Statistici CRO pentru a vă crește vânzările în 2022

Optimizarea ratei de conversie (CRO) este o serie de pași care cresc procentul de utilizatori care efectuează o acțiune pe site. Aceasta include solicitarea unei oferte, adăugarea de produse în coș, înscrierea la servicii de e-mail etc.

Aflați cât de important este să stăpâniți optimizarea ratei de conversie pentru o strategie de marketing digital de succes cu aceste date interesante.

Statistici CRO | Alegerea editorilor

• Rata de conversie pentru toți agenții de publicitate este între 1,84% și 5,01% în medie.
• Retailul online are o rată de conversie de 3% în medie.
• Ratele de conversie ale paginii de destinație sunt de aproximativ 2,35% .
• În 2020, media și publicarea au avut o rată de conversie a clienților potențiali B2B de 10% în medie.
• Rata de conversie pentru SEO în toate industriile este de 2,4% .
• Inbound marketing crește ratele de conversie pentru un site mediu de la 6% la 12% total.
• Rata de conversie a site-ului web din SUA prin tabletă pentru comerțul electronic a fost de 3,32% în medie în T2 2020.
• Rata medie de conversie a căutării Google Ads a crescut cu 17% .

Statistici generale CRO

Dacă un site web are un număr minim de vizitatori care convertesc, optimizarea ratei de conversie este esențială. Există diverse motive pentru care vizitatorii nu fac achiziții, abonamente și nu trimit formulare de contact. Identificarea problemei este primul pas în procesul care duce la vânzări mai bune.
Aici intervine CRO - pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, conținutul și designul web, satisfacția clienților, ofertele și prețurile. Aceste îmbunătățiri permit proprietarilor de site-uri web să cultive loialitatea clienților și să crească fidelizarea clienților.

1. Ratele medii de conversie sunt între 1,84% și 5,01% pentru toți agenții de publicitate.

O rată de conversie între aceste mărci înseamnă că site-ul merge destul de bine. Totuși, obiectivul este să ajungi oriunde peste 10%.

Cu toate acestea, mulți factori influențează ratele de conversie, cum ar fi calitatea traficului, afacerea, produsul și industria. Prin urmare, CRO este cea mai bună modalitate de a găsi o rată de conversie bună, potrivită pentru anumite campanii de afaceri și de marketing.

2. Conform ratelor de conversie în funcție de datele industriei, rata de conversie maximă a serviciilor juridice este de 6,46%.

Există discrepanțe semnificative în ratele de conversie în diferite industrii. Sectorul juridic dezvăluie că a avea o rată de conversie de aproximativ 4% este media industriei, în timp ce o rată de conversie de 1% indică unele probleme nedetectate.
Conform statisticilor PPC , rata de conversie PPC în această industrie a fost de aproximativ 6,98% în rețeaua de căutare.

3. O rată medie de conversie pentru retailul online este de aproximativ 3%.

Procentul de vizitatori ai unui punct de vânzare cu amănuntul care fac o achiziție poate ajuta fiecare manager să-și dezvolte afacerea, indiferent de tipul de magazin pe care îl administrează.

Cifrele vânzărilor și profitul brut sunt cifrele de bază pe care fiecare manager trebuie să le cunoască.

Rata de conversie a retailului este, de asemenea, una dintre metricile esențiale pentru calcularea performanței unui magazin cu amănuntul.

4. Rata medie de conversie Shopify a fost de 1,6%.

Sondajul a fost realizat pe 1.990 de magazine Shopify în mai 2020. Conform datelor, o rată de conversie de 3,6% plasează un magazin în cele mai bune magazine de 20% ale Shopify.
Pe de altă parte, o rată de conversie de 5,1% ar pune un magazin în cei mai buni 10%. Cu toate acestea, dacă rata de conversie a magazinului pe toate dispozitivele este mai mică de 0,4%, aceasta plasează automat magazinul în cel mai rău procent de 20%.

