สถิติ CRO เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณในปี 2022

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) คือชุดของขั้นตอนที่เพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ดำเนินการบนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงการขอใบเสนอราคา การเพิ่มสินค้าในตะกร้า การสมัครใช้บริการอีเมล ฯลฯ

ค้นหาว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ให้เชี่ยวชาญสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมีความสำคัญเพียงใดด้วยข้อมูลที่น่าสนใจนี้

สถิติ CRO | ทางเลือกของบรรณาธิการ

• อัตราการแปลงสำหรับผู้โฆษณาทั้งหมดอยู่ระหว่าง 1.84% ถึง 5.01% โดยเฉลี่ย
• การค้าปลีกออนไลน์มีอัตราการแปลงเฉลี่ย 3%
• อัตราการแปลงหน้า Landing Page อยู่ที่ประมาณ 2.35%
• ในปี 2020 สื่อและสิ่งพิมพ์มีอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย B2B โดยเฉลี่ย 10%
• อัตรา Conversion สำหรับ SEO ในทุกอุตสาหกรรมคือ 2.4%
• การตลาดขาเข้าเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับไซต์เฉลี่ยจาก 6% เป็น 12% ทั้งหมด
• อัตราการแปลงเว็บไซต์ในสหรัฐอเมริกาผ่านแท็บเล็ตสำหรับอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ 3.32% โดยเฉลี่ยในไตรมาสที่ 2 ของปี 2020
• อัตรา Conversion การค้นหาของ Google Ads โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 17%

สถิติ CRO ทั่วไป

หากเว็บไซต์มีผู้เข้าชมจำนวนน้อยที่สุดที่ทำ Conversion การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นสิ่งสำคัญ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้เข้าชมไม่ทำการซื้อ สมัครรับข้อมูล และส่งแบบฟอร์มการติดต่อ การระบุปัญหาเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการที่นำไปสู่ยอดขายที่ดีขึ้น
นี่คือจุดที่ CRO เข้ามา—เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เนื้อหาและการออกแบบเว็บ ความพึงพอใจของลูกค้า ข้อเสนอ และราคา การปรับปรุงเหล่านี้ทำให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถรักษาความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการรักษาลูกค้าได้

1. อัตราการแปลงเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 1.84% ถึง 5.01% สำหรับผู้โฆษณาทั้งหมด

อัตราการแปลงระหว่างเครื่องหมายเหล่านี้หมายความว่าเว็บไซต์ทำได้ดีทีเดียว อย่างไรก็ตาม เป้าหมายคือไปที่ใดก็ได้เกิน 10%

อย่างไรก็ตาม มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง เช่น คุณภาพการเข้าชม ธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และอุตสาหกรรม ดังนั้น CRO จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหาอัตรา Conversion ที่ดีซึ่งเหมาะสมกับธุรกิจเฉพาะและแคมเปญการตลาด

2. ตามอัตราการแปลงตามข้อมูลอุตสาหกรรม อัตราการแปลงสูงสุดของบริการทางกฎหมายคือ 6.46%

อัตรา Conversion ในอุตสาหกรรมต่างๆ มีความคลาดเคลื่อนอย่างมีนัยสำคัญ ภาคกฎหมายเปิดเผยว่ามีอัตราการแปลงประมาณ 4% เป็นค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมในขณะที่อัตราการแปลง 1% บ่งชี้ปัญหาที่ตรวจไม่พบ
ตาม สถิติ PPC อัตราการแปลง PPC ในอุตสาหกรรมนี้อยู่ที่ประมาณ 6.98% ในเครือข่ายการค้นหา

3. อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับการขายปลีกออนไลน์อยู่ที่ประมาณ 3%

เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมร้านค้าปลีกที่ซื้อสินค้าสามารถช่วยให้ผู้จัดการทุกคนขยายธุรกิจของตนได้ โดยไม่คำนึงถึงประเภทของร้านค้าที่พวกเขาจัดการ

