7 Perangkat Lunak Pemantauan Jaringan Teratas

Tetap periksa infrastruktur TI Anda dengan bantuan perangkat lunak pemantauan jaringan.

Jika Anda seorang manajer TI, Anda pasti tahu betapa pentingnya untuk diberi tahu tentang masalah jaringan tepat waktu. Apakah itu waktu respons yang tertunda, kelebihan lalu lintas, atau kesalahan server, resolusi cepat penting untuk memastikan bahwa operasi bisnis tidak terpengaruh. Di sinilah perangkat lunak pemantauan jaringan berguna.

Alat pemantauan jaringan secara otomatis melacak kinerja jaringan dan memberi tahu Anda jika ada masalah. Ini membuat pengelolaan dan pemantauan jaringan TI bisnis Anda sedikit lebih mudah. Namun, kami memahami bahwa menemukan perangkat lunak yang selaras dengan tujuan bisnis Anda dapat menjadi hal yang menakutkan. Proses ini dapat disederhanakan dengan membandingkan alat pemantauan jaringan dengan kebutuhan khusus Anda.

Pada artikel ini, kami menyoroti tujuh perangkat lunak pemantauan jaringan teratas untuk profesional TI, dalam urutan abjad, berdasarkan ulasan perangkat lunak yang diverifikasi. Baca lebih lanjut .

1. Atera: Mendukung otomatisasi tugas rutin

Atera adalah sistem pemantauan dan manajemen jarak jauh yang membantu memantau infrastruktur TI, yang meliputi perangkat seperti server, workstation, dan perangkat jaringan. Ini memungkinkan Anda untuk memantau kesehatan dan kinerja aset TI Anda, melacak masalah, dan menyelesaikannya dengan cepat. Alat ini juga memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas rutin seperti membuat laporan kinerja sistem, mengonversi email menjadi tiket dukungan, mengirim balasan otomatis, dan banyak lagi. Atera hadir dengan aplikasi untuk perangkat seluler Android dan iOS.

• Manajemen tambalan : Mengidentifikasi, menguji, dan memasang pembaruan perangkat lunak yang disebut tambalan secara otomatis pada sistem atau jaringan komputer.

• Pemeliharaan jarak jauh : Akses perangkat, pasang tambalan, dan jalankan skrip atau perintah lain apa pun untuk tujuan pemeliharaan dari jarak jauh.

• Penandaan tiket AI : Secara otomatis mengelompokkan tiket dukungan masuk dengan kata-kata tertentu dan mengarahkan tiket ke teknisi yang tepat berdasarkan keahlian mereka.

Opsi dukungan pelanggan: Webinar, FAQ, basis pengetahuan, email, dan obrolan

2. Google Cloud: Membantu mengidentifikasi tren jaringan

Google Cloud adalah rangkaian layanan komputasi awan yang mencakup fitur yang disebut Cloud Monitoring yang membantu memantau jaringan. Alat ini memberikan wawasan tentang kinerja, ketersediaan, dan kesehatan infrastruktur TI Anda. Itu mengumpulkan data seperti penggunaan CPU dan lalu lintas jaringan dan memvisualisasikan metrik kinerja tersebut dalam bentuk bagan dan grafik di dasbor, membuat data lebih mudah dibaca dan dipahami. Dasbor ini juga membantu mengidentifikasi tren dalam jaringan, yang, pada gilirannya, membantu mengidentifikasi masalah secara tepat waktu, memungkinkan Anda mengambil tindakan pencegahan sebelumnya.

• Pemantauan uptime : Terus pantau URL yang terhubung ke jaringan, mesin virtual, dan penyeimbang beban dan secara otomatis mendapatkan peringatan jika terjadi pemadaman.

• Pemantauan tujuan tingkat layanan (SLO) : Memantau kinerja layanan atau aplikasi untuk memastikan bahwa layanan tersebut memenuhi tujuan layanan tertentu yang disebutkan dalam perjanjian antara penyedia layanan dan klien.

• Alerting : Tetapkan kondisi khusus untuk menentukan bagaimana Anda harus diberi tahu jika ada masalah jaringan.Pilih dari opsi seperti email, SMS, Slack, dan lainnya.

Opsi dukungan pelanggan: Panduan, artikel panduan, pelatihan, catatan rilis, obrolan, dan telepon

3. ManageEngine OpManager: Menawarkan dasbor yang dapat disesuaikan

ManageEngine OpManager adalah solusi pemantauan jaringan yang membantu mengelola infrastruktur jaringan. Anda dapat menggunakan alat ini untuk mendeteksi masalah jaringan apa pun dan memantau kinerja router, sakelar, firewall, server, dan mesin virtual. Alat ini memberikan ikhtisar kinerja jaringan melalui dasbor. Monitor kinerja jaringan ini juga menyediakan lebih dari 200 widget yang dapat Anda gunakan untuk membuat dasbor kinerja yang disesuaikan. ManageEngine OpManager dilengkapi dengan aplikasi untuk perangkat seluler Android dan iOS.