5. Ratele medii de conversie a paginii de destinație sunt de aproximativ 2,35%.

Ca parte a unei strategii de marketing digital, pagina de destinație reprezintă, de obicei, o pagină de sine stătătoare, cu un singur scop - fiind o continuare a oricăror promisiuni făcute în conținut.

Pentru a crește probabilitatea ca clienții potențiali să ajungă pe o pagină de destinație, este o idee bună să vă asigurați că vizitatorii le pot accesa printr-o căutare generală sau prin intermediul site-ului web al companiei.

6. Statisticile paginii de destinație arată că abordarea temerilor și rezervelor evidente ale cumpărătorilor pe pagina de destinație va crește rata de conversie cu 80%.

O pagină de destinație are unicul scop de a convinge un vizitator că este sigur și benefic pentru el să furnizeze detalii personale în schimbul a ceea ce oferă site-ul.
Având în vedere că majoritatea vizitatorilor au îndoieli firești cu privire la furnizarea de detalii personale, a avea o pagină de destinație care să abordeze toate aceste temeri și întrebări va ajuta la înlăturarea acestui mare obstacol și la creșterea ratei de conversie.

7. În 2020, rata medie de conversie a clienților potențiali B2B pentru mass-media sau publicare a fost de 10%.

Rata de conversie a clienților potențiali este un indicator cheie de performanță care arată procentul de vizitatori ai site-ului web care convertesc la clienți potențiali, vânzări sau potențiali potențiali calificați. Benchmark-urile B2B sunt „trebuie să știți” înainte de a începe o campanie pentru orice industrie.

Acest lucru poate ajuta la accelerarea procesului de decizie, permițând site-ului web să colecteze date și să găsească alternative în timp ce cântărește opțiunile dvs.

8. Statisticile de optimizare a ratei de conversie arată că 17% dintre specialiști în marketing folosesc teste A/B ale paginii de destinație pentru a îmbunătăți ratele de conversie.

În general, testarea divizată (testarea divizată A/B) este procesul de comparare a două versiuni ale unei pagini web sau a unei aplicații mobile și testarea acestora pentru a vedea care dintre ele face mai multă conversie.

În zilele noastre, se pare că testarea split A/B nu mai este o opțiune, dar este mai mult decât necesar pentru fiecare profesionist în marketing digital.

9. Statisticile privind generarea de clienți potențiali în 2021 indică faptul că cheltuirea a aproximativ 80% din buget pe trafic rece pentru generarea de clienți potențiali dă rezultate mai bune.

Un lead este o persoană care consideră că produsul sau serviciul unei companii este atractiv. Cu toate acestea, nu toată lumea este lider, având în vedere că oamenii au cereri și preferințe diferite.
Prin urmare, marketingul pentru toată lumea poate fi o greșeală uriașă - aici intervine generarea de clienți potențiali - procesul de achiziție de noi potențiali și transformarea lor în potențiali clienți.

10. Rata medie de conversie SEO în toate industriile este de 2,4%.

Succesul unei strategii SEO este măsurat cu calculul SEO ROI care reprezintă rentabilitatea investiției. Să presupunem că vă întrebați cum să măsurați rentabilitatea investiției pe SEO.

În acest caz, agenții de marketing trebuie să calculeze rentabilitatea investiției utilizând o formulă (Câștig din investiție – Costul investiției) împărțit la costul investiției. Rezultatul trebuie înmulțit cu 100 pentru a obține procentul de rentabilitate a investiției.

Date despre rata de conversie a site-ului web

Mulți vizitatori ai site-ului web nu se vor transforma în clienți potențiali, deoarece nu toată lumea navighează pe web pentru a face o achiziție. Statisticile SEO recente arată că combinarea strategiilor SEO și CRO poate ajuta la obținerea unei imagini mai clare despre abordarea publicului țintă și creșterea ratei de conversie a site-ului web.

Mai mult, interesul pentru piața locală este în creștere, motiv pentru care multe aplicații oferă servicii de urmărire a cuvintelor cheie. Funcții precum urmărirea locală de către SerpWatch pot ajuta la înțelegerea performanței de căutare locală a unui site web și pot profita de potențialele oportunități de creștere.

