Peste 15 idei de promovare despre cum să crești o afacere mică

Marketingul și dezvoltarea unei mici afaceri este o sarcină provocatoare prin care trec toate startup-urile. Mărcile fac totul în capacitatea lor de a-și crește gradul de conștientizare și de a-și maximiza veniturile. Unele branduri reușesc, dar există unele care se chinuie să-și facă prezența. Ceea ce diferențiază un brand de altul este strategia sa și modul în care se promovează. Prin urmare, iată câteva idei de promovare eficiente și ieșite din cutie pe care trebuie să le încercați astăzi pentru a vă dezvolta afacerea.

1. Creați recomandări de produse personalizate

Soluția pentru a elimina plictiseala clientului este să vă faceți paginile de produse mai interactive și mai personalizate . Când faceți acest lucru, nu numai că îi păstrați interesul pe tot parcursul procesului de cumpărare, ci și încurajați o finalizare mai rapidă a comenzii.

Să luăm în considerare câteva exemple pentru a înțelege acest lucru.

Departamentul de ceasuri Bamford, ceasornicarul de lux a folosit cel mai inovator și modern software de vizualizare a produselor pentru a recrea arta pierdută a fabricării de ceasuri la comandă de către meșteșugarii de tip boutique. Acestea oferă o gamă largă de elemente personalizabile și personalizate, inclusiv curele de ceas, cadrane, acționare, logo-uri, inițiale personalizate, roți de dată și altele! Practic, totul poate fi ajustat în funcție de preferințele tale.

Un alt exemplu care se mândrește să ofere experiențe personalizate și inovatoare este Tesla.

Întreaga filozofie a lui Tesla perturbă și provoacă abordările tradiționale de proiectare a produselor. A conceput o modalitate de a oferi personalizare direct în mâinile clientului. Iar capacitatea de a personaliza o Tesla reduce cu adevărat decalajul dintre producător și client.

Puteți trece în configuratorul vizual al Tesla direct de pe pagina lor de pornire. Acestea oferă un proces de personalizare simplu și ușor în 5 pași . Tot ce trebuie să faceți este să alegeți modelul preferat, culoarea, interiorul și dacă doriți să alegeți sau nu opțiunea completă de conducere autonomă, iar apoi vă va redirecționa către poarta de plată. Ultimul ecran vă arată o imagine a mașinii dvs. personalizate Tesla și prețul. Felicitări! Dețineți o bucată din viitor.

Avem un alt exemplu excelent al modului în care Brickfielder, o companie de îmbrăcăminte pentru golf, folosește elemente interactive pentru produsele sale. Ei explică materialele tehnologice și designul funcțional pe care le folosesc pentru a crea îmbrăcăminte de golf perfectă pentru orice tip de vreme și situație de vânt.

În toate cele trei exemple de mai sus, singurul lucru comun este personalizarea. Acesta este ceva la care fiecare client tânjește. Mai mult, îi educă despre ceva la care altfel nu s-ar fi gândit.

2. Rulați campanii de vânzare flash

Potrivit Kibo Commerce, 50% din achiziții au loc în prima oră a vânzării flash.

Vânzarea flash este una dintre cele mai populare idei de promovare pentru afacerile de comerț electronic în creștere pe care trebuie să le întâlniți adesea! Printr-o vânzare flash, puteți crea cu ușurință un sentiment de urgență a timpului și FOMO (frica de a pierde o parte) . Drept urmare, nu numai că veți atrage vânătorii de chilipiruri, ci și veți putea să vă îndepliniți obiectivele de vânzare flash, cum ar fi eliminarea inventarului în exces, atragerea de noi clienți pentru a vă eșantiona, atragerea clienților fideli și, de asemenea, redirecționarea persoanelor care v-au vizitat deja site-ul web. .

Chiar și colegii tăi sunt de acord cu asta. Potrivit Social Marketing Fella, vânzările flash sau ofertele zilei pot determina o creștere medie de 35% a ratelor tranzacțiilor decât campaniile promoționale obișnuite. Dacă sunteți convins că organizați o vânzare flash, vă recomandăm să citiți acest ghid de la Shopify. Ei enumeră sfaturi practice care garantează profitabilitatea și nu doar o creștere momentană a vânzărilor.

