15+ idées de promotion sur la façon de développer une petite entreprise

La commercialisation et la croissance d'une petite entreprise est une tâche difficile à laquelle toutes les startups sont confrontées. Les marques font tout ce qui est en leur pouvoir pour accroître leur notoriété et maximiser leurs revenus. Certaines marques réussissent mais il y en a qui peinent à s'imposer. Ce qui différencie une marque d'une autre, c'est sa stratégie et la façon dont elle se fait connaître. Par conséquent, voici quelques idées de promotion efficaces et prêtes à l'emploi que vous devez essayer aujourd'hui pour développer votre entreprise.

1. Créez des recommandations de produits personnalisées

La solution pour éliminer l'ennui de vos clients est de rendre vos pages de produits plus interactives et personnalisées . Lorsque vous faites cela, non seulement vous conservez leur intérêt tout au long du processus d'achat, mais vous encouragez également un paiement plus rapide.

Prenons quelques exemples pour comprendre cela.

Bamford Watch Department, l'horloger de luxe a utilisé le logiciel de visualisation de produits le plus innovant et le plus moderne pour recréer l'art perdu de l'horlogerie sur mesure par des artisans de boutique. Ils fournissent une large gamme d'éléments personnalisables et personnalisés, y compris des bracelets de montre, des cadrans, des aiguilles, des logos, des initiales personnalisées, des roues de date, etc. En gros, tout peut être ajusté selon vos préférences.

Tesla est un autre exemple fier de proposer des expériences personnalisées et innovantes.

Toute la philosophie de Tesla perturbe et remet en question les approches traditionnelles de conception de produits. Il a conçu un moyen de donner la personnalisation directement entre les mains du client. Et la possibilité de personnaliser une Tesla réduit vraiment l'écart entre le producteur et le client.

Vous pouvez accéder au configurateur visuel de Tesla directement depuis leur page d'accueil. Ils fournissent un processus de personnalisation simple et facile en 5 étapes . Tout ce que vous avez à faire est de choisir votre modèle préféré, la couleur, l'intérieur et si vous souhaitez ou non prendre l'option de conduite autonome complète, puis il vous redirigera vers la passerelle de paiement. Le dernier écran vous montre une image de votre voiture Tesla personnalisée et le prix. Bravo! Vous possédez un morceau du futur.

Nous avons un autre excellent exemple de la façon dont Brickfielder, une entreprise de vêtements de golf, utilise des éléments interactifs pour ses produits. Ils expliquent les matériaux technologiques et la conception fonctionnelle qu'ils utilisent pour créer des vêtements de golf parfaits pour tout type de conditions météorologiques et de vent.

Dans les trois exemples ci-dessus, la chose commune est la personnalisation. C'est quelque chose dont chaque client rêve. De plus, cela les éduque sur quelque chose auquel ils n'auraient peut-être pas pensé autrement.

2. Lancez des campagnes de vente flash

Selon Kibo Commerce, 50% des achats ont lieu pendant la première heure de la vente flash.

La vente flash est l'une des idées de promotion les plus populaires pour les entreprises de commerce électronique en croissance que vous devez souvent rencontrer ! Grâce à une vente flash, vous pouvez facilement créer un sentiment d'urgence du temps et FOMO (peur de manquer quelque chose) . En conséquence, vous attirerez non seulement les chasseurs de bonnes affaires, mais vous serez également en mesure d'atteindre vos objectifs de vente flash, tels que l'élimination des stocks excédentaires, l'obtention de nouveaux clients pour vous échantillonner, l'attrait des clients fidèles et le reciblage des personnes qui ont déjà visité votre site Web. .

Même vos pairs sont d'accord avec cela. Selon Social Marketing Fella, les ventes flash ou les offres du jour peuvent entraîner une augmentation moyenne de 35 % des taux de transaction par rapport aux campagnes promotionnelles régulières. Si vous êtes convaincu de lancer une vente flash, nous vous recommandons de lire ce guide de Shopify. Ils énumèrent des conseils pratiques qui garantissent la rentabilité et pas seulement une augmentation momentanée des ventes.

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3. Frappez dans le mille avec un reciblage personnalisé

Les offres promotionnelles qui correspondent à la personnalité d'un acheteur ainsi qu'à l'étape de l'entonnoir sont très efficaces. Alors, commencez à segmenter vos prospects et envoyez-leur des offres qui correspondent à leur démographie, leur groupe de revenus, leurs préférences, leurs achats passés et leur comportement sur le site.

Disons qu'un nouveau prospect s'est inscrit pour un code de réduction. Après avoir ajouté quelques articles, ils ont abandonné le panier. Comment récupérer cette piste perdue ?

C'est simple. Vous pouvez les récupérer grâce au reciblage .

