Siap, Setel, Tweet! Dasar-Dasar Twitter untuk Pemasar B2B

Apakah Anda menghabiskan waktu di Twitter? Saya tidak bermaksud membaca posting orang lain. Saya berbicara tentang benar-benar terlibat dengan orang-orang, memposting tweet yang relevan dengan gambar dan ajakan bertindak, memfavoritkan, menulis ulang, dan mengikuti pemasar yang berpikiran sama dan perusahaan yang relevan. Karena jika tidak, Anda tidak sendiri – menurut Rocket Post, hanya sekitar setengah dari orang yang masuk ke Twitter sebulan sekali benar-benar meluangkan waktu untuk menge-tweet.

Saya tidak heran mendengarnya. Selama bertahun-tahun, saya adalah seorang pengintai Twitter, dan butuh waktu lama untuk merasa nyaman menyelam. Dan ya, saya masih belajar sesuatu yang baru setiap hari. Misalnya, saat pertama kali memulai di Twitter, saya tidak menyadari bahwa meletakkan tanda @ di awal tweet akan membuatnya hanya muncul di halaman pemilik pegangan. Jadi tweet ini: “@ActOnSW telah merilis #CaseStudy baru tentang @Mikogo! Lihat: https://bit.ly/1yrv0Gy” hanya akan muncul di halaman Act-On… tidak di tempat lain. Ups. #TheMoreYouKnow.

Sebagai seorang penulis, saya juga menentang penggunaan "teks berbicara". Mengapa? Karena Anda memiliki 2 tok lik ura #RansomNote. Untungnya bagi saya, praktik terbaik Twitter menyarankan agar Anda menulis dengan jelas, lengkap, dan menghindari singkatan jenis teks seperti LOL atau YOLO, terutama untuk audiens B2B. Dimungkinkan (dan lebih baik) untuk menyimpan salinan singkat dan to the point tanpa mengandalkan kata-kata terpotong untuk menyampaikan pesan Anda.

Seperti banyak pemasar, saya mengambil risiko karena saya menyadari bahwa di zaman tweeting hari ini, kami tidak dapat mengabaikan saluran yang berkembang pesat ini. Ini adalah cara yang fantastis untuk menampilkan merek Anda di depan prospek dan mulai membangun kepercayaan mereka. Dan ini juga merupakan tantangan yang menyenangkan bagi para penulis – dapatkah Anda benar-benar menyaring artinya menjadi beberapa kata? Seperti menulis haiku, semakin pendek teksnya, semakin sulit membuatnya bermakna, menarik, dan ya, bahkan jenaka. (Saya juga masih mengerjakannya. Ikuti saya di @PirateLisa untuk melihat apa yang saya maksud.)

Revolusi Akan Di-Tweet

Jika Anda menunggu Twitter mencapai titik kritis, Anda sudah ketinggalan zaman. Pertimbangkan fakta-fakta ini dari Studi Wawasan Pelanggan Bisnis Kecil dari Twitter dan firma riset DB5:

• 60% pengguna Twitter mengatakan bahwa mereka melakukan pembelian berdasarkan sesuatu yang mereka lihat di Twitter.
• 81% pengikut lebih cenderung mengambil tindakan atas informasi yang dibagikan melalui Twitter.
• 85% pengguna Twitter mengatakan bahwa mereka merasa lebih terhubung dengan bisnis kecil dan menengah setelah mengikuti mereka di Twitter.

Dan pikirkan tentang ini: Menurut Twitter, saat ini ada 284 juta pengguna aktif bulanan di luar sana yang mengirimkan 500 juta tweet yang dikirim per hari. Jelas, jika Anda menunda menyelam, Anda bisa kehilangan.

Apakah Anda baru memulai, atau Anda sudah siap tetapi Anda membutuhkan beberapa petunjuk pengguna yang kuat, eBuku Act-On baru ini, 10 Hal yang Harus Dilakukan Pemasar di Twitter, siap membantu Anda. Anda akan menemukan banyak tip berharga untuk membantu Anda terhubung dengan prospek dan pelanggan di Twitter. Berikut pratinjau sekilas tentang apa yang ada di dalamnya.