Sursă

3. Loviți ochiul taurului cu retargeting personalizat

Ofertele de promovare care sunt mapate la persoana unui cumpărător, precum și etapa de pâlnie sunt extrem de eficiente. Așadar, începeți să vă segmentați clienții potențiali și trimiteți-le oferte care corespund demografiei, grupului de venit, preferințelor, achizițiilor anterioare și comportamentului la fața locului.

Să presupunem că un client potențial nou s-a înscris pentru un cod de reducere. După ce au adăugat câteva articole, au abandonat căruciorul. Cum recuperezi acest plumb pierdut?

E simplu. Le puteți recupera prin retargeting .

Le trimiteți un e-mail de memento sau le arătați anunțuri afișate sau pe rețelele sociale pentru a-i încuraja să revină și să finalizeze achiziția. Am spune că mergeți dincolo de e-mailurile standard și să vă inspirați din aceste 14 exemple de e-mail-uri abandonate pentru coșuri . Una dintre ele este chiar mai jos.

Sursă

4. Vânzarea încrucișată și deschiderea inventarului de produse

În cazul vânzărilor încrucișate, în principiu, recomandați produse care completează achiziția principală a clientului dvs. . De exemplu, cuiva care cumpără un difuzor Bluetooth, puteți să vindeți cu ușurință o husă pentru aceasta sau, dacă este o cameră, atunci recomandați o geantă pentru cameră, o baterie sau lentile.

Sursă

Un exemplu de companie care este excelentă la vânzarea încrucișată este IKEA. Ei au o secțiune de inspirație pe site-ul lor, unde nu numai că oferă recomandări cu privire la idei de decor, dar își deschid și inventarul de articole conexe.

5. Oferiți transport, returnări sau schimburi GRATUITE

Cine dorește să plătească o taxă suplimentară de transport? Nici unul! Potrivit unui Raport privind tendințele consumatorilor din 2021, 80% dintre consumatori se așteaptă la livrare gratuită . De fapt, 48% dintre consumatori vor adăuga articole suplimentare în coșul lor doar pentru a se califica pentru livrare gratuită.

Dar furnizarea de transport gratuit ar însemna un cost suplimentar pentru tine. Da, dar îl puteți face profitabil făcând următoarele:

1. Oferiți-l numai membrilor.

2. Limitați-l la o comandă de cumpărare de o anumită sumă. Îi va convinge subtil să cumpere mai mult.

3. Includeți costul de transport în costul produsului.

4. Oferiți-l doar la articolele cu costuri de transport mici și accesibile.

5. Gândiți-vă la dimensiunea cutiei de pachet. Da! De fapt, puteți reduce costurile de expediere doar prin alegerea tipului potrivit de ambalaj.

Aruncă o privire la modul în care Benefit își promovează oferta de livrare gratuită. Clienții pot beneficia de transport gratuit folosind un cod promoțional fără valoare minimă a comenzii! Este într-adevăr o ofertă interesantă, mai ales pentru fidelii site-urilor web.

Sursă

6. Surprinde-i cu reduceri si oferte

Oamenilor le place să obțină reduceri suplimentare. Utilizați acest lucru ca un stimulent pentru a vă crește baza de date a abonaților de e-mail, așa cum o face West Elm (vezi mai jos).

Sursă

Pentru a vă asigura că nu vă răniți afacerea oferind reduceri, ar trebui să încercați să grupați produse. Motivul pentru care va funcționa este că creați o percepție că cumpărarea unui mix de produse reduce costurile. Amintiți-vă: strategia dvs. ar trebui să fie astfel încât în ​​cele din urmă (chiar și după o reducere) să aduceți valoarea medie a produselor.

De asemenea, puteți oferi clienților dumneavoastră o reducere sub forma unei oferte „cumpărați mai mult economisiți mai mult”. De exemplu, la o achiziție de peste 250 USD, aceștia primesc o reducere de 25%.

O reducere pe perioadă limitată este o altă modalitate genială de a crea teama de a pierde în rândul oamenilor și de a-i determina să revendice această ofertă.

Sursă

Apropo, am găsit și această ofertă misterioasă pe site-ul Puravida destul de interesantă.

7. Promovați-vă bestsellerurile

Ați putea oferi cele mai bune produse și servicii, dar dacă nu le promovați în mod corespunzător, este posibil să pierdeți oportunitățile de a le prezenta într-un mod mai eficient.

