Статистика CRO для увеличения ваших продаж в 2022 году

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это ряд шагов, которые увеличивают процент пользователей, выполняющих действие на веб-сайте. Это включает в себя запрос предложения, добавление продуктов в корзину, подписку на услуги электронной почты и т. д.

Узнайте, насколько важно освоить оптимизацию коэффициента конверсии для успешной стратегии цифрового маркетинга с помощью этих интересных данных.

Статистика CRO | Выбор редактора

• Коэффициент конверсии для всех рекламодателей в среднем составляет от 1,84% до 5,01% .
• Интернет-магазин имеет коэффициент конверсии в среднем 3% .
• Коэффициент конверсии целевой страницы составляет около 2,35% .
• В 2020 году у средств массовой информации и издательского дела коэффициент конверсии лидов B2B в среднем составлял 10% .
• Коэффициент конверсии для SEO во всех отраслях составляет 2,4% .
• Входящий маркетинг увеличивает коэффициент конверсии для среднего сайта с 6% до 12% .
• Коэффициент конверсии веб-сайта в США через планшет для электронной коммерции составил в среднем 3,32% во втором квартале 2020 года.
• Средний коэффициент конверсии поиска Google Ads увеличился на 17% .

Общая статистика CRO

Если на веб-сайте минимальное количество посетителей, которые конвертируются, оптимизация коэффициента конверсии имеет важное значение. Существуют различные причины, по которым посетители не совершают покупки, не оформляют подписки и не отправляют контактные формы. Выявление проблемы — это первый шаг в процессе, который ведет к улучшению продаж.
Именно здесь вступает в действие CRO — чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, контент и веб-дизайн, удовлетворенность клиентов, предложения и цены. Эти улучшения позволяют владельцам веб-сайтов повышать лояльность клиентов и повышать их удержание.

1. Средний коэффициент конверсии составляет от 1,84% до 5,01% для всех рекламодателей.

Коэффициент конверсии между этими отметками означает, что сайт работает достаточно хорошо. Тем не менее, цель состоит в том, чтобы выйти за пределы 10%.

Однако на коэффициент конверсии влияет множество факторов, таких как качество трафика, бизнес, продукт и отрасль. Таким образом, CRO — лучший способ найти хороший коэффициент конверсии, подходящий для конкретного бизнеса и маркетинговых кампаний.

2. Согласно коэффициентам конверсии по отраслевым данным, максимальный коэффициент конверсии юридических услуг составляет 6,46%.

Существуют значительные расхождения в коэффициентах конверсии в разных отраслях. Юридический сектор показывает, что коэффициент конверсии около 4% является средним показателем по отрасли, в то время как коэффициент конверсии 1% указывает на некоторые необнаруженные проблемы.
Согласно статистике PPC, коэффициент конверсии PPC в этой отрасли в поисковой сети составлял около 6,98%.

3. Средний коэффициент конверсии для онлайн-ритейла составляет примерно 3%.

Процент посетителей розничной точки, совершивших покупку, может помочь каждому менеджеру развивать свой бизнес, независимо от типа магазина, которым он управляет.

Объем продаж и валовая прибыль — это базовые показатели, о которых должен знать каждый менеджер.

Коэффициент розничной конверсии также является одним из основных показателей для расчета эффективности розничного магазина.

4. Средний коэффициент конверсии Shopify составил 1,6%.

Опрос был проведен в 1990 магазинах Shopify в мае 2020 года. Согласно данным, коэффициент конверсии 3,6% ставит магазин в 20% лучших магазинов Shopify.
С другой стороны, коэффициент конверсии 5,1% поместит магазин в 10% лучших. Однако, если коэффициент конверсии магазина на всех устройствах меньше 0,4%, это автоматически помещает магазин в худшие 20%.

5. Средний коэффициент конверсии целевой страницы составляет около 2,35%.

В рамках стратегии цифрового маркетинга целевая страница обычно представляет собой отдельную страницу с единственной целью — выполнение любых обещаний, сделанных в содержании.

Чтобы повысить вероятность того, что потенциальные клиенты окажутся на целевой странице, рекомендуется убедиться, что посетители могут получить к ним доступ через общий поиск или через веб-сайт компании.

6. Статистика целевой страницы показывает, что устранение очевидных опасений и сомнений покупателей на целевой странице повысит коэффициент конверсии на 80%.

Единственная цель целевой страницы — убедить посетителя в том, что для него безопасно и выгодно предоставлять личные данные в обмен на все, что предлагает веб-сайт.
Учитывая, что у большинства посетителей есть естественные сомнения относительно предоставления личных данных, наличие целевой страницы, отвечающей на все эти опасения и вопросы, поможет устранить это большое препятствие и увеличить коэффициент конверсии.

