สื่อสังคม
คำถามที่พบบ่อย: วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดด้วย HubSpot AI และอื่นๆ
ค้นพบวิธีที่ผู้ใช้ HubSpot สามารถควบคุม AI สำหรับเนื้อหา อีเมล การรายงาน และอื่นๆ รับเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และข้อมูลเชิงลึกที่ตรงไปตรงมาในคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้จากงาน Appleton HUG ของเรา
อ่านเพิ่มเติม8 ผู้ให้บริการ CCaaS ที่ดีที่สุดสำหรับศูนย์ติดต่อที่มีการเติบโตสูง
ต้องการขยายศูนย์ติดต่อของคุณแต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนใช่หรือไม่ คู่มือผู้ให้บริการ CCaaS ชั้นนำนี้จะช่วยคุณเลือกซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในปี 2024
อ่านเพิ่มเติมวิธีใช้การวิเคราะห์คำพูดในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณ
เริ่มทำให้ข้อมูลของคุณใช้งานได้โดยนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์คำพูดเหล่านี้ไปใช้ในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณ
อ่านเพิ่มเติมชนะกลยุทธ์และกลยุทธ์การจัดการการรักษาลูกค้าสำหรับศูนย์ติดต่อ
ทีมใช้การจัดการการรักษาลูกค้าเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ลดการหมุนเวียนของลูกค้า และสนับสนุนผลกำไรที่ดี
อ่านเพิ่มเติมเปลี่ยนจากแบบเงียบๆ ไปสู่แบบคล่องตัวด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
เรียนรู้วิธีใช้แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า และท้ายที่สุดคือเพิ่มรายได้
อ่านเพิ่มเติมซอฟต์แวร์บันทึกคอลเซ็นเตอร์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร
ซอฟต์แวร์บันทึกคอลเซ็นเตอร์เป็นมากกว่าการบันทึกเสียง ขยายไปสู่การสนทนาอัจฉริยะ การบันทึกหน้าจอ และฟังก์ชันขั้นสูง
อ่านเพิ่มเติมคู่มือผู้ซื้อซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าขาออก
ค้นหาซอฟต์แวร์ศูนย์บริการข้อมูลขาออกที่เหมาะสมเพื่อขยายการโทรเพื่อการขาย มอบการจัดการบัญชีเชิงรุก และเข้าถึงผู้คน ไม่ใช่ข้อความเสียง
อ่านเพิ่มเติมคำถามแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้ามากกว่า 60 ข้อเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตอบรับของคุณ
บริษัทที่รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าจะรับประกันความสำเร็จในอนาคต ดูวิธีเลือกคำถามแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าได้ที่นี่!
อ่านเพิ่มเติม21 วลีบริการลูกค้าที่สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้
การบริการลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจของคุณ เรารวบรวมวลีการบริการลูกค้าที่น่ากลัว 9 ประการที่ควรหลีกเลี่ยงและวลีการบริการลูกค้า 12 วลีที่ใช้บ่อย
อ่านเพิ่มเติมหยุดการตลาด เริ่มการประกาศข่าวประเสริฐ: บทสัมภาษณ์กับ Kyle Jepson แห่ง HubSpot
บทสัมภาษณ์กับ Kyle Jepson ประเด็นสำคัญด้าน Experience Inbound และผู้เผยแพร่ HubSpot วิธีกระตุ้นให้พนักงานมีส่วนร่วมในการรักษาลูกค้าและความเป็นผู้นำทางความคิด
อ่านเพิ่มเติม