Vous leur envoyez un e-mail de rappel ou vous leur montrez des publicités display ou sur les réseaux sociaux pour les encourager à revenir et à finaliser leur achat. Nous dirions aller au-delà des e-mails standard et inspirez-vous de ces 14 exemples d'e-mails de panier abandonné . L'un d'eux est juste en dessous.

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4. Faites des ventes croisées et ouvrez votre inventaire de produits

Lors de la vente croisée, vous recommandez essentiellement des produits qui complètent l'achat principal de votre client . Par exemple, à quelqu'un qui achète un haut-parleur Bluetooth, vous pouvez facilement vendre un étui pour celui-ci, ou s'il s'agit d'un appareil photo, recommandez un sac photo, une batterie ou des objectifs.

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IKEA est un exemple d'entreprise qui excelle dans la vente croisée. Ils ont une section d'inspiration sur leur site Web où ils fournissent non seulement des recommandations sur des idées de décoration, mais ouvrent également leur inventaire d'articles connexes.

5. Offrez la livraison, les retours ou les échanges GRATUITS

Qui veut payer des frais d'expédition supplémentaires? Personne! Selon un rapport sur les tendances de consommation 2021, 80 % des consommateurs s'attendent à la livraison gratuite . En fait, 48 % des consommateurs ajouteront des articles supplémentaires à leur panier juste pour bénéficier de la livraison gratuite.

Mais fournir la livraison gratuite signifierait un coût supplémentaire pour vous. Oui, mais vous pouvez réellement le rentabiliser en procédant comme suit :

1. Donnez-le aux membres seulement.

2. Limitez-vous à un achat de commande d'un certain montant. Cela les persuadera subtilement d'en acheter plus.

3. Incluez les frais d'expédition dans le coût de votre produit.

4. Offrez-le uniquement sur les articles dont les frais de port sont bas et abordables.

5. Pensez à la taille de la boîte d'emballage. Oui! Vous pouvez réellement réduire vos frais d'expédition simplement en choisissant le bon type d'emballage.

Découvrez comment Benefit fait la promotion de son offre de livraison gratuite. Les clients peuvent bénéficier de la livraison gratuite en utilisant un code promotionnel sans montant minimum de commande ! C'est en effet une offre intéressante, en particulier pour les fidèles du site Web.

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6. Surprenez-les avec des réductions et des offres

Les gens aiment obtenir des rabais supplémentaires. Utilisez cela comme une incitation à augmenter votre base de données d'abonnés par e-mail, tout comme le fait West Elm (voir ci-dessous).

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Afin de vous assurer de ne pas nuire à votre entreprise en offrant des remises, vous devriez essayer de regrouper les produits. La raison pour laquelle cela fonctionnera est que vous créez l'impression que l'achat d'un mélange de produits est économique. N'oubliez pas : votre stratégie doit être telle que vous finissiez par augmenter (même après une remise) la valeur moyenne des produits.

Vous pouvez également offrir à vos clients une remise sous la forme d'une offre « achetez plus, économisez plus ». Par exemple, sur un achat de plus de 250 $, ils obtiennent un rabais de 25 %.

Une remise à durée limitée est un autre moyen brillant de créer la peur de manquer quelque chose chez les gens et de les amener à réclamer cette offre.

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Soit dit en passant, nous avons également trouvé cette offre mystère sur le site de Puravida assez intéressante.

7. Faites la promotion de vos meilleures ventes

Vous pourriez proposer les meilleurs produits et services, mais si vous ne les promouvez pas correctement, vous risquez de manquer des opportunités de les présenter de manière plus efficace.

Lorsqu'il s'agit de promouvoir les produits les plus vendus pour votre entreprise, il peut sembler qu'il existe une infinité d'options. Si vous souhaitez augmenter vos ventes de commerce électronique, affichez vos best-sellers sur votre site Web et faites-en la promotion sur vos plateformes de médias sociaux . Cela mettra vos produits les plus vendus juste devant les visiteurs afin qu'ils ne puissent pas les manquer. Vous pouvez également lancer des campagnes de marketing par e-mail dans lesquelles vous pouvez afficher tous vos produits les plus vendus et les partager avec votre public cible.

La promotion de vos best-sellers sur toutes vos plateformes n'est pas seulement une excellente stratégie d'engagement client , mais c'est aussi l'une des meilleures idées de promotion pour augmenter vos ventes en ligne et accroître la notoriété de votre marque .

8. Collaborez avec des influenceurs dans votre créneau

Le marketing d'influence est l'une des idées de promotion du commerce électronique les plus efficaces. Avec l'aide d'influenceurs, vous pouvez étendre votre portée, accroître la notoriété de votre marque et promouvoir vos produits .

