Ponad 15 pomysłów na promocję, jak rozwijać małą firmę

Marketing i rozwijanie małej firmy to trudne zadanie, któremu muszą sprostać wszystkie startupy. Marki robią wszystko, co w ich mocy, aby zwiększyć swoją świadomość i zmaksymalizować przychody. Niektóre marki odnoszą sukces, ale są też takie, które walczą o zaistnienie. Tym, co odróżnia jedną markę od drugiej, jest jej strategia i sposób, w jaki się promują. Oto kilka skutecznych i nieszablonowych pomysłów na promocję, które musisz wypróbować już dziś, aby rozwijać swoją firmę.

1. Twórz spersonalizowane rekomendacje produktów

Rozwiązaniem pozwalającym wyeliminować nudę klientów jest uczynienie stron produktów bardziej interaktywnymi i spersonalizowanymi . Gdy to zrobisz, nie tylko utrzymasz ich zainteresowanie podczas całego procesu zakupu, ale także zachęcisz ich do szybszej realizacji transakcji.

Rozważmy kilka przykładów, aby to zrozumieć.

Bamford Watch Department, luksusowy producent zegarków, wykorzystał najbardziej innowacyjne i nowoczesne oprogramowanie do wizualizacji produktów, aby odtworzyć utraconą sztukę tworzenia zegarków na zamówienie przez butikowych rzemieślników. Zapewniają szeroką gamę dostosowywalnych i spersonalizowanych elementów, w tym paski do zegarków, tarcze, wskazówki, logo, spersonalizowane inicjały, koła daty i tak dalej! Zasadniczo wszystko można dostosować do własnych preferencji.

Innym przykładem, który szczyci się zapewnianiem spersonalizowanych i innowacyjnych doświadczeń, jest Tesla.

Cała filozofia Tesli zakłóca i rzuca wyzwanie tradycyjnym metodom projektowania produktów. Opracowała sposób na przekazanie personalizacji bezpośrednio do rąk klienta. A możliwość dostosowania Tesli naprawdę zmniejsza lukę między producentem a klientem.

Możesz przejść do wizualnego konfiguratora Tesli bezpośrednio ze strony głównej. Zapewniają prosty i łatwy 5-etapowy proces dostosowywania . Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać preferowany model, kolor, wnętrze i czy chcesz skorzystać z opcji pełnej autonomicznej jazdy, czy nie, a następnie przekieruje Cię do bramki płatności. Ostatni ekran pokazuje obraz spersonalizowanego samochodu Tesla i cenę. Gratulacje! Jesteś właścicielem kawałka przyszłości.

Mamy kolejny doskonały przykład tego, jak Brickfielder, firma produkująca odzież golfową, wykorzystuje elementy interaktywne w swoich produktach. Wyjaśniają materiały technologiczne i funkcjonalny projekt, których używają do tworzenia idealnej odzieży golfowej na każdą pogodę i wiatr.

We wszystkich trzech powyższych przykładach wspólną cechą jest personalizacja. To jest coś, czego pragnie każdy klient. Co więcej, edukuje ich o czymś, o czym inaczej by nie pomyśleli.

2. Prowadź kampanie Flash Sale

Według Kibo Commerce 50% zakupów ma miejsce w ciągu pierwszej godziny wyprzedaży błyskawicznej.

Błyskawiczna wyprzedaż to jeden z najpopularniejszych pomysłów na promocję rozwijających się e-commerce, z którym musisz się często spotkać! Dzięki wyprzedaży błyskawicznej możesz łatwo stworzyć poczucie pilności czasu i FOMO (strach przed przegapieniem) . W rezultacie nie tylko zachęcisz łowców okazji, ale także będziesz w stanie osiągnąć swoje cele sprzedaży błyskawicznej, takie jak usunięcie nadmiaru zapasów, pozyskanie nowych klientów do wypróbowania Ciebie, zwabienie lojalnych klientów, a także retargetowanie osób, które już odwiedziły Twoją witrynę .

Nawet twoi rówieśnicy się z tym zgadzają. Według Social Marketing Fella błyskawiczne wyprzedaże lub okazje dnia mogą spowodować średni wzrost liczby transakcji o 35% w porównaniu ze zwykłymi kampaniami promocyjnymi. Jeśli jesteś przekonany do prowadzenia wyprzedaży błyskawicznej, zalecamy przeczytanie tego przewodnika od Shopify. Wymieniają praktyczne wskazówki, które gwarantują rentowność, a nie tylko chwilowy wzrost sprzedaży.

