Media społecznościowe
Często zadawane pytania: Jak zwiększyć produktywność marketingu dzięki HubSpot AI i nie tylko
Odkryj, jak użytkownicy HubSpot mogą wykorzystać sztuczną inteligencję do obsługi treści, poczty e-mail, raportowania i nie tylko. Zdobądź praktyczne wskazówki i szczere spostrzeżenia w odpowiedziach na często zadawane pytania podczas naszego wydarzenia Appleton HUG.
Czytaj więcej8 najlepszych dostawców CCaaS dla szybko rozwijających się centrów kontaktowych
Chcesz skalować swoje contact center, ale nie wiesz od czego zacząć? Ten przewodnik po najlepszych dostawcach CCaaS pomoże Ci wybrać najlepsze oprogramowanie w 2024 roku.
Czytaj więcejJak wykorzystać analizę mowy w call center
Zacznij wykorzystywać swoje dane, wdrażając w swoim call center te najlepsze praktyki w zakresie analizy mowy.
Czytaj więcejZwycięskie strategie i taktyki zarządzania utrzymaniem klientów dla centrów kontaktowych
Zespoły korzystają z zarządzania utrzymaniem klientów, aby zwiększać zaangażowanie klientów, zmniejszać ich odpływ i wspierać zdrowe wyniki finansowe.
Czytaj więcejPrzejdź od cichej do usprawnionej platformy zaangażowania klientów
Dowiedz się, jak korzystać z platformy zaangażowania klientów, aby poprawić satysfakcję i utrzymanie klientów, a ostatecznie zwiększyć przychody.
Czytaj więcejJak zmienia się oprogramowanie do nagrywania w call center
Oprogramowanie do nagrywania dla call center wykracza poza nagrywanie dźwięku, rozszerzając się na inteligencję konwersacji, nagrywanie ekranu i zaawansowaną funkcjonalność.
Czytaj więcejPrzewodnik dla kupujących po oprogramowaniu centrum obsługi połączeń wychodzących
Znajdź odpowiednie oprogramowanie do call center, które umożliwi skalowanie połączeń sprzedażowych, proaktywne zarządzanie kontami i docieranie do ludzi, a nie do poczty głosowej.
Czytaj więcejPonad 60 pytań do ankiety dotyczącej zadowolenia klientów, które pomogą Ci ulepszyć strategię uzyskiwania informacji zwrotnych
Firmy, które słuchają opinii swoich klientów, zapewniają sobie przyszły sukces. Tutaj dowiesz się, jak wybrać pytania do badania satysfakcji klienta!
Czytaj więcej21 zwrotów dotyczących obsługi klienta, które mogą zrujnować lub zrujnować Twój biznes
Obsługa klienta jest podstawą Twojej firmy. Przedstawiamy 9 okropnych zwrotów związanych z obsługą klienta, których należy unikać i 12 zwrotów związanych z obsługą klienta, których należy często używać.
Czytaj więcejPrzestań marketingować, zacznij ewangelizować: wywiad z Kylem Jepsonem z HubSpot
Wywiad z Kylem Jepsonem, głównym przedstawicielem Experience Inbound i ewangelistą HubSpot. Jak aktywizować pracowników do udziału w utrzymaniu klientów i przemyślanym przywództwie
Czytaj więcej