• Pemantauan jaringan waktu nyata: Pantau kesehatan perangkat jaringan dan metrik penting seperti kecepatan dan waktu henti serta analisis kinerja waktu nyata.

• Pemantauan server fisik dan virtual : Melacak penggunaan CPU, memori, dan disk server Windows dan Linux serta kinerja mesin virtual.

• Analisis akar penyebab : Identifikasi akar penyebab masalah dengan menganalisis data kinerja sebelumnya dan menarik kesimpulan untuk memecahkan masalah dengan cepat.

Opsi dukungan pelanggan: Video panduan, dokumentasi bantuan, FAQ, kertas putih, obrolan langsung, email, dan telepon

4. NinjaOne: Membantu menjalin koneksi jarak jauh

NinjaOne adalah solusi pemantauan dan manajemen jarak jauh (RMM) yang membantu memantau, mengelola, dan mendukung semua perangkat dan pengguna yang terhubung ke jaringan Anda. Alat ini memungkinkan Anda untuk mengontrol perangkat pengguna akhir, server, mesin virtual, dan perangkat jaringan melalui satu antarmuka. Dengan monitor kinerja jaringan ini, Anda dapat memulai sesi terminal untuk membuat koneksi dengan perangkat jarak jauh di jaringan Anda untuk mengonfigurasi perangkat atau memecahkan masalah. NinjaOne hadir dengan aplikasi seluler untuk perangkat Android dan iOS.

• Pemantauan dan peringatan : Pantau perangkat secara waktu nyata dan dapatkan pemberitahuan secara otomatis setiap kali muncul masalah.

• Perbaikan otomatis : Mengotomatiskan deteksi dan penyelesaian masalah seperti reboot yang terlewat, port yang terbuka, aplikasi yang dihentikan, dan banyak lagi.

• Portal swalayan : Tawarkan kepada pengguna akhir Anda sebuah portal di mana mereka dapat menaikkan tiket, memeriksa status tiket, dan menemukan informasi yang dapat membantu mereka menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.

Opsi dukungan pelanggan: FAQ, basis pengetahuan, panduan cara kerja, dan telepon

5. PingPlotter: Mengirim paket data ke situs web untuk mengidentifikasi masalah jaringan

PingPlotter adalah alat pemecahan masalah dan diagnostik jaringan yang mengukur kinerja koneksi jaringan. Alat ini mengirimkan paket kecil data ke situs web dan layanan online lainnya untuk mengukur waktu yang dibutuhkan perangkat jaringan untuk merespons. Ini kemudian menghasilkan laporan round-trip time (RTT) yang membantu menemukan masalah dalam jaringan.

• Penemuan jaringan lokal : Pindai jaringan Anda untuk menemukan dan mencantumkan semua perangkat yang terhubung ke jaringan Anda.

• Otomasi : Alat mendeteksi dan secara otomatis memberi tahu Anda tentang masalah apa pun di jaringan sehingga Anda dapat mulai menyelesaikan masalah sebelum bisnis terpengaruh.

• Laporan yang dapat dibagikan : Publikasikan laporan kinerja jaringan secara online atau ekspor dan bagikan dengan pemangku kepentingan.

Opsi dukungan pelanggan: Basis pengetahuan, email, dan telepon

6. Monitor Jaringan PRTG: Memantau kinerja protokol jaringan

PRTG Network Monitor adalah solusi perangkat lunak pemantauan jaringan yang membantu mengelola infrastruktur jaringan. Alat tersebut dapat memantau berbagai perangkat, termasuk server, sakelar, router, dan perangkat lain yang terhubung ke jaringan. Itu juga dapat memantau kinerja berbagai protokol jaringan seperti Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), Simple Network Management Protocol (SNMP), dan Windows Management Instrumentation (WMI). Ini memiliki berbagai sensor yang dapat digunakan untuk memantau berbagai aspek jaringan, seperti waktu aktif, lalu lintas, dan penggunaan CPU. Monitor Jaringan PRTG hadir dengan aplikasi seluler untuk perangkat Android dan iOS.

• Konsol manajemen pusat : Memungkinkan Anda memantau semua sistem, perangkat, aplikasi, lalu lintas, dan lainnya menggunakan satu portal.

• Pemantauan terdistribusi : Distribusikan dan pantau jaringan Anda melalui beberapa perangkat pemantauan untuk tampilan jaringan yang lebih komprehensif.

• Pelaporan : Buat atau hasilkan laporan sensor komprehensif otomatis, laporan data historis, dan lainnya untuk memahami tren jaringan dan persyaratan di masa mendatang.