Źródło

3. Traf w dziesiątkę dzięki spersonalizowanemu retargetowaniu

Oferty promocyjne, które są mapowane do persony kupującego, jak również na etapie lejka są bardzo skuteczne. Zacznij więc segmentować leady i wysyłaj im oferty, które odpowiadają ich demografii, grupie dochodów, preferencjom, przeszłym zakupom i zachowaniom na stronie.

Załóżmy, że nowy lead zapisał się na kod rabatowy. Po dodaniu kilku pozycji porzucili koszyk. Jak odzyskać ten utracony trop?

To proste. Możesz je odzyskać poprzez retargeting .

Wysyłasz im wiadomość e-mail z przypomnieniem lub wyświetlasz im reklamy displayowe lub w mediach społecznościowych, aby zachęcić ich do powrotu i sfinalizowania zakupu. Powiedzielibyśmy, że wyjdź poza standardowe e-maile i zainspiruj się tymi 14 przykładami e-maili z porzuconymi koszykami . Jeden z nich znajduje się tuż poniżej.

Źródło

4. Sprzedawaj krzyżowo i otwieraj swój asortyment produktów

Podczas sprzedaży krzyżowej zasadniczo polecasz produkty, które uzupełniają podstawowy zakup klienta . Na przykład komuś, kto kupuje głośnik Bluetooth, możesz z łatwością sprzedać do niego skrzynkę, a jeśli jest to aparat, zarekomenduj torbę na aparat, baterię lub obiektywy.

Źródło

Przykładem firmy, która doskonale radzi sobie w cross-sellingu, jest IKEA. Na swojej stronie internetowej mają sekcję inspiracji, w której nie tylko przedstawiają rekomendacje dotyczące pomysłów na dekoracje, ale także otwierają spis powiązanych przedmiotów.

5. Zapewnij BEZPŁATNĄ wysyłkę, zwrot lub wymianę

Kto chce zapłacić dodatkową opłatę za wysyłkę? Nikt! Według raportu Consumer Trends Report 2021, 80% konsumentów oczekuje darmowej wysyłki . W rzeczywistości 48% konsumentów doda dodatkowe produkty do swoich koszyków, aby zakwalifikować się do bezpłatnej wysyłki.

Jednak zapewnienie bezpłatnej wysyłki oznaczałoby dla Ciebie dodatkowy koszt. Tak, ale możesz sprawić, że będzie to opłacalne, wykonując następujące czynności:

1. Daj go tylko członkom.

2. Ogranicz go do zamówienia zakupu określonej kwoty. Subtelnie przekona ich to do zakupu większej ilości.

3. Uwzględnij koszt wysyłki w cenie produktu.

4. Oferuj ją tylko w przypadku produktów o niskich i przystępnych kosztach wysyłki.

5. Pomyśl o rozmiarze opakowania. Tak! W rzeczywistości możesz obniżyć koszty wysyłki, wybierając odpowiedni rodzaj opakowania.

Zobacz, jak Benefit promuje swoją ofertę darmowej wysyłki. Klienci mogą skorzystać z bezpłatnej wysyłki za pomocą kodu promocyjnego bez minimalnej wartości zamówienia! Jest to rzeczywiście ekscytująca oferta, szczególnie dla lojalistów stron internetowych.

Źródło

6. Zaskocz ich rabatami i ofertami

Ludzie uwielbiają otrzymywać dodatkowe rabaty. Wykorzystaj to jako zachętę do powiększania bazy danych subskrybentów poczty e-mail, tak jak robi to West Elm (patrz poniżej).

Źródło

Aby mieć pewność, że nie zaszkodzisz swojej firmie, udzielając rabatów, spróbuj połączyć produkty. Powodem, dla którego to zadziała, jest stworzenie wrażenia, że ​​kupowanie mieszanki produktów jest oszczędne. Pamiętaj: Twoja strategia powinna być taka, abyś ostatecznie (nawet po rabacie) podniósł średnią wartość produktów.

Możesz również dać swoim klientom rabat w formie oferty „kup więcej, oszczędzaj więcej”. Na przykład przy zakupie powyżej 250 USD otrzymują 25% zniżki.

Ograniczona czasowo zniżka to kolejny genialny sposób na wzbudzenie wśród ludzi strachu przed przegapieniem i skłonienie ich do skorzystania z tej oferty.

Źródło

Nawiasem mówiąc, ta tajemnicza oferta na stronie Puravidy również okazała się całkiem interesująca.

7. Promuj swoje bestsellery

Możesz oferować najlepsze produkty i usługi, ale jeśli nie będziesz ich odpowiednio promować, prawdopodobnie stracisz okazję do zaprezentowania ich w bardziej efektywny sposób.