11. Statisticile privind rata de conversie de redirecționare arată că 70% dintre vizitatorii site-ului web care au fost redirecționați cu anunțuri grafice au avut mai multe șanse să facă conversii.

Chiar dacă marketingul de conținut și social media sunt strategii puternice de marketing digital, retargeting-ul poate fi, de asemenea, crucial pentru succesul campaniei.
Această tactică de marketing digital reușește adesea să transforme vizitatorii în clienți atunci când toate celelalte strategii eșuează. Doar 2% dintre vizitatori convertesc la prima vizită — retargeting-ul este o modalitate excelentă de a încerca să readucă restul de 98%.

12. Inbound marketing dublează ratele medii de conversie a site-ului de la 6% la 12%.

Inbound marketing s-a dovedit a fi o tactică de mare succes care oferă clienților conținut util și de înaltă calitate. Această strategie de marketing scade costurile per client potențial, atrage mai mulți clienți potențiali și, cel mai important, crește ratele de conversie.

De asemenea, permite testarea și verificarea eficienței oricărui canal de intrare, lăsând loc pentru optimizarea efectivă a ratelor de conversie.

13. Statisticile de inbound marketing sugerează că 93% din ciclurile de cumpărare încep cu o căutare online.

Inbound marketing oferă posibilitatea de a genera clienți potențiali de înaltă calitate, de a construi un impuls pentru inițiativele de marketing și de a stabili relații lungi cu clienții.

Acest tip de marketing este în întregime digital, ceea ce permite urmărirea și măsurarea tuturor eforturilor pe care le face un lider de afaceri și evaluarea eficienței acestora în același timp.

14. Ratele de conversie ale marketingului prin e-mail pe industrie variază de la 0,31% la 4%.

Comunicarea prin e-mail este o parte integrantă a vieții de zi cu zi - în prezent, a devenit cea mai eficientă modalitate de a ajunge la publicul țintă.

În comparație cu alte tipuri de marketing digital, marketingul prin e-mail este cel mai rentabil canal. Acest lucru se datorează faptului că rețelele sociale și poșta poștală au încă un ROI mediu mai mic decât e-mailul.

15. Statisticile de optimizare a marketingului indică faptul că o creștere a CTR este aproape de o creștere de 33% a reclamei.

Rata de clic (CTR) este raportul dintre persoanele care fac clic pe un hyperlink și numărul total de utilizatori la care îi ajunge în principal.

CTR reprezintă o măsură esențială de performanță pentru evaluarea publicității plătite, SEO etc. Această măsurătoare poate crește numărul de clicuri, poate muta un site în sus în rezultatele căutării și poate reduce costurile de publicitate.

Fapte CRO de comerț electronic

Comerțul electronic (e-commerce), cunoscut și sub denumirea de comerț pe internet, se referă la utilizarea internetului pentru a vinde servicii sau bunuri și pentru a transfera bani sau date.

Aproape fiecare tranzacție dintre consumatori și companii se poate încadra în cele patru modele principale de afaceri de comerț electronic – Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C), Consumer to Consumer (C2C) și Consumer to Business (C2B).

16. Rata de conversie a comerțului electronic a fost de 2,12% în aprilie 2021.

Ratele bune de conversie pentru comerțul electronic variază între 1% și 2%. De exemplu, 3.000 de vizitatori pe lună ar aduce 30 de conversii pe lună, ceea ce înseamnă o rată de conversie de 1%.

Analiza și optimizarea ratei de conversie a unui site web poate îmbunătăți campaniile de marketing și poate oferi clienților potențiali o experiență bună de cumpărături.

17. Conform ratei de conversie a comerțului electronic în funcție de datele din industrie, produsele alimentare și băuturile au avut cea mai mare rată (5,87%) în aprilie 2021.

Aceste cifre indică o scădere de 0,91% față de martie 2021. Cu toate acestea, industria alimentară și a băuturilor și-a revenit rapid de la primul șoc pandemic, atingând cele mai mari rate de conversie din ultimul an.

