พร้อม ตั้งค่า ทวีต! ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Twitter สำหรับนักการตลาด B2B

คุณใช้เวลากับ Twitter หรือไม่? ฉันไม่ได้หมายถึงการอ่านโพสต์ของคนอื่น ฉันกำลังพูดถึงการมีส่วนร่วมกับผู้คนจริงๆ การโพสต์ทวีตที่เกี่ยวข้องพร้อมรูปภาพและคำกระตุ้นการตัดสินใจ การแสดงรายการโปรด การรีทวีต และการติดตามนักการตลาดและบริษัทที่เกี่ยวข้องที่มีแนวคิดเดียวกัน เพราะถ้าคุณไม่ใช่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว – จากข้อมูลของ Rocket Post มีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ที่เข้าสู่ระบบ Twitter เดือนละครั้งเท่านั้นที่ใช้เวลาในการทวีต

ฉันไม่แปลกใจเลยที่ได้ยินมัน เป็นเวลาหลายปีที่ฉันเป็นชาว Twitter และใช้เวลานานพอสมควรในการดำน้ำ และใช่ ฉันยังคงเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ทุกวัน ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันเริ่มใช้ Twitter เป็นครั้งแรก ฉันไม่รู้ว่าการใส่เครื่องหมาย @ ที่จุดเริ่มต้นของทวีตจะทำให้ข้อความนั้นปรากฏเฉพาะบนหน้าของเจ้าของแฮนเดิลเท่านั้น ดังนั้นทวีตนี้: “@ActOnSW ได้เปิดตัว #CaseStudy ใหม่เกี่ยวกับ @Mikogo! ลองดูสิ: https://bit.ly/1yrv0Gy” จะแสดงบนหน้าของ Act-On เท่านั้น… ไม่ใช่ที่อื่น อ๊ะ #ยิ่งคุณรู้มาก

ในฐานะนักเขียน ฉันยังต่อต้านการใช้ "ข้อความพูด" ทำไม เนื่องจากมี 2 รายการให้เลือก #RansomNote. โชคดีสำหรับฉัน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Twitter แนะนำว่าคุณควรเขียนอย่างชัดเจน สมบูรณ์ และหลีกเลี่ยงการใช้ตัวย่อประเภทข้อความ เช่น LOL หรือ YOLO โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ชม B2B เป็นไปได้ (และดีกว่า) ที่จะคัดลอกข้อความให้สั้นและตรงประเด็นโดยไม่ต้องใช้คำที่ตัดทอนเพื่อให้ข้อความของคุณครอบคลุม

เช่นเดียวกับนักการตลาดหลายๆ คน ฉันตัดสินใจเพราะตระหนักดีว่าในยุคการทวีตทุกวันนี้ เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อช่องทางที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วนี้ได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเริ่มสร้างความไว้วางใจให้กับพวกเขา และยังเป็นความท้าทายที่สนุกสนานสำหรับนักเขียนด้วย คุณสามารถกลั่นกรองความหมายของคุณให้เหลือเพียงคำไม่กี่คำได้หรือไม่ เช่นเดียวกับการเขียนไฮกุ ยิ่งข้อความสั้นเท่าใด การทำให้มันมีความหมาย ดึงดูดใจ และใช่ แม้แต่ไหวพริบก็ยากขึ้น (ฉันยังคงทำสิ่งนั้นอยู่ ติดตามฉันที่ @PirateLisa เพื่อดูว่าฉันหมายถึงอะไร)

การปฏิวัติจะถูกทวีต

หากคุณกำลังรอให้ Twitter ถึงจุดเปลี่ยน แสดงว่าคุณมาไม่ทันแล้ว พิจารณาข้อเท็จจริงเหล่านี้จาก Small Business Customer Insights Study จาก Twitter และบริษัทวิจัย DB5:

• 60% ของผู้ใช้ Twitter กล่าวว่าพวกเขาได้ซื้อสินค้าจากสิ่งที่พวกเขาเห็นบน Twitter
• 81% ของผู้ติดตามมีแนวโน้มที่จะดำเนินการกับข้อมูลที่แชร์ผ่าน Twitter
• 85% ของผู้ใช้ Twitter กล่าวว่าพวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมากขึ้นหลังจากติดตามพวกเขาบน Twitter

และคิดเกี่ยวกับสิ่งนี้: จากข้อมูลของ Twitter ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน 284 ล้านรายต่อเดือนที่ส่งทวีต 500 ล้านครั้งต่อวัน เห็นได้ชัดว่าหากคุณเลื่อนการดำน้ำออกไป คุณอาจพลาดโอกาสได้

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือไปได้ดีแล้ว แต่คุณต้องการคำแนะนำจากผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพ eBook Act-On เล่มใหม่ 10 สิ่งที่นักการตลาดควรทำบน Twitter มีให้คุณครบถ้วน คุณจะพบเคล็ดลับอันมีค่ามากมายที่จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าบน Twitter นี่คือตัวอย่างของสิ่งที่อยู่ภายใน