Jeśli chodzi o promowanie najlepiej sprzedających się produktów dla Twojej firmy, może się wydawać, że istnieje nieskończona liczba opcji. Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż eCommerce, wyświetlaj swoje bestsellery w całej witrynie i promuj je na swoich platformach społecznościowych . Spowoduje to umieszczenie Twoich najlepiej sprzedających się produktów bezpośrednio przed odwiedzającymi, aby nie mogli ich przegapić. Możesz także prowadzić e-mailowe kampanie marketingowe, w których możesz wyświetlać wszystkie swoje produkty, które sprzedają się na gorąco i udostępniać je docelowym odbiorcom.

Promowanie bestsellerów na wszystkich platformach to nie tylko świetna strategia angażowania klientów, ale także jeden z najlepszych pomysłów na promocję, aby zwiększyć sprzedaż online i zwiększyć świadomość marki .

8. Współpracuj z influencerami w swojej niszy

Influencer marketing to jeden z najskuteczniejszych pomysłów na promocję eCommerce. Z pomocą influencerów możesz poszerzyć zasięg, zwiększyć świadomość marki i wypromować swoje produkty .

61% konsumentów ufa rekomendacjom influencerów, w porównaniu z 38%, którzy ufają treściom stworzonym przez markę. 60% marketerów przyznało, że treści generowane przez influencerów są skuteczniejsze i zwiększają zaangażowanie w porównaniu z postami markowymi. Dlaczego więc nie dać mu uczciwego strzału? Wszystko, co musisz zrobić, to zdecydować, czy Twój budżet pozwala na współpracę z wpływowymi mega i celebrytami, czy nie.

Alternatywnie możesz współpracować z mikroinfluencerami, którzy mają niszową wiedzę i cieszą się zaufaniem ze względu na swoją wiedzę. Następnym krokiem jest wybranie influencera, który pasuje do Twojej marki. Przeczytaj ten blog, aby dowiedzieć się, jak to działa.

Źródło

Następnie możesz zdecydować o zakresie prac. Na przykład, oprócz proszenia ich o pisanie postów, możesz poprosić ich o przejęcie Twojego konta oraz organizowanie prezentów i sesji NA ŻYWO na platformach społecznościowych, takich jak Instagram, YouTube i Facebook. Możesz również poprosić ich o stworzenie recenzji produktów lub rozpakowanie Twoich produktów w mediach społecznościowych.

9. Uzyskaj jak najwięcej recenzji na swojej stronie internetowej

Zaobserwowano, że 93% konsumentów twierdzi, że recenzje online wpływają na ich decyzje zakupowe. Co więcej, konsumenci są o 50% bardziej zmotywowani recenzją online niż ofertą rabatu. Oczywiście powinieneś mieć jak najwięcej recenzji na swojej stronie internetowej. To doskonały dowód społeczny. Poza tym klienci wydają o 31% więcej w firmie, która ma „doskonałe” recenzje.

Źródło

Ale jak sprawić, by ludzie pisali dla Ciebie recenzje produktów? Łatwy.

1. Wyślij prostego e-maila z prośbą o ocenę zakupionego produktu. Istnieje wiele marek, które proszą o recenzje, w wyniku czego 25% zakupów na ich stronach internetowych jest recenzowanych.

2. Poproś o to za pośrednictwem interaktywnego e-maila, w którym recenzują produkt bez konieczności wchodzenia na stronę internetową. Oto, w jaki sposób podwojone recenzje produktów MailChimp dla jednego z ich klientów robią dokładnie to.

3. Nagradzaj ich punktami, kuponem lub tajemniczą ofertą.

4. Poproś o recenzje na platformach innych niż Twoja witryna. To dlatego, że ludzie oceniają aktywność Twojej marki również na platformach społecznościowych.

5. Poproś klientów o wypełnienie ankiet. Następnie możesz opublikować wyniki na swoim blogu lub platformach społecznościowych. W obie strony działa to jako społeczny dowód słuszności, który sprawia, że ​​ludzie podejmują ten skok wiary i kupują od ciebie!

Pro Tip: możesz zachęcić swoich klientów do wypełniania formularzy recenzji Google, aby uzyskać wyższą pozycję w lokalnych wyszukiwaniach!

10. Nagradzaj lojalistów marki

Badania naukowe sugerują, że klienci są bardziej lojalni wobec promocji sprzedaży niż wobec marek. Czy to oznacza, że ​​powinieneś przestać myśleć o swojej istniejącej bazie klientów? ABSOLUTNIE NIE! Wiesz już, że pozyskanie nowego klienta może kosztować nawet pięć razy więcej niż utrzymanie jednego . Dlatego zamiast o nich zapominać, zalecamy zachęcanie ich ofertami przeznaczonymi wyłącznie dla nich. Jedną z nich omówiliśmy wcześniej (bezpłatna dostawa), ale możesz zrobić o wiele więcej.

