Социальные медиа
Часто задаваемые вопросы: как повысить продуктивность маркетинга с помощью HubSpot AI и многого другого
Узнайте, как пользователи HubSpot могут использовать ИИ для контента, электронной почты, отчетности и многого другого. Получите практические советы и честные идеи в этих часто задаваемых вопросах на нашем мероприятии Appleton HUG.
Подробнее8 лучших поставщиков CCaaS для быстрорастущих контакт-центров
Хотите масштабировать свой контакт-центр, но не знаете, с чего начать? Это руководство по ведущим поставщикам CCaaS поможет вам выбрать лучшее программное обеспечение в 2024 году.
ПодробнееКак использовать речевую аналитику в вашем колл-центре
Начните заставлять свои данные работать на вас, внедрив эти лучшие практики речевого анализа в своем колл-центре.
ПодробнееВыигрышные стратегии и тактики управления удержанием клиентов для контакт-центров
Команды используют управление удержанием клиентов, чтобы повысить вовлеченность клиентов, уменьшить их отток и поддержать здоровую прибыль.
ПодробнееПереходите от изолированного к оптимизированному с помощью платформы взаимодействия с клиентами
Узнайте, как использовать платформу взаимодействия с клиентами, чтобы повысить удовлетворенность и удержание клиентов и, в конечном итоге, увеличить доход.
ПодробнееКак меняется программное обеспечение для записи колл-центров
Программное обеспечение для записи колл-центра выходит за рамки аудиозаписи, расширяясь до разговорного интеллекта, записи экрана и расширенных функций.
ПодробнееРуководство покупателя по программному обеспечению для центров исходящих вызовов
Найдите подходящее программное обеспечение для центра исходящих вызовов, чтобы масштабировать звонки по продажам, обеспечивать упреждающее управление учетными записями и обращаться к людям, а не к голосовой почте.
ПодробнееБолее 60 вопросов для опроса об удовлетворенности клиентов, которые помогут улучшить вашу стратегию обратной связи
Компании, которые прислушиваются к мнению своих клиентов, обеспечивают свой будущий успех. Узнайте, как выбрать вопросы для опроса об удовлетворенности клиентов, здесь!
Подробнее21 фраза обслуживания клиентов, которая может улучшить или разрушить ваш бизнес
Обслуживание клиентов является основой вашего бизнеса. Мы представляем 9 ужасных фраз обслуживания клиентов, которых следует избегать, и 12 фраз обслуживания клиентов, которые следует использовать часто.
ПодробнееХватит заниматься маркетингом, начните евангелизировать: интервью с Кайлом Джепсоном из HubSpot
Интервью с Кайлом Джепсоном, основным докладчиком Experience Inbound и евангелистом HubSpot. Как активизировать сотрудников для участия в удержании клиентов и интеллектуальном лидерстве
Подробнее