ยอดขายและกำไรขั้นต้นเป็นตัวเลขพื้นฐานที่ผู้จัดการทุกคนต้องตระหนัก

อัตรา Conversion ของการขายปลีกเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่จำเป็นสำหรับการคำนวณประสิทธิภาพของร้านค้าปลีก

4. อัตรา Conversion โดยเฉลี่ยของ Shopify คือ 1.6%

แบบสำรวจดำเนินการกับร้านค้า Shopify 1,990 แห่ง ในเดือนพฤษภาคม 2020 จากข้อมูลดังกล่าว อัตราการแปลง 3.6% ทำให้ร้านค้าอยู่ในร้านค้า 20% ที่ดีที่สุดของ Shopify
ในทางกลับกัน อัตราการแปลง 5.1% จะทำให้ร้านค้าอยู่ในอันดับที่ดีที่สุด 10% อย่างไรก็ตาม หากอัตรา Conversion ของร้านค้าบนอุปกรณ์ทั้งหมดน้อยกว่า 0.4% นั่นจะทำให้ร้านค้าอยู่ในอันดับที่แย่ที่สุด 20% โดยอัตโนมัติ

5. อัตราการแปลงหน้า Landing Page เฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 2.35%

เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล หน้า Landing Page มักจะแสดงหน้าแบบสแตนด์อโลนโดยมีวัตถุประสงค์เดียว นั่นคือเพื่อติดตามคำสัญญาที่ทำไว้ในเนื้อหา

เพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะลงเอยที่หน้า Landing Page ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงพวกเขาผ่านการค้นหาทั่วไปหรือผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท

6. สถิติหน้า Landing Page เปิดเผยว่าการจัดการกับความกลัวและการจองที่ชัดเจนของผู้ซื้อในหน้า Landing Page จะเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 80%

หน้า Landing Page มีจุดประสงค์เพียงอย่างเดียวในการโน้มน้าวผู้เข้าชมว่าปลอดภัยและเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาในการให้รายละเอียดส่วนบุคคลเพื่อแลกกับสิ่งที่เว็บไซต์เสนอ
เนื่องจากผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการให้รายละเอียดส่วนบุคคล การมีหน้า Landing Page ที่จัดการกับความกลัวและคำถามเหล่านี้จะช่วยขจัดอุปสรรคใหญ่นี้และเพิ่มอัตราการแปลง

7. ในปี 2020 อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย B2B เฉลี่ยสำหรับสื่อหรือการเผยแพร่คือ 10%

อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย การขาย หรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ผ่านการรับรอง เกณฑ์มาตรฐาน B2B เป็น "สิ่งที่ต้องรู้" ก่อนเริ่มแคมเปญสำหรับอุตสาหกรรมใดๆ

ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการตัดสินใจ ทำให้เว็บไซต์สามารถรวบรวมข้อมูลและค้นหาทางเลือกอื่นในขณะที่ชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณ

8. สถิติการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion เปิดเผยว่า 17% ของนักการตลาดใช้การทดสอบ A/B ของหน้า Landing Page เพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง

โดยทั่วไป การทดสอบแยก (การทดสอบแยก A/B) เป็นกระบวนการเปรียบเทียบหน้าเว็บสองเวอร์ชันหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และทดสอบเวอร์ชันต่างๆ เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำให้เกิด Conversion มากกว่า

ทุกวันนี้ ดูเหมือนว่าการทดสอบแยก A/B จะไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่มันเกินความจำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลทุกคน

9. สถิติการสร้างความสนใจในตัวสินค้าในปี 2564 ระบุว่าการใช้จ่ายประมาณ 80% ของงบประมาณไปกับการเข้าชมที่เย็นจัดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

