Cómo comercializar la industria de la salud

Las mejores prácticas médicas del mundo pierden dinero cuando los pacientes potenciales no pueden encontrarlos o se van porque un competidor es mejor para satisfacer sus necesidades. La industria de la salud se ha transformado radicalmente en la última década, ya no se centra en lo que prefieren los médicos, sino en lo que quieren los pacientes. Si no aprende a adaptarse, su práctica médica disminuirá un paciente a la vez. Estos son algunos consejos sobre cómo comercializar en la industria de la salud.

Construya su reputación en línea

Las personas consultan las reseñas de médicos en Google cuando tienen una necesidad médica o buscan un médico general. Complacer a sus clientes es crucial no solo para mantenerlos sino también para crear una nueva clientela. Sea proactivo en la construcción de su reputación en línea. Cree su perfil comercial en esos sitios de revisión en línea, incluidos Google y Yelp. Incluya una foto profesional de usted y una explicación de su práctica y lo que hace. Cuanto mejor sea su perfil, más probable es que la gente deje reseñas en línea.

La mayoría de las personas no dejan reseñas a menos que usted se lo pida, así que haga que sus trabajadores en el mostrador de salida soliciten a sus pacientes que publiquen reseñas cuando lleguen a casa. Pónselo fácil poniendo la información en una tarjeta para dárselos. También puede enviar un correo electrónico al día siguiente. Cada sitio de reseñas tiene diferentes requisitos, así que asegúrese de tomarse el tiempo para leer y seguir sus reglas para que esas reseñas por las que trabajó tan duro no se eliminen.

Concéntrese en lo que se vende mejor

Piense en los pacientes que tiene actualmente. Considere su demografía. ¿Qué edad tienen y cuál es su nivel de ingresos promedio? ¿Pagan ellos mismos o dependen de Medicare? ¿Por qué eligieron su práctica sobre una de sus competidores? Si puede responder a esas preguntas, podrá moldear mejor sus propias técnicas de marketing. Si sus pacientes tienden a ser mayores, por ejemplo, la comercialización en una plataforma de redes sociales dominada por jóvenes como TikTok no será tan efectiva como la que prefieren las personas mayores, como Facebook.

Use contenido web en lugar de anuncios

Publicar un banner publicitario sobre su negocio no solo es ignorado por la mayoría, sino que probablemente nunca lo vea. Muchas personas tienen un software instalado en sus computadoras que bloquea los anuncios emergentes, lo que significa que está desperdiciando su dinero en publicidad al pagarlos. Los navegantes inteligentes de hoy en día buscan valor en todo lo que leen en Internet, por lo tanto, proporcione contenido de interés para sus posibles pacientes. Si se especializa en pediatría, publique contenido sobre los problemas de salud que afectan a los niños junto con consejos sobre las mejores formas de tratar diferentes enfermedades infantiles. Si te especializas en Terapia de Alcohol entonces haz lo mismo. Recomiende buscar el consejo de un profesional y luego inserte un enlace que lleve a su práctica.

No solo atraerá a lectores interesados ​​que tienen más probabilidades de hacer clic en su enlace, sino que sus artículos complacerán a los motores de búsqueda, lo que significa que obtendrá una clasificación más alta y los posibles pacientes verán su artículo cuando publiquen una búsqueda en un motor de búsqueda. Asegúrese de crear un sitio web y llenarlo con información útil junto con una página que lo describa a usted y a su clínica. Luego cree otros artículos sobre temas de salud para publicarlos en otros sitios web. Si no tiene la paciencia para escribir los artículos usted mismo, contrate a un escritor de contenido web.

Publicidad en YouTube

Personas de todas las edades recurren a YouTube no solo para entretenerse, sino también para obtener información útil. Casi todos esos canales de YouTube reciben ingresos a través de anuncios. Preparar anuncios de video y publicarlos en YouTube es un gran retorno de su dinero. Solo paga si alguien hace clic en su anuncio y puede establecer un límite de cuánto está dispuesto a pagar. Podrá orientar a su audiencia sobre temas de interés y datos demográficos. Puede buscar audiencias que normalmente muestran interés en el tipo de anuncio que desea colocar.

Un anuncio de video colocado en YouTube lo ayuda a conectarse mejor con su audiencia. Al igual que el contenido web, desea ofrecer algo de valor a su audiencia y brindar una solución que involucre sus servicios. Tampoco necesitas equipos costosos para hacer tus propios videos. Simplemente use un teléfono inteligente y luego vaya a una plataforma de marketing en línea para contratar un editor de video. Con el video correcto, puede llegar a una audiencia local que busca una solución que pueda brindar.

No olvides chatear

Las personas de todas las edades tienen teléfonos celulares con capacidad para enviar mensajes de texto, así que no olvide promocionar a sus clientes a través de mensajes de texto. La mayoría de los mensajes de texto se abren y leen, y a la gran mayoría de los consumidores les gusta que las empresas se comuniquen con ellos a través de mensajes de texto. Mantenerse en contacto con sus pacientes mediante el uso de mensajes de texto es una forma de fidelizarlos. Puede utilizar los mensajes de texto para comercializar otros servicios que brinda su clínica, así como para alentar los exámenes de bienestar y otros servicios no esenciales. Luego envíe mensajes solicitando reseñas y realice encuestas a sus pacientes para averiguar qué servicios prefieren. Es una buena manera de recibir comentarios cruciales.

Vaya móvil

Más de la mitad de los propietarios de teléfonos inteligentes buscan información médica en sus teléfonos en lugar de en una computadora. Siempre está contigo y es mucho más fácil de usar que encender una computadora, así que ten esto en cuenta cuando consideres el sitio web de tu empresa. Asegúrese de que sea compatible con dispositivos móviles, lo que significa que se puede cambiar el tamaño de cada página de su sitio web para que se vea fácilmente en la pequeña pantalla de un teléfono inteligente. No solo hará que sea más fácil para sus pacientes expertos en tecnología leer su sitio web, sino que también ayudará a que su sitio web tenga una clasificación más alta en los motores de búsqueda. Google anunció recientemente que ahora enumera los sitios web preparados para dispositivos móviles en primer lugar en su clasificación de índice. Si Google lo hace, puede estar seguro de que otros motores de búsqueda seguirán su ejemplo, por lo que si desea que los pacientes potenciales encuentren su clínica, asegúrese de tener un sitio web con información valiosa que sea compatible con dispositivos móviles. Además, asegúrese de tener un llamado a la acción en cada página web que sea fácil de ver y comprender.

Siguiendo estos consejos, su práctica médica crecerá y prosperará con pacientes felices y un negocio próspero para usted.