7 ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่ายยอดนิยม

ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณด้วยความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่าย

หากคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายไอที คุณจะรู้ว่าการได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาเครือข่ายตรงเวลานั้นสำคัญเพียงใด ไม่ว่าจะเป็นเวลาตอบสนองที่ล่าช้า การรับส่งข้อมูลมากเกินไป หรือข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ การแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินธุรกิจจะไม่ได้รับผลกระทบ นี่คือที่มาของซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่ายที่มีประโยชน์

เครื่องมือตรวจสอบเครือข่าย จะติดตามประสิทธิภาพเครือข่ายโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่เกิดปัญหา สิ่งนี้ทำให้การจัดการและตรวจสอบเครือข่ายไอทีของธุรกิจของคุณง่ายขึ้นเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าการค้นหาซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล กระบวนการนี้สามารถทำให้ง่ายขึ้นโดยการเปรียบเทียบเครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายยอดนิยมกับความต้องการเฉพาะของคุณ

ในบทความนี้ เราเน้นซอฟต์แวร์การตรวจสอบเครือข่ายเจ็ดอันดับสูงสุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที โดยเรียงตามลำดับตัวอักษร โดยพิจารณาจากการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว อ่านเพิ่มเติม

1. Atera: รองรับการทำงานอัตโนมัติของงานประจำ

Atera เป็นระบบตรวจสอบและจัดการระยะไกลที่ช่วยในการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เซิร์ฟเวอร์ เวิร์กสเตชัน และอุปกรณ์เครือข่าย ช่วยให้คุณตรวจสอบสภาพและประสิทธิภาพของสินทรัพย์ด้านไอที ติดตามปัญหา และแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณทำงานประจำโดยอัตโนมัติ เช่น การสร้างรายงานประสิทธิภาพของระบบ การแปลงอีเมลเป็นตั๋วสนับสนุน การส่งการตอบกลับอัตโนมัติ และอื่นๆ Atera มาพร้อมกับแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์มือถือ Android และ iOS

• การจัดการแพตช์ : ระบุ ทดสอบ และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เรียกว่าแพตช์โดยอัตโนมัติบนระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย

• การบำรุงรักษาระยะไกล : เข้าถึงอุปกรณ์ ติดตั้งแพตช์ และเรียกใช้สคริปต์หรือคำสั่งอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาจากระยะไกล

• การติดแท็กตั๋ว AI : จัดหมวดหมู่ตั๋วสนับสนุนที่เข้ามาโดยอัตโนมัติตามคำเฉพาะและกำหนดเส้นทางตั๋วไปยังช่างเทคนิคที่เหมาะสมตามความเชี่ยวชาญของพวกเขา

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: การสัมมนาผ่านเว็บ คำถามที่พบบ่อย ฐานความรู้ อีเมล และการแชท

2. Google Cloud: ช่วยระบุแนวโน้มของเครือข่าย

Google Cloud เป็นชุดบริการคลาวด์คอมพิวติ้งที่มีคุณสมบัติที่เรียกว่า Cloud Monitoring ที่ช่วยตรวจสอบเครือข่าย เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน และความสมบูรณ์ของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ โดยจะรวบรวมข้อมูล เช่น การใช้งาน CPU และทราฟฟิกเครือข่าย และแสดงภาพเมตริกประสิทธิภาพเหล่านั้นในรูปแบบของแผนภูมิและกราฟบนแดชบอร์ด ทำให้อ่านและทำความเข้าใจข้อมูลได้ง่ายขึ้น แดชบอร์ดนี้ยังช่วยระบุแนวโน้มในเครือข่าย ซึ่งจะช่วยในการระบุปัญหาได้ทันท่วงที ทำให้คุณสามารถใช้มาตรการป้องกันล่วงหน้าได้

• การตรวจสอบเวลาทำงาน : ตรวจสอบ URL ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย เครื่องเสมือน และโหลดบาลานเซอร์อย่างต่อเนื่อง และรับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติในกรณีที่ไฟดับ

• การตรวจสอบวัตถุประสงค์ระดับบริการ (SLO) : ตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการหรือแอปพลิเคชันเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายบริการเฉพาะที่กล่าวถึงในข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า