ลูกค้าเป้าหมายคือบุคคลที่พบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทน่าสนใจ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นผู้นำ เนื่องจากผู้คนมีคำขอและความชอบที่แตกต่างกัน
ดังนั้นการทำการตลาดกับทุกคนอาจเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่นำไปสู่การสร้างลูกค้าเป้าหมาย กระบวนการในการหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

10. อัตราการแปลง SEO เฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมคือ 2.4%

ความสำเร็จของกลยุทธ์ SEO วัดด้วยการคำนวณ SEO ROI ซึ่งแสดงถึงผลตอบแทนจากการลงทุน สมมติว่าคุณกำลังสงสัยว่าจะวัด ROI บน SEO ได้อย่างไร

ในกรณีนั้น นักการตลาดจำเป็นต้องคำนวณ ROI โดยใช้สูตร (กำไรจากการลงทุน–ต้นทุนการลงทุน) หารด้วยต้นทุนการลงทุน ผลลัพธ์ควรคูณด้วย 100 เพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์ ROI

ข้อมูลอัตราการแปลงเว็บไซต์

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จำนวนมากจะไม่กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่เรียกดูเว็บเพื่อทำการซื้อ สถิติ SEO ล่าสุดเปิดเผยว่าการผสมผสานกลยุทธ์ SEO และ CRO สามารถช่วยให้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์

นอกจากนี้ ความสนใจในตลาดท้องถิ่นกำลังเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปจำนวนมากเสนอบริการติดตามคำหลัก คุณลักษณะต่างๆ เช่น การ ติดตามในพื้นที่โดย SerpWatch สามารถช่วยทำความเข้าใจประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นของเว็บไซต์ และใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับการเติบโต

11. สถิติอัตราการแปลงการกำหนดเป้าหมายใหม่เปิดเผยว่า 70% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ถูกกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาแบบรูปภาพมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion

แม้ว่าการตลาดเนื้อหาและโซเชียลมีเดียจะเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ทรงพลัง แต่การกำหนดเป้าหมายใหม่ก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญเช่นกัน
กลวิธีทางการตลาดดิจิทัลนี้มักจะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าเมื่อกลยุทธ์อื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว มีผู้เข้าชมเพียง 2% เท่านั้นที่ทำ Conversion ในการเข้าชมครั้งแรก การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่ดีในการพยายามดึง 98% ที่เหลือกลับมา

12. การตลาดขาเข้าเพิ่มอัตราการแปลงไซต์เฉลี่ยสองเท่าจาก 6% เป็น 12%

การตลาดขาเข้าได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์แก่ลูกค้า กลยุทธ์ทางการตลาดนี้ลดต้นทุนต่อโอกาสในการขาย ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือเพิ่มอัตราการแปลง

นอกจากนี้ยังช่วยให้ทดสอบและตรวจสอบประสิทธิภาพของช่องสัญญาณขาเข้าใดๆ ก็ได้ ทำให้มีที่ว่างสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ที่แท้จริง

13. สถิติการตลาดขาเข้าแนะนำว่า 93% ของวงจรการซื้อเริ่มต้นด้วยการค้นหาออนไลน์

การตลาดขาเข้าให้โอกาสในการสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง สร้างโมเมนตัมสำหรับการริเริ่มทางการตลาด และสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า

การตลาดประเภทนี้เป็นแบบดิจิทัลทั้งหมด ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามและวัดความพยายามทั้งหมดที่ผู้นำธุรกิจทำและประเมินประสิทธิภาพได้พร้อมกัน

14. อัตราการแปลงการตลาดทางอีเมลตามช่วงอุตสาหกรรมตั้งแต่ 0.31% ถึง 4%

การสื่อสารทางอีเมลเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน—ปัจจุบันได้กลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

เมื่อเทียบกับการตลาดดิจิทัลประเภทอื่น การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางที่คุ้มค่าที่สุด เนื่องจากโซเชียลมีเดียและไปรษณีย์ยังคงมี ROI เฉลี่ยที่ต่ำกว่าอีเมล

15. สถิติการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดระบุว่า CTR ที่เพิ่มขึ้นหนึ่งครั้งใกล้เคียงกับการเพิ่มขึ้น 33% ในการโฆษณา

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) คืออัตราส่วนของผู้ที่คลิกไฮเปอร์ลิงก์กับจำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่ลิงก์เข้าถึงเป็นหลัก

CTR แสดงถึงการวัดประสิทธิภาพที่สำคัญสำหรับการประเมินการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย SEO ฯลฯ ตัวชี้วัดนี้สามารถเพิ่มการคลิก ย้ายเว็บไซต์ในผลการค้นหา และลดต้นทุนการโฆษณา

ข้อมูล CRO ของอีคอมเมิร์ซ

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีคอมเมิร์ซ) หรือที่เรียกว่าการค้าทางอินเทอร์เน็ตหมายถึงการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อขายบริการหรือสินค้าและโอนเงินหรือข้อมูล

เกือบทุกธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจสามารถเข้ากับรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลักสี่รูปแบบ ได้แก่ Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C), Consumer to Consumer (C2C) และ Consumer to Business (C2B)

16. อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ 2.12% ในเดือนเมษายน 2564

อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซที่ดีจะอยู่ระหว่าง 1% ถึง 2% ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชม 3,000 คนต่อเดือนจะทำให้เกิด Conversion 30 ครั้งต่อเดือน ซึ่งแปลเป็นอัตรา Conversion 1%

การวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของเว็บไซต์สามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาดและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

17. จากข้อมูลอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซตามข้อมูลอุตสาหกรรม อาหารและเครื่องดื่มมีอัตราสูงสุด (5.87%) ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2564

ตัวเลขเหล่านี้บ่งชี้ว่าลดลง 0.91% จากเดือนมีนาคม 2564 อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มฟื้นตัวอย่างรวดเร็วจากการระบาดครั้งใหญ่ครั้งแรก โดยมีอัตราการแปลงสูงสุดในปีที่ผ่านมา

อุตสาหกรรมค้าปลีกหลายแบรนด์มีอัตรา Conversion ต่ำที่สุดในเดือนเมษายน โดยอยู่ที่ 0.45% ซึ่งลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2020

18. อัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซเฉลี่ยในเดือนเมษายน 2564 อยู่ที่ 2.12%

มีหลายปัจจัยที่อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับ เช่น ตลาดและอุปกรณ์ที่ผู้ชมเป้าหมายใช้มากที่สุด ข้อมูลจากไตรมาสสุดท้ายของปี 2564 แสดงให้เห็นว่าอัตราการแปลงสำหรับอีคอมเมิร์ซบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในสหรัฐอเมริกานั้นต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 1.80%
ในทางกลับกัน ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรใช้โทรศัพท์มือถือในการซื้อสินค้าโดยมีอัตราการแปลงที่ 2.87%

19. ในไตรมาสที่ 2 ปี 2020 อัตราการแปลงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยผ่านแท็บเล็ตอยู่ที่ 3.32% ในสหรัฐอเมริกา

ในไตรมาสเดียวกัน อัตราการแปลงสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ ค่อนข้างต่ำ เดสก์ท็อปและมือถือมีอัตรา Conversion ใกล้เคียงกันมากสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (2.1%) ในขณะที่อุปกรณ์อื่นๆ มี 0.21%

ในช่วงไตรมาสที่ 3 ปี 2020 3.41% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั่วโลกผ่านอุปกรณ์แท็บเล็ตทำการซื้อเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม อัตราการแปลงบนเดสก์ท็อปนั้นสูงกว่าบนมือถือ

ข้อเท็จจริง CRO ของโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียได้ครองโลกอย่างรวดเร็ว กลายเป็นช่องทางหลักในการสร้างโอกาสในการขาย การลงทุนในการตลาดบนโซเชียลมีเดียดูเหมือนจะเป็นความคิดที่ดีเมื่อพิจารณาว่าผู้บริโภคใช้เวลามากมายในแพลตฟอร์มต่างๆ