Kosakata Dasar Twitter

Saat Anda memulai sesuatu yang baru, baik itu belajar bermain gitar, mengikuti kelas yoga, atau menyiapkan kampanye pemasaran email, sering kali ada kurva belajar yang curam. Banyak yang berkaitan dengan terminologi khusus yang digunakan dalam berbagai disiplin ilmu untuk menjelaskan apa yang terjadi. Apa itu akord bar? Asana? Rasio pentalan? Pemula perlu mengetahui kata dan frasa dasar sebelum melanjutkan ke tingkat berikutnya.

Jadi mari kita mulai dengan ikhtisar istilah Twitter yang paling umum:

• Tweet: Pembaruan singkat berisi 140 karakter atau kurang. Dan inilah tipnya: Anda dapat menulis tweet dengan panjang persis 140 karakter, tetapi jika seseorang me-retweetnya, sebagian dari aslinya akan terpotong.
• Retweet: Ini adalah tweet yang Anda teruskan ke pengikut Anda. Anda dapat menekan tombol retweet di Twitter untuk melakukannya, meskipun Anda tidak dapat mengedit kiriman aslinya. Atau Anda dapat menyalin dan menempel ke tweet baru, menambahkan kata-kata Anda sendiri, dan menyertakan "RT" atau "melalui" agar orang tahu bahwa Anda mengutip orang lain. Misalnya, “Saya tidak sabar untuk membaca ini! RT @ActOnSW Kami baru saja merilis eBook #EmailMarketing baru – https://bit.ly/1z6RNvh“.
• Mention: Menamai seseorang dalam tweet dengan menggunakan konvensi nama @handle. Seperti yang saya katakan sebelumnya, pastikan Anda tidak meletakkan pegangan di awal jika Anda ingin berbagi penyebutan dengan orang lain.
• Hashtag: Kata atau frasa yang diawali dengan simbol pound (#). Mereka digunakan untuk mengatur seperti tweet untuk tujuan pencarian. Pelajari lebih lanjut tentang menggunakan tagar di Twitter.
• Ikuti: Proses berlangganan tweet seseorang atau organisasi.
• Pengikut: Seseorang atau organisasi (dengan akun Twitter) yang berlangganan tweet Anda.

Lihat glosarium ini untuk simbol, kata, dan frasa yang lebih umum terkait dengan Twitter. Setelah menguasai istilahnya, Anda siap untuk menge-tweet. Tetapi sebelum Anda melakukannya, Anda ingin melihat lebih dekat halaman profil Anda.

Halaman Merek Twitter Anda

Penting untuk memastikan halaman profil merek Anda siap untuk prime time. Ketika prospek dan pelanggan memutuskan untuk mengikuti Anda, kemungkinan besar mereka akan mengunjunginya, dan harus terlihat profesional serta menarik. Berikut adalah daftar apa yang Anda butuhkan untuk halaman merek yang menarik namun informatif:

• Mulailah dengan pegangan Twitter yang bagus. Buat sesingkat dan sesederhana mungkin, sambil tetap mempertahankan nama merek Anda. Cobalah membuatnya mudah untuk mengeja, tanpa karakter khusus (seperti bagaimana @ActOnSW menghilangkan tanda hubung), dan mudah diingat tanpa terlihat konyol (tidak seperti, ahem, @PirateLisa).
• Pilih bentuk logo Anda yang paling sederhana. Pratinjau seperti apa tampilannya saat ditampilkan di ponsel.
• Tambahkan gambar header: Gunakan gambar beresolusi tinggi yang benar-benar mewakili merek Anda.
• Tulis deskripsi yang mudah diingat: Deskripsi Anda harus berupa pidato elevator dengan beberapa kata kunci berkaliber tinggi
• Pilih skema warna yang sesuai dengan warna perusahaan Anda. Apa pun yang Anda lakukan, jangan tinggalkan tema default Twitter – ini dapat membuat Anda terlihat seperti amatir.

Pastikan untuk melihat halaman merek Anda di beberapa browser berbeda, dan di berbagai desktop dan perangkat seluler. Pastikan foto profil tidak mengaburkan teks penting atau elemen grafik apa pun di gambar header, dan buat semuanya dapat dibaca (dan terlihat bagus) di berbagai perangkat seluler.

Siap melampaui dasar-dasar Twitter? Ingin lebih banyak tip untuk membangun merek Anda – dan hasil bisnis Anda – di Twitter? Baca eBuku, 10 Hal yang Harus Dilakukan Pemasar di Twitter, untuk mendapatkan tips dasar sukses serta teknik lanjutan untuk mengintegrasikan Twitter ke dalam strategi pemasaran Anda.