7 logiciels de surveillance réseau les mieux notés

Gardez votre infrastructure informatique sous contrôle à l'aide d'un logiciel de surveillance de réseau.

Si vous êtes responsable informatique, vous savez à quel point il est important d'être alerté à temps des problèmes de réseau. Qu'il s'agisse d'un temps de réponse retardé, d'une surcharge de trafic ou d'une erreur de serveur, une résolution rapide est importante pour s'assurer que les opérations commerciales ne sont pas affectées. C'est là que le logiciel de surveillance du réseau est utile.

Les outils de surveillance du réseau suivent automatiquement les performances du réseau et vous avertissent en cas de problème. Cela facilite un peu la gestion et la surveillance du réseau informatique de votre entreprise. Cependant, nous comprenons que trouver un logiciel qui correspond à vos objectifs commerciaux peut être décourageant. Ce processus peut être simplifié en comparant les meilleurs outils de surveillance du réseau avec vos besoins spécifiques.

Dans cet article, nous mettons en évidence les sept logiciels de surveillance de réseau les mieux notés pour les professionnels de l'informatique, par ordre alphabétique, sur la base d'examens de logiciels vérifiés. En savoir plus .

1. Atera : prend en charge l'automatisation des tâches de routine

Atera est un système de surveillance et de gestion à distance qui aide à surveiller l'infrastructure informatique, qui comprend des périphériques tels que des serveurs, des postes de travail et des périphériques réseau. Il vous permet de surveiller la santé et les performances de vos actifs informatiques, de suivre les problèmes et de les résoudre rapidement. Cet outil vous permet également d'automatiser des tâches de routine telles que la génération de rapports sur les performances du système, la conversion d'e-mails en tickets d'assistance, l'envoi de réponses automatisées, etc. Atera est livré avec des applications pour les appareils mobiles Android et iOS.

• Gestion des correctifs : Identifiez, testez et installez automatiquement les mises à jour logicielles appelées correctifs sur les systèmes informatiques ou les réseaux.

• Maintenance à distance : accédez aux appareils, installez des correctifs et exécutez des scripts ou toute autre commande à des fins de maintenance à distance.

• Marquage des tickets par l'IA : catégorisez automatiquement les tickets d'assistance entrants par mots spécifiques et acheminez les tickets vers le bon technicien en fonction de son expertise.

Options d'assistance client : webinaires, FAQ, base de connaissances, e-mail et chat

2. Google Cloud : aide à identifier les tendances du réseau

Google Cloud est une suite de services de cloud computing qui comprend une fonctionnalité appelée Cloud Monitoring qui aide à surveiller les réseaux. L'outil fournit des informations sur les performances, la disponibilité et la santé de votre infrastructure informatique. Il collecte des données telles que l'utilisation du processeur et le trafic réseau et visualise ces mesures de performance sous la forme de tableaux et de graphiques sur un tableau de bord, ce qui facilite la lecture et la compréhension des données. Ce tableau de bord aide également à identifier les tendances du réseau, ce qui, à son tour, aide à identifier les problèmes en temps opportun, vous permettant de prendre des mesures préventives à l'avance.

• Surveillance de la disponibilité : surveillez en permanence les URL, les machines virtuelles et les équilibreurs de charge connectés au réseau et soyez automatiquement alerté en cas de panne.

• Surveillance des objectifs de niveau de service (SLO) : surveillez les performances d'un service ou d'une application pour vous assurer qu'il répond aux objectifs de service spécifiques mentionnés dans les accords entre un fournisseur de services et un client.

• Alerte : Définissez des conditions personnalisées pour définir comment vous devez être averti en cas de problème de réseau.Choisissez parmi des options telles que e-mail, SMS, Slack, etc.

Options d'assistance client : guides, articles pratiques, formation, notes de version, chat et téléphone

3. ManageEngine OpManager : offre des tableaux de bord personnalisables

ManageEngine OpManager est une solution de surveillance réseau qui aide à gérer l'infrastructure réseau. Vous pouvez utiliser cet outil pour détecter tout problème de réseau et surveiller les performances des routeurs, des commutateurs, des pare-feu, des serveurs et des machines virtuelles. L'outil fournit une vue d'ensemble des performances du réseau via un tableau de bord. Ce moniteur de performances réseau fournit également plus de 200 widgets que vous pouvez utiliser pour créer un tableau de bord de performances personnalisé. ManageEngine OpManager est livré avec des applications pour les appareils mobiles Android et iOS.