Na przykład daj im darmowe gadżety, które odpowiadają ich wcześniejszym zakupom lub zachwyć ich dodatkową zniżką na produkty już przecenione itp. Możesz także dać im wczesny dostęp do nowych produktów lub wysłać zaproszenia na specjalne wydarzenia . Oczywiście będą rozmawiać o tobie w swoim kręgu. I to jest wygrana, ponieważ twoi lojaliści są również ambasadorami twojej marki, promując cię, gdy tylko mają szansę.

Rozważmy przykład –

Dunkin' ma popularny program lojalnościowy o nazwie DD Perks Rewards. Dokonując zakupów za pośrednictwem konta DD Perks, gromadzisz punkty. Punkty zdobyte za zakupy można ostatecznie wymienić na darmowe napoje. W ramach programu DD Perks Dunkin' wysyła swoim członkom nagrody urodzinowe i inne kupony.

Źródło

11. Wykorzystaj programy poleceń

Oto jeden z najlepszych pomysłów na promocję e-commerce autorstwa Puravidy. Korzystają z programu „poleć znajomemu”, aby budować świadomość marki i przyciągać ruch do swojego e-sklepu . Z pozoru jest to w zasadzie marketing szeptany. Upewnij się tylko, że ten link do programu jest łatwy do zauważenia w Twojej witrynie. Możesz dodać link do swojej nawigacji, jako wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia lub nawet na pasku powitalnym. Ponadto upewnij się, że wyjaśniłeś program w prosty sposób, aby ludzie faktycznie się do niego zapisali.

Według statystyk leady z poleconych mają o 30% wyższy współczynnik konwersji niż leady wygenerowane z innych kanałów marketingowych.

Zasoby: 10 przykładów najlepszych najlepszych praktyk programu poleceń

12. Organizuj konkursy i prezenty

Konkursy i upominki to doskonały sposób na rozpowszechnianie informacji o Twojej marce. Nie tylko ekscytuje to Twoich obecnych klientów, ale także innych, którzy dowiadują się o Tobie za pośrednictwem mediów społecznościowych lub swoich znajomych. Aby jeszcze bardziej rozszerzyć zasięg, możesz współpracować z innymi markami i dołożyć wszelkich starań, aby dowiedzieć się o tym jak największa liczba osób.

Od pomysłów na podpisy pod zdjęciami, selfie z produktami i ciekawostki po nazywanie produktu, który dopiero ma zostać wprowadzony na rynek, opcje są nieograniczone. Upewnij się tylko, że gdziekolwiek organizujesz konkurs lub rozdanie, czy to w mediach społecznościowych, czy na swojej stronie internetowej, jasno określasz zasady i przepisy oraz uwzględniasz przepisy obowiązujące w Twoim kraju lub stanie.

Rozważmy inny przykład rozdania zorganizowanego przez Melted Soapery.

Źródło

13. Nadaj priorytet treściom tworzonym przez użytkowników

Zapytaj siebie! Co motywuje Cię do zakupu produktu ze strony internetowej? – Zdjęcie stworzone przez markę, którą obserwujesz, czy zdjęcie udostępnione przez osobę, która z niego korzystała?

Niezależnie od tego, czy jesteś kupującym po raz pierwszy, czy powracającym klientem, zawsze priorytetowo traktujesz film lub zdjęcie opublikowane przez osobę, która dzieli się swoimi doświadczeniami z zakupów w tej samej witrynie. Takie jest znaczenie treści tworzonych przez użytkowników .

Nie żyjemy w czasach, w których marki tworzą tylko kampanie promujące swoje produkty, których ostatecznym celem jest generowanie sprzedaży. Teraz trend się zmienił. Marketing nie koncentruje się na konsumentach, a marki koncentrują się bardziej na interaktywnych treściach, w których mogą zachęcić użytkowników do interakcji, zaangażowania i popierania ich kampanii marketingowych.

Źródło

Social proof to weryfikacja zaufania, autentyczności i niezawodności produktów i usług, które konsumenci dostarczają marce za pośrednictwem UGC. W dzisiejszych czasach ludzie nie ufają autopromocji marek, a raczej szukają treści od rzeczników marki, którzy uwiarygodniają komunikaty i informacje promocyjne, zwiększając zaangażowanie użytkowników i konwersje.