Opsi dukungan pelanggan: Video tutorial, webinar, panduan cara kerja, basis pengetahuan, pelatihan, email, dan telepon

7. WhatsUp Gold: Secara otomatis memberi tahu saat terjadi masalah jaringan

WhatsUp Gold adalah ketersediaan jaringan dan solusi perangkat lunak pemantauan kinerja. Alat ini memungkinkan Anda melihat status dan performa aplikasi, perangkat jaringan, dan server di cloud atau di lokasi. Anda dapat menggunakan alat pemantauan kinerja aplikasi ini untuk memantau aplikasi internal dan juga waktu respons pengguna akhir. Alat ini secara otomatis memberi tahu Anda jika ada tanggapan yang tertunda, waktu henti, atau masalah lain yang dapat menghambat bisnis. WhatsUp Gold menawarkan aplikasi seluler untuk perangkat seluler Android dan iOS.

• Penemuan jaringan : Membantu menemukan atau mengidentifikasi semua perangkat, server, sistem operasi, dan lainnya yang terhubung ke jaringan Anda.Alat ini juga memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan koneksi Anda menggunakan peta jaringan.

• Pemantauan bandwidth : Mengukur dan menganalisis jumlah lalu lintas (antarmuka, tautan, aplikasi, pengguna) melalui jaringan dan menghasilkan laporan bandwidth real-time.

• Kinerja jaringan nirkabel : Membantu dalam penemuan dan manajemen kinerja perangkat nirkabel yang terhubung dan menghasilkan laporan dan dasbor yang memberikan wawasan tentang kinerja perangkat tersebut.

Opsi dukungan pelanggan: E-book, podcast, webinar, FAQ, dan basis pengetahuan

Bagaimana memilih perangkat lunak pemantauan jaringan terbaik untuk bisnis Anda

• Evaluasi kemampuan peringatan : Solusi pemantauan jaringan yang Anda pilih harus dapat mengidentifikasi potensi ancaman dan memberi tahu administrator jaringan tentang masalah kinerja apa pun dengan baik pada waktunya.Saat memilih produk, cari produk yang menawarkan pengaturan notifikasi yang dapat disesuaikan yang cocok dengan proses TI Anda. Perangkat lunak harus memiliki berbagai opsi peringatan, seperti pesan teks dan email, untuk memberi tahu personel yang relevan saat muncul masalah di area jaringan khusus mereka. Selain itu, perangkat lunak harus memberikan informasi mendetail tentang masalah, termasuk lokasi, tingkat keparahan, dan dampaknya pada jaringan secara keseluruhan, untuk meminimalkan perlunya menebak-nebak saat pemecahan masalah.

• Periksa fitur keamanan: Karena peretas terus-menerus mencari titik lemah untuk dieksploitasi dalam bisnis Anda, penting untuk berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen jaringan yang memiliki enkripsi kuat untuk melindungi jaringan bisnis Anda dari semua jenis ancaman.Pilih perangkat lunak dengan fitur keamanan bawaan seperti firewall, sistem deteksi dan pencegahan intrusi, dan enkripsi.

• Pertimbangkan analisis data dan fitur pelaporan : Alat manajemen jaringan terpilih Anda harus dapat menganalisis tren data historis dan membuat prediksi tentang kinerja di masa mendatang.Selain itu, sistem harus mampu mengevaluasi kinerja jaringan berdasarkan metrik utama, seperti kecepatan dan latensi, serta menyediakan pelaporan data yang jelas dan terperinci untuk analisis cepat.

• Pilih alat yang menawarkan skalabilitas : Seiring pertumbuhan bisnis Anda, begitu pula jumlah sistem, perangkat, dan server yang ada di dalamnya.Saat memilih solusi pemantauan jaringan, pilih salah satu yang dapat beradaptasi dengan jaringan Anda yang berkembang dan mendukung banyak aplikasi dan sistem seiring skala bisnis Anda.

Berapa biaya perangkat lunak pemantauan jaringan?

Sebagian besar produk di pasar diberi harga berdasarkan "per pengguna, per bulan" dan dapat dipecah menjadi tiga tingkatan harga umum berdasarkan harga awalnya.

Kisaran harga:

• $1 - $2

• $3 - $16

• $17+

*Harga yang disertakan adalah untuk penawaran level awal/harga terendah yang ditemukan di situs web vendor pada 16 Januari 2023. Kisaran ini sesuai dengan persentil ke-25, ke-75, dan ke-100 dari informasi harga yang dikumpulkan dari situs web vendor produk sampel.

Biaya tersembunyi yang terkait dengan perangkat lunak pemantauan jaringan

Daftar harga di atas merangkum harga untuk paket dasar sebagian besar produk. Perusahaan atau produk premium dengan harga lebih tinggi dapat menyertakan fitur tambahan, misalnya, manajer dasar, pemantauan alamat IP, pemantauan penggunaan internet, dan pelaporan lalu lintas web. Namun, bahkan jika Anda menggunakan paket gratis alat pemantauan jaringan, mungkin ada biaya tersembunyi yang terkait dengannya. Anda mungkin dikenakan biaya tambahan untuk instalasi jarak jauh, penyesuaian alat, atau integrasi dengan sistem lain. Tanyakan tentang biaya tersebut sebelumnya sambil melihat solusi pemantauan jaringan untuk bisnis Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan saat memilih perangkat lunak pemantauan jaringan