#ContentWritingChat Recap: Construirea factorului KLT prin conținut online

Publicat: 2022-01-07

Dacă doriți să reușiți în afaceri, este important să vă faceți timp pentru a construi factorul de cunoaștere, apreciere și încredere cu publicul dvs. Asta pentru că clienții vor fi înclinați să facă afaceri doar cu mărci în care au încredere. Adică, dacă nu te văd ca o sursă de informații de încredere și de încredere în domeniul tău, probabil că nu vor face vreodată o achiziție. Și toți vrem să fim profitați, nu?

Deci, întrebarea este... Cum construiți acest factor KLT extrem de important pentru a vă configura afacerea să prospere? Ei bine, o modalitate este de a produce conținut uimitor! Și în această recapitulare #ContentWritingChat, vei învăța cum să creezi conținut online care să-ți atragă publicul țintă și să-l facă să se îndrăgostească de tine.

#ContentWritingChat Recap: Construirea factorului KLT prin conținut online

Luna aceasta, am găzduit un chat comunitar, oferind participanților noștri minunați de chat șansa de a străluci. Au împărtășit câteva sfaturi grozave despre construirea factorului KLT, așa că haideți să ne aruncăm în recapitulare.

Î1: Factorul Know, Like and Trust (KLT) este adesea discutat de creatori și marketeri. De ce este un lucru atât de important pe care să vă concentrați atunci când vă construiți brandul?

Dacă oamenii nu știu cine ești, vei pierde o mulțime de oportunități de a construi relații, de a vinde terenuri și multe altele. De aceea, primul pas este să ajungi acolo și să devii cunoscut.

După cum a spus Kushlani, totul se reduce cu adevărat la elementul final: încrederea. Fără asta, va fi dificil pentru afacerea dvs. să crească și să genereze vânzări. Oamenii trebuie să știe că pot conta pe tine înainte de a cheltui bani cu tine.

O parte a construirii factorului KLT este crearea și cultivarea comunității dvs. online. Acest lucru vă va asigura că dezvoltați relații puternice și de lungă durată cu clienții dvs.

Și desigur, nu poți avea încredere fără să fii mai întâi cunoscut și plăcut. Trebuie să începi de la început prin a genera conștientizare și a-i face pe oameni să se intereseze de cine ești și de ceea ce faci.

Î2: Primul element al factorului KLT devine cunoscut. Cum poate un brand să genereze mai multă conștientizare pentru a construi un public al clienților/clienților țintă?

Trebuie să vă asigurați că vă prezentați online și că faceți acest lucru în mod constant. Prin publicarea regulată a conținutului valoros, fie că este pe un blog sau pe o altă platformă, creșteți șansele de a fi descoperit de un nou public.

Pe măsură ce creați conținut, urmați sfaturile lui Jim. Folosește-l ca o oportunitate de a aborda punctele dureroase cu care se luptă publicul tău. Dacă puteți oferi soluții la problemele lor, ei vor fi mai înclinați să revină.

A face parte din comunitățile potrivite (cele în care publicul țintă își petrece timpul) va crește considerabil gradul de conștientizare. Utilizați platformele de social media pe care sunt activi. Alăturați-vă chaturilor Twitter și grupurilor Facebook pe care le frecventează. Doar scoate-te acolo.

Î3: În continuare, doriți ca publicul să vă placă. Cum creezi conținut care să-ți atragă publicul și să-l facă să se îndrăgostească de munca pe care o faci?

Pentru ca conținutul dvs. să atragă oamenii, asigurați-vă că este relevant pentru nevoile acestora, ceva pe care ei îl caută în acest moment și autentic pentru vocea și valorile mărcii dvs.

Conținutul care poate avea legătură vă va ajuta să câștigați potențiali clienți. De aceea, este atât de important să-ți dai seama ce vor, astfel încât să-l poți crea. Ascultarea socială este o practică excelentă pentru înțelegerea nevoilor lor.

Dacă nu ești sigur ce vor oamenii de la tine, nu-ți fie teamă să întrebi. Mulți vor fi bucuroși să vă împărtășească gândurile, care în cele din urmă pot fi transformate în conținut.

Î4: Autenticitatea este importantă dacă vrei să devii un brand simpatic. Ce face o marcă autentică și cum pot ei să îmbrățișeze acest lucru prin conținutul lor?

