Строка темы письма-сообщения: крутые советы

1. Почему вам нужна идеальная тема для последующих продаж
2. Советы по составлению хорошей темы электронного письма для продажи
3. Примеры последующих тем
4. Ошибки, которых следует избегать в теме письма

Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг подписи электронной почты
2. Mailchimp — конструктор и отправитель электронной почты
3. Hubspot Email Marketing — платформа автоматизации маркетинга
4. MailerLite — конструктор целевых страниц
5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов

Почему вам нужна идеальная строка темы для последующей электронной почты

Знаете ли вы, в чем заключается главный секрет написания эффективных продающих электронных писем? Люди должны открыть их! Поскольку почтовые ящики потенциальных клиентов сегодня обычно слишком перегружены, нам нужно найти какой-то способ предотвратить простое исчезновение наших электронных писем в них. Чтобы отфильтровать ненужные или нерелевантные сообщения электронной почты, большинство из нас оценивают только темы. Если строка темы не сразу привлекает наше внимание, мы переходим к следующему письму в папке «Входящие», не проверяя, что внутри. Так что, по сути, без хорошей темы содержание письма не имеет значения.

через GIPHY

Советы по составлению хорошей темы письма для продажи

Вы застряли, когда дело доходит до написания тем для последующих действий? Мы подготовили несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы создать эффектную тему, которая заставит людей открывать ваше письмо.

• Совет № 1. Персонализируйте тему письма с последующим предложением о продаже .

Правило номер один, когда дело доходит до строк темы электронной почты, — всегда использовать имя, предпочтительно имя человека, которому вы отправляете электронное письмо. Например: «Джереми, ты уже проверил наше программное обеспечение?»

Кроме того, вы всегда должны проводить исследования. Что это значит? Вы всегда должны исследовать потенциальных клиентов, прежде чем обращаться к ним. Прежде всего, проверьте их профиль LinkedIn, чтобы узнать, есть ли какие-либо обновления. Возможно, они только что получили новую работу или повышение по службе. Это то, что вы можете включить в тему. Например: «Привет, Марк! Поздравляю с новой должностью менеджера по маркетингу». Также может быть полезно проверить веб-сайт их компании или личный блог. Может быть, там есть какое-то объявление о том, что они только что собрали новый раунд финансирования. Кроме того, выполните быстрый поиск в Google по ним.

• Совет № 2: Лучшие строки темы электронного письма должны отражать текст электронного письма.

Будьте осторожны с тем, что вы пишете в теме и что вы собираетесь доставить в теле письма. Если разрыв будет слишком большим, люди почувствуют себя обманутыми, и это плохо отразится на уровне ваших ответов.

• Совет № 3: Пишите темы писем с последующими продажами как человек

Сделайте так, чтобы строка темы читалась так, как будто она была написана человеком, даже если это холодная электронная почта. Все, что заставит тему электронного письма звучать как маркетинговое электронное письмо или что-то, что было автоматизировано или отправлено нескольким людям одновременно, резко снизит ваши открытые ставки. Мы дадим вам пример этого. Итак, представьте, что кто-то пишет в теме письма: «Компания ABC — источник №1 качественных лидов». Это действительно похоже на то, что отправитель написал это специально для получателя? Люди не откроют. Теперь посмотрите на следующий пример:

«Джессика, я хотел узнать, может ли компания ABC работать на тебя». Подумайте, какое из этих писем вы бы открыли? Еще один отличный совет — не писать с заглавной буквы все слова или начало каждого слова. Спросите себя, когда я отправляю электронное письмо своему другу, буду ли я писать каждое слово в теме с большой буквы?

• Совет № 4: Соедините два и два в строке темы письма.

Демонстрация связи между отправителем и получателем помогает преодолеть первоначальное недоверие к электронным сообщениям о продажах. Это может быть взаимная связь, совместное участие в благотворительной акции или членство в одном гольф-клубе. Люди обычно ищут знакомые имена и слова при сканировании своих почтовых ящиков. Почему бы не привлечь их внимание таким образом? И, конечно же, у нас есть несколько примеров тем электронных писем, посвященных продажам: «Мы встретились на конференции Collision в Новом Орлеане» или «Пора пить кофе после барселонского полумарафона?»

• Совет № 5: Будьте изобретательны в теме письма о продажах

Итак, вы знаете, с чего начинается хорошая тема? Очевидно, что все начинается с небольшого творчества. Как насчет таких: «[Имя конкурента] очень хорошо продвигает маркетинг», «Нам нравится, когда нас используют», «Здесь очень одиноко», «Шерил, я разочарован...:» ... что мы не пока не можете подключиться (продолжить в теле письма)? Тем не менее, будьте осторожны при использовании творческих и юмористических тем, потому что должен быть баланс.

• Совет № 6. Попробуйте использовать смайлики в темах ваших последующих электронных писем .

В современном текстовом мире использование смайликов может быть отличным способом выделиться в перегруженном почтовом ящике. Однако имейте в виду, что эта тактика лучше всего работает с молодыми людьми. Кстати, по статистике, 56% брендов, использующих эмодзи в теме письма, имеют более высокий показатель открываемости.

• Совет № 7: Задайте вопрос в следующей строке темы

Следующим эффективным приемом, который можно использовать в предметах, является вопросительный знак. Теперь, как вы находите соответствующие вопросы, чтобы задать? Опять же… Проведите исследование. Вот некоторые примеры:

«Думаете о [конкретной цели]?» «Мы все еще работаем в пятницу?», «Проходит ли ваша целевая страница этот тест?»

