#ContentWritingChat Recap: Den KLT-Faktor durch Online-Inhalte aufbauen

Veröffentlicht: 2022-01-07

Wenn Sie im Geschäft erfolgreich sein wollen, ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, den Know-, Like- und Trust-Faktor bei Ihrem Publikum aufzubauen. Das liegt daran, dass Kunden nur geneigt sein werden, Geschäfte mit Marken zu machen, denen sie vertrauen. Das heißt, wenn sie Sie nicht als vertrauenswürdige und zuverlässige Informationsquelle in Ihrem Bereich ansehen, werden sie wahrscheinlich nie einen Kauf tätigen. Und wir alle wollen profitabel sein, richtig?

Die Frage ist also … Wie bauen Sie diesen überaus wichtigen KLT-Faktor auf, um Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen? Nun, eine Möglichkeit besteht darin, erstaunliche Inhalte zu produzieren! Und in dieser #ContentWritingChat-Zusammenfassung erfahren Sie, wie Sie Online-Inhalte erstellen, die Ihre Zielgruppe anziehen und dazu bringen, sich in Sie zu verlieben.

#ContentWritingChat Recap: Den KLT-Faktor durch Online-Inhalte aufbauen

Diesen Monat haben wir einen Community-Chat veranstaltet, der unseren großartigen Chat-Teilnehmern die Chance gab, zu glänzen. Sie haben einige großartige Tipps zum Aufbau des KLT-Faktors geteilt, also lassen Sie uns in die Zusammenfassung eintauchen.

F1: Der Know-, Like- und Trust-Faktor (KLT) wird oft von Entwicklern und Vermarktern angesprochen. Warum ist es so wichtig, sich beim Aufbau Ihrer Marke darauf zu konzentrieren?

Wenn die Leute nicht wissen, wer Sie sind, verpassen Sie jede Menge Möglichkeiten, Beziehungen aufzubauen, Grundstücke zu verkaufen und mehr. Deshalb ist der erste Schritt, sich zu zeigen und bekannt zu werden.

Wie Kushlani sagte, kommt es wirklich auf das letzte Element an: Vertrauen. Ohne das wird es für Ihr Unternehmen schwierig sein, zu wachsen und Umsätze zu generieren. Die Leute müssen wissen, dass sie sich auf Sie verlassen können, bevor sie Geld bei Ihnen ausgeben.

Ein Teil des Aufbaus des KLT-Faktors besteht darin, Ihre Community online aufzubauen und zu pflegen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie starke, langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen.

Und natürlich kann man kein Vertrauen haben, ohne zuerst bekannt und gemocht zu werden. Sie müssen am Anfang damit beginnen, Bewusstsein zu schaffen und Menschen dafür zu interessieren, wer Sie sind und was Sie tun.

F2: Das erste Element des KLT-Faktors wird bekannt. Wie kann eine Marke mehr Bekanntheit erzeugen, um ein Publikum ihrer Zielkunden/Zielkunden aufzubauen?

Sie müssen sicherstellen, dass Sie online erscheinen und dies konsequent tun. Indem Sie regelmäßig wertvolle Inhalte veröffentlichen, sei es auf einem Blog oder einer anderen Plattform, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, von einem neuen Publikum entdeckt zu werden.

Befolgen Sie beim Erstellen von Inhalten Jims Rat. Nutzen Sie es als Gelegenheit, die Schmerzpunkte anzusprechen, mit denen Ihr Publikum zu kämpfen hat. Wenn Sie Lösungen für ihre Probleme anbieten können, werden sie eher dazu neigen, immer wieder zurückzukommen.

Teil der richtigen Communities zu sein (diejenigen, in denen Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt) wird die Bekanntheit stark steigern. Nutzen Sie die Social-Media-Plattformen, auf denen sie aktiv sind. Tritt Twitter-Chats und Facebook-Gruppen bei, die sie häufig besuchen. Geh einfach raus.

Q3: Als nächstes möchten Sie, dass Ihr Publikum Sie mag. Wie erstellen Sie Inhalte, die Ihr Publikum interessieren und dazu bringen, sich in Ihre Arbeit zu verlieben?

Damit Ihre Inhalte Menschen ansprechen, stellen Sie sicher, dass sie für ihre Bedürfnisse relevant sind, etwas, wonach sie im Moment suchen, und authentisch zu Ihrer Markenstimme und Ihren Werten passen.

Zuordenbare Inhalte helfen Ihnen, potenzielle Kunden zu gewinnen. Deshalb ist es so wichtig, herauszufinden, was sie wollen, damit Sie es schaffen können. Soziales Zuhören ist eine großartige Übung, um ihre Bedürfnisse zu verstehen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was die Leute von Ihnen wollen, haben Sie keine Angst zu fragen. Viele werden gerne ihre Gedanken mit Ihnen teilen, die letztendlich in Inhalte umgewandelt werden können.

Q4: Authentizität ist wichtig, wenn Sie eine sympathische Marke werden wollen. Was macht eine Marke authentisch und wie können sie dies durch ihre Inhalte vermitteln?