• การแจ้งเตือน : ตั้งเงื่อนไขแบบกำหนดเองเพื่อกำหนดวิธีการแจ้งเตือนในกรณีที่เครือข่ายมีปัญหาเลือกจากตัวเลือกต่างๆ เช่น อีเมล SMS Slack และอื่นๆ

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: คู่มือ บทความเชิงปฏิบัติ การฝึกอบรม บันทึกประจำรุ่น แชท และโทรศัพท์

3. ManageEngine OpManager: เสนอแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

ManageEngine OpManager เป็นโซลูชันการตรวจสอบเครือข่ายที่ช่วยจัดการโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจหาปัญหาเครือข่ายและตรวจสอบประสิทธิภาพของเราเตอร์ สวิตช์ ไฟร์วอลล์ เซิร์ฟเวอร์ และเครื่องเสมือน เครื่องมือนี้แสดงภาพรวมของประสิทธิภาพเครือข่ายผ่านแดชบอร์ด การตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่ายนี้ยังมีวิดเจ็ตมากกว่า 200 รายการที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแดชบอร์ดประสิทธิภาพที่กำหนดเองได้ ManageEngine OpManager มาพร้อมกับแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ Android และ iOS

• การตรวจสอบเครือข่ายตามเวลาจริง: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์เครือข่ายและเมตริกที่สำคัญ เช่น ความเร็วและการหยุดทำงาน และวิเคราะห์ประสิทธิภาพตามเวลาจริง

• การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์จริงและเซิร์ฟเวอร์เสมือน : ติดตามการใช้ CPU, หน่วยความจำ และดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์ Windows และ Linux ตลอดจนประสิทธิภาพของเครื่องเสมือน

• การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง : ระบุสาเหตุของปัญหาโดยการวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพที่ผ่านมาและสรุปผลเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: วิดีโอแนะนำวิธีใช้ เอกสารวิธีใช้ คำถามที่พบบ่อย เอกสารไวท์เปเปอร์ แชทสด อีเมล และโทรศัพท์

4. NinjaOne: ช่วยสร้างการเชื่อมต่อระยะไกล

NinjaOne เป็นโซลูชันการตรวจสอบและจัดการระยะไกล (RMM) ที่ช่วยตรวจสอบ จัดการ และสนับสนุนอุปกรณ์และผู้ใช้ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณควบคุมอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง เซิร์ฟเวอร์ เครื่องเสมือน และอุปกรณ์เครือข่ายผ่านอินเทอร์เฟซเดียว ด้วยการตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่ายนี้ คุณสามารถเริ่มต้นเซสชันเทอร์มินัลเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ระยะไกลบนเครือข่ายของคุณเพื่อกำหนดค่าอุปกรณ์หรือแก้ไขปัญหา NinjaOne มาพร้อมกับแอปพลิเคชันมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

• การตรวจสอบและการแจ้งเตือน : ตรวจสอบอุปกรณ์ตามเวลาจริงและรับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดปัญหาขึ้น

• การแก้ไขอัตโนมัติ : ตรวจหาและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ เช่น การรีบูตที่ไม่ได้รับ พอร์ตที่เปิดอยู่ แอปพลิเคชันหยุดทำงาน และอื่นๆ

• พอร์ทัลแบบบริการตนเอง : เสนอพอร์ทัลให้กับผู้ใช้ปลายทางซึ่งพวกเขาสามารถเพิ่มตั๋ว ตรวจสอบสถานะตั๋ว และค้นหาข้อมูลที่อาจช่วยพวกเขาแก้ไขปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: คำถามที่พบบ่อย ฐานความรู้ คู่มือวิธีใช้ และโทรศัพท์

5. PingPlotter: ส่งแพ็คเก็ตข้อมูลไปยังเว็บไซต์เพื่อระบุปัญหาเครือข่าย

PingPlotter เป็นเครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่ายและวิเคราะห์ที่วัดประสิทธิภาพของการเชื่อมต่อเครือข่าย เครื่องมือจะส่งชุดข้อมูลขนาดเล็กไปยังเว็บไซต์และบริการออนไลน์อื่นๆ เพื่อวัดเวลาที่อุปกรณ์เครือข่ายตอบสนอง จากนั้นจะสร้างรายงานเวลาไป-กลับ (RTT) ที่ช่วยค้นหาปัญหาภายในเครือข่าย

