Linia de subiect al e-mailului de urmărire: Sfaturi nemaipomenite
Publicat: 2022-06-031. De ce aveți nevoie de un subiect perfect pentru urmărirea vânzărilor
2. Sfaturi pentru a face un bun subiect de e-mail de urmărire pentru vânzări
3. Exemple de subiecte ulterioare
4. Greșeli pe care ar trebui să le evitați în rândurile de subiect
Instrumente utile:
1. Newoldstamp - Marketing de semnătură prin e-mail
2. Mailchimp - Generator de e-mail și expeditor
3. Hubspot Email Marketing - Platformă de automatizare a marketingului
4. MailerLite - Generator de pagini de destinație
5. Canva - Instrument online pentru realizarea de modele
De ce aveți nevoie de un subiect perfect pentru e-mailul de urmărire
Știți care este secretul numărul unu pentru a scrie e-mailuri eficiente de vânzări? Oamenii trebuie să le deschidă! Deoarece căsuțele de e-mail ale potențialilor sunt de obicei prea depășite astăzi, trebuie să găsim o modalitate de a preveni e-mailurile noastre să dispară pur și simplu în ele. Pentru a filtra mesajele de e-mail inutile sau irelevante, majoritatea dintre noi evaluăm doar subiectele. Dacă subiectul nu ne captează imediat atenția, trecem la următorul e-mail din căsuța de e-mail fără a verifica ce este înăuntru. Deci, de fapt, fără un subiect bun, conținutul e-mailului nu contează.
prin GIPHY
Sfaturi pentru a crea un subiect bun pentru e-mail pentru vânzări
Ești blocat când vine vorba de a scrie subiecte pentru urmărire? Am pregătit câteva sfaturi pe care le puteți folosi pentru a crea un subiect de impact, care îi face pe oameni să vă deschidă e-mailul.
Sfatul #1: Personalizați-vă linia de subiect al e-mailului de vânzări ulterioară
Regula numărul unu atunci când vine vorba de subiectul e-mailului este să folosiți întotdeauna numele, de preferință prenumele persoanei căreia îi trimiteți un e-mail. De exemplu, „Jeremy, ai verificat încă software-ul nostru?”
De asemenea, ar trebui să-ți faci mereu cercetările. Ce inseamna asta? Ar trebui să-ți faci întotdeauna cercetările despre lider înainte de a-i contacta. În primul rând, verificați profilul lor LinkedIn pentru a vedea dacă există actualizări. Poate că tocmai au primit un nou loc de muncă sau o promovare. Este ceva ce poți include în subiect. De exemplu, „Hei, Mark! Felicitări pentru o nouă poziție de manager de marketing.” Verificarea site-ului companiei sau a blogului personal ar putea fi de asemenea utilă. Poate că are un fel de anunț ca și cum tocmai au strâns o nouă rundă de finanțare. De asemenea, faceți o căutare rapidă pe Google pe ele.
Sfatul #2: Cele mai bune linii de subiect ale e-mailului de urmărire reflectă copia e-mailului
Fii atent la ceea ce scrii în subiect și la ce vei livra în corpul e-mailului. Dacă există o deconectare prea mare, oamenii se vor simți înșelați, iar acest lucru nu se va reflecta bine asupra ratelor de răspuns.
Sfatul nr. 3: Scrieți subiectul e-mailului de vânzări ca un om
Faceți subiectul să citească ca și cum ar fi fost scris de un om, chiar și unul rece de e-mail. Orice lucru care va face ca subiectul unui e-mail să sune ca un e-mail de marketing sau ca ceva care a fost automatizat sau trimis mai multor persoane simultan, va scădea dramatic ratele de deschidere. Vă vom da un exemplu în acest sens. Așa că imaginați-vă că cineva scrie un subiect care spune: „Compania ABC este sursa #1 pentru clienți potențiali de calitate”. Sună ca și cum expeditorul a scris-o special pentru destinatar? Oamenii nu-l vor deschide. Acum uitați-vă la următorul exemplu:
„Jessica, am vrut să văd dacă compania ABC ar putea lucra pentru tine.” Gândiți-vă, care dintre aceste e-mailuri ați deschide? Un alt sfat grozav este să nu scrieți cu majuscule toate cuvintele sau începutul fiecărui cuvânt. Întrebați-vă, când trimit un e-mail prietenului meu, aș scrie cu majuscule fiecare cuvânt din subiect?
