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これらの音声分析のベストプラクティスをコールセンターに実装して、データを有効に活用できるようにしましょう。

チームは顧客維持管理を使用して、顧客エンゲージメントを高め、顧客離れを減らし、健全な収益をサポートします。

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コールセンター録音ソフトウェアは音声録音にとどまらず、会話インテリジェンス、画面録画、高度な機能まで拡張しています。

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Experience Inbound 基調講演兼 HubSpot エバンジェリストである Kyle Jepson へのインタビュー。顧客維持とソートリーダーシップに従業員を参加させる方法