Când vine vorba de promovarea celor mai bine vândute produse pentru afacerea dvs., poate părea că există nenumărate opțiuni. Dacă doriți să vă creșteți vânzările de comerț electronic, atunci afișați cele mai bune vânzări pe site-ul dvs. și promovați-le pe platformele de socializare . Acest lucru va pune produsele dvs. foarte vândute chiar în fața vizitatorilor, astfel încât aceștia să nu le poată rata. De asemenea, puteți desfășura campanii de marketing prin e-mail în care puteți afișa toate produsele dvs. foarte vândute și le puteți împărtăși cu publicul vizat.

Promovarea bestsellerurilor pe toate platformele dvs. nu este doar o strategie excelentă de implicare a clienților , ci și una dintre cele mai bune idei de promovare pentru a vă stimula vânzările online și a crește gradul de conștientizare a mărcii .

8. Colaborați cu influenți din nișa dvs

Marketingul de influență este una dintre cele mai eficiente idei de promovare a comerțului electronic. Cu ajutorul influențelor, vă puteți extinde acoperirea, crește gradul de cunoaștere a mărcii și vă puteți promova produsele .

61% dintre consumatori au încredere în recomandările influencerilor, comparativ cu 38% care au încredere în conținutul produs de marcă. 60% dintre specialiști în marketing au spus că conținutul generat de influenți are performanțe mai bune și generează mai multă implicare în comparație cu postările de marcă. Deci, de ce să nu-i dai o șansă corectă? Tot ce trebuie să faci este să decizi dacă bugetul tău îți permite să lucrezi cu influenți mega și celebri sau nu.

Alternativ, puteți lucra cu micro-influenți care au experiență de nișă și sunt de încredere pentru cunoștințele lor. Următorul pas este alegerea unui influencer care se potrivește brandului tău. Citiți acest blog pentru a afla cum funcționează.

Sursă

Apoi, puteți decide asupra domeniului de activitate. De exemplu, în afară de a le cere să scrie postări, le puteți cere să preia contul dvs. și să găzduiască cadouri și sesiuni LIVE pe platforme de socializare precum Instagram, YouTube și Facebook. De asemenea, le puteți cere să creeze recenzii despre produse sau să vă despacheteze produsele pe rețelele sociale.

9. Primiți cât mai multe recenzii pe site-ul dvs. web

S-a observat că 93% dintre consumatori spun că recenziile online le afectează deciziile de cumpărare. Mai mult, consumatorii au cu 50% mai multe șanse de a fi motivați de o recenzie online decât de o ofertă de reducere. În mod clar, ar trebui să aveți cât mai multe recenzii pe site-ul dvs. web. Este o dovadă socială excelentă. În plus, clienții cheltuiesc cu 31% mai mult cu o companie care are recenzii „excellente”.

Sursă

Dar cum îi faci pe oameni să scrie recenzii despre produse pentru tine? Uşor.

1. Trimiteți un e-mail simplu și direct prin care vă cereți să revizuiți produsul achiziționat. Există multe mărci care solicită recenzii și, ca urmare, 25% din achizițiile de pe site-urile lor sunt revizuite.

2. Solicitați-l printr-un e-mail interactiv în care ei revizuiesc produsul fără a fi nevoiți să acceseze site-ul web. Iată cum au dublat recenziile de produse ale MailChimp pentru unul dintre clienții lor exact asta.

3. Recompensează-i cu câteva puncte sau cu un cupon sau cu o ofertă misterioasă.

4. Solicitați recenzii pe alte platforme decât site-ul dvs. Asta pentru că oamenii vă evaluează activitatea mărcii și pe platformele sociale.

5. Aduceți clienții să completeze sondaje. Puteți publica apoi rezultatele pe blogul dvs. sau pe platformele de socializare. Ambele moduri funcționează ca dovadă socială care îi face pe oameni să ia acel salt de credință și să cumpere de la tine!

Sfat profesionist: vă puteți încuraja clienții să completeze formularele dvs. de recenzie Google pentru a se clasa mai sus în căutările locale!

10. Recompensați fidelii mărcii

Cercetările academice sugerează că clienții sunt mai loiali promoțiilor de vânzări decât mărcilor. Înseamnă asta că ar trebui să nu te mai gândești la baza de clienți existentă? ABSOLUT NU! Știți deja, achiziționarea unui nou client poate costa de până la cinci ori mai mult decât păstrarea unuia . Așa că, în loc să uităm de ei, îți recomandăm să-i stimulezi cu oferte care sunt exclusiv pentru ei. Am discutat una dintre ele mai devreme (livrare gratuită), dar puteți face mult mai multe.