7. В 2020 году средний коэффициент конверсии лидов B2B для СМИ или издательского дела составил 10%.

Коэффициент конверсии потенциальных клиентов — это ключевой показатель эффективности, который показывает процент посетителей веб-сайта, которые превращаются в потенциальных клиентов, продажи или квалифицированных потенциальных клиентов. Контрольные показатели B2B — это то, что необходимо знать перед началом кампании в любой отрасли.

Это может помочь ускорить процесс принятия решения, позволяя веб-сайту собирать данные и находить альтернативы, взвешивая ваши варианты.

8. Статистика оптимизации коэффициента конверсии показывает, что 17% маркетологов используют A/B-тестирование целевой страницы для повышения коэффициента конверсии.

В общем, сплит-тестирование (разделенное тестирование A/B) — это процесс сравнения двух версий веб-страницы или мобильного приложения и их тестирование, чтобы увидеть, какая из них конвертирует больше.

В настоящее время кажется, что сплит-тестирование A/B больше не является вариантом, но оно более чем необходимо для каждого специалиста по цифровому маркетингу.

9. Статистика лидогенерации за 2021 год свидетельствует о том, что трата около 80% бюджета на холодный трафик для лидогенерации дает лучшие результаты.

Лид — это человек, который считает продукт или услугу компании привлекательным. Однако не все являются лидами, учитывая, что у людей разные запросы и предпочтения.
Поэтому маркетинг для всех может быть огромной ошибкой — именно здесь вступает в действие лидогенерация — процесс приобретения новых потенциальных клиентов и превращения их в потенциальных клиентов.

10. Средний коэффициент SEO-конверсии по всем отраслям составляет 2,4%.

Успех стратегии SEO измеряется расчетом рентабельности инвестиций SEO, который представляет собой возврат инвестиций. Предположим, вам интересно, как измерить рентабельность инвестиций в SEO.

В этом случае маркетологам необходимо рассчитать рентабельность инвестиций по формуле (прибыль от инвестиций — стоимость инвестиций), деленной на стоимость инвестиций. Результат нужно умножить на 100, чтобы получить процент ROI.

Данные о коэффициенте конверсии веб-сайта

Многие посетители веб-сайтов не станут потенциальными клиентами, поскольку не все просматривают Интернет, чтобы совершить покупку. Недавняя статистика SEO показывает, что сочетание стратегий SEO и CRO может помочь получить более четкое представление о приближении к целевой аудитории и повышении коэффициента конверсии веб-сайта.

Более того, интерес к местному рынку растет, поэтому многие приложения предлагают услуги отслеживания ключевых слов. Такие функции, как локальное отслеживание SerpWatch, могут помочь понять эффективность локального поиска веб-сайта и использовать потенциальные возможности для роста.

11. Статистика коэффициента конверсии ретаргетинга показывает, что 70% посетителей веб-сайта, которые были ретаргетированы с помощью медийной рекламы, с большей вероятностью совершили конверсию.

Несмотря на то, что контент-маркетинг и социальные сети являются мощными стратегиями цифрового маркетинга, ретаргетинг также может иметь решающее значение для успеха кампании.
Эта тактика цифрового маркетинга часто успешно конвертирует посетителей в клиентов, когда все другие стратегии терпят неудачу. Только 2% посетителей конвертируются при первом посещении — ретаргетинг — отличный способ попытаться вернуть остальные 98%.

12. Входящий маркетинг удваивает средний коэффициент конверсии сайта с 6% до 12%.

Входящий маркетинг оказался очень успешной тактикой, которая предлагает клиентам высококачественный и полезный контент. Эта маркетинговая стратегия снижает стоимость лида, привлекает больше лидов и, самое главное, увеличивает коэффициент конверсии.

Это также позволяет тестировать и проверять эффективность любого входящего канала, оставляя место для фактической оптимизации коэффициентов конверсии.

13. Статистика входящего маркетинга показывает, что 93% циклов покупки начинаются с онлайн-поиска.

Входящий маркетинг дает возможность генерировать высококачественные лиды, придавать импульс маркетинговым инициативам и устанавливать долгосрочные отношения с клиентами.

Этот вид маркетинга является полностью цифровым, что позволяет отслеживать и измерять все усилия, которые прилагает бизнес-лидер, и одновременно оценивать их эффективность.

14. Коэффициент конверсии электронного маркетинга по отраслям варьируется от 0,31% до 4%.

Электронная почта — неотъемлемая часть повседневной жизни, в настоящее время она стала наиболее эффективным способом охвата целевой аудитории.

По сравнению с другими видами цифрового маркетинга, электронный маркетинг является наиболее рентабельным каналом. Это связано с тем, что социальные сети и почта по-прежнему имеют более низкую среднюю рентабельность инвестиций, чем электронная почта.

