Como comercializar o setor de saúde

As melhores práticas médicas do mundo perdem dinheiro quando os pacientes em potencial não conseguem encontrá-los ou saem porque um concorrente é melhor em atender às suas necessidades. O setor de saúde se transformou radicalmente na última década, não mais centrado no que os médicos preferem, mas no que os pacientes desejam. Se você não aprender a se adaptar, sua prática médica diminuirá um paciente por vez. Aqui estão algumas dicas sobre como comercializar no setor de saúde.

Construa sua reputação online

As pessoas consultam as avaliações do Google sobre médicos quando têm uma necessidade médica ou procuram um clínico geral. Agradar seus clientes é crucial não apenas para mantê-los, mas também para construir uma nova clientela. Seja proativo na construção de sua reputação online. Crie seu perfil comercial nesses sites de avaliação on-line, incluindo Google e Yelp. Inclua uma foto profissional sua e uma explicação de sua prática e do que você faz. Quanto melhor o seu perfil, maior a probabilidade de as pessoas deixarem comentários online.

A maioria das pessoas não deixa avaliações, a menos que você peça, então peça para seus funcionários no balcão de saída solicitarem que seus pacientes publiquem avaliações quando chegarem em casa. Facilite colocando as informações em um cartão para dar a eles. Você também pode enviar um e-mail no dia seguinte. Cada site de avaliação tem requisitos diferentes, portanto, certifique-se de ler e seguir as regras para que as avaliações que você trabalhou tanto para obter não sejam removidas.

Foque no que vende melhor

Pense nos pacientes que você tem atualmente. Considere sua demografia. Quantos anos eles têm e qual é a faixa de renda média deles? Eles são auto-pagos ou dependem do Medicare? Por que eles escolheram sua prática em vez de um de seus concorrentes? Se você puder responder a essas perguntas, você moldará melhor suas próprias técnicas de marketing. Se seus pacientes tendem a ser mais velhos, por exemplo, o marketing em uma plataforma de mídia social dominada por jovens como o TikTok não será tão eficaz quanto uma pessoa mais velha prefere, como o Facebook.

Use conteúdo da web em vez de anúncios

Publicar um banner sobre o seu negócio não é apenas ignorado pela maioria, mas provavelmente nunca visto. Muitas pessoas têm softwares instalados em seus computadores que bloqueiam anúncios pop-up, o que significa que você está desperdiçando seu dinheiro em publicidade pagando por eles. Os internautas mais experientes de hoje buscam valor em tudo o que lêem na internet, portanto, forneça conteúdo de interesse para seus possíveis pacientes. Se você é especialista em pediatria, publique conteúdo discutindo os problemas de saúde que afetam as crianças, juntamente com dicas sobre as melhores maneiras de tratar diferentes doenças infantis. Se você se especializou em Terapia do Álcool, faça o mesmo. Recomende procurar o conselho de um profissional e, em seguida, insira um link que leve à sua prática.

Você não apenas atrairá leitores interessados ​​que são mais propensos a clicar em seu link, mas seus artigos agradarão aos mecanismos de pesquisa, o que significa que você terá uma classificação mais alta e os pacientes em potencial verão seu artigo quando fizerem uma pesquisa em um mecanismo de pesquisa. Certifique-se de construir um site e preenchê-lo com informações úteis, juntamente com uma página descrevendo você e sua clínica. Em seguida, crie outros artigos sobre questões de saúde para postar em outros sites. Se você não tiver paciência para escrever os artigos sozinho, contrate um escritor de conteúdo da web.

Anuncie no YouTube

Pessoas de todas as idades estão recorrendo ao YouTube não apenas para entretenimento, mas também para obter informações úteis. Quase todos esses canais do YouTube recebem receita por meio de anúncios. Preparar anúncios em vídeo e publicá-los no YouTube é um ótimo retorno do seu dinheiro. Você só paga se alguém clicar em seu anúncio e pode definir um limite de quanto está disposto a pagar. Você poderá segmentar seu público em tópicos de interesse e demografia. Você pode pesquisar públicos que normalmente demonstram interesse no tipo de anúncio que deseja colocar.

Um anúncio em vídeo colocado no YouTube ajuda você a se conectar melhor com seu público. Assim como o conteúdo da web, você deseja oferecer algo de valor ao seu público e fornecer uma solução envolvendo seus serviços. Você também não precisa de equipamentos caros para fazer seus próprios vídeos. Basta usar um smartphone e depois ir a uma plataforma de marketing online para contratar um editor de vídeo. Com o vídeo certo, você pode alcançar um público local que procura uma solução que possa fornecer.

Não se esqueça de conversar

Pessoas de todas as idades têm telefones celulares com recursos de mensagens de texto, portanto, não se esqueça de comercializar para seus clientes por meio de mensagens de texto. A maioria das mensagens de texto é aberta e lida, e a grande maioria dos consumidores gosta que as empresas se comuniquem com eles por meio de texto. Manter contato com seus pacientes por meio de mensagens de texto é uma forma de fidelizá-los. Você pode usar mensagens de texto para comercializar outros serviços que sua clínica oferece, bem como incentivar exames de bem-estar e outros serviços não essenciais. Em seguida, envie mensagens pedindo avaliações e faça pesquisas com seus pacientes para descobrir quais serviços eles preferem. É uma boa maneira de receber feedback crucial.

Vá para celular

Mais da metade dos proprietários de smartphones pesquisa informações médicas em seus telefones e não em um computador. Está sempre com você e é muito mais fácil de usar do que ligar um computador, portanto, lembre-se disso ao considerar o site da sua empresa. Certifique-se de que é responsivo para dispositivos móveis, o que significa que cada página do seu site pode ser redimensionada para ser vista facilmente na pequena tela de um smartphone. Não só tornará mais fácil para seus pacientes com experiência em tecnologia lerem seu site, mas também ajudará seu site a ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. O Google anunciou recentemente que agora lista os sites prontos para dispositivos móveis em primeiro lugar em seu ranking de índice. Se o Google fizer isso, você pode ter certeza de que outros mecanismos de pesquisa seguirão o exemplo, portanto, se você deseja que pacientes em potencial encontrem sua clínica, certifique-se de ter um site com informações valiosas e compatível com dispositivos móveis. Além disso, certifique-se de ter uma frase de chamariz em cada página da Web que seja fácil de ver e entender.

Seguindo essas dicas, sua prática médica crescerá e prosperará com pacientes felizes e um negócio próspero para você.