#ContentWritingChat Recap: Construirea factorului KLT prin conținut online
Publicat: 2022-01-07Dacă doriți să reușiți în afaceri, este important să vă faceți timp pentru a construi factorul de cunoaștere, apreciere și încredere cu publicul dvs. Asta pentru că clienții vor fi înclinați să facă afaceri doar cu mărci în care au încredere. Adică, dacă nu te văd ca o sursă de informații de încredere și de încredere în domeniul tău, probabil că nu vor face vreodată o achiziție. Și toți vrem să fim profitați, nu?
Deci, întrebarea este... Cum construiți acest factor KLT extrem de important pentru a vă configura afacerea să prospere? Ei bine, o modalitate este de a produce conținut uimitor! Și în această recapitulare #ContentWritingChat, vei învăța cum să creezi conținut online care să-ți atragă publicul țintă și să-l facă să se îndrăgostească de tine.
#ContentWritingChat Recap: Construirea factorului KLT prin conținut online
Bun venit la #ContentWritingChat! Este prima noastră conversație din 2022 și suntem atât de încântați să ni te alături.
Astăzi, găzduim un chat comunitar despre construirea factorului de cunoaștere, apreciere și încredere prin conținutul dvs. online. pic.twitter.com/RKK2pO5nXM
— Scriitori Express | Partenerul dvs. de scriere de conținut (@ExpWriters) 4 ianuarie 2022
Luna aceasta, am găzduit un chat comunitar, oferind participanților noștri minunați de chat șansa de a străluci. Au împărtășit câteva sfaturi grozave despre construirea factorului KLT, așa că haideți să ne aruncăm în recapitulare.
Î1: Factorul Know, Like and Trust (KLT) este adesea discutat de creatori și marketeri. De ce este un lucru atât de important pe care să vă concentrați atunci când vă construiți brandul?
A1 Oamenii fac afaceri cu mărci pe care le cunosc. Doar difuzarea fără implicare nu te duce nicăieri. #ContentWritingChat https://t.co/UHtvOWlcFs
– Jim Katzaman – Obțineți fără datorii o familie la un moment dat (@JKatzaman) 4 ianuarie 2022
Dacă oamenii nu știu cine ești, vei pierde o mulțime de oportunități de a construi relații, de a vinde terenuri și multe altele. De aceea, primul pas este să ajungi acolo și să devii cunoscut.
Î1: Are foarte mult de-a face cu T-ul final – Încredere. Pentru a susține orice relație, aveți nevoie de încredere, de aceea este foarte important să treceți dincolo de simpla conștientizare și să vă asigurați că publicul are încredere în dvs. și în marca dvs. #ContentWritingChat
– Kushlani De Silva #fitmarketing (@kushlani_ds) 4 ianuarie 2022
După cum a spus Kushlani, totul se reduce cu adevărat la elementul final: încrederea. Fără asta, va fi dificil pentru afacerea dvs. să crească și să genereze vânzări. Oamenii trebuie să știe că pot conta pe tine înainte de a cheltui bani cu tine.
a1
pentru a crea clienți potențiali și afaceri pentru dvs. marcă trebuie să:
împărtășește-ți marca și valorile;
creează o comunitate în jurul tău;
hrăniți o comunitate care vă va împărtăși marca #contentwritingchat— joana rita sousa (@JoanaRSSousa) 4 ianuarie 2022
O parte a construirii factorului KLT este crearea și cultivarea comunității dvs. online. Acest lucru vă va asigura că dezvoltați relații puternice și de lungă durată cu clienții dvs.
A1. Relațiile semnificative sunt construite pe încredere, ceea ce nu se întâmplă decât dacă ești cunoscut și plăcut. Încrederea este scopul final aici. #ContentWritingChat
— Dana Lemaster (@DanaLemaster) 4 ianuarie 2022
Și desigur, nu poți avea încredere fără să fii mai întâi cunoscut și plăcut. Trebuie să începi de la început prin a genera conștientizare și a-i face pe oameni să se intereseze de cine ești și de ceea ce faci.
Î2: Primul element al factorului KLT devine cunoscut. Cum poate un brand să genereze mai multă conștientizare pentru a construi un public al clienților/clienților țintă?