ปี 2021 อาจเป็นปีที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากในช่วงการแพร่ระบาด การช็อปปิ้งออนไลน์มีอัตราสูงสุดเท่าที่เคยมีมา

20. อัตราการแปลงโฆษณาบน Facebook โดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 9.21% ในทุกอุตสาหกรรม

เกณฑ์มาตรฐานโฆษณาบน Facebook ระบุว่าอุตสาหกรรมการศึกษาหาผู้เข้าชมที่ทำ Conversion ในอัตราที่สูงเป็นพิเศษได้ไม่ยาก (13.58%)
อุตสาหกรรมอื่นๆ ที่มีอัตราการแปลงสูง ได้แก่ ฟิตเนส, B2B, การดูแลสุขภาพ และการจ้างงาน & การฝึกงาน

ในทางกลับกัน อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การท่องเที่ยวและการบริการ บริการด้านอุตสาหกรรม และเทคโนโลยีมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการใช้ประโยชน์จากโฆษณาที่สร้างโอกาสในการขายบน Facebook และเพิ่มจำนวนโอกาสในการขายและอัตรา Conversion

21. ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อัตราการแปลงการค้นหาเฉลี่ยสำหรับ Google Ads เพิ่มขึ้น 17%

ไม่น่าแปลกใจเลยที่อัตราการแปลงในเครือข่ายการค้นหา (4.40%) จะสูงกว่าในเครือข่ายดิสเพลย์ (0.57%) ผู้เยี่ยมชมมีสิ่งพิเศษในใจและค้นหามัน

อย่างไรก็ตาม การเรียกดูแบบธรรมดาจะไม่ค่อยนำไปสู่การซื้อ อย่างไรก็ตาม การรักษาแนวทางที่หลากหลายนั้นเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าจะนำมาซึ่ง Conversion น้อยกว่าก็ตาม

. อัตราการแปลงโซเชียลมีเดียอยู่ที่ 0.71% โดยเฉลี่ยในปี 2020

ช่องทางการตลาดและกลยุทธ์เป็นปัจจัยหลักที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง

กฎสำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดคือต้องมีความละเอียดอ่อนแต่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมเป้าหมายมีการแปลงแล้วหลังจากเห็นโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย การรวมพวกเขาในแคมเปญอีเมลอาจมากเกินไป

นอกจากนี้ คุณควรกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนก่อนเริ่มแคมเปญ เพราะเมื่อรวมโซเชียลมีเดียแล้ว แม้แต่การเยี่ยมชมเว็บไซต์ก็นับเป็น Conversion ได้

สถิติ CRO สำหรับปี 2564 │The Takeaway

นักการตลาดจำนวนมากใช้เวลาหลายชั่วโมงไปกับแคมเปญโดยการวิจัยลูกค้าและวิเคราะห์ความต้องการของพวกเขา มีงานจำนวนมากที่กำลังเข้าสู่กระบวนการทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เป้าหมายสุดท้ายคือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และแคมเปญของคุณสำหรับ Conversion

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จต้องมีการวางแผนที่ดีและรวมทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดเข้าด้วยกัน หลังจากเตรียมแนวทางการตลาดที่ดีและได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายแล้ว การรวมการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่เพียงพอสำหรับการสร้างรายได้เป็นสิ่งสำคัญ

สถิติเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบถึงวิธีที่ธุรกิจอื่นๆ เข้าถึงอัตรา Conversion เพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์

คำถามที่พบบ่อย│คำถามที่พบบ่อย

อัตราการแปลงที่ดีคืออะไร?

