Bagaimana Memasarkan Industri Perawatan Kesehatan

Praktik medis terbaik di dunia kehilangan uang ketika calon pasien tidak dapat menemukannya atau pergi karena pesaing lebih baik dalam memenuhi kebutuhan mereka. Industri perawatan kesehatan telah berubah secara radikal dalam dekade terakhir, tidak lagi berpusat pada apa yang disukai dokter, tetapi pada apa yang diinginkan pasien. Jika Anda tidak belajar beradaptasi, praktik medis Anda akan mengurangi satu pasien pada satu waktu. Berikut adalah tips tentang cara memasarkan di industri perawatan kesehatan.

Bangun Reputasi Online Anda

Orang-orang melihat ulasan Google untuk dokter ketika mereka memiliki kebutuhan medis atau mereka mencari dokter umum. Menyenangkan klien Anda sangat penting untuk tidak hanya mempertahankan mereka tetapi juga membangun klien baru. Bersikaplah proaktif dalam membangun reputasi online Anda. Bangun profil bisnis Anda di situs ulasan online tersebut, termasuk Google dan Yelp. Sertakan gambar profesional Anda dan penjelasan tentang latihan Anda dan apa yang Anda lakukan. Semakin baik profil Anda, semakin besar kemungkinan orang akan meninggalkan ulasan online.

Kebanyakan orang tidak meninggalkan ulasan kecuali Anda meminta, jadi mintalah pekerja Anda di meja keluar meminta pasien Anda untuk memposting ulasan saat mereka tiba di rumah. Buatlah mudah dengan meletakkan informasi pada kartu untuk diberikan kepada mereka. Anda juga dapat mengirim email pada hari berikutnya. Setiap situs ulasan memiliki persyaratan yang berbeda, jadi pastikan untuk meluangkan waktu untuk membaca dan mengikuti aturan mereka sehingga ulasan yang Anda peroleh dengan susah payah tidak akan dihapus.

Fokus pada Apa yang Terlaris

Pikirkan tentang pasien yang Anda miliki saat ini. Pertimbangkan demografi mereka. Berapa umur mereka dan berapa rata-rata pendapatan mereka? Apakah mereka membayar sendiri atau mengandalkan Medicare? Mengapa mereka memilih latihan Anda daripada salah satu pesaing Anda? Jika Anda dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan itu, Anda akan lebih baik membentuk teknik pemasaran Anda sendiri. Jika pasien Anda cenderung lebih tua, misalnya, pemasaran di platform media sosial yang didominasi anak muda seperti TikTok tidak akan seefektif yang disukai orang tua seperti Facebook.

Gunakan Konten Web Daripada Iklan

Memasang iklan banner tentang bisnis Anda tidak hanya diabaikan oleh sebagian besar orang tetapi mungkin tidak pernah terlihat. Banyak orang menginstal perangkat lunak di komputer mereka yang memblokir iklan pop-up, yang berarti Anda membuang-buang uang iklan Anda dengan membayarnya. Peselancar web yang cerdas saat ini mencari nilai dalam segala hal yang mereka baca di internet, jadi berikan konten yang menarik bagi calon pasien Anda. Jika Anda mengkhususkan diri dalam pediatri, posting konten yang membahas masalah kesehatan yang mempengaruhi anak-anak bersama dengan tips tentang cara terbaik untuk mengobati berbagai penyakit anak. Jika Anda berspesialisasi dalam Terapi Alkohol maka lakukan hal yang sama. Merekomendasikan mencari nasihat dari seorang profesional dan kemudian menyisipkan link yang mengarah ke latihan Anda.