A2: Totul este să fii prezent și să apari online. Unde poți fi pentru a ajunge în fața publicului țintă?
Creează conținut pe blogul tău, pe YouTube sau pe un podcast. Fiți și pe rețelele sociale. Și faceți conexiuni. #ContentWritingChat
— Rachel | Mindset Coach + NLP Practitioner (@rachmoffett) 4 ianuarie 2022
Trebuie să vă asigurați că vă prezentați online și că faceți acest lucru în mod constant. Prin publicarea regulată a conținutului valoros, fie că este pe un blog sau pe o altă platformă, creșteți șansele de a fi descoperit de un nou public.
A2 Un brand trebuie să asculte și să învețe din dorințele și nevoile publicului său. Apoi reveniți cu soluții pentru a vindeca acele puncte dureroase. Oamenii vor vedea, vor învăța și vor răspândi vestea despre performanța ta. #ContentWritingChat
– Jim Katzaman – Obțineți fără datorii o familie la un moment dat (@JKatzaman) 4 ianuarie 2022
Pe măsură ce creați conținut, urmați sfaturile lui Jim. Folosește-l ca o oportunitate de a aborda punctele dureroase cu care se luptă publicul tău. Dacă puteți oferi soluții la problemele lor, ei vor fi mai înclinați să revină.
A2: Fiind prezent în comunitățile potrivite și distribuind cunoștințele prin canalele potrivite și făcând-o în mod consecvent. #ContentWritingChat
– Kushlani De Silva #fitmarketing (@kushlani_ds) 4 ianuarie 2022
A face parte din comunitățile potrivite (cele în care publicul țintă își petrece timpul) va crește considerabil gradul de conștientizare. Utilizați platformele de social media pe care sunt activi. Alăturați-vă chaturilor Twitter și grupurilor Facebook pe care le frecventează. Doar scoate-te acolo.
Î3: În continuare, doriți ca publicul să vă placă. Cum creezi conținut care să-ți atragă publicul și să-l facă să se îndrăgostească de munca pe care o faci?
A3: Prin crearea de conținut care este
Relevant
în timp util
#ContentWritingChat autentic– Kushlani De Silva #fitmarketing (@kushlani_ds) 4 ianuarie 2022
Pentru ca conținutul dvs. să atragă oamenii, asigurați-vă că este relevant pentru nevoile acestora, ceva pe care ei îl caută în acest moment și autentic pentru vocea și valorile mărcii dvs.
A3 Pentru ca publicul să vă placă, creați conținut care să poată fi identificat, fiți uman și folosiți ascultarea socială pentru a ști de ce conținut are nevoie #contentwritingchat
— Egline Samoei (@EguarEglin) 4 ianuarie 2022
Conținutul care poate avea legătură vă va ajuta să câștigați potențiali clienți. De aceea, este atât de important să-ți dai seama ce vor, astfel încât să-l poți crea. Ascultarea socială este o practică excelentă pentru înțelegerea nevoilor lor.
A3. A face: Întreabă oamenii de ce au nevoie și lucrează pentru a le oferi
Angajați-vă în ascultarea socială
Fii cel mai bun sine al tăuNu: Vorbește fără oprire despre tine și munca ta
Transformă fiecare conversație într-un argument de vânzare #ContentWritingChat— Dana Lemaster (@DanaLemaster) 4 ianuarie 2022
Dacă nu ești sigur ce vor oamenii de la tine, nu-ți fie teamă să întrebi. Mulți vor fi bucuroși să vă împărtășească gândurile, care în cele din urmă pot fi transformate în conținut.
Î4: Autenticitatea este importantă dacă vrei să devii un brand simpatic. Ce face o marcă autentică și cum pot ei să îmbrățișeze acest lucru prin conținutul lor?
A4: Autenticitatea înseamnă să fii fidel publicului tău și să fii sincer în mesajele și produsele/serviciile tale. Dacă conținutul tău reflectă același lucru, poți menține autenticitatea la nivel general. #ContentWritingChat
– Kushlani De Silva #fitmarketing (@kushlani_ds) 4 ianuarie 2022
A avea un brand autentic înseamnă a fi fidel misiunii și valorilor tale. Este vorba de onestitate și transparență în mesajele tale. Oamenii observă aceste lucruri și vor dezvolta o legătură mai puternică cu mărcile autentice.