Industria de retail cu mai multe mărci a avut cea mai scăzută rată de conversie în aprilie, situându-se la 0,45% - o scădere masivă în comparație cu aceeași perioadă din 2020.

18. Ratele medii de conversie ale comerțului electronic în aprilie 2021 au fost de 2,12%.

Există mai mulți factori de care depind ratele de conversie ale comerțului electronic, cum ar fi piața și dispozitivul pe care publicul vizat le folosește cel mai mult. Datele din ultimul trimestru al anului 2021 arată că rata de conversie pentru comerțul electronic pe dispozitive mobile din SUA a fost mai mică decât media globală de 1,80%.
Pe de altă parte, consumatorii Marii Britanii își folosesc telefoanele mobile pentru achiziții cu o rată de conversie de 2,87%.

19. În T2 2020, rata medie de conversie a site-ului de comerț electronic prin tabletă a fost de 3,32% în SUA.

În același trimestru, ratele de conversie pentru alte dispozitive au fost destul de scăzute. Desktop și mobil au avut rate de conversie foarte similare pentru site-urile de comerț electronic (2,1%), în timp ce alte dispozitive au avut 0,21%.

În T3 2020, 3,41% dintre vizitatorii site-ului de comerț electronic global prin intermediul tabletelor au finalizat o achiziție. Cu toate acestea, rata de conversie pe computer a fost mai mare decât pe dispozitivul mobil.

Fapte CRO pe rețelele sociale

Rețelele de socializare au preluat rapid lumea, devenind principalul canal de generare de clienți potențiali. Investiția în social media marketing pare o idee bună, având în vedere că consumatorii petrec mult timp pe diferite platforme.

2021 este poate cel mai bun an pentru comerțul electronic social, având în vedere că, în timpul pandemiei, cumpărăturile online au atins cele mai mari rate de până acum.

20. Rata medie de conversie a reclamelor Facebook este de aproximativ 9,21% în toate industriile.

Valorile de referință pentru anunțurile Facebook indică faptul că industria educației găsește cu ușurință vizitatori care convertesc la rate excepțional de ridicate (13,58%).
Alte industrii cu rate de conversie ridicate sunt fitness, B2B, asistență medicală și angajare și formare profesională.

Pe de altă parte, industrii precum călătoriile și ospitalitatea, serviciile industriale și tehnologia le este greu să profite de reclamele de generare a clienților potențiali Facebook și să mărească numărul de clienți potențiali și ratele de conversie.

21. În ultimii ani, rata medie de conversie a căutării pentru Google Ads a crescut cu 17%.

Nu este de mirare că ratele de conversie în rețeaua de căutare (4,40%) sunt mai mari decât în ​​rețeaua de display (0,57%). Vizitatorii au un anumit lucru în minte și îl caută.

Cu toate acestea, navigarea simplă va duce rareori la o achiziție. Cu toate acestea, este important să păstrați o abordare diversificată, deși aduce un procent mai mic de conversii.

. Rata de conversie a rețelelor sociale a fost de 0,71% în medie în 2020.

Canalele și strategiile de marketing sunt principalii factori care influențează ratele de conversie.

Una dintre regulile esențiale despre campaniile de marketing este să fii subtil, dar eficient. De exemplu, dacă publicul vizat face deja conversii după ce a văzut reclame pe rețelele sociale, includerea acestora într-o campanie de e-mail ar putea fi prea mult.

De asemenea, este o idee bună să setați obiective clare înainte de a începe o campanie, deoarece atunci când sunt incluse rețelele sociale, chiar și vizitarea unui site poate conta ca o conversie.

Statistici CRO pentru 2021 │The Takeaway

Mulți agenți de marketing petrec nenumărate ore pe campanii, cercetând clienții și analizându-le nevoile. Este mult de lucru în procesul de marketing. Cu toate acestea, obiectivul final este să vă optimizați site-ul și campaniile pentru conversii.

