วิธีการทำตลาดอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

แนวทางปฏิบัติทางการแพทย์ที่ดีที่สุดในโลกสูญเสียเงินเมื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วยไม่สามารถหาพวกเขาหรือออกไปได้เนื่องจากคู่แข่งสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีกว่า อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงในทศวรรษที่ผ่านมา ไม่ได้มุ่งเน้นที่สิ่งที่แพทย์ต้องการอีกต่อไป แต่มุ่งเน้นที่สิ่งที่ผู้ป่วยต้องการ ถ้าคุณไม่เรียนรู้ที่จะปรับตัว สถานพยาบาลของคุณจะทำให้ผู้ป่วยทีละรายลดน้อยลง นี่คือเคล็ดลับในการทำตลาดในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

สร้างชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

ผู้คนดูรีวิวของแพทย์ใน Google เมื่อมีความต้องการทางการแพทย์หรือกำลังมองหาแพทย์ทั่วไป การทำให้ลูกค้าพึงพอใจเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่การรักษาลูกค้าไว้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างลูกค้าใหม่ด้วย รับเชิงรุกเกี่ยวกับการสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ สร้างโปรไฟล์ธุรกิจของคุณบนไซต์วิจารณ์ออนไลน์เหล่านั้น รวมถึง Google และ Yelp รวมภาพมืออาชีพของคุณและคำอธิบายเกี่ยวกับการปฏิบัติของคุณและสิ่งที่คุณทำ ยิ่งโปรไฟล์ของคุณดีขึ้นเท่าใด ผู้คนก็จะยิ่งมีโอกาสเขียนรีวิวออนไลน์มากขึ้นเท่านั้น

คนส่วนใหญ่จะไม่เขียนรีวิวเว้นแต่คุณจะขอ ดังนั้นให้พนักงานของคุณที่โต๊ะทางออกเพื่อขอให้ผู้ป่วยของคุณโพสต์รีวิวเมื่อกลับถึงบ้าน ทำให้ง่ายโดยใส่ข้อมูลบนการ์ดเพื่อให้พวกเขา คุณสามารถส่งอีเมลได้ในวันถัดไป ไซต์ตรวจสอบทุกแห่งมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน ดังนั้นโปรดใช้เวลาอ่านและปฏิบัติตามกฎของไซต์ดังกล่าว เพื่อไม่ให้รีวิวที่คุณทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้มาจะไม่ถูกลบออก

เน้นขายดีที่สุด

คิดถึงผู้ป่วยที่คุณมีในปัจจุบัน พิจารณาข้อมูลประชากรของพวกเขา พวกเขาอายุเท่าไหร่และวงเล็บรายได้เฉลี่ยของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาจ่ายเองหรือพึ่งพา Medicare? เหตุใดพวกเขาจึงเลือกวิธีปฏิบัติของคุณเหนือคู่แข่งรายใดรายหนึ่ง หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ คุณก็จะสามารถกำหนดเทคนิคทางการตลาดของคุณเองได้ หากผู้ป่วยของคุณมีแนวโน้มสูงอายุ เช่น การทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้เยาว์วัยกว่าอย่าง TikTok จะไม่ได้ผลเท่ากับผู้สูงวัยเช่น Facebook

ใช้เนื้อหาเว็บแทนโฆษณา

การโพสต์โฆษณาแบนเนอร์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณไม่เพียงแต่ถูกมองข้ามโดยคนส่วนใหญ่ แต่ยังไม่เคยเห็น หลายคนมีซอฟต์แวร์ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ที่บล็อกโฆษณาป๊อปอัป หมายความว่าคุณเสียเงินค่าโฆษณาไปกับการจ่ายเงินเพื่อซื้อโฆษณาเหล่านั้น นักท่องเว็บที่เชี่ยวชาญในปัจจุบันต่างแสวงหาคุณค่าในทุกสิ่งที่พวกเขาอ่านบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นให้เนื้อหาที่น่าสนใจแก่ผู้ป่วยที่คาดหวังของคุณ หากคุณเชี่ยวชาญด้านกุมารเวชศาสตร์ ให้โพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพที่ส่งผลต่อเด็ก พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาโรคต่างๆ ในวัยเด็ก หากคุณเชี่ยวชาญในการบำบัดด้วยแอลกอฮอล์ ก็ทำเช่นเดียวกัน แนะนำให้ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญแล้วใส่ลิงค์ที่นำไปสู่การปฏิบัติของคุณ