Mărcile A4 câștigă autenticitate prin conținutul generat de utilizatori. Cântă despre tine tot ce îți dorești, dar sunt clienți mulțumiți și entuziaști care îți vor oferi un impuls cel mai autentic și credibil. #ContentWritingChat
– Jim Katzaman – Obțineți fără datorii o familie la un moment dat (@JKatzaman) 4 ianuarie 2022
După cum a subliniat Jim, conținutul generat de utilizatori este excelent pentru creșterea autenticității, deoarece arată că alții vă iubesc și vă susțin marca. Acest lucru poate fi util în construirea încrederii pe termen lung, deoarece oferă asigurare înainte ca cineva să investească în ofertele dvs.
A4. E simplu. A fi autentic înseamnă a fi real și consecvent în ceea ce reprezintă o afacere.
Când creezi conținut, fii real și susține ceea ce crezi ca marcă în scrisul tău #contentwritingchat
— Egline Samoei (@EguarEglin) 4 ianuarie 2022
Fii real și consecvent când vine vorba de ceea ce reprezintă afacerea ta. Uneori, oamenii se vor conecta cu un brand pur și simplu pentru că împărtășesc aceleași valori. Deci, rămâi mereu ferm în ceea ce crezi.
A4. A fi autentic înseamnă a fi cel mai adevărat sine. Asta nu înseamnă că ești perfect - uneori va însemna că recunoști greșelile. A fi autentic înseamnă, de asemenea, că ești identificabil și toată lumea face greșeli. Afișați acest lucru în conținut, deoarece adaugă valoare pentru publicul dvs. #ContentWritingChat
— Dana Lemaster (@DanaLemaster) 4 ianuarie 2022
Și dacă există vreodată un moment în care te încurci, recunoaște-te. Scuza. Cu toții suntem oameni și facem greșeli. Cel mai rău lucru pe care îl poți ignora este. Fii fidel cu tine însuți și abordează situația.
Î5: În cele din urmă, puteți construi încredere, poziționându-vă ca o autoritate în domeniul dvs. Cum devine un brand expertul favorit față de concurenții săi?
A5 Rețineți ce fac concurenții dvs. Gândește-te cum poți să o faci mai bine, mai ales dacă abordarea ta este diferită. Susține orice spui cu fapte. Fiți receptivi și urmăriți. Faceți-vă mărcile la care oamenii se gândesc mai întâi într-un mod bun. #ContentWritingChat
– Jim Katzaman – Obțineți fără datorii o familie la un moment dat (@JKatzaman) 4 ianuarie 2022
Vă ajută să vă studiați mai întâi concurenții. Fii clar ce fac și identifică zonele pe care le poți atinge și să fii mai bun sau diferit. Când poți identifica lacune în conținutul sau ofertele lor, le poți umple mai ușor și atrage oameni noi la tine.
A5: Întotdeauna îndepliniți promisiunile față de publicul dvs. Când oamenii se pot baza pe tine pentru a oferi conținut uimitor și valoros, vor reveni. #ContentWritingChat
— Rachel | Mindset Coach + NLP Practitioner (@rachmoffett) 4 ianuarie 2022
Dacă faci o promisiune, respectă-o. De fapt, ar trebui să urmăriți să livrați în exces. Apărând și oferind exact ceea ce are nevoie publicul dvs. în acest moment, veți avea o șansă mai mare de a vă asigura clienții față de concurenții dvs.
a5
arătând expertiză pe anumite subiecte (postări pe blog, infografice, tweet-uri, sondaje)
fiind un curator de conținut pentru comunitatea ta #contentwritingchat— joana rita sousa (@JoanaRSSousa) 4 ianuarie 2022
Poziționați-vă ca un expert în domeniul dvs. Deși acest lucru nu se va întâmpla peste noapte, este un joc pe termen lung care merită jucat. Joana sugerează utilizarea unor formate precum blogurile și infograficele pentru a prezenta expertiza.