Bei einer authentischen Marke geht es darum, Ihrer Mission und Ihren Werten treu zu bleiben. Es geht um Ehrlichkeit und Transparenz in Ihrer Botschaft. Die Leute bemerken diese Dinge und werden eine stärkere Verbindung zu authentischen Marken entwickeln.

Wie Jim betonte, eignen sich nutzergenerierte Inhalte hervorragend, um die Authentizität zu steigern, da sie zeigen, dass andere Ihre Marke lieben und unterstützen. Dies kann hilfreich sein, um langfristig Vertrauen aufzubauen, da es Sicherheit gibt, bevor jemand in Ihre Angebote investiert.

Seien Sie ehrlich und konsistent, wenn es darum geht, wofür Ihr Unternehmen steht. Manchmal verbinden sich Menschen einfach mit einer Marke, weil sie die gleichen Werte teilen. Stehen Sie also immer fest zu dem, woran Sie glauben.

Und wenn es jemals einen Moment gibt, in dem Sie es vermasseln, stehen Sie dazu. Entschuldigen. Wir sind alle Menschen und wir machen Fehler. Das Schlimmste, was Sie tun können, ist, es zu ignorieren. Bleiben Sie sich selbst treu und gehen Sie die Situation an.

F5: Schließlich können Sie Vertrauen aufbauen, indem Sie sich als Autorität in Ihrem Bereich positionieren. Wie wird eine Marke gegenüber ihren Mitbewerbern zum Experten?

Es hilft, zuerst Ihre Konkurrenten zu studieren. Machen Sie sich klar, was sie tun, und identifizieren Sie Bereiche, in denen Sie sich durchsetzen und besser oder anders sein können. Wenn Sie Lücken in ihren Inhalten oder Angeboten identifizieren können, können Sie diese leichter füllen und neue Leute für sich gewinnen.

Wenn Sie ein Versprechen geben, halten Sie es ein. Tatsächlich sollten Sie darauf abzielen, zu viel zu liefern. Indem Sie auftauchen und genau das anbieten, was Ihr Publikum gerade braucht, haben Sie eine bessere Chance, Kunden gegenüber Ihren Mitbewerbern zu gewinnen.

Positionieren Sie sich als Experte auf Ihrem Gebiet. Dies wird zwar nicht über Nacht geschehen, aber es ist ein langfristiges Spiel, das es wert ist, gespielt zu werden. Joana schlägt vor, Formate wie Blogs und Infografiken zu verwenden, um Fachwissen zu präsentieren.

F6: Gibt es bestimmte Arten von Inhalten (wie beispielsweise Inhalte hinter den Kulissen), die Marken priorisieren sollten, um den KLT-Faktor bei ihrem Publikum aufzubauen?

Jim ist ein großer Fan von nutzergenerierten Inhalten. Da es sich um Inhalte handelt, die Ihr Publikum erstellt hat, ist keine zusätzliche Arbeit Ihrerseits erforderlich. Sie müssen lediglich nach den Beiträgen Ausschau halten, die über Ihre Marke geteilt werden. Dann können Sie es auf Ihre eigenen Konten umbuchen.

Sowohl das Gute als auch das Schlechte zu teilen, ist wirklich nachvollziehbar und kann den Menschen helfen, eine engere Bindung zu Ihrer Marke aufzubauen. Haben Sie keine Angst, verletzlich zu sein, denn es sind diese Momente, die jemanden dazu bringen könnten, Sie und Ihre Arbeit noch mehr zu lieben.

Wie Kushlani sagte, sind Inhalte hinter den Kulissen immer ein Gewinn. Es zeigt die menschliche Seite Ihrer Marke und kann beim Aufbau jedes der drei Elemente des KLT-Faktors hilfreich sein.

F7: Woher wissen Sie, ob Sie den KLT-Faktor erfolgreich aufgebaut haben? Wird es bestimmte Metriken geben, die nachverfolgt werden müssen, damit Sie wissen, ob Sie vorankommen?

Conversions sind oft genau das Richtige, weil wir wissen wollen, dass wir einen Gewinn erzielen. Möglicherweise möchten Sie jedoch auch Dinge wie geteilte Inhalte und Kommentare verfolgen, da diese anzeigen können, was bei Ihrem Publikum wirklich ankommt.

Sie können auch Ihre Platzierungen in den Suchergebnissen überwachen. Je höher Ihre Inhalte bei Google ranken, desto größer sind Ihre Chancen, das erste Element des KLT-Faktors aufzubauen: bekannt zu werden.

Gibt es etwas Befriedigenderes als eine Empfehlung? Es zeigt nicht nur, dass Sie Kunden in der Vergangenheit erfolgreich bedient haben, sondern zeigt auch ihre Wertschätzung, wenn sie einen Freund zu Ihnen schicken.

Möchten Sie am nächsten #ContentWritingChat teilnehmen? Es findet jeden ersten Dienstag im Monat um 10:00 Uhr Central Time statt. Folgen Sie @ExpWriters, um nichts zu verpassen!