61 % des consommateurs font confiance aux recommandations des influenceurs, contre 38 % qui font confiance au contenu produit par la marque. 60% des spécialistes du marketing ont partagé que le contenu généré par les influenceurs est plus performant et génère plus d'engagement par rapport aux publications de marque. Alors, pourquoi ne pas tenter le coup ? Tout ce que vous avez à faire est de décider si votre budget vous permet de travailler avec des influenceurs méga et célébrités ou non.

Alternativement, vous pouvez travailler avec des micro-influenceurs qui ont une expertise de niche et sont dignes de confiance pour leurs connaissances. La prochaine étape consiste à choisir un influenceur qui correspond à votre marque. Lisez ce blog pour savoir comment cela fonctionne.

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Ensuite, vous pouvez décider de l'étendue des travaux. Par exemple, en plus de leur demander d'écrire des messages, vous pouvez leur demander de prendre en charge votre compte et d'héberger des cadeaux et des sessions EN DIRECT sur des plateformes de médias sociaux comme Instagram, YouTube et Facebook. Vous pouvez également leur demander de créer des critiques de produits ou de déballer vos produits sur les réseaux sociaux.

9. Obtenez autant d'avis sur votre site Web

Il a été observé que 93% des consommateurs déclarent que les avis en ligne affectent leurs décisions d'achat. De plus, les consommateurs sont 50 % plus susceptibles d'être motivés par un avis en ligne que par une offre de réduction. De toute évidence, vous devriez avoir autant d'avis que possible sur votre site Web. C'est une excellente preuve sociale. De plus, les clients dépensent 31 % de plus avec une entreprise qui a des avis « excellents ».

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Mais comment amener les gens à écrire des critiques de produits pour vous ? Facile.

1. Envoyez un e-mail simple et direct demandant d'examiner le produit acheté. De nombreuses marques demandent des avis et, par conséquent, 25% des achats sur leurs sites Web sont évalués.

2. Demandez-le via un e-mail interactif où ils examinent le produit sans avoir à se rendre sur le site Web. Voici comment les critiques de produits doublées de MailChimp pour l'un de leurs clients font exactement cela.

3. Récompensez-les avec des points ou un coupon ou une offre mystère.

4. Demandez des avis sur des plateformes autres que votre site Web. C'est parce que les gens évaluent également l'activité de votre marque sur les plateformes sociales.

5. Demandez aux clients de remplir des sondages. Vous pouvez ensuite publier les résultats sur votre blog ou sur les plateformes de médias sociaux. Dans les deux sens, cela fonctionne comme une preuve sociale qui incite les gens à faire cet acte de foi et à acheter chez vous !

Conseil de pro : vous pouvez encourager vos clients à remplir vos formulaires d'évaluation Google pour obtenir un meilleur classement dans les recherches locales !

10. Récompensez les fidèles de la marque

Les recherches universitaires suggèrent que les clients sont plus fidèles aux promotions des ventes qu'aux marques. Cela signifie-t-il que vous devriez cesser de penser à votre clientèle existante ? ABSOLUMENT PAS! Vous le savez déjà, acquérir un nouveau client peut coûter jusqu'à cinq fois plus cher que d'en fidéliser un . Ainsi, au lieu de les oublier, nous vous recommandons de les inciter avec des offres qui leur sont exclusivement destinées. Nous avions discuté de l'un d'entre eux plus tôt (livraison gratuite) mais vous pouvez faire beaucoup plus.

Par exemple, offrez-leur des goodies gratuits correspondant à leurs achats précédents ou faites-leur plaisir avec une remise supplémentaire sur des produits déjà soldés, etc. Vous pouvez également leur donner un accès anticipé à de nouveaux produits ou envoyer des invitations spéciales à des événements . Naturellement, ils parleront de vous dans leur entourage. Et c'est une victoire car vos fidèles sont également les ambassadeurs de votre marque, vous faisant la promotion chaque fois qu'ils en ont l'occasion.

Prenons un exemple -

Dunkin' a un programme de fidélité populaire appelé DD Perks Rewards. En effectuant des achats via votre compte DD Perks, vous accumulez des points. Les points que vous gagnez sur vos achats peuvent éventuellement être échangés contre des boissons gratuites. Dans le cadre du programme DD Perks, Dunkin' envoie des récompenses d'anniversaire et d'autres coupons à ses membres.

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11. Tirer parti des programmes de parrainage

Voici l'une des meilleures idées de promotion de commerce électronique de Puravida. Ils utilisent le programme « parrainer un ami » pour créer la notoriété de la marque et générer du trafic vers leur boutique en ligne . En surface, il s'agit essentiellement de marketing de bouche à oreille. Assurez-vous simplement que ce lien de programme est facile à repérer sur votre site Web. Vous pouvez ajouter le lien à votre navigation, sous forme de pop-up d'intention de sortie ou même sur la barre d'accueil. De plus, assurez-vous d'expliquer le programme en termes simples afin que les gens s'y inscrivent réellement.