โดยทั่วไป อัตราการแปลงหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ทำกิจกรรมตามต้องการ เช่น สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลหรือซื้อผลิตภัณฑ์

อัตราการแปลงที่ดีอยู่ที่ใดก็ได้ที่สูงกว่า 10% โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมและขนาดของบริษัท

บริษัทที่มีอัตราการแปลงที่ดีเหล่านี้จะอยู่ใน 10% อันดับแรกของผู้โฆษณาทั่วโลก การเป็นผู้โฆษณาชั้นนำของโลกหมายความว่าอัตราการแปลงของคุณดีกว่าค่าเฉลี่ยสองถึงห้าเท่า

อัตราการแปลงเฉลี่ยใน Amazon คืออะไร?

อัตรา Conversion ของ Amazon เป็นตัวชี้วัดที่วัดจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์

อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับรายชื่ออินทรีย์ของบริษัทเทคโนโลยีหลายล้านรายนี้คือ 10–15% โฆษณา Amazon มีอัตราการแปลงเฉลี่ย 9.47%

สมาชิกหลักมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าประมาณ 74% เหตุผลอาจเป็นเพราะหลายคนที่ลงเอยที่เว็บไซต์นี้แล้วต้องการซื้อของบางอย่าง ถ้าไม่ใช่ในทันที ก็หลังจากนั้นไม่นาน

อัตราการแปลงหน้า Landing Page คืออะไร?

การตลาดทางอีเมลขึ้นอยู่กับแลนดิ้งเพจเป็นอย่างมาก นี่คือปลายทางที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลังจากคลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

หน้าเหล่านี้ให้ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เยี่ยมชมค้นหาและแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อทำการซื้อต่อ บางครั้งหน้า Landing Page สามารถทำหน้าที่ในการสร้างฐานข้อมูลอีเมลและสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่

การแปลงเฉลี่ยสำหรับหน้า Landing Page ทั่วทั้งอุตสาหกรรมคือ 2.35% สิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับความพยายามทางการตลาดใดๆ เนื่องจากแคมเปญการตลาดทั้งหมดจะล้มเหลว

อัตราการแปลงที่ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

Google กำหนดอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซเป็นอัตราส่วนของธุรกรรมต่อเซสชันที่แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ เมตริกนี้ช่วยประเมินประสิทธิภาพของการตลาดและการออกแบบเว็บไซต์

คอนเวอร์ชั่นที่มีมูลค่ามากที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือ การบันทึกสินค้าในรายการสิ่งที่อยากได้ การลงทะเบียน การเพิ่มสินค้าในตะกร้าสินค้า และแน่นอน การซื้อให้เสร็จสิ้น อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซที่ดีอยู่ที่ประมาณ 2% อย่างไรก็ตาม แตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ ปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง เช่น สถานที่ตั้ง ประเภทของอุปกรณ์ และต้นทุนผลิตภัณฑ์

อัตรา Conversion ที่ดีสำหรับ Google AdWords คืออะไร?

Google Ads มีอัตรา Conversion เฉลี่ย 4.40% การปรับอัตราการแปลงให้เหมาะสมนั้นจำเป็นเพื่อเพิ่มการเข้าชมที่มีคุณภาพและปรับปรุงอัตราการแปลงของเว็บไซต์ หากคุณสงสัยว่าจะเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างไร นี่คือคำตอบ

นักการตลาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณามีเนื้อหาที่น่าสนใจและ CTA เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ด้วยคำหลักและข้อความโฆษณา ปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน และใช้กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง

ตามสถิติ CRO ล่าสุด วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงอัตราการแปลงคือการลดฟิลด์ของแบบฟอร์ม ปรับปรุงกระบวนการ และเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย

แหล่งที่มา

Adoric, Alexa, หน้าแรก Sage, Forbes, Gripped, Hubspot, ImpactPlus, Invesp, Invesp, IRP Commerce, Little Data, Lusha, Marketo, Oberlo, Social Media Examiner, Statista, Statista, WebFX, WordStream, WordStream, World Class Media, XP2