De exemplu, oferiți-le bunătăți gratuite care corespund achizițiilor lor anterioare sau vă rugăm să le oferiți o reducere suplimentară la produsele deja reduse etc. De asemenea, le puteți oferi acces anticipat la produse noi sau le puteți trimite invitații la evenimente speciale . Desigur, vor vorbi despre tine în cercul lor. Și aceasta este o victorie pentru că loialiștii tăi sunt și ambasadorii mărcii tale, promovându-te ori de câte ori au ocazia.

Să luăm un exemplu -

Dunkin' are un program de loialitate popular numit DD Perks Rewards. Făcând achiziții prin contul tău DD Perks, acumulezi puncte. Punctele pe care le câștigați din achizițiile dvs. pot fi în cele din urmă răscumpărate pentru băuturi gratuite. Ca parte a programului DD Perks, Dunkin' trimite recompense de naștere și alte cupoane membrilor săi.

Sursă

11. Utilizați programele de recomandare

Iată una dintre cele mai bune idei de promovare a comerțului electronic de la Puravida. Ei folosesc schema „referiți-vă unui prieten” pentru a crea conștientizarea mărcii și pentru a genera trafic către magazinul lor electronic . La suprafață, este practic marketing din gură. Asigurați-vă că acest link de program este ușor de găsit pe site-ul dvs. Puteți adăuga linkul la navigarea dvs., ca un pop-up cu intenția de ieșire sau chiar în bara de salut. Mai mult, asigurați-vă că explicați programul în termeni simpli, astfel încât oamenii să se înscrie efectiv pentru el.

Conform statisticilor, clienții potențiali de la recomandări au o rată de conversie cu 30% mai mare decât clienții potențiali generați de pe alte canale de marketing.

Resursă: 10 exemple de bune practici proeminente ale programului de recomandare

12. Gazdă concursuri și cadouri

Concursurile și cadourile sunt o modalitate genială de a da cuvântul despre marca ta. Nu numai că îi entuziasmează pe clienții existenți, ci și pe alții care aud despre tine prin intermediul rețelelor sociale sau al prietenilor lor. Pentru a vă extinde și mai mult acoperirea, puteți să vă asociați cu alte mărci și să nu lăsați nicio piatră neîntorsătă pentru a atrage numărul maxim de persoane care să știe despre asta.

De la idei de legendă pentru fotografii, un selfie cu produsele tale și trivia până la denumirea produsului care nu a fost lansat încă, opțiunile sunt nelimitate. Asigurați-vă că, oriunde găzduiți concursul sau un giveaway, indiferent dacă, pe rețelele de socializare sau pe site-ul dvs. web, specificați în mod clar regulile și reglementările și luați în considerare legile aplicabile țării sau statului dvs.

Să luăm în considerare un alt exemplu de giveaway găzduit de Melted Soapery.

Sursă

13. Prioritizează conținutul generat de utilizatori

Intreaba-te pe tine insuti! Ce te motivează să cumperi un produs de pe un site web? – O fotografie creată de un brand pe care îl urmărești sau cea distribuită de o persoană care a folosit-o?

Indiferent dacă sunteți un cumpărător pentru prima dată sau un client recurent, veți acorda întotdeauna prioritate unui videoclip sau unei fotografii postate de o persoană care împărtășește experiența ei de cumpărare de pe același site web. Aceasta este importanța conținutului generat de utilizatori .

Nu trăim într-o perioadă în care mărcile creează doar campanii pentru a-și promova produsele cu scopul final de a genera vânzări. Acum, tendința s-a schimbat. Marketingul nu este centrat pe consumator, iar mărcile se concentrează mai mult pe conținutul interactiv, unde îi pot determina pe utilizatori să interacționeze, să se implice și să-și susțină campaniile de marketing.

Sursă

Dovada socială este validarea încrederii, autenticității și fiabilității produselor și serviciilor pe care consumatorii le oferă mărcii prin UGC. În zilele noastre, oamenii nu au încredere în autopromovarea mărcilor, mai degrabă caută conținut de la susținătorii mărcii, care fac mesajele și informațiile promoționale mai fiabile, amplificând implicarea utilizatorilor și conversiile.

