Резюме #ContentWritingChat: создание фактора KLT с помощью онлайн-контента

Опубликовано: 2022-01-07

Если вы хотите преуспеть в бизнесе, важно, чтобы вы потратили время на создание Фактора «Знаю, Люблю и Доверяю» своей аудитории. Это потому, что клиенты будут склонны вести дела только с брендами, которым они доверяют. Это означает, что если они не видят в вас надежного и надежного источника информации в вашей области, они, вероятно, никогда не сделают покупку. И все мы хотим быть прибыльными, не так ли?

Итак, вопрос в том, как создать этот важнейший фактор KLT, чтобы ваш бизнес процветал? Ну, один из способов — создавать потрясающий контент! А в этом обзоре #ContentWritingChat вы узнаете, как создавать онлайн-контент, который привлекает вашу целевую аудиторию и заставляет ее влюбиться в вас.

Резюме #ContentWritingChat: создание фактора KLT с помощью онлайн-контента

В этом месяце мы организовали чат сообщества, дав нашим замечательным участникам чата шанс проявить себя. Они поделились несколькими отличными советами по созданию KLT Factor, так что давайте углубимся в итоги.

Q1: Фактор «знай, люби и доверяй» (KLT) часто упоминается создателями и маркетологами. Почему это так важно, на чем нужно сосредоточиться при создании своего бренда?

Если люди не знают, кто вы, вы упустите массу возможностей для налаживания отношений, продажи земли и многого другого. Вот почему первый шаг — выйти наружу и стать известным.

Как сказал Кушлани, все сводится к последнему элементу: доверию. Без этого вашему бизнесу будет сложно расти и генерировать продажи. Люди должны знать, что они могут рассчитывать на вас, прежде чем они потратят на вас деньги.

Частью создания KLT Factor является создание и развитие вашего онлайн-сообщества. Это гарантирует, что вы развиваете прочные и долгосрочные отношения с вашими клиентами.

И, конечно же, вы не можете завоевать доверие, если сначала вас не знают и не любят. Вы должны начать с самого начала, создавая осведомленность и заинтересовывая людей тем, кто вы и чем вы занимаетесь.

Q2: Становится известен первый элемент Фактора KLT. Как бренд может повысить узнаваемость, чтобы создать аудиторию своих целевых клиентов/покупателей?

Вы должны убедиться, что вы появляетесь в Интернете и делаете это постоянно. Регулярно публикуя ценный контент, будь то в блоге или на другой платформе, вы увеличиваете шансы быть обнаруженным новой аудиторией.

При создании контента следуйте совету Джима. Используйте это как возможность обратиться к болевым точкам, с которыми борется ваша аудитория. Если вы сможете предложить решения их проблем, они с большей вероятностью вернутся к вам снова.

Быть частью правильных сообществ (тех, где ваша целевая аудитория проводит свое время) значительно повысит осведомленность. Используйте платформы социальных сетей, в которых они активны. Присоединяйтесь к чатам Twitter и группам Facebook, которые они часто посещают. Просто выйдите из себя.

Q3: Далее, вы хотите, чтобы ваша аудитория любила вас. Как вы создаете контент, который заинтересует вашу аудиторию и заставит ее полюбить вашу работу?

Чтобы ваш контент привлекал людей, убедитесь, что он соответствует их потребностям, что-то, что они ищут в данный момент, и соответствует голосу и ценностям вашего бренда.

Релевантный контент поможет вам завоевать потенциальных клиентов. Вот почему так важно выяснить, чего они хотят, чтобы вы могли это создать. Социальное прослушивание — отличная практика для понимания их потребностей.

Если вы не уверены, чего от вас хотят люди, не бойтесь спрашивать. Многие будут рады поделиться с вами своими мыслями, которые в конечном итоге могут превратиться в контент.

Q4: Аутентичность важна, если вы хотите стать привлекательным брендом. Что делает бренд аутентичным и как они могут отразить это через свой контент?

Наличие аутентичного бренда означает верность своей миссии и ценностям. Речь идет о честности и прозрачности ваших сообщений. Люди замечают эти вещи и развивают более тесную связь с подлинными брендами.

Как отметил Джим, пользовательский контент отлично подходит для повышения аутентичности, потому что он показывает, что другие любят и поддерживают ваш бренд. Это может быть полезно для укрепления доверия в долгосрочной перспективе, потому что дает уверенность, прежде чем кто-то сделает инвестиции в ваши предложения.

Будьте искренними и последовательными, когда дело доходит до того, что представляет собой ваш бизнес. Иногда люди связываются с брендом просто потому, что разделяют одни и те же ценности. Поэтому всегда твердо стойте на том, во что вы верите.

И если есть момент, когда вы ошиблись, признайтесь в этом. Извиняться. Все мы люди и делаем ошибки. Худшее, что вы можете сделать, это игнорировать его. Будьте честны с собой и разберитесь с ситуацией.

В5: Наконец, вы можете завоевать доверие, позиционируя себя как авторитет в своей области. Как бренду стать экспертом среди своих конкурентов?

Полезно сначала изучить своих конкурентов. Получите четкое представление о том, что они делают, и определите области, в которых вы можете проявить себя и стать лучше или отличаться от них. Когда вы сможете определить пробелы в их содержании или предложениях, вам будет легче заполнить их и привлечь к себе новых людей.

Если вы даете обещание, выполняйте его. На самом деле, вы должны стремиться к сверхдоставке. Показывая и предоставляя именно то, что нужно вашей аудитории в данный момент, у вас будет больше шансов привлечь клиентов по сравнению с вашими конкурентами.

Позиционируйте себя как эксперта в своей области. Хотя это не произойдет в одночасье, это долгосрочная игра, в которую стоит играть. Джоана предлагает использовать такие форматы, как блоги и инфографика, для демонстрации опыта.

В6: Существуют ли определенные типы контента (например, закулисный контент), которым бренды должны отдавать приоритет, чтобы создать KLT Factor со своей аудиторией?

Джим большой поклонник пользовательского контента. Поскольку это контент, созданный вашей аудиторией, он не требует дополнительной работы с вашей стороны. Вам просто нужно следить за сообщениями, которые люди рассказывают о вашем бренде. Затем вы можете сделать репост на свой аккаунт.

Делиться как хорошим, так и плохим действительно важно и может помочь людям установить более тесную связь с вашим брендом. Не бойтесь быть уязвимым, потому что именно в такие моменты кто-то может полюбить вас и вашу работу еще больше.

Как сказал Кушлани, закулисный контент всегда выигрывает. Он демонстрирует человеческую сторону вашего бренда и может помочь в построении каждого из трех элементов фактора KLT.

Q7: Как узнать, успешно ли вы построили KLT Factor? Будут ли определенные показатели для отслеживания, чтобы вы знали, движетесь ли вы вперед?

Конверсии часто достигаются, потому что мы хотим знать, что получаем прибыль. Однако вы также можете отслеживать такие вещи, как публикации и комментарии, потому что они могут указать, что действительно находит отклик у вашей аудитории.

Вы также можете следить за своим рейтингом в результатах поиска. Чем выше рейтинг вашего контента в Google, тем больше у вас шансов создать первый элемент фактора KLT: стать известным.

Есть ли что-нибудь более приятное, чем реферал? Это не только показывает, что вы успешно обслуживали клиентов в прошлом, но и показывает их признательность, когда они направляют к вам друга.

Хотите присоединиться к следующему #ContentWritingChat? Это происходит в первый вторник каждого месяца в 10:00 по центральному времени. Подписывайтесь на @ExpWriters, чтобы ничего не пропустить!