Wie man die Gesundheitsbranche vermarktet

Die besten Arztpraxen der Welt verlieren Geld, wenn potenzielle Patienten sie entweder nicht finden können oder gehen, weil ein Konkurrent ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Die Gesundheitsbranche hat sich in den letzten zehn Jahren radikal verändert und konzentriert sich nicht mehr auf die Präferenzen der Ärzte, sondern auf die Wünsche der Patienten. Wenn Sie nicht lernen, sich anzupassen, wird Ihre medizinische Praxis einen Patienten nach dem anderen schrumpfen. Hier sind Tipps für das Marketing in der Gesundheitsbranche.

Bauen Sie Ihren Online-Ruf auf

Nutzer sehen sich Google-Bewertungen für Ärzte an, wenn sie einen medizinischen Bedarf haben oder nach einem Hausarzt suchen. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist entscheidend, um sie nicht nur zu halten, sondern auch neue Kunden aufzubauen. Bauen Sie Ihre Online-Reputation proaktiv auf. Erstellen Sie Ihr Unternehmensprofil auf diesen Online-Bewertungsseiten, einschließlich Google und Yelp. Fügen Sie ein professionelles Bild von Ihnen und eine Erklärung Ihrer Praxis und Ihrer Tätigkeit bei. Je besser Ihr Profil ist, desto wahrscheinlicher hinterlassen Nutzer Online-Bewertungen.

Die meisten Leute hinterlassen keine Bewertungen, es sei denn, Sie fragen, also lassen Sie Ihre Mitarbeiter am Ausgangsschalter Ihre Patienten auffordern, Bewertungen zu posten, wenn sie nach Hause kommen. Machen Sie es sich einfach, indem Sie die Informationen auf eine Karte schreiben, um sie ihnen zu geben. Sie können auch am nächsten Tag eine E-Mail senden. Jede Bewertungsseite hat unterschiedliche Anforderungen, also nehmen Sie sich die Zeit, ihre Regeln zu lesen und zu befolgen, damit die Bewertungen, für die Sie so hart gearbeitet haben, nicht entfernt werden.

Konzentrieren Sie sich auf das, was sich am besten verkauft

Denken Sie an die Patienten, die Sie derzeit haben. Betrachten Sie ihre Demographie. Wie alt sind sie und wie hoch ist ihr durchschnittliches Einkommen? Sind sie Selbstzahler oder verlassen sie sich auf Medicare? Warum haben sie Ihre Praxis einem Ihrer Konkurrenten vorgezogen? Wenn Sie diese Fragen beantworten können, werden Sie Ihre eigenen Marketingtechniken besser gestalten. Wenn Ihre Patienten beispielsweise tendenziell älter sind, ist das Marketing auf einer von jüngeren Menschen dominierten Social-Media-Plattform wie TikTok nicht so effektiv wie auf einer von älteren Menschen bevorzugten Facebook-Plattform.

Verwenden Sie Webinhalte anstelle von Anzeigen

Das Posten einer Bannerwerbung über Ihr Unternehmen wird von den meisten nicht nur ignoriert, sondern wahrscheinlich nie gesehen. Viele Leute haben auf ihren Computern Software installiert, die Pop-up-Werbung blockiert, was bedeutet, dass Sie Ihre Werbegelder verschwenden, indem Sie dafür bezahlen. Die versierten Internetsurfer von heute suchen Wert in allem, was sie im Internet lesen, also stellen Sie Ihren potenziellen Patienten interessante Inhalte zur Verfügung. Wenn Sie sich auf Pädiatrie spezialisiert haben, veröffentlichen Sie Inhalte, in denen die Gesundheitsprobleme von Kindern diskutiert werden, zusammen mit Tipps zur besten Behandlung verschiedener Kinderkrankheiten. Wenn Sie sich auf Alkoholtherapie spezialisiert haben, dann tun Sie dasselbe. Empfehlen Sie den Rat eines Fachmanns und fügen Sie dann einen Link zu Ihrer Praxis ein.

Sie werden nicht nur interessierte Leser anziehen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Ihren Link klicken, sondern Ihre Artikel werden auch den Suchmaschinen gefallen, was bedeutet, dass Sie einen höheren Rang einnehmen und potenzielle Patienten Ihren Artikel sehen werden, wenn sie eine Suche in einer Suchmaschine veröffentlichen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Website erstellen und diese mit hilfreichen Informationen sowie einer Seite füllen, die Sie und Ihre Klinik beschreibt. Erstellen Sie dann weitere Artikel zu Gesundheitsthemen, die Sie auf anderen Websites veröffentlichen können. Wenn Sie nicht die Geduld haben, die Artikel selbst zu schreiben, beauftragen Sie einen Web-Content-Autor.