14. Interacționează cu chatul live conversațional

Multe companii cheltuiesc mult timp și bani pentru a genera trafic către site-urile lor web, dar nu se concentrează suficient pe campaniile lor de marketing. De asemenea, ei cred că chatul live este doar pentru interogări de asistență și nu reușesc să înțeleagă importanța acestuia pentru generarea de clienți potențiali și conversie.

Una dintre modalitățile cheie de a vă asigura că chatul live poate sprijini în mod direct o campanie de marketing este de a menține agenții de chat la curent cu noile produse, funcții și beneficii . Același lucru este valabil și pentru toate ofertele și ofertele. Dacă urmează o nouă vânzare, agenții dvs. de chat ar trebui să fie primii care să știe, astfel încât să poată ajuta clienții potențiali într-un mod mai bun .

Pe de altă parte, un chatbot conversațional sau un chatbot de recomandare de produse poate fi utilizat pentru a oferi clienților tăi o experiență de cumpărături personalizată . Vă puteți implica clienții cu chestionare și sondaje simple și eficiente de recomandare a produselor, bazate pe călătoria lor de cumpărare. Acest lucru le permite să facă clic pe câteva butoane și să informeze chatbot-ul de ce sunt interesați pentru a primi recomandări de produse personalizate .

Sursă

Să aruncăm o privire la un alt exemplu de chatbot de recomandare de produse de la Haptik

Sursă

15. Vinde pe mai multe platforme

Vânzarea pe mai multe platforme în afară de site-ul web este una dintre cele mai eficiente idei de promovare pentru întreprinderile mici. Există mai multe platforme și canale disponibile pentru a vă promova produsele și pentru a ajunge la clienți. Cu toate acestea, este crucial să știi ce platformă, afacerea ta ar trebui să prioritizeze și pe câte platforme îți vinzi produsele.

O strategie de promovare multicanal este un plan de rezervă grozav în cazul în care canalul dvs. principal de vânzări nu este lovit. Cu cât promovați sau vindeți produsul dvs. mai multe locuri, cu atât interacționați cu mai mulți oameni și cu atât creați mai multe oportunități de a face vânzări. Acest lucru vă va ajuta să vă creșteți potențialul general de venituri și rentabilitatea investiției .

Promovarea produselor online și poziționarea afacerii pentru succes pe mai multe platforme nu este la fel de simplă ca crearea unui cont și încărcarea produselor. Va trebui să vă extindeți atunci când sunteți în măsură să faceți acest lucru, deoarece promovarea mărcilor necesită timp și bani, așa că ar trebui să fie investite strategic.

16. Oferiți probe gratuite

ÎNCERCAȚI GRATUIT! Acest lucru îi entuziasmează cel mai mult pe clienți.

Oferirea utilizatorilor de opțiunea de încercare GRATUITĂ este o modalitate excelentă de a construi încrederea în rândul clienților tăi. De asemenea , le oferă timp să utilizeze și să analizeze produsul sau serviciul dvs. și să ia o decizie informată înainte de a se angaja.

Testele gratuite reduc riscul financiar pentru cumpărători. Nu mai trebuie să trimită detaliile cardului și să aștepte să se încheie perioada de probă. Acest lucru dezvoltă încrederea și autenticitatea mărcii , făcându-l mai fiabil și conducând la mai multe conversii. Atunci când oamenii decid să treacă la o versiune plătită, atunci poți oferi niște reduceri și oferte pentru a-ți face clienții să se simtă speciali și valoroși. În acest fel, clienții vor rămâne la marca dvs. pentru achiziții viitoare.

Învelire

Iată-l – 16 idei uimitoare de promovare a afacerilor mici!

Pentru ca aceste idei de promovare să aibă succes, trebuie să răspundeți așteptărilor și preferințelor publicului analizând îndeaproape călătoria lor de cumpărare. Acum aveți aceste idei de promovare geniale pentru a crește ratele de conversie, a crește vânzările și a vă dezvolta afacerea mai rapid.

Ce acum, băieți? Care dintre aceste idei de promovare v-a atras cel mai mult? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos. De asemenea, ne-ar plăcea să aflăm dacă a funcționat pentru dvs.

Până atunci, înscrieți-vă pentru versiunea de încercare GRATUITĂ a Outgrow și creați piese de conținut interactiv în câteva minute pentru a vă stimula jocul de marketing online.