A avea un brand autentic înseamnă a fi fidel misiunii și valorilor tale. Este vorba de onestitate și transparență în mesajele tale. Oamenii observă aceste lucruri și vor dezvolta o legătură mai puternică cu mărcile autentice.

După cum a subliniat Jim, conținutul generat de utilizatori este excelent pentru creșterea autenticității, deoarece arată că alții vă iubesc și vă susțin marca. Acest lucru poate fi util în construirea încrederii pe termen lung, deoarece oferă asigurare înainte ca cineva să investească în ofertele dvs.

Fii real și consecvent când vine vorba de ceea ce reprezintă afacerea ta. Uneori, oamenii se vor conecta cu un brand pur și simplu pentru că împărtășesc aceleași valori. Deci, rămâi mereu ferm în ceea ce crezi.

Și dacă există vreodată un moment în care te încurci, recunoaște-te. Scuza. Cu toții suntem oameni și facem greșeli. Cel mai rău lucru pe care îl poți ignora este. Fii fidel cu tine însuți și abordează situația.

Î5: În cele din urmă, puteți construi încredere, poziționându-vă ca o autoritate în domeniul dvs. Cum devine un brand expertul favorit față de concurenții săi?

Vă ajută să vă studiați mai întâi concurenții. Fii clar ce fac și identifică zonele pe care le poți atinge și să fii mai bun sau diferit. Când poți identifica lacune în conținutul sau ofertele lor, le poți umple mai ușor și atrage oameni noi la tine.

Dacă faci o promisiune, respectă-o. De fapt, ar trebui să urmăriți să livrați în exces. Apărând și oferind exact ceea ce are nevoie publicul dvs. în acest moment, veți avea o șansă mai mare de a vă asigura clienții față de concurenții dvs.

Poziționați-vă ca un expert în domeniul dvs. Deși acest lucru nu se va întâmpla peste noapte, este un joc pe termen lung care merită jucat. Joana sugerează utilizarea unor formate precum blogurile și infograficele pentru a prezenta expertiza.

Î6: Există anumite tipuri de conținut (cum ar fi conținutul din culise, de exemplu) pe care mărcile ar trebui să le acorde prioritate pentru a construi factorul KLT cu publicul lor?

Jim este un mare fan al conținutului generat de utilizatori. Deoarece acesta este conținut pe care publicul tău l-a creat, nu necesită muncă suplimentară din partea ta. Trebuie doar să fii atent la postările pe care oamenii le distribuie despre marca ta. Apoi, îl puteți reposta în propriile conturi.

Împărtășirea atât a celor bune, cât și a celor rele este cu adevărat identificabilă și poate ajuta oamenii să formeze o legătură mai strânsă cu marca dvs. Nu-ți fie frică să fii vulnerabil pentru că sunt acele momente care ar putea face pe cineva să te iubească și mai mult.

După cum a spus Kushlani, conținutul din culise este întotdeauna un câștigător. Prezintă latura umană a mărcii dvs. și poate fi de ajutor în construirea fiecăruia dintre cele trei elemente ale factorului KLT.

Î7: Cum știți dacă ați construit cu succes factorul KLT? Vor exista anumite valori de urmărit, astfel încât să știți dacă mergeți mai departe?

Conversiile sunt adesea acolo unde se află, deoarece vrem să știm că obținem profit. Cu toate acestea, este posibil să doriți să urmăriți lucruri precum distribuirea și comentariile, deoarece acestea pot indica ceea ce rezonează cu adevărat cu publicul dvs.

De asemenea, vă puteți monitoriza clasamentul în rezultatele căutării. Cu cât conținutul tău se clasează mai sus pe Google, cu atât ai mai multe șanse de a construi primul element al factorului KLT: a deveni cunoscut.

Există ceva mai satisfăcător decât o recomandare? Nu numai că arată că ai servit cu succes clienții în trecut, dar arată cu adevărat aprecierea lor atunci când trimit un prieten în calea ta.

Doriți să vă alăturați următorului #ContentWritingChat? Se întâmplă în prima zi de marți a fiecărei luni la 10:00, ora centrală. Urmărește @ExpWriters pentru a nu rata!