصيص تتوافق مع عمليات تكنولوجيا المعلومات لديك. يجب أن يحتوي البرنامج على مجموعة متنوعة من خيارات التنبيه ، مثل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني ، لإخطار الموظفين المعنيين عند ظهور مشكلات في مناطق الشبكة الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يوفر البرنامج معلومات مفصلة حول المشكلة ، بما في ذلك موقعها وخطورتها وتأثيرها على الشبكة ككل لتقليل الحاجة إلى التخمين عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• تحقق من ميزات الأمان: نظرًا لأن المتسللين يبحثون باستمرار عن نقاط ضعف لاستغلالها في عملك ، فمن الضروري الاستثمار في برنامج إدارة الشبكة الذي يحتوي على تشفير قوي لحماية شبكات عملك من جميع أنواع التهديدات.اختر برنامجًا يحتوي على ميزات أمان مضمنة مثل جدران الحماية وأنظمة الكشف عن التسلل والوقاية والتشفير.

• ضع في اعتبارك ميزات تحليل البيانات وإعداد التقارير : يجب أن تكون أداة إدارة الشبكة في القائمة المختصرة قادرة على تحليل اتجاهات البيانات التاريخية وإجراء تنبؤات حول الأداء المستقبلي.بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون النظام قادرًا على تقييم أداء الشبكة استنادًا إلى المقاييس الرئيسية ، مثل السرعة ووقت الاستجابة ، وتقديم تقارير بيانات واضحة ومفصلة للتحليل السريع.

• اختر أداة توفر قابلية التوسع : مع نمو أعمالك ، يزداد عدد الأنظمة والأجهزة والخوادم التي يتألف منها.عند اختيار حل مراقبة الشبكة ، حدد حلًا يمكنه التكيف مع شبكتك الموسعة ودعم تطبيقات وأنظمة متعددة مع توسع نطاق عملك.

كم يكلف برنامج مراقبة الشبكة؟

يتم تسعير معظم المنتجات في السوق على أساس "لكل مستخدم ، شهريًا" ويمكن تقسيمها إلى ثلاث مستويات تسعير مشتركة بناءً على سعر البداية.

يتراوح السعر:

• 1 دولار - 2 دولار

• 3 دولارات - 16 دولارًا

• 17 دولارًا أو أكثر

* التسعير المضمن هو لعرض مستوى الدخول / أقل سعر موجود على مواقع البائعين في 16 يناير 2023. تتوافق هذه النطاقات مع النسب المئوية 25 و 75 و 100 من معلومات التسعير التي تم جمعها من مواقع البائعين لعينة من المنتجات.

التكاليف المخفية المرتبطة ببرنامج مراقبة الشبكة

تلخص قائمة الأسعار أعلاه أسعار الخطط الأساسية لمعظم المنتجات. قد تتضمن المؤسسة أو المنتج المتميز بسعر أعلى ميزات إضافية ، على سبيل المثال ، مدير خط الأساس ، ومراقبة عنوان IP ، ومراقبة استخدام الإنترنت ، وتقارير حركة مرور الويب. ومع ذلك ، حتى إذا اخترت الخطة المجانية لأداة مراقبة الشبكة ، فقد تكون هناك تكاليف خفية مرتبطة بها. قد يتم تحصيل رسوم إضافية منك مقابل التثبيت عن بُعد أو تخصيص الأداة أو التكامل مع الأنظمة الأخرى. استفسر عن هذه التكاليف مسبقًا أثناء البحث عن حلول مراقبة الشبكة لعملك.

الأسئلة المتداولة عند اختيار برنامج مراقبة الشبكة