• การค้นพบเครือข่ายท้องถิ่น : สแกนเครือข่ายของคุณเพื่อค้นหาและแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

• การทำงานอัตโนมัติ : เครื่องมือจะตรวจจับและแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ในเครือข่าย เพื่อให้คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาก่อนที่ธุรกิจจะได้รับผลกระทบ

• รายงานที่แบ่งปันได้ : เผยแพร่รายงานประสิทธิภาพเครือข่ายทางออนไลน์หรือส่งออกและแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: ฐานความรู้ อีเมล และโทรศัพท์

6. การตรวจสอบเครือข่าย PRTG: ตรวจสอบประสิทธิภาพของโปรโตคอลเครือข่าย

PRTG Network Monitor เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่ายที่ช่วยจัดการโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่าย เครื่องมือนี้สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ สวิตช์ เราเตอร์ และอุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของโปรโตคอลเครือข่ายต่างๆ เช่น Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), Simple Network Management Protocol (SNMP) และ Windows Management Instrumentation (WMI) มีเซ็นเซอร์หลายชนิดที่สามารถใช้ตรวจสอบด้านต่างๆ ของเครือข่าย เช่น สถานะการออนไลน์ ทราฟฟิก และการใช้งาน CPU การตรวจสอบเครือข่าย PRTG มาพร้อมกับแอพมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

• คอนโซลการจัดการส่วนกลาง : ให้คุณตรวจสอบระบบ อุปกรณ์ แอปพลิเคชัน การรับส่งข้อมูล และอื่นๆ ทั้งหมดโดยใช้พอร์ทัลเดียว

• การตรวจสอบแบบกระจาย : กระจายและตรวจสอบเครือข่ายของคุณผ่านอุปกรณ์ตรวจสอบหลายตัวสำหรับมุมมองเครือข่ายที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น

• การรายงาน : สร้างหรือสร้างรายงานเซ็นเซอร์ที่ครอบคลุมโดยอัตโนมัติ รายงานข้อมูลย้อนหลัง และอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของเครือข่ายและข้อกำหนดในอนาคต

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: บทแนะนำวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ คู่มือวิธีใช้ ฐานความรู้ การฝึกอบรม อีเมล และโทรศัพท์

7. WhatsUp Gold: แจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดปัญหาเครือข่าย

WhatsUp Gold เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเครือข่ายและประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นสถานะและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน อุปกรณ์เครือข่าย และเซิร์ฟเวอร์ในระบบคลาวด์หรือในองค์กร คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันนี้เพื่อตรวจสอบแอปพลิเคชันภายในองค์กรและเวลาตอบสนองของผู้ใช้ปลายทางได้เช่นกัน เครื่องมือจะแจ้งเตือนคุณโดยอัตโนมัติในกรณีที่มีการตอบกลับล่าช้า เวลาหยุดทำงาน หรือปัญหาอื่น ๆ ที่อาจขัดขวางธุรกิจ WhatsUp Gold นำเสนอแอพพลิเคชั่นมือถือสำหรับอุปกรณ์มือถือ Android และ iOS

• การค้นพบเครือข่าย : ช่วยค้นหาหรือระบุอุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ ระบบปฏิบัติการ และอื่นๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณเครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณเห็นภาพการเชื่อมต่อของคุณโดยใช้แผนที่เครือข่าย

• การตรวจสอบแบนด์วิดธ์ : วัดและวิเคราะห์ปริมาณการรับส่งข้อมูล (อินเทอร์เฟซ ลิงก์ แอปพลิเคชัน ผู้ใช้) ผ่านเครือข่าย และสร้างรายงานแบนด์วิดท์ตามเวลาจริง

• ประสิทธิภาพของเครือข่ายไร้สาย : ช่วยในการค้นพบและการจัดการประสิทธิภาพของอุปกรณ์ไร้สายที่เชื่อมต่อ และสร้างรายงานและแดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์เหล่านั้น