ไม่เพียงแต่คุณจะดึงดูดผู้อ่านที่สนใจซึ่งมีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น แต่บทความของคุณจะทำให้เครื่องมือค้นหาพอใจ ซึ่งหมายความว่าคุณจะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้น และผู้ป่วยที่คาดหวังจะเห็นบทความของคุณเมื่อพวกเขาโพสต์การค้นหาในเครื่องมือค้นหา อย่าลืมสร้างเว็บไซต์และกรอกข้อมูลที่เป็นประโยชน์พร้อมกับหน้าที่อธิบายคุณและคลินิกของคุณ จากนั้นจึงสร้างบทความเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพอื่นๆ เพื่อโพสต์บนเว็บไซต์อื่นๆ หากคุณไม่มีความอดทนในการเขียนบทความด้วยตนเอง ให้จ้างผู้เขียนเนื้อหาเว็บ

โฆษณาบน YouTube

ผู้คนทุกวัยหันมาใช้ YouTube ไม่เพียงเพื่อความบันเทิงเท่านั้นแต่ยังต้องการข้อมูลที่เป็นประโยชน์อีกด้วย ช่อง YouTube เหล่านั้นเกือบทุกช่องได้รับรายได้ผ่านโฆษณา การเตรียมโฆษณาวิดีโอและโพสต์บน YouTube เป็นผลตอบแทนที่ดีจากเงินของคุณ คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาของคุณ และคุณสามารถกำหนดวงเงินที่คุณยินดีจ่ายได้ คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณในหัวข้อที่น่าสนใจและข้อมูลประชากร คุณสามารถค้นหาผู้ชมที่มักจะแสดงความสนใจในประเภทของโฆษณาที่คุณต้องการวาง

โฆษณาวิดีโอที่วางบน YouTube ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น เช่นเดียวกับเนื้อหาเว็บ คุณต้องการมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณและจัดหาโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ราคาแพงเพื่อสร้างวิดีโอของคุณเอง เพียงใช้สมาร์ทโฟนแล้วไปที่แพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์เพื่อจ้างโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ ด้วยวิดีโอที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมในท้องถิ่นที่กำลังมองหาโซลูชันที่คุณนำเสนอได้

อย่าลืมแชท

คนทุกวัยมีโทรศัพท์มือถือที่สามารถส่งข้อความได้ ดังนั้นอย่าลืมทำการตลาดกับลูกค้าของคุณผ่านการส่งข้อความ ข้อความส่วนใหญ่เปิดและอ่าน และผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบให้ธุรกิจสื่อสารกับพวกเขาผ่านข้อความ การติดต่อกับผู้ป่วยของคุณโดยใช้การส่งข้อความเป็นวิธีรักษาความภักดี คุณสามารถใช้การส่งข้อความเพื่อทำการตลาดบริการอื่นๆ ที่คลินิกของคุณจัดหาได้ รวมทั้งสนับสนุนให้มีการตรวจสุขภาพและบริการที่ไม่จำเป็นอื่นๆ จากนั้นส่งข้อความเพื่อขอคำวิจารณ์และทำแบบสำรวจผู้ป่วยของคุณเพื่อค้นหาบริการที่พวกเขาต้องการ เป็นวิธีที่ดีในการรับข้อเสนอแนะที่สำคัญ

ไปมือถือ

เจ้าของสมาร์ทโฟนมากกว่าครึ่งค้นหาข้อมูลทางการแพทย์บนโทรศัพท์มากกว่าบนคอมพิวเตอร์ มันอยู่กับคุณเสมอ และใช้งานง่ายกว่าการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ดังนั้นโปรดคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อพิจารณาเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งหมายความว่าแต่ละหน้าของเว็บไซต์ของคุณสามารถปรับขนาดให้มองเห็นได้ง่ายบนหน้าจอขนาดเล็กของสมาร์ทโฟน ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ผู้ป่วยที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของคุณอ่านเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น แต่ยังช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา Google เพิ่งประกาศว่าตอนนี้แสดงรายการเว็บไซต์ที่พร้อมใช้งานบนมือถือเป็นอันดับแรกในการจัดอันดับดัชนี หาก Google ทำเช่นนั้น คุณจะมั่นใจได้ว่าเครื่องมือค้นหาอื่นๆ จะปฏิบัติตาม ดังนั้นหากคุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ป่วยพบคลินิกของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บไซต์ที่มีข้อมูลที่มีค่าซึ่งเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจในแต่ละหน้าเว็บที่มองเห็นและเข้าใจได้ง่าย

การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ สถานพยาบาลของคุณจะเติบโตและเติบโตไปพร้อมกับผู้ป่วยที่มีความสุขและธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองสำหรับคุณ