Media sosial
FAQ: Cara Meningkatkan Produktivitas Pemasaran dengan HubSpot AI & Lainnya
Temukan bagaimana pengguna HubSpot dapat memanfaatkan AI untuk konten, email, pelaporan & lainnya. Dapatkan tips praktis dan wawasan jujur dalam FAQ ini dari acara Appleton HUG kami.
Baca lebih lajut8 Penyedia CCaaS Terbaik untuk Pusat Kontak dengan Pertumbuhan Tinggi
Ingin memperluas pusat kontak Anda tetapi tidak yakin harus mulai dari mana? Panduan penyedia CCaaS teratas ini akan membantu Anda memilih perangkat lunak terbaik di tahun 2024.
Baca lebih lajutCara Menggunakan Analisis Ucapan di Pusat Panggilan Anda
Mulailah membuat data Anda berfungsi dengan menerapkan praktik terbaik analisis ucapan ini di pusat panggilan Anda.
Baca lebih lajutStrategi & Taktik Manajemen Retensi Pelanggan yang Memenangkan untuk Pusat Kontak
Tim menggunakan manajemen retensi pelanggan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, mengurangi churn pelanggan, dan mendukung laba yang sehat.
Baca lebih lajutBeralih Dari Tertutup menjadi Sederhana Dengan Platform Keterlibatan Pelanggan
Pelajari cara menggunakan platform keterlibatan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan, dan pada akhirnya, meningkatkan pendapatan.
Baca lebih lajutBagaimana Perangkat Lunak Perekaman Pusat Panggilan Berubah
Perangkat lunak perekaman pusat panggilan lebih dari sekadar perekaman audio, namun diperluas ke kecerdasan percakapan, perekaman layar, dan fungsionalitas tingkat lanjut.
Baca lebih lajutPanduan Pembeli untuk Perangkat Lunak Pusat Panggilan Keluar
Temukan perangkat lunak pusat panggilan keluar yang tepat untuk meningkatkan panggilan penjualan, memberikan manajemen akun proaktif, dan menjangkau orang-orang, bukan pesan suara.
Baca lebih lajut60+ Pertanyaan Survei Kepuasan Pelanggan untuk Meningkatkan Strategi Umpan Balik Anda
Perusahaan yang mendengarkan pendapat pelanggannya memastikan kesuksesan masa depan mereka. Cari tahu cara memilih pertanyaan survei kepuasan pelanggan di sini!
Baca lebih lajut21 Frasa Layanan Pelanggan yang Dapat Membuat atau Menghancurkan Bisnis Anda
Layanan pelanggan adalah tulang punggung bisnis Anda. Kami menampilkan 9 frasa layanan pelanggan yang buruk yang harus dihindari dan 12 frasa layanan pelanggan yang sering digunakan.
Baca lebih lajutHentikan Pemasaran, Mulailah Evangelisasi: Wawancara dengan Kyle Jepson dari HubSpot
Wawancara dengan Kyle Jepson, pembicara utama Experience Inbound dan penginjil HubSpot. Bagaimana mengaktifkan karyawan untuk berpartisipasi dalam retensi pelanggan dan kepemimpinan pemikiran
Baca lebih lajut