คำศัพท์ Twitter พื้นฐาน

เมื่อคุณเริ่มต้นสิ่งใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้การเล่นกีตาร์ เข้าร่วมชั้นเรียนโยคะ หรือตั้งค่าแคมเปญการตลาดทางอีเมล มักจะมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับคำศัพท์เฉพาะที่ใช้ในสาขาวิชาต่างๆ ใช้เพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น บาร์คอร์ดคืออะไร? อาสนะ? อัตราตีกลับ? ผู้เริ่มต้นจำเป็นต้องรู้คำและวลีพื้นฐานก่อนที่จะก้าวไปสู่ระดับถัดไป

เรามาเริ่มกันที่ภาพรวมของคำศัพท์ Twitter ที่พบบ่อยที่สุด:

• ทวีต: การอัปเดตแบบสั้นที่มีอักขระไม่เกิน 140 ตัว และนี่คือเคล็ดลับ: คุณสามารถเขียนทวีตที่มีขนาด 140 ตัวอักษรพอดี แต่ถ้ามีคนรีทวีต บางส่วนของต้นฉบับจะถูกตัดออก
• รีทวีต: นี่คือทวีตที่คุณส่งต่อไปยังผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถกดปุ่มรีทวีตบน Twitter เพื่อดำเนินการนี้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขโพสต์ต้นฉบับได้ หรือคุณสามารถคัดลอกและวางในทวีตใหม่ เพิ่มคำของคุณเอง และใส่ "RT" หรือ "via" เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังอ้างถึงคนอื่น ตัวอย่างเช่น “ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะอ่านสิ่งนี้! RT @ActOnSW เราเพิ่งเปิดตัว #EmailMarketing eBook ใหม่ – https://bit.ly/1z6RNvh“
• กล่าวถึง: การตั้งชื่อใครสักคนในทวีตโดยใช้ @handle name Convention อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ ต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ใส่ที่จับไว้ที่จุดเริ่มต้นหากคุณต้องการแบ่งปันการกล่าวถึงกับผู้อื่น
• แฮชแท็ก: คำหรือวลีที่มีเครื่องหมายปอนด์ (#) นำหน้า ใช้เพื่อจัดระเบียบเช่นทวีตเพื่อการค้นหา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แฮชแท็กบน Twitter
• ติดตาม: ขั้นตอนการสมัครทวีตของบุคคลหรือองค์กร
• ผู้ติดตาม: บุคคลหรือองค์กร (ที่มีบัญชี Twitter) ที่สมัครรับทวีตของคุณ

ตรวจสอบอภิธานศัพท์นี้เพื่อดูสัญลักษณ์ คำ และวลีทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ Twitter เมื่อคุณมีศัพท์แสงแล้ว คุณก็พร้อมที่จะทวีต แต่ก่อนที่จะดำเนินการ คุณจะต้องดูหน้าโปรไฟล์ของคุณอย่างละเอียดเสียก่อน

หน้าแบรนด์ Twitter ของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าหน้าโปรไฟล์แบรนด์ของคุณพร้อมสำหรับช่วงไพรม์ไทม์ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าตัดสินใจติดตามคุณ พวกเขามักจะไปเยี่ยมชม และควรดูเป็นมืออาชีพและน่าสนใจ ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องการสำหรับเพจแบรนด์ที่สะดุดตาและให้ข้อมูล:

• เริ่มต้นด้วยการจัดการ Twitter ที่ดี ทำให้สั้นและเรียบง่ายที่สุดโดยยังคงชื่อแบรนด์ของคุณไว้ พยายามทำให้สะกดง่ายโดยไม่ต้องใช้อักขระพิเศษ (เหมือนที่ @ActOnSW ไม่ใส่เส้นประ) และจดจำได้โดยไม่ดูงี่เง่า (ไม่เหมือน ahem, @PirateLisa)
• เลือกรูปแบบโลโก้ของคุณที่ง่ายที่สุด ดูตัวอย่างว่าจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อแสดงบนโทรศัพท์มือถือ
• เพิ่มภาพส่วนหัว: ใช้ภาพความละเอียดสูงที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง
• เขียนคำอธิบายที่น่าจดจำ: คำอธิบายของคุณควรเป็นคำพูดที่สละสลวยโดยมีคำหลักที่มีความสามารถสูงแทรกเข้ามา
• เลือกชุดสีที่เข้ากับสีของบริษัทคุณ ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าทิ้งธีม Twitter เริ่มต้นไว้ เพราะอาจทำให้คุณดูเหมือนมือสมัครเล่นได้

อย่าลืมดูหน้าแบรนด์ของคุณในเบราว์เซอร์ต่างๆ และบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ตรวจสอบว่ารูปโปรไฟล์ไม่บดบังข้อความหรือองค์ประกอบกราฟิกที่สำคัญในรูปภาพส่วนหัว และทำให้ทุกอย่างอ่านได้ (และดูดี) บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ

พร้อมที่จะไปไกลกว่าพื้นฐานของ Twitter แล้วหรือยัง? ต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการสร้างแบรนด์ของคุณ – และผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ – บน Twitter หรือไม่? อ่าน eBook 10 สิ่งที่นักการตลาดควรทำบน Twitter เพื่อรับเคล็ดลับพื้นฐานเพื่อความสำเร็จ ตลอดจนเทคนิคขั้นสูงในการรวม Twitter เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