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: E-books, podcasts, webinars, FAQs และฐานความรู้

วิธีเลือกซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่ายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

• ประเมินความสามารถในการแจ้งเตือน : โซลูชันการตรวจสอบเครือข่ายที่คุณเลือกจะต้องสามารถระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นและแจ้งให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายทราบถึงปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ทันท่วงทีเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ ให้มองหาผลิตภัณฑ์ที่มีการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้ซึ่งตรงกับกระบวนการด้านไอทีของคุณ ซอฟต์แวร์ควรมีตัวเลือกการแจ้งเตือนที่หลากหลาย เช่น ข้อความและอีเมล เพื่อแจ้งให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องทราบเมื่อเกิดปัญหาในพื้นที่เครือข่ายเฉพาะของตน นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ควรให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา รวมถึงตำแหน่งที่ตั้ง ความรุนแรง และผลกระทบต่อเครือข่ายโดยรวม เพื่อลดความจำเป็นในการคาดเดาเมื่อแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบคุณสมบัติด้านความปลอดภัย: เนื่องจากแฮ็กเกอร์ค้นหาจุดอ่อนอย่างต่อเนื่องเพื่อใช้ประโยชน์ในธุรกิจของคุณ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการเครือข่ายที่มีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องเครือข่ายธุรกิจของคุณจากภัยคุกคามทุกประเภทเลือกซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติความปลอดภัยในตัว เช่น ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก และการเข้ารหัส

• พิจารณาคุณลักษณะการวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน : เครื่องมือการจัดการเครือข่ายที่ได้รับการคัดเลือกของคุณควรจะสามารถวิเคราะห์แนวโน้มข้อมูลในอดีตและคาดการณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพในอนาคตได้นอกจากนี้ ระบบควรสามารถประเมินประสิทธิภาพของเครือข่ายตามเมตริกหลัก เช่น ความเร็วและเวลาแฝง และให้การรายงานข้อมูลที่มีรายละเอียดชัดเจนสำหรับการวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว

• เลือกเครื่องมือที่มีความสามารถในการปรับขยายได้ : เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น จำนวนของระบบ อุปกรณ์ และเซิร์ฟเวอร์ก็ประกอบขึ้นเช่นกันเมื่อเลือกโซลูชันการตรวจสอบเครือข่าย ให้เลือกโซลูชันที่สามารถปรับให้เข้ากับเครือข่ายที่กำลังขยายของคุณและรองรับแอปพลิเคชันและระบบต่างๆ ตามขนาดธุรกิจของคุณ

ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่ายราคาเท่าไหร่

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ในตลาดกำหนดราคาเป็น "ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน" และสามารถแบ่งออกเป็นสามระดับราคาทั่วไปตามราคาเริ่มต้น

ช่วงราคา:

• $1 - $2

• $3 - $16

• $17+

*ราคาที่รวมไว้สำหรับข้อเสนอระดับเริ่มต้น/ราคาต่ำสุดที่พบในเว็บไซต์ผู้จำหน่ายในวันที่ 16 มกราคม 2023 ช่วงเหล่านี้สอดคล้องกับเปอร์เซ็นไทล์ที่ 25, 75 และ 100 ของข้อมูลราคาที่รวบรวมจากเว็บไซต์ผู้จำหน่ายของผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง

ค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่าย

รายการราคาด้านบนสรุปราคาสำหรับแผนพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรหรือผลิตภัณฑ์พรีเมียมที่มีราคาสูงกว่าอาจมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น ผู้จัดการพื้นฐาน การตรวจสอบที่อยู่ IP การตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ต และการรายงานปริมาณการใช้งานเว็บ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะใช้แผนฟรีของเครื่องมือตรวจสอบเครือข่าย ก็อาจมีค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่เกี่ยวข้อง คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับการติดตั้งระยะไกล การปรับแต่งเครื่องมือ หรือการรวมเข้ากับระบบอื่นๆ สอบถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายดังกล่าวล่วงหน้าในขณะที่มองหาโซลูชันการตรวจสอบเครือข่ายสำหรับธุรกิจของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่าย