• Surveillance du réseau en temps réel : surveillez la santé des périphériques réseau et les mesures critiques telles que la vitesse et les temps d'arrêt et analysez les performances en temps réel.

• Surveillance des serveurs physiques et virtuels : suivez l'utilisation du processeur, de la mémoire et du disque des serveurs Windows et Linux, ainsi que les performances des machines virtuelles.

• Analyse de la cause première : Identifiez la cause première d'un problème en analysant les données de performances passées et en tirant des conclusions pour résoudre le problème rapidement.

Options d'assistance client : vidéos explicatives, documentation d'aide, FAQ, livres blancs, chat en direct, e-mail et téléphone

4. NinjaOne : aide à établir des connexions à distance

NinjaOne est une solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui aide à surveiller, gérer et prendre en charge tous les appareils et utilisateurs connectés à votre réseau. L'outil vous permet de contrôler les périphériques des utilisateurs finaux, les serveurs, les machines virtuelles et les périphériques réseau via une interface unique. Avec cet analyseur de performances réseau, vous pouvez lancer des sessions de terminal pour établir une connexion avec un appareil distant sur votre réseau afin de configurer l'appareil ou de résoudre un problème. NinjaOne est livré avec des applications mobiles pour les appareils Android et iOS.

• Surveillance et alerte : surveillez les appareils en temps réel et soyez averti automatiquement chaque fois qu'un problème survient.

• Correction automatique : automatisez la détection et la résolution de problèmes tels que les redémarrages manqués, les ports ouverts, les applications arrêtées, etc.

• Portail libre-service : offrez à vos utilisateurs finaux un portail via lequel ils peuvent créer des tickets, vérifier l'état des tickets et trouver des informations susceptibles de les aider à résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés.

Options d'assistance client : FAQ, base de connaissances, guides pratiques et téléphone

5. PingPlotter : envoie des paquets de données aux sites Web pour identifier les problèmes de réseau

PingPlotter est un outil de dépannage et de diagnostic réseau qui mesure les performances d'une connexion réseau. L'outil envoie de petits paquets de données à un site Web et à d'autres services en ligne pour mesurer le temps nécessaire au périphérique réseau pour répondre. Il génère ensuite des rapports de temps aller-retour (RTT) qui aident à localiser les problèmes au sein du réseau.

• Découverte du réseau local : Analysez votre réseau pour trouver et répertorier tous les appareils connectés à votre réseau.

• Automatisation : L'outil détecte et vous avertit automatiquement de tout problème sur le réseau afin que vous puissiez commencer à résoudre le problème avant que l'entreprise ne soit affectée.

• Rapports partageables : Publiez des rapports sur les performances du réseau en ligne ou exportez-les et partagez-les avec les parties prenantes.

Options d'assistance client : base de connaissances, e-mail et téléphone

6. PRTG Network Monitor : surveille les performances du protocole réseau

PRTG Network Monitor est une solution logicielle de surveillance réseau qui permet de gérer l'infrastructure réseau. L'outil peut surveiller divers appareils, notamment des serveurs, des commutateurs, des routeurs et d'autres appareils connectés au réseau. Il peut également surveiller les performances de divers protocoles réseau tels que Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), Simple Network Management Protocol (SNMP) et Windows Management Instrumentation (WMI). Il dispose d'une variété de capteurs qui peuvent être utilisés pour surveiller différents aspects du réseau, tels que la disponibilité, le trafic et l'utilisation du processeur. PRTG Network Monitor est livré avec des applications mobiles pour les appareils Android et iOS.

• Console de gestion centrale : vous permet de surveiller tous les systèmes, appareils, applications, trafic, etc. à l'aide d'un portail unique.

• Surveillance distribuée : Distribuez et surveillez votre réseau sur plusieurs appareils de surveillance pour une vue plus complète du réseau.

• Création de rapports : créez ou générez des rapports de capteur complets automatiques, des rapports de données historiques et bien plus encore pour comprendre les tendances du réseau et les exigences futures.

Options d'assistance client : didacticiels vidéo, webinaires, guides pratiques, base de connaissances, formation, e-mail et téléphone

7. WhatsUp Gold : alerte automatiquement lorsque des problèmes de réseau surviennent

WhatsUp Gold est une solution logicielle de surveillance de la disponibilité et des performances du réseau. L'outil vous permet de voir l'état et les performances des applications, des périphériques réseau et des serveurs dans le cloud ou sur site. Vous pouvez utiliser cet outil de surveillance des performances des applications pour surveiller également les applications internes et le temps de réponse des utilisateurs finaux. L'outil vous alerte automatiquement en cas de retard de réponse, de temps d'arrêt ou d'autres problèmes susceptibles d'entraver l'activité. WhatsUp Gold propose des applications mobiles pour les appareils mobiles Android et iOS.