Anda tidak hanya akan menarik pembaca yang tertarik yang lebih cenderung mengklik link Anda, tetapi artikel Anda akan menyenangkan mesin pencari, yang berarti peringkat Anda akan lebih tinggi dan calon pasien akan melihat artikel Anda ketika mereka memposting pencarian di mesin pencari. Pastikan untuk membuat situs web dan mengisinya dengan informasi bermanfaat bersama dengan halaman yang menjelaskan Anda dan klinik Anda. Kemudian buat artikel lain tentang masalah kesehatan untuk diposting di situs web lain. Jika Anda tidak memiliki kesabaran untuk menulis artikel sendiri, sewalah seorang penulis konten web.

Beriklan di YouTube

Orang-orang dari segala usia beralih ke YouTube tidak hanya untuk hiburan tetapi juga untuk informasi yang bermanfaat. Hampir setiap saluran YouTube tersebut menerima penghasilan melalui iklan. Mempersiapkan iklan video dan mempostingnya di YouTube adalah pengembalian uang yang besar. Anda hanya membayar jika seseorang mengeklik iklan Anda, dan Anda dapat menetapkan batas jumlah yang bersedia Anda bayar. Anda akan dapat menargetkan audiens Anda pada topik minat dan demografi. Anda dapat menelusuri pemirsa yang biasanya menunjukkan minat pada jenis iklan yang ingin Anda tempatkan.

Iklan video yang ditempatkan di YouTube membantu Anda terhubung lebih baik dengan pemirsa. Seperti konten web, Anda ingin menawarkan sesuatu yang bernilai kepada audiens Anda dan memberikan solusi yang melibatkan layanan Anda. Anda juga tidak perlu peralatan mahal untuk membuat video sendiri. Cukup gunakan smartphone dan kemudian pergi ke platform pemasaran online untuk menyewa editor video. Dengan video yang tepat, Anda dapat menjangkau pemirsa lokal yang mencari solusi yang dapat Anda berikan.

Jangan Lupa Ngobrol

Orang-orang dari segala usia memiliki ponsel dengan kemampuan SMS jadi jangan lupa untuk memasarkan ke klien Anda melalui pesan teks. Sebagian besar pesan teks dibuka dan dibaca, dan sebagian besar konsumen menyukai bisnis untuk berkomunikasi dengan mereka melalui teks. Tetap berhubungan dengan pasien Anda dengan menggunakan pesan teks adalah cara untuk mempertahankan loyalitas. Anda dapat menggunakan pesan teks untuk memasarkan layanan lain yang disediakan klinik Anda serta mendorong ujian kesehatan dan layanan tidak penting lainnya. Kemudian kirim pesan yang meminta ulasan dan lakukan survei terhadap pasien Anda untuk mengetahui layanan apa yang mereka sukai. Ini adalah cara yang baik untuk menerima umpan balik penting.

Pergi Seluler

Lebih dari separuh pemilik ponsel cerdas mencari informasi medis di ponsel mereka daripada di komputer. Itu selalu bersama Anda, dan jauh lebih mudah digunakan daripada menyalakan komputer, jadi ingatlah ini saat mempertimbangkan situs web bisnis Anda. Pastikan responsif seluler, artinya setiap halaman situs web Anda dapat diubah ukurannya agar dapat dilihat dengan mudah di layar kecil smartphone. Tidak hanya akan memudahkan pasien yang paham teknologi untuk membaca situs web Anda, tetapi juga akan membantu peringkat situs web Anda lebih tinggi di mesin telusur. Google baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka sekarang mencantumkan situs web mobile-ready pertama dalam peringkat indeksnya. Jika Google melakukannya, Anda dapat yakin bahwa mesin pencari lain akan mengikuti, jadi jika Anda ingin calon pasien menemukan klinik Anda, pastikan Anda memiliki situs web dengan informasi berharga yang mobile-friendly. Selain itu, pastikan Anda memiliki ajakan bertindak di setiap halaman web yang mudah dilihat dan dipahami.

Dengan mengikuti tips ini, praktik medis Anda akan tumbuh dan berkembang dengan pasien yang bahagia dan bisnis yang makmur untuk Anda.