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顧客サービスに期待すること: すべての消費者が望む 8 つのこと
顧客サービスの期待に応えるには、まず顧客がこれらのやり取りに何を求めているかを知る必要があります。 すべての消費者が期待している 8 つのことを次に示します。
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e コマース ブランドのインフルエンサー マーケティングの基礎を学びます。 戦略的なインフルエンサーとのパートナーシップでオンライン販売を促進しましょう!
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IVR ソフトウェアは、サービス品質を犠牲にすることなく自動サポートによりワークフローを合理化します。 このガイドでは、最高の IVR システムを比較します。
続きを読む2024 年のベストコールセンターソフトウェア 10
当社の包括的なガイドでは、トッププロバイダー、主な機能、コールセンター ソフトウェア プラットフォームで何を探すべきかについて説明しています。
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続きを読むカスタマー エクスペリエンスにおける AI: ビジネスへの影響と注目すべき兆候
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