Sfat #4: Pune doi și doi împreună în linia de subiect a urmăririi
Afișarea unei conexiuni între expeditor și destinatar ajută la depășirea neîncrederii inițiale în mesajele de e-mail de vânzări. Aceasta poate fi o conexiune reciprocă, o participare comună la un eveniment caritabil sau calitatea de membru la același club de golf. Oamenii caută de obicei nume și cuvinte familiare atunci când își scanează cutiile poștale. De ce să nu le atrageți atenția în acest fel? Și, bineînțeles, avem câteva exemple de subiect de e-mail de urmărire a vânzărilor pentru dvs.: „Ne-am întâlnit la conferința Collision din New Orleans” sau „E vremea pentru cafea după semimaratonul Barcelona?”
Sfatul #5: Fii creativ în linia de subiect al e-mailului de vânzări ulterioară
Deci știi cu ce începe un subiect grozav? Evident, începe cu puțină creativitate. Ce zici de acestea: „[Numele unui concurent] este marketing foarte bine”, „Ne place să fim folosiți”, „Este foarte singuratic aici”, „Cheryl, sunt dezamăgit...:” … că am fost nu vă puteți conecta încă (continuați în corpul e-mailului)? Totuși, fii atent când folosești subiecte creative și pline de umor, pentru că trebuie să existe un echilibru.
Sfatul # 6: Încercați emoji-urile în rândurile de subiect ale e-mailului de urmărire
În lumea de azi bazată pe text, utilizarea emoji-urilor poate fi o modalitate excelentă de a ieși în evidență într-o căsuță de e-mail înfundată. Cu toate acestea, rețineți că această tactică funcționează cel mai bine cu tinerii. Apropo, conform statisticilor, 56% dintre mărcile care folosesc emoji-uri în rândurile de subiect ale e-mailului au o rată de deschidere mai mare.
Sfat #7: Pune o întrebare în subiectul următor
Următorul hack eficient de utilizat la subiecte este un semn de întrebare. Acum, cum găsiți întrebările relevante de adresat? Din nou... Fă-ți cercetările. Aici sunt cateva exemple:
„Te gândești la [obiectiv specific]?” „Suntem încă pentru vineri?” „Pagina ta de destinație trece acest test?”
Sfat #8: Consultați în linia de subiect ulterioară e-mailul anterior
Dacă nu este prima dată când contactați o persoană, indicați acest lucru într-un câmp de subiect. Poate că destinatarul a citit e-mailul anterior și a vrut să răspundă, dar ceva i-a distras. De exemplu: „Așa cum am promis, iată mai multe informații despre programul nostru de reseller”, „Pentru a continua conversația de la...”, „Iată citatul despre care am discutat”, „Angela, mulțumesc pentru timpul acordat ieri” sau folosiți „Re :” ca subiect.
Sfat #9: Folosiți fragmentul de previzualizare ca parte a subiectului dvs
Deși previzualizarea e-mailului este o proprietate valoroasă, mulți agenți de vânzări o ignoră sau o lasă să se umple cu text gunoi. Nu-l trece cu vederea.
Sfat #10: Arată beneficii într-un subiect
Pentru a oferi unui destinatar un motiv pentru a vă deschide e-mailul, evidențiați un drept de beneficiu în câmpul de subiect. De asemenea, puteți încerca să îndulciți oferta cu un cod de cupon, o reducere sau o ofertă pe timp limitat. Iată câteva exemple bune: „O nouă strategie de resurse umane pentru compania XYZ”, „Economisiți 50% atunci când vă abonați acum.”
Exemple de linie de subiect ale e-mailului de urmărire
Probabil că utilizați o formă de urmărire și analiză pe e-mailurile dvs. Dacă nu ești, crede-ne că trebuie. Cu ajutorul unui astfel de software, puteți vedea cine v-a deschis urmăririle, cine a dat clic pe informațiile pe care le-ați dovedit și cine a ignorat efortul dvs. Știind acest lucru, vă va ajuta să determinați ce tip de urmăriri trebuie să alegeți pentru a redirecționa clienții potențiali în moduri diferite. Prin urmare, obțineți un instrument de urmărire a e-mailurilor și continuați să citiți.
Dacă trimiteți o continuare după deschidere
Odată ce e-mailul dvs. a fost trimis, este timpul să vă relaxați până când destinatarul îl deschide. Cu toate acestea, trebuie să înțelegi că doar pentru că o persoană ți-a deschis e-mailul nu înseamnă că îi pasă de ceea ce i-ai scris, că îi interesează sau că citește totul. Mulți oameni deschid un mesaj doar pentru a-l șterge. Dacă acest lucru se întâmplă prea des cu e-mailurile dvs., probabil că acestea sunt prea generice și trebuie să vă îmbunătățiți șabloanele de e-mail pentru prezentarea de vânzări.