O strategie de marketing de succes necesită o bună planificare și combinarea tuturor resurselor disponibile. După pregătirea unei bune abordări de marketing și atragerea atenției publicului vizat, este esențial să includeți o optimizare adecvată a ratei de conversie pentru creșterea veniturilor.

Aceste statistici vă vor oferi o idee despre modul în care alte companii abordează ratele de conversie pentru a rămâne în fruntea jocului.

Întrebări frecvente│FAQ

Care este o rată de conversie bună?

În general, rata de conversie se referă la procentul de vizitatori pe un site web care finalizează o activitate dorită, cum ar fi abonarea la un newsletter prin e-mail sau achiziționarea unui produs.

O rată de conversie bună este oriunde peste 10%, indiferent de industrie și de dimensiunea companiei.

Companiile cu aceste rate de conversie bune ajung să fie în top 10% dintre agenții de publicitate din întreaga lume. A fi printre cei mai importanți agenți de publicitate din lume înseamnă că rata de conversie este de două până la cinci ori mai bună decât media.

Care este rata medie de conversie pe Amazon?

Rata de conversie a Amazon este o valoare care măsoară numărul de vizitatori ai site-ului web care finalizează o achiziție.

Rata medie de conversie pentru listările organice ale acestei companii de tehnologie multimilionară este de 10–15%. Reclamele Amazon au o rată medie de conversie de 9,47%.

Membrii principali au o rată de conversie și mai mare, în jur de 74%. Motivul poate fi că mulți oameni care ajung pe acest site deja doresc să cumpere ceva, dacă nu imediat, atunci cu siguranță la scurt timp după.

Ce este rata de conversie a paginii de destinație?

Marketingul prin e-mail depinde foarte mult de paginile de destinație – aceasta este destinația pe care aterizează clienții potențiali după ce fac clic pentru a afla mai multe.

Aceste pagini oferă toate informațiile pe care vizitatorii le caută și sugerează clienților potențiali să-și continue achiziția. Uneori, paginile de destinație pot servi pentru construirea unei baze de date de e-mail și pentru generarea de noi clienți potențiali.

Conversia medie pentru paginile de destinație în toate industriile este de 2,35%. Ele sunt esențiale în orice efort de marketing, deoarece toate campaniile de marketing vor cădea fără probleme.

Care este o rată de conversie bună pentru comerțul electronic?

Google definește ratele de conversie pentru comerțul electronic ca raportul dintre tranzacții și sesiuni exprimat ca procent. Această măsurătoare ajută la evaluarea eficienței marketingului și a designului site-ului web.

Cele mai valoroase conversii pentru un site de comerț electronic sunt salvarea produselor pe o listă de dorințe, înscrierea, adăugarea de produse într-un coș și, desigur, finalizarea unei achiziții. O rată bună de conversie a comerțului electronic este de aproximativ 2%, cu toate acestea, diferă în funcție de industrii.

În plus, diferiți factori influențează rata de conversie, cum ar fi locația, tipul dispozitivului și costul produsului.

Care este o rată de conversie bună pentru Google AdWords?

Google Ads are o rată medie de conversie de 4,40%. Optimizarea ratei de conversie este necesară pentru a genera un trafic mai calificat și pentru a îmbunătăți rata de conversie a site-ului. Dacă vă întrebați cum să creșteți rata de conversie, iată un răspuns.

Specialiștii în marketing se asigură că anunțurile au conținut convingător și CTA, optimizează paginile de destinație cu cuvinte cheie și text publicitar, îmbunătățește rata de clic și utilizează strategii de remarketing.

Conform celor mai recente statistici CRO, cea mai bună modalitate de a îmbunătăți ratele de conversie este reducerea câmpurilor de formular, simplificarea procesului și oferirea unei game largi de opțiuni de plată.

Surse

Adoric, Alexa, First Page Sage, Forbes, Gripped, Hubspot, ImpactPlus, Invesp, Invesp, IRP Commerce, Little Data, Lusha, Marketo, Oberlo, Social Media Examiner, Statista, Statista, WebFX, WordStream, WordStream, World Class Media, XP2