15. Статистика оптимизации маркетинга показывает, что одно увеличение CTR близко к 33% увеличению рекламы.

Рейтинг кликов (CTR) — это отношение количества людей, которые нажимают на гиперссылку, к общему количеству пользователей, которых эта ссылка в первую очередь достигает.

CTR представляет собой важнейший показатель эффективности для оценки платной рекламы, SEO и т. д. Этот показатель может увеличить количество кликов, поднять сайт в результатах поиска и снизить затраты на рекламу.

Факты о CRO для электронной коммерции

Электронная коммерция (электронная коммерция), также известная как интернет-торговля, относится к использованию Интернета для продажи услуг или товаров и передачи денег или данных.

Почти каждая транзакция между потребителями и предприятиями может соответствовать четырем основным моделям электронной коммерции: бизнес для бизнеса (B2B), бизнес для потребителя (B2C), потребитель для потребителя (C2C) и потребитель для бизнеса (C2B).

16. Коэффициент конверсии электронной торговли в апреле 2021 года составил 2,12%.

Хорошие показатели конверсии электронной коммерции варьируются от 1% до 2%. Например, 3000 посетителей в месяц принесут 30 конверсий в месяц, что соответствует коэффициенту конверсии 1%.

Анализ и оптимизация коэффициента конверсии веб-сайта может улучшить маркетинговые кампании и предоставить потенциальным клиентам хороший опыт покупок.

17. Согласно коэффициенту конверсии электронной торговли по отраслевым данным, продукты питания и напитки имели самый высокий показатель (5,87%) в апреле 2021 года.

Эти цифры указывают на снижение на 0,91% по сравнению с мартом 2021 года. Тем не менее, индустрия продуктов питания и напитков быстро оправилась от первого шока пандемии, достигнув самых высоких коэффициентов конверсии за последний год.

В мультибрендовой розничной торговле был самый низкий коэффициент конверсии в апреле, составивший 0,45%, что является значительным снижением по сравнению с тем же периодом 2020 года.

18. Средний коэффициент конверсии электронной торговли в апреле 2021 года составил 2,12%.

Есть несколько факторов, от которых зависят коэффициенты конверсии электронной торговли, например, рынок и устройство, которое целевая аудитория использует больше всего. Данные за последний квартал 2021 года показывают, что коэффициент конверсии для электронной коммерции на мобильных устройствах в США был ниже, чем в среднем по миру (1,80%).
С другой стороны, британские потребители используют свои мобильные телефоны для покупок с коэффициентом конверсии 2,87%.

19. Во втором квартале 2020 года средний коэффициент конверсии веб-сайта электронной коммерции через планшет в США составил 3,32%.

В том же квартале показатели конверсии для других устройств были довольно низкими. Для компьютеров и мобильных устройств коэффициент конверсии для веб-сайтов электронной коммерции был очень схожим (2,1%), в то время как для других устройств этот показатель составил 0,21%.

В третьем квартале 2020 года 3,41% посетителей веб-сайтов электронной коммерции со всего мира через планшеты совершили покупку. Однако коэффициент конверсии на десктопе был выше, чем на мобильных устройствах.

Факты о CRO в социальных сетях

Социальные сети быстро захватили мир, став основным каналом привлечения лидов. Инвестиции в маркетинг в социальных сетях кажутся хорошей идеей, учитывая, что потребители проводят много времени на разных платформах.

2021 год, пожалуй, лучший год для социальной электронной коммерции, учитывая, что во время пандемии онлайн-покупки достигли самых высоких показателей за всю историю.

20. Средний коэффициент конверсии рекламы в Facebook составляет около 9,21% во всех отраслях.

Тесты рекламы Facebook показывают, что образовательная индустрия с легкостью находит посетителей, которые конвертируются с исключительно высокими показателями (13,58%).
Другими отраслями с высоким коэффициентом конверсии являются фитнес, B2B, здравоохранение, трудоустройство и профессиональное обучение.

С другой стороны, таким отраслям, как путешествия и гостиничный бизнес, промышленные услуги и технологии, сложно воспользоваться рекламой Facebook для привлечения потенциальных клиентов и увеличить количество потенциальных клиентов и коэффициент конверсии.

21. За последние годы средний коэффициент конверсии поиска для Google Ads вырос на 17%.

Неудивительно, что коэффициент конверсии в поисковой сети (4,40%) выше, чем в контекстно-медийной сети (0,57%). Посетители думают об определенной вещи и ищут ее.

Однако простой просмотр редко приводит к покупке. Тем не менее, важно сохранять разнообразный подход, даже если он приносит меньший процент конверсий.