Subiecte de utilizat în astfel de cazuri:
„Încă un lucru înainte să uit”
„Mă bucur să ajut cu [problemă/soluție]”
Urmăriți linia de subiect după ce faceți clic pe link
Folosind cunoștințele dvs. despre dacă au dat clic pe linkul pe care l-ați furnizat, vă puteți crește șansele de a primi un răspuns.
Subiecte de utilizat în astfel de cazuri:
„Dr. Rob, ești gata să discutăm despre următorii noștri pași?”
„Doriți mai multe informații despre...?”
„Văd că sunteți interesat de [numele companiei/numele produsului]”
„Cum vă place cartea albă ABC?”
„Noul tău site web aproape acolo”
Subiect pentru e-mailul de urmărire după prezentarea de vânzare
Trimiteți un răspuns după ce ați trimis un argument de vânzare pentru a vă crește șansele de a primi răspunsuri.
Subiecte de utilizat în astfel de cazuri:
„Economisiți 50% când vă abonați acum”
„10 moduri în care putem ajuta”
„Suntem flexibili”
„500.000 de motive pentru a te înscrie pe lista clienților companiei ABC”
E-mail de vânzări de urmărire după niciun răspuns
Știați că aproximativ 80% din vânzări necesită cel puțin cinci urmăriri? Deci, dacă nu ați primit încă niciun răspuns, nu vă descurajați. Iată câteva subiecte de folosit în „cazurile fără răspuns”:
„Jim, iată următorii pași”
„Câteva lucruri pe care poate nu le știți despre [numele companiei]”
Ultimul subiect de urmărire
Uneori trebuie să amenințați că puneți capăt relației pentru a primi în sfârșit răspunsuri de la prospect.
Subiecte de utilizat în astfel de cazuri:
„Este foarte singuratic aici”
"Vrem sa auzim de la tine"
„Memento final de la compania XYZ”
„Te-ai răzgândit despre parteneriatul cu compania XYZ?”
Greșeli pe care ar trebui să le evitați în rândurile de subiect
Greșeala #1: Clickbaiting subiecții linii
Desigur, liniile de subiect cu momeli pentru clic determină de obicei mai mulți oameni să deschidă e-mailul, dar abonații tăi nu sunt proști. Dacă conținutul nu este interesant, este mai probabil ca e-mailul să marcheze ca spam.
sursa: marketingland
Greșeala nr. 2: Subiecte de urmărire irelevante pentru conținut
La fel ca mai sus, nu încercați niciodată să vă păcăliți cititorii să deschidă mesaje de la dvs. Un subiect al unui e-mail de vânzări bun de urmărire ar trebui să se potrivească întotdeauna cu conținutul corpului.
Greșeala #3: Folosind Re: dacă nu este e-mailul de urmărire
Nu puneți manual Re: în rândurile de subiect. Dacă nu răspundeți la un e-mail primit, dar începeți un nou fir de e-mail cu Re:, serviciile de e-mail vă pot marca mesajul ca spam.
Greșeala #4: liniile de subiect standard și suprautilizate ale e-mailului
Clienții tăi potențiali primesc o mulțime de e-mailuri promoționale în fiecare zi și s-au săturat să vadă aceleași fraze generice în căsuțele lor de e-mail în fiecare dimineață. Iată câteva exemple de a nu folosi în urmăririle dvs.: „Am nevoie de 5 minute din timpul dvs.”, „Sunteți disponibil pentru un apel de 10 minute vineri?”, „Încercăm să ne conectez”, „Avem un multe în comun”, „Solicitare”, „Ar trebui să rămân sau ar trebui să plec?”
Greșeala #5: Folosiți CAPS în subiectele dvs
Nu mai țipați cu majuscule; nu este politicos.
Greșeala #6: Transformarea subiectului într-o poezie
Și ultimul lucru, amintiți-vă că subiectele scurte și informative sunt mai eficiente decât cele în care încercați să vă demonstrați în primul rând abilitățile de scris.
Concluzie
Convince&Convert a aflat că decizia a 35% dintre destinatari de a deschide un e-mail depinde de subiectul pe care îl văd. Pentru a fi observat în căsuțele primite înfundate, încercați să evitați subiectele standard și suprautilizate, astfel încât mesajul dvs. să nu arate ca un alt buletin informativ. De asemenea, nu utilizați subiecte lungi sau înșelătoare. În schimb, fii creativ, arată beneficii și scrie ca un om. Dacă încă vă întrebați cum să supuneți un e-mail de urmărire, verificați postarea de blog despre cum să scrieți subiecte atrăgătoare pentru buletine informative.