14. Zaangażuj się w konwersacyjny czat na żywo

Wiele firm poświęca dużo czasu i pieniędzy na zwiększenie ruchu na swoich stronach internetowych, ale nie przykłada wystarczającej uwagi do swoich kampanii marketingowych. Ponadto uważają, że czat na żywo służy tylko do zapytań o wsparcie i nie rozumieją jego znaczenia dla generowania potencjalnych klientów i konwersji.

Jednym z kluczowych sposobów upewnienia się, że czat na żywo może bezpośrednio wspierać kampanię marketingową, jest informowanie agentów czatu o nowych produktach, funkcjach i korzyściach . To samo dotyczy wszystkich ofert i ofert. Jeśli zbliża się nowa wyprzedaż, Twoi agenci czatu powinni wiedzieć o tym jako pierwsi, aby mogli lepiej pomóc potencjalnym klientom .

Z drugiej strony chatbot konwersacyjny lub chatbot rekomendujący produkty można wykorzystać do zapewnienia klientom spersonalizowanych doświadczeń zakupowych . Możesz zaangażować swoich klientów za pomocą prostych i skutecznych quizów rekomendacji produktów i ankiet opartych na ich ścieżce zakupowej. To pozwala im kliknąć kilka przycisków i poinformować chatbota, czym są zainteresowani, aby otrzymać dopasowane rekomendacje produktów .

Źródło

Przyjrzyjmy się kolejnemu przykładowi chatbota rekomendującego produkty autorstwa Haptika

Źródło

15. Sprzedawaj na wielu platformach

Sprzedaż na wielu platformach poza stroną internetową to jeden z najskuteczniejszych pomysłów na promocję dla małych firm. Dostępnych jest wiele platform i kanałów do promowania produktów i docierania do klientów. Jednak wiedza o tym, którą platformę Twoja firma powinna traktować priorytetowo i na ilu platformach sprzedajesz swoje produkty, ma kluczowe znaczenie.

Wielokanałowa strategia promocji to świetny plan awaryjny na wypadek, gdyby Twój główny kanał sprzedaży nie odniósł sukcesu. Im więcej miejsc promujesz lub sprzedajesz swój produkt, tym więcej osób angażujesz i tym więcej stwarzasz okazji do sprzedaży. Pomoże Ci to zwiększyć ogólny potencjał przychodów i zwrot z inwestycji .

Promowanie produktów online i pozycjonowanie firmy w celu odniesienia sukcesu na wielu platformach nie jest tak proste, jak utworzenie konta i przesłanie produktów. Będziesz musiał się rozwijać, kiedy będziesz w stanie to zrobić, ponieważ promocja marki wymaga czasu i pieniędzy, więc należy je inwestować strategicznie.

16. Oferuj bezpłatne wersje próbne

SPRÓBUJ ZA DARMO! To najbardziej podnieca klientów.

Zapewnienie użytkownikom opcji BEZPŁATNYCH wersji próbnych to świetny sposób na zbudowanie zaufania wśród klientów. Daje im to również czas na wykorzystanie i przeanalizowanie Twojego produktu lub usługi oraz podjęcie świadomej decyzji, zanim się zaangażują.

Bezpłatne okresy próbne zmniejszają ryzyko finansowe dla kupujących. Nie muszą już podawać danych swojej karty i czekać na zakończenie okresu próbnego. Zwiększa to zaufanie i autentyczność marki , czyniąc ją bardziej wiarygodną i prowadząc do większej liczby konwersji. Kiedy ludzie zdecydują się przejść na wersję płatną, możesz zaoferować zniżki i oferty , aby Twoi klienci poczuli się wyjątkowi i cenni. W ten sposób klienci będą trzymać się Twojej marki przy przyszłych zakupach.

Zakończyć

Proszę bardzo – 16 niesamowitych pomysłów na promocję małych firm!

Aby te pomysły promocyjne odniosły sukces, musisz spełnić oczekiwania i preferencje odbiorców, dokładnie analizując ich ścieżkę zakupową. Teraz masz te genialne pomysły na promocję, aby zwiększyć współczynniki konwersji, zwiększyć sprzedaż i szybciej rozwijać swoją firmę.

Co teraz, chłopaki? Który z tych pomysłów na promocję najbardziej Ci się spodobał? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej. Chcielibyśmy również usłyszeć, czy to zadziałało dla Ciebie.

Do tego czasu zarejestruj się w BEZPŁATNEJ wersji próbnej Outgrow i twórz interaktywne treści w ciągu kilku minut, aby ulepszyć swoją internetową grę marketingową.