Werben Sie auf YouTube

Menschen jeden Alters nutzen YouTube nicht nur zur Unterhaltung, sondern auch, um hilfreiche Informationen zu erhalten. Fast jeder dieser YouTube-Kanäle erhält Einnahmen durch Werbung. Die Vorbereitung von Videoanzeigen und deren Veröffentlichung auf YouTube ist eine großartige Rendite für Ihr Geld. Sie zahlen nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt, und Sie können ein Limit festlegen, wie viel Sie zu zahlen bereit sind. Sie können Ihre Zielgruppe auf interessante Themen und demografische Merkmale ausrichten. Sie können nach Zielgruppen suchen, die normalerweise Interesse an der Art von Anzeige zeigen, die Sie schalten möchten.

Eine auf YouTube platzierte Videoanzeige hilft Ihnen, sich besser mit Ihrem Publikum zu verbinden. Wie bei Webinhalten möchten Sie Ihrem Publikum etwas Wertvolles bieten und eine Lösung anbieten, die Ihre Dienste umfasst. Sie benötigen auch keine teure Ausrüstung, um Ihre eigenen Videos zu erstellen. Verwenden Sie einfach ein Smartphone und gehen Sie dann zu einer Online-Marketing-Plattform, um einen Video-Editor zu beauftragen. Mit dem richtigen Video können Sie ein lokales Publikum erreichen, das nach einer Lösung sucht, die Sie anbieten können.

Vergessen Sie nicht zu chatten

Menschen jeden Alters haben Handys mit SMS-Funktionen, also vergessen Sie nicht, Ihre Kunden per SMS zu vermarkten. Die meisten Textnachrichten werden geöffnet und gelesen, und eine große Mehrheit der Verbraucher möchte, dass Unternehmen mit ihnen per Text kommunizieren. Mit Ihren Patienten in Kontakt zu bleiben, indem Sie Textnachrichten verwenden, ist eine Möglichkeit, Loyalität zu bewahren. Sie können Textnachrichten verwenden, um andere Dienstleistungen zu vermarkten, die Ihre Klinik anbietet, sowie Wellness-Untersuchungen und andere nicht wesentliche Dienstleistungen zu fördern. Senden Sie dann Nachrichten mit der Bitte um Bewertungen und führen Sie Umfragen unter Ihren Patienten durch, um herauszufinden, welche Dienstleistungen sie bevorzugen. Es ist eine gute Möglichkeit, wichtiges Feedback zu erhalten.

Gehen Sie mobil

Mehr als die Hälfte der Smartphone-Besitzer schlagen medizinische Informationen auf ihrem Handy statt auf einem Computer nach. Es ist immer bei Ihnen und viel einfacher zu verwenden, als einen Computer hochzufahren. Denken Sie also daran, wenn Sie Ihre Unternehmenswebsite in Betracht ziehen. Stellen Sie sicher, dass sie auf Mobilgeräte reagiert, was bedeutet, dass jede Seite Ihrer Website in der Größe angepasst werden kann, damit sie auf dem kleinen Bildschirm eines Smartphones problemlos angezeigt werden kann. Dies erleichtert nicht nur Ihren technisch versierten Patienten das Lesen Ihrer Website, sondern trägt auch dazu bei, dass Ihre Website in Suchmaschinen einen höheren Rang einnimmt. Google hat kürzlich bekannt gegeben, dass es jetzt mobiltaugliche Websites an erster Stelle in seinem Index-Ranking aufführt. Wenn Google dies tut, können Sie sicher sein, dass andere Suchmaschinen nachziehen. Wenn Sie also möchten, dass potenzielle Patienten Ihre Klinik finden, stellen Sie sicher, dass Sie eine Website mit wertvollen Informationen haben, die für Mobilgeräte geeignet ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie auf jeder Webseite einen Call-to-Action haben, der leicht zu sehen und zu verstehen ist.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, wird Ihre Arztpraxis mit zufriedenen Patienten und einem florierenden Geschäft für Sie wachsen und gedeihen.