Î6: Există anumite tipuri de conținut (cum ar fi conținutul din culise, de exemplu) pe care mărcile ar trebui să le acorde prioritate pentru a construi factorul KLT cu publicul lor?
A6 Conținutul generat de utilizatori este de aur. Vă este înmânat fără obligații și reflectă sentimente autentice. Cel mai bine, UGC nu te costă decât angajament și bunăvoință. #ContentWritingChat
– Jim Katzaman – Obțineți fără datorii o familie la un moment dat (@JKatzaman) 4 ianuarie 2022
Jim este un mare fan al conținutului generat de utilizatori. Deoarece acesta este conținut pe care publicul tău l-a creat, nu necesită muncă suplimentară din partea ta. Trebuie doar să fii atent la postările pe care oamenii le distribuie despre marca ta. Apoi, îl puteți reposta în propriile conturi.
a6
Cred că împărtășirea „cum să” în jurul mărcii și proceselor dvs., împărtășirea lucrurilor bune și rele, să nu vă fie frică de a fi vulnerabil în comunitatea dvs. - aceasta este cheia pentru a rezolva KLT Factor#contentwritingchat
— joana rita sousa (@JoanaRSSousa) 4 ianuarie 2022
Împărtășirea atât a celor bune, cât și a celor rele este cu adevărat identificabilă și poate ajuta oamenii să formeze o legătură mai strânsă cu marca dvs. Nu-ți fie frică să fii vulnerabil pentru că sunt acele momente care ar putea face pe cineva să te iubească și mai mult.
A6: Îmi place personal conținutul BTS și cred că este o modalitate grozavă de a prezenta elementul „uman” al mărcii dumneavoastră. Se poate aplica oricărui brand, tehnologie, FMCG, retail #ContentWritingChat
– Kushlani De Silva #fitmarketing (@kushlani_ds) 4 ianuarie 2022
După cum a spus Kushlani, conținutul din culise este întotdeauna un câștigător. Prezintă latura umană a mărcii dvs. și poate fi de ajutor în construirea fiecăruia dintre cele trei elemente ale factorului KLT.
Î7: Cum știți dacă ați construit cu succes factorul KLT? Vor exista anumite valori de urmărit, astfel încât să știți dacă mergeți mai departe?
A7 Configurați valori semnificative pentru afacerea dvs. Conversia clienților potențiali este evident rentabilitatea investiției. Apoi, uitați-vă la angajamente care necesită cea mai mare muncă a consumatorilor: aprecierile sunt OK, dar retweeturile, distribuirile, comentariile și recenziile arată că oamenilor le pasă cu adevărat. #ContentWritingChat
– Jim Katzaman – Obțineți fără datorii o familie la un moment dat (@JKatzaman) 4 ianuarie 2022
Conversiile sunt adesea acolo unde se află, deoarece vrem să știm că obținem profit. Cu toate acestea, este posibil să doriți să urmăriți lucruri precum distribuirea și comentariile, deoarece acestea pot indica ceea ce rezonează cu adevărat cu publicul dvs.
A7: Creați conținut pentru oameni, nu pentru motoarele de căutare, dar în cele din urmă, dovada va fi în rezultatele căutării. KLT duce la EAT pentru SERP îmbunătățit #ContentWritingChat
– Jennifer L. Dawson (@JLDContentQueen) 4 ianuarie 2022
De asemenea, vă puteți monitoriza clasamentul în rezultatele căutării. Cu cât conținutul tău se clasează mai sus pe Google, cu atât ai mai multe șanse de a construi primul element al factorului KLT: a deveni cunoscut.
A7. Distribuțiile sau recomandările spun multe, imo. A fi recomandat este atât un compliment uriaș, cât și un vot de încredere. De asemenea, puteți spune multe din comentarii și conversații online. #ContentWritingChat
— Dana Lemaster (@DanaLemaster) 4 ianuarie 2022
Există ceva mai satisfăcător decât o recomandare? Nu numai că arată că ai servit cu succes clienții în trecut, dar arată cu adevărat aprecierea lor atunci când trimit un prieten în calea ta.
Doriți să vă alăturați următorului #ContentWritingChat? Se întâmplă în prima zi de marți a fiecărei luni la 10:00, ora centrală. Urmărește @ExpWriters pentru a nu rata!