Готово, Установить, Твитнуть! Основы Twitter для маркетологов B2B

Вы проводите время в Твиттере? Я не имею в виду чтение чужих сообщений. Я говорю о реальном взаимодействии с людьми, размещении релевантных твитов с изображениями и призывами к действию, добавлении в избранное, ретвитах и ​​подписке на маркетологов-единомышленников и соответствующие компании. Потому что если нет, то вы не одиноки — по данным Rocket Post, только около половины людей, которые заходят в Twitter раз в месяц, находят время для твитов.

Я не удивлен, услышав это. В течение многих лет я был скрытником в Твиттере, и мне потребовалось много времени, чтобы освоиться в нем. И да, я все еще узнаю что-то новое каждый день. Например, когда я впервые начал работать в Твиттере, я не осознавал, что если поставить знак @ в начале твита, он появится только на странице владельца дескриптора. Итак, этот твит: «@ActOnSW выпустил новый #CaseStudy о @Mikogo! Проверьте это: https://bit.ly/1yrv0Gy» появится только на странице Act-On… и больше нигде. Упс. #Чем больше ты знаешь.

Как писатель, я также сопротивлялся использованию «текстовой речи». Почему? Потому что у вас есть 2 ток-лик ура #RansomNote. К счастью для меня, лучшие практики Твиттера предполагают, что вы должны писать четко, полностью и избегать текстовых сокращений, таких как LOL или YOLO, особенно для аудитории B2B. Возможно (и предпочтительнее) писать кратко и по делу, не полагаясь на усеченные слова, чтобы донести свое сообщение.

Как и многие маркетологи, я сделал решительный шаг, потому что понял, что в сегодняшнее время твитов мы просто не можем позволить себе игнорировать этот быстро расширяющийся канал. Это отличный способ представить свой бренд потенциальным клиентам и начать завоевывать их доверие. И это также забавная задача для писателей — можете ли вы действительно свести смысл к нескольким словам? Как и при написании хайку, чем короче текст, тем сложнее сделать его осмысленным, убедительным и, да, даже остроумным. (Я все еще работаю над этим. Подпишитесь на меня в @PirateLisa, чтобы понять, что я имею в виду.)

Революция будет в Твиттере

Если вы ждете, когда Twitter достигнет переломного момента, вы уже отстали от времени. Подумайте об этих фактах из исследования Small Business Customer Insights Study, проведенного Twitter и исследовательской фирмой DB5:

• 60% пользователей Твиттера говорят, что совершили покупку, основываясь на том, что увидели в Твиттере.
• 81% подписчиков с большей вероятностью предпримут какие-либо действия в отношении информации, которой они делятся через Twitter.
• 85% пользователей Твиттера говорят, что чувствуют себя более связанными с малым и средним бизнесом после того, как подписались на них в Твиттере.

И подумайте об этом: по данным Twitter, в настоящее время 284 миллиона активных пользователей ежемесячно отправляют 500 миллионов твитов в день. Очевидно, что если вы откладывали погружение, вы могли многое упустить.

Независимо от того, только начинаете ли вы или уже на правильном пути, но вам нужны советы опытных пользователей, эта новая электронная книга Act-On «10 вещей, которые маркетологи должны делать в Твиттере» поможет вам. Вы найдете множество ценных советов, которые помогут вам установить контакт с потенциальными клиентами и клиентами в Твиттере. Вот предварительный просмотр того, что внутри.

Базовый словарный запас Twitter

Когда вы начинаете что-то новое, будь то обучение игре на гитаре, посещение занятий йогой или организация маркетинговой кампании по электронной почте, часто возникает крутая кривая обучения. Во многом это связано со специальной терминологией, используемой в различных дисциплинах для объяснения того, что происходит. Что такое барный аккорд? Асана? Показатель отказов? Новичкам необходимо знать основные слова и фразы, прежде чем перейти на следующий уровень.

Итак, давайте начнем с обзора наиболее распространенных терминов Twitter:

• Твит: краткое обновление длиной до 140 символов. И вот совет: вы можете написать твит длиной ровно 140 символов, но если кто-то его ретвитнет, часть оригинала будет обрезана.
• Ретвит: это твит, который вы пересылаете своим подписчикам. Вы можете нажать кнопку ретвита в Твиттере, чтобы сделать это, хотя вы не сможете редактировать исходный пост. Или вы можете скопировать и вставить в новый твит, добавить свои слова и включить «RT» или «через», чтобы люди знали, что вы цитируете кого-то другого. Например: «Мне не терпится прочитать это! RT @ActOnSW Мы только что выпустили новую электронную книгу #EmailMarketing — https://bit.ly/1z6RNvh».
• Упоминание: присвоение имени кому-либо в твите с использованием соглашения об имени @handle. Как я уже говорил, убедитесь, что вы не ставите дескриптор в начале, если хотите поделиться упоминанием с другими.
• Хэштег: слово или фраза, которым предшествует символ решетки (#). Они используются для упорядочивания твитов в целях поиска. Узнайте больше об использовании хэштегов в Твиттере.
• Подписаться: процесс подписки на твиты человека или организации.
• Подписчик: человек или организация (с учетной записью в Твиттере), которые подписались на ваши твиты.

Ознакомьтесь с этим глоссарием, чтобы узнать о еще более распространенных символах, словах и фразах, связанных с Twitter. Как только вы овладеете жаргоном, вы готовы твитнуть. Но прежде чем вы это сделаете, вы должны внимательно изучить страницу своего профиля.

Страница вашего бренда в Твиттере

Важно убедиться, что страница профиля вашего бренда готова к прайм-тайму. Когда потенциальные клиенты и клиенты решат подписаться на вас, они, скорее всего, посетят ее, и она должна выглядеть не только интересно, но и профессионально. Вот контрольный список того, что вам нужно для привлекательной и в то же время информативной страницы бренда:

• Начните с хорошего дескриптора Twitter. Сделайте его как можно более коротким и простым, но при этом придерживайтесь названия своего бренда. Постарайтесь сделать его легким для написания, без специальных символов (например, как @ActOnSW пропускает тире) и запоминающимся, но не глупым (в отличие от, кхм, @PirateLisa).
• Выберите максимально простую форму вашего логотипа. Предварительный просмотр того, как это выглядит, когда оно отображается на мобильном телефоне.
• Добавьте изображение заголовка: используйте изображение с высоким разрешением, которое действительно представляет ваш бренд.
• Напишите запоминающееся описание: ваше описание должно быть речью в лифте с несколькими ключевыми словами высокого уровня.
• Выберите цветовую схему, соответствующую цветам вашей компании. Что бы вы ни делали, не оставляйте тему Twitter по умолчанию — это может выставить вас любителем.

Обязательно просмотрите страницу своего бренда в разных браузерах, на различных настольных и мобильных устройствах. Убедитесь, что фотография профиля не закрывает важные текстовые или графические элементы изображения заголовка, и убедитесь, что все читабельно (и хорошо выглядит) на различных мобильных устройствах.

Готовы выйти за рамки основ Twitter? Хотите больше советов по созданию своего бренда и результатов в бизнесе в Твиттере? Прочтите электронную книгу «10 вещей, которые маркетологи должны делать в Твиттере», чтобы получить основные советы по достижению успеха, а также передовые методы интеграции Твиттера в вашу маркетинговую стратегию.