. Коэффициент конверсии в социальных сетях в среднем составлял 0,71% в 2020 году.

Маркетинговые каналы и стратегии являются основными факторами, влияющими на коэффициент конверсии.

Одно из основных правил маркетинговых кампаний — быть незаметными, но эффективными. Например, если целевая аудитория уже конвертируется после просмотра рекламы в социальных сетях, включение их в кампанию по электронной почте может быть слишком большим.

Кроме того, перед началом кампании рекомендуется установить четкие цели, потому что при включении социальных сетей даже посещение сайта может считаться конверсией.

Статистика CRO за 2021 год │Выводы

Многие маркетологи тратят бессчетное количество часов на кампании, изучая клиентов и анализируя их потребности. В маркетинговый процесс вложено много работы. Однако конечной целью является оптимизация вашего веб-сайта и кампаний для получения конверсий.

Успешная маркетинговая стратегия требует хорошего планирования и объединения всех доступных ресурсов. После подготовки хорошего маркетингового подхода и привлечения внимания целевой аудитории крайне важно включить адекватную оптимизацию коэффициента конверсии для увеличения дохода.

Эта статистика даст вам представление о том, как другие компании приближаются к показателям конверсии, чтобы оставаться на вершине игры.

Часто задаваемые вопросы│FAQ

Что такое хороший коэффициент конверсии?

В общем, коэффициент конверсии относится к проценту посетителей на веб-сайте, которые совершают желаемое действие, такое как подписка на информационный бюллетень по электронной почте или покупка продукта.

Хороший коэффициент конверсии выше 10%, независимо от отрасли и размера компании.

Компании с таким хорошим коэффициентом конверсии попадают в топ-10% рекламодателей по всему миру. Быть в числе ведущих мировых рекламодателей означает, что ваш коэффициент конверсии в два-пять раз выше среднего.

Каков средний коэффициент конверсии на Amazon?

Коэффициент конверсии Amazon — это показатель, который измеряет количество посетителей веб-сайта, совершивших покупку.

Средняя конверсия органической выдачи этой многомиллионной технологической компании составляет 10–15%. Объявления Amazon имеют средний коэффициент конверсии 9,47%.

У основных участников коэффициент конверсии еще выше, около 74%. Причина может заключаться в том, что многие люди, попавшие на этот сайт, уже хотят что-то купить, если не сразу, то уж точно через некоторое время.

Что такое коэффициент конверсии целевой страницы?

Маркетинг по электронной почте во многом зависит от целевых страниц — это место назначения, на которое потенциальные клиенты попадают после нажатия, чтобы узнать больше.

Эти страницы предоставляют всю информацию, которую ищут посетители, и предлагают потенциальным клиентам продолжить покупку. Иногда целевые страницы могут служить для создания базы данных электронной почты и привлечения новых потенциальных клиентов.

Средняя конверсия целевых страниц по отраслям составляет 2,35%. Они необходимы в любых маркетинговых усилиях, потому что все маркетинговые кампании потерпят неудачу.

Каков хороший коэффициент конверсии для электронной коммерции?

Google определяет коэффициент конверсии электронной торговли как отношение транзакций к сеансам, выраженное в процентах. Этот показатель помогает оценить эффективность маркетинга и дизайна сайта.

Наиболее ценными конверсиями для веб-сайта электронной коммерции являются сохранение продуктов в списке желаний, регистрация, добавление продуктов в корзину и, конечно же, завершение покупки. Хороший коэффициент конверсии электронной коммерции составляет около 2%, однако он различается в зависимости от отрасли.

Кроме того, на коэффициент конверсии влияют различные факторы, такие как местоположение, тип устройства и стоимость продукта.

Каков хороший коэффициент конверсии для Google AdWords?

Google Ads имеет средний коэффициент конверсии 4,40%. Оптимизация коэффициента конверсии необходима для привлечения более качественного трафика и повышения коэффициента конверсии веб-сайта. Если вам интересно, как увеличить коэффициент конверсии, вот ответ.

Маркетологи следят за тем, чтобы реклама содержала привлекательный контент с призывом к действию, оптимизируют целевые страницы с помощью ключевых слов и текста объявления, повышают рейтинг кликов и используют стратегии ремаркетинга.

Согласно последней статистике CRO, лучший способ повысить коэффициент конверсии — это уменьшить количество полей в форме, упростить процесс и предложить широкий спектр вариантов оплаты.

Источники

Adoric, Alexa, First Page Sage, Forbes, Gripped, Hubspot , ImpactPlus, Invesp, Invesp, IRP Commerce, Little Data, Lusha , Marketo, Oberlo, Social Media Examiner, Statista, Statista, WebFX, WordStream, WordStream, World Class Media, XP2