• Совет № 8: ссылайтесь в строке темы на предыдущее письмо

Если вы обращаетесь к человеку не в первый раз, укажите это в поле темы. Возможно, получатель прочитал ваше предыдущее письмо и хотел ответить, но что-то его отвлекло. Например: «Как и обещал, вот дополнительная информация о нашей программе для реселлеров», «Чтобы продолжить наш разговор с...», «Вот цитата, которую мы обсуждали», «Анжела, спасибо, что уделили вчера время», или используйте «Re :» в качестве темы.

• Совет № 9: Используйте фрагмент предварительного просмотра как часть темы

Хотя предварительный просмотр электронной почты является ценным элементом, многие продавцы игнорируют его или заполняют мусорным текстом. Не забывайте об этом.

• Совет № 10: Показывайте выгоду в теме

Чтобы дать получателю повод открыть ваше электронное письмо, выделите преимущество прямо в поле темы. Вы также можете попробовать подсластить сделку с помощью кода купона, скидки или предложения с ограниченным сроком действия. Вот несколько хороших примеров: «Новая HR-стратегия для компании XYZ», «Сэкономьте 50 %, подписавшись сейчас».

Примеры тем последующих писем

Вы, вероятно, используете какую-то форму отслеживания и аналитики в своих электронных письмах. Если нет, поверьте нам, что вы должны. С помощью такого программного обеспечения вы можете видеть, кто открыл ваши последующие действия, кто нажал на информацию, которую вы доказали, а кто проигнорировал ваши усилия. Знание этого поможет вам определить, какой тип последующих действий вам нужно выбрать для перенацеливания потенциальных клиентов различными способами. Так что получите инструмент отслеживания электронной почты и продолжайте читать.

• Если вы отправляете продолжение после открытия

После того, как ваше электронное письмо было отправлено, пришло время расслабиться, пока получатель не откроет его. Однако вы должны понимать, что только потому, что человек открыл ваше электронное письмо, не означает, что ему важно то, что вы ему написали, что он заинтересован или что он прочитал все это целиком. Многие люди открывают сообщение только для того, чтобы удалить его. Если это происходит с вашими электронными письмами слишком часто, они, вероятно, слишком общие, и вам нужно улучшить свои шаблоны электронных писем с коммерческими предложениями.

Предметы для использования в таких случаях:

• Последующая строка темы после перехода по ссылке

Используя свои знания о том, щелкнули ли они предоставленную вами ссылку, вы можете увеличить свои шансы на получение ответа.

Предметы для использования в таких случаях:

• Строка темы в последующем электронном письме после коммерческого предложения

Отправьте сообщение после того, как вы отправили рекламное предложение, чтобы увеличить ваши шансы получить ответ.

Предметы для использования в таких случаях:

• Последующее коммерческое электронное письмо после отсутствия ответа

Знаете ли вы, что около 80% продаж требуют как минимум пяти последующих действий? Так что если вы еще не получили никакого ответа, не расстраивайтесь. Вот несколько тем, которые можно использовать в случаях «нет ответа»:

• Окончательная тема сообщения

Иногда вам нужно пригрозить прекратить отношения, чтобы наконец получить ответ от потенциального клиента.

Предметы для использования в таких случаях:

Ошибки, которых следует избегать в строках темы

• Ошибка № 1: кликбейтинговые темы

Конечно, строки темы с кликбейтами обычно заставляют больше людей открывать письмо, но ваши подписчики не тупые. Если контент неинтересен, они с большей вероятностью пометят письмо как спам.

источник: Маркетинглэнд

• Ошибка № 2: Нерелевантные последующие строки темы для контента

Как и выше, никогда не пытайтесь обмануть своих читателей, чтобы они открыли сообщения от вас. Тема хорошего последующего продающего электронного письма всегда должна соответствовать содержанию тела.

• Ошибка № 3: Использование Re: если это не последующее электронное письмо

Не добавляйте Re: в строку темы вручную. Если вы не отвечаете на входящее электронное письмо, а создаете новую ветку электронной почты с помощью Re:, почтовые службы могут пометить ваше сообщение как спам.

• Ошибка № 4: Стандартные и слишком часто используемые темы писем

Ваши потенциальные клиенты ежедневно получают тонны рекламных писем, и им надоело каждое утро видеть одни и те же общие фразы в своих почтовых ящиках. Вот несколько примеров, которые не следует использовать в последующих сообщениях: «Мне нужно 5 минут вашего времени», «Вы доступны для 10-минутного звонка в пятницу?», «Пытаемся соединиться», «У нас есть много общего», «Просьба», «Остаться или уйти?»

• Ошибка № 5: Используйте ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ в своих предметах

Хватит ВОРАТЬ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ; это не вежливо.

• Ошибка № 6: Превращение темы письма в стихотворение

И последнее, помните, что короткие информативные темы более эффективны, чем те, в которых вы пытаетесь продемонстрировать свои навыки письма в первую очередь.

Вывод

Convince&Convert выяснили, что решение 35% получателей открыть электронное письмо зависит от строки темы, которую они видят. Чтобы вас заметили в перегруженных почтовых ящиках, старайтесь избегать стандартных и часто используемых тем, чтобы ваше сообщение не выглядело как очередной информационный бюллетень. Также не используйте длинные или вводящие в заблуждение темы. Вместо этого проявите творческий подход, покажите преимущества и напишите как человек. Если вам все еще интересно, как написать тему для последующего электронного письма, ознакомьтесь с записью в нашем блоге о том, как написать привлекательную тему для информационных бюллетеней.