• Découverte du réseau : permet de découvrir ou d'identifier tous les périphériques, serveurs, systèmes d'exploitation et autres connectés à votre réseau.L'outil vous permet également de visualiser vos connexions à l'aide de cartes réseau.

• Surveillance de la bande passante : mesure et analyse la quantité de trafic (interfaces, liens, applications, utilisateurs) sur le réseau et génère des rapports de bande passante en temps réel.

• Performances du réseau sans fil : aide à la découverte et à la gestion des performances des appareils sans fil connectés et génère des rapports et des tableaux de bord donnant un aperçu des performances de ces appareils.

Options d'assistance client : livres électroniques, podcasts, webinaires, FAQ et base de connaissances

Comment choisir le meilleur logiciel de surveillance réseau pour votre entreprise

• Évaluez les capacités d'alerte : la solution de surveillance du réseau que vous choisissez doit être capable d'identifier les menaces potentielles et d'informer l'administrateur réseau de tout problème de performances bien à temps.Lorsque vous sélectionnez un produit, recherchez-en un qui offre des paramètres de notification personnalisables qui correspondent à vos processus informatiques. Le logiciel doit disposer d'une variété d'options d'alerte, telles que des messages texte et des e-mails, pour informer le personnel concerné lorsque des problèmes surviennent dans leurs zones de réseau spécifiques. En outre, le logiciel doit fournir des informations détaillées sur le problème, y compris son emplacement, sa gravité et son impact sur l'ensemble du réseau, afin de minimiser le besoin de conjectures lors du dépannage.

• Vérifiez les fonctionnalités de sécurité : étant donné que les pirates recherchent constamment des points faibles à exploiter dans votre entreprise, il est essentiel d'investir dans un logiciel de gestion de réseau doté d'un cryptage robuste pour protéger les réseaux de votre entreprise contre tous les types de menaces.Choisissez un logiciel avec des fonctionnalités de sécurité intégrées telles que des pare-feu, des systèmes de détection et de prévention des intrusions et le cryptage.

• Envisagez l'analyse des données et les fonctionnalités de création de rapports : votre outil de gestion de réseau présélectionné doit être capable d'analyser les tendances des données historiques et de faire des prédictions sur les performances futures.De plus, le système doit être capable d'évaluer les performances du réseau en fonction de mesures clés, telles que la vitesse et la latence, et de fournir des rapports de données clairs et détaillés pour une analyse rapide.

• Choisissez un outil qui offre une évolutivité : à mesure que votre entreprise se développe, le nombre de systèmes, d'appareils et de serveurs qu'elle comprend augmente également.Lorsque vous choisissez une solution de surveillance de réseau, choisissez-en une qui peut s'adapter à votre réseau en expansion et prendre en charge plusieurs applications et systèmes à mesure que votre entreprise évolue.

Combien coûte un logiciel de surveillance réseau ?

La plupart des produits sur le marché sont tarifés sur une base "par utilisateur, par mois" et peuvent être divisés en trois niveaux de tarification communs en fonction de leur prix de départ.

Fourchettes de prix :

• 1 $ - 2 $

• 3 $ - 16 $

• 17 $+

* Les prix inclus concernent l'offre d'entrée de gamme/la moins chère trouvée sur les sites Web des fournisseurs le 16 janvier 2023. Ces plages correspondent aux 25e, 75e et 100e centiles des informations sur les prix recueillies sur les sites Web des fournisseurs d'échantillons de produits.

Coûts cachés associés au logiciel de surveillance du réseau

La liste de prix ci-dessus résume les prix des plans de base de la plupart des produits. Un produit d'entreprise ou premium dont le prix est plus élevé peut inclure des fonctionnalités supplémentaires, par exemple, le gestionnaire de base, la surveillance des adresses IP, la surveillance de l'utilisation d'Internet et les rapports sur le trafic Web. Cependant, même si vous optez pour le plan gratuit d'un outil de surveillance de réseau, il peut y avoir des coûts cachés qui leur sont associés. Des frais supplémentaires peuvent vous être facturés pour l'installation à distance, la personnalisation de l'outil ou l'intégration à d'autres systèmes. Renseignez-vous au préalable sur ces coûts lorsque vous recherchez des solutions de surveillance de réseau pour votre entreprise.

Questions fréquemment posées lors de la sélection d'un logiciel de surveillance de réseau