Resumen de #ContentWritingChat: Creación del factor KLT a través del contenido en línea

Publicado: 2022-01-07

Si desea tener éxito en los negocios, es importante que se tome el tiempo para desarrollar el factor Saber, Me gusta y Confianza con su audiencia. Esto se debe a que los clientes solo se sentirán inclinados a hacer negocios con marcas en las que confíen. Es decir, si no lo ven como una fuente confiable de información en su campo, probablemente nunca harán una compra. Y todos queremos ser rentables, ¿verdad?

Entonces, la pregunta es... ¿Cómo construye este factor KLT tan importante para que su negocio prospere? Bueno, ¡una forma es producir contenido increíble! Y en este resumen de #ContentWritingChat, aprenderá cómo crear contenido en línea que atraiga a su público objetivo y haga que se enamoren de usted.

Resumen de #ContentWritingChat: Creación del factor KLT a través del contenido en línea

Este mes, organizamos un chat comunitario, dando a nuestros increíbles participantes del chat la oportunidad de brillar. Compartieron algunos consejos excelentes sobre cómo construir el Factor KLT, así que profundicemos en el resumen.

P1: Los creadores y especialistas en marketing suelen hablar del factor Saber, Me gusta y Confiar (KLT). ¿Por qué es tan importante enfocarse en esto al construir su marca?

Si las personas no saben quién es usted, se perderá muchas oportunidades para construir relaciones, ventas de terrenos y más. Es por eso que el primer paso es salir y darse a conocer.

Como dijo Kushlani, todo se reduce al elemento final: la confianza. Sin eso, será difícil que su negocio crezca y genere ventas. Las personas necesitan saber que pueden contar contigo antes de gastar dinero contigo.

Parte de construir el Factor KLT es crear y nutrir su comunidad en línea. Esto asegurará que esté desarrollando relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.

Y, por supuesto, no se puede tener confianza sin ser conocido y apreciado primero. Tienes que empezar por el principio generando conciencia y haciendo que la gente se interese por quién eres y qué haces.

P2: El primer elemento del Factor KLT se está dando a conocer. ¿Cómo puede una marca generar más conciencia para construir una audiencia de sus clientes/clientes objetivo?

Debe asegurarse de aparecer en línea y hacerlo de manera constante. Al publicar regularmente contenido valioso, ya sea en un blog o en otra plataforma, aumenta las probabilidades de ser descubierto por una nueva audiencia.

A medida que crea contenido, siga los consejos de Jim. Úselo como una oportunidad para abordar los puntos débiles con los que está luchando su audiencia. Si puede proporcionar soluciones a sus problemas, estarán más dispuestos a seguir regresando.

Ser parte de las comunidades correctas (aquellas en las que su público objetivo pasa su tiempo) aumentará enormemente la conciencia. Use las plataformas de redes sociales en las que están activos. Únase a los chats de Twitter y a los grupos de Facebook que frecuentan. Solo sal ahí fuera.

P3: A continuación, desea gustarle a su audiencia. ¿Cómo creas contenido que hará que tu audiencia se interese y se enamore del trabajo que estás haciendo?

Para que su contenido atraiga a las personas, asegúrese de que sea relevante para sus necesidades, algo que estén buscando en el momento y auténtico para la voz y los valores de su marca.

El contenido relacionado te ayudará a ganar clientes potenciales. Por eso es tan importante averiguar qué es lo que quieren para poder crearlo. La escucha social es una gran práctica para comprender sus necesidades.

Si no está seguro de lo que la gente quiere de usted, no tenga miedo de preguntar. Muchos estarán felices de compartir sus pensamientos contigo, que finalmente se pueden convertir en contenido.

P4: La autenticidad es importante si quiere convertirse en una marca agradable. ¿Qué hace que una marca sea auténtica y cómo pueden adoptar esto a través de su contenido?

Tener una marca auténtica se trata de ser fiel a tu misión y tus valores. Se trata de honestidad y transparencia en sus mensajes. La gente nota estas cosas y desarrollará una conexión más fuerte con las marcas auténticas.

Como señaló Jim, el contenido generado por el usuario es excelente para aumentar la autenticidad porque muestra que otros aman y apoyan su marca. Esto puede ser útil para generar confianza a largo plazo porque brinda tranquilidad antes de que alguien invierta en sus ofertas.

Sea real y consistente cuando se trata de lo que representa su negocio. A veces, las personas se conectan con una marca simplemente porque comparten los mismos valores. Así que mantente siempre firme en lo que crees.

Y si alguna vez te equivocas en un momento, reconócelo. Disculparse. Todos somos humanos y cometemos errores. Lo peor que puedes hacer es ignorarlo. Sea fiel a usted mismo y aborde la situación.

P5: Finalmente, puede generar confianza posicionándose como una autoridad en su campo. ¿Cómo se convierte una marca en el experto de referencia sobre sus competidores?

Es útil estudiar primero a sus competidores. Tenga claro lo que están haciendo e identifique las áreas en las que puede dar un paso al frente y ser mejor o diferente. Cuando puede identificar las lagunas en su contenido u ofertas, puede llenarlas más fácilmente y atraer a nuevas personas hacia usted.

Si haces una promesa, cúmplela. De hecho, debe apuntar a entregar en exceso. Al presentarse y proporcionar exactamente lo que su audiencia necesita en el momento, tendrá una mejor oportunidad de asegurar clientes sobre sus competidores.

Posiciónate como un experto en tu campo. Si bien esto no sucederá de la noche a la mañana, es un juego a largo plazo que vale la pena jugar. Joana sugiere usar formatos como blogs e infografías para mostrar la experiencia.

P6: ¿Existen ciertos tipos de contenido (como contenido detrás de escena, por ejemplo) que las marcas deberían priorizar para construir el factor KLT con su audiencia?

Jim es un gran admirador del contenido generado por los usuarios. Debido a que este es el contenido que ha creado su audiencia, no requiere ningún trabajo adicional de su parte. Simplemente necesita estar atento a las publicaciones que las personas comparten sobre su marca. Luego, puede volver a publicarlo en sus propias cuentas.

Compartir tanto lo bueno como lo malo es verdaderamente identificable y puede ayudar a las personas a formar un vínculo más estrecho con su marca. No tengas miedo de ser vulnerable porque son esos momentos los que pueden hacer que alguien te ame a ti y a tu trabajo aún más.

Como dijo Kushlani, el contenido detrás de escena siempre es un ganador. Muestra el lado humano de su marca y puede ser útil para construir cada uno de los tres elementos del Factor KLT.

P7: ¿Cómo sabe si ha creado con éxito el Factor KLT? ¿Habrá ciertas métricas para rastrear para que sepas si estás avanzando?

Las conversiones a menudo están donde están porque queremos saber que estamos obteniendo ganancias. Sin embargo, es posible que también desee realizar un seguimiento de cosas como las acciones y los comentarios, ya que pueden indicar lo que realmente resuena con su audiencia.

También puede controlar su clasificación en los resultados de búsqueda. Cuanto más alto se clasifique su contenido en Google, más posibilidades tendrá de construir ese primer elemento del Factor KLT: darse a conocer.

¿Hay algo más satisfactorio que una referencia? No solo muestra que ha atendido con éxito a los clientes en el pasado, sino que realmente muestra su aprecio cuando envían a un amigo a su manera.

¿Quieres unirte al próximo #ContentWritingChat? Ocurre el primer martes de cada mes a las 10 a.m., hora central. ¡Sigue a @ExpWriters para no perderte nada!