Selon les statistiques, les prospects issus de références ont un taux de conversion 30 % plus élevé que les prospects générés à partir d'autres canaux de marketing.

Ressource : 10 exemples de pratiques exemplaires en matière de programme de parrainage

12. Organisez des concours et des cadeaux

Les concours et les cadeaux sont un excellent moyen de faire connaître votre marque. Cela excitera non seulement vos clients existants, mais également d'autres personnes qui entendent parler de vous via les réseaux sociaux ou leurs amis. Pour étendre davantage votre portée, vous pouvez vous associer à d'autres marques et ne ménager aucun effort pour que le maximum de personnes en soit informé.

Qu'il s'agisse d'idées de légendes de photos, d'un selfie avec vos produits, d'anecdotes ou de la dénomination de votre produit à lancer, les options sont illimitées. Assurez-vous simplement que partout où vous hébergez le concours ou un cadeau, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur votre site Web, vous spécifiez clairement les règles et réglementations et tenez compte des lois applicables à votre pays ou état.

Prenons un autre exemple de cadeau organisé par Melted Soapery.

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13. Prioriser le contenu généré par l'utilisateur

Demande toi! Qu'est-ce qui vous motive à acheter un produit sur un site Web ? – Une photo créée par une marque que vous suivez ou celle partagée par une personne qui l'a utilisée ?

Que vous soyez primo-acheteur ou client récurrent, vous privilégierez toujours une vidéo ou une photo postée par une personne partageant son expérience d'achat sur le même site. C'est l' importance du contenu généré par l'utilisateur .

Nous ne vivons pas à une époque où les marques ne créent que des campagnes pour promouvoir leurs produits dans le but ultime de générer des ventes. Maintenant, la tendance a changé. Le marketing n'est pas centré sur le consommateur et les marques se concentrent davantage sur le contenu interactif où elles peuvent amener les utilisateurs à interagir, à s'engager et à défendre leurs campagnes marketing.

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La preuve sociale est la validation de la confiance, de l'authenticité et de la fiabilité des produits et services que les consommateurs fournissent à la marque via UGC. À l'heure actuelle, les gens ne font pas confiance à l'autopromotion des marques, mais recherchent plutôt le contenu des défenseurs de la marque, qui fiabilisent les messages promotionnels et les informations, amplifiant l'engagement et les conversions des utilisateurs.

14. Engagez-vous avec le chat conversationnel en direct

De nombreuses entreprises dépensent beaucoup de temps et d'argent pour générer du trafic vers leurs sites Web, mais elles ne se concentrent pas suffisamment sur leurs campagnes de marketing. En outre, ils pensent que le chat en direct est uniquement destiné aux requêtes d'assistance et ne comprennent pas son importance pour la génération et la conversion de prospects.

L'un des principaux moyens de s'assurer que le chat en direct peut soutenir directement une campagne marketing est de tenir les agents de chat informés des nouveaux produits, fonctionnalités et avantages . Il en va de même pour toutes les offres et offres. Si une nouvelle vente est imminente, vos agents de chat doivent être les premiers informés, afin qu'ils puissent mieux aider les prospects .

D'autre part, un chatbot conversationnel ou un chatbot de recommandation de produit peut être utilisé pour offrir une expérience d'achat personnalisée à vos clients. Vous pouvez engager vos clients avec des quiz et des sondages de recommandations de produits simples et efficaces en fonction de leur parcours d'achat. Cela leur permet de cliquer sur quelques boutons et de faire savoir au chatbot ce qui les intéresse pour recevoir des recommandations de produits sur mesure .

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Voyons un autre exemple de chatbot de recommandation produit par Haptik

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15. Vendre sur plusieurs plateformes

La vente sur plusieurs plateformes en plus du site Web est l'une des idées de promotion les plus efficaces pour les petites entreprises. Il existe plusieurs plateformes et canaux disponibles pour promouvoir vos produits et atteindre les clients. Cependant, il est crucial de savoir sur quelle plate-forme votre entreprise doit prioriser et sur combien de plates-formes vous vendez vos produits.

Une stratégie de promotion multicanal est un excellent plan de secours au cas où votre canal de vente principal ne serait pas touché. Plus vous promouvez ou vendez votre produit, plus vous interagissez avec des personnes et plus vous créez d'opportunités pour réaliser des ventes. Cela vous aidera à augmenter votre potentiel de revenus global et votre retour sur investissement .

Promouvoir vos produits en ligne et positionner votre entreprise pour réussir sur plusieurs plateformes n'est pas aussi simple que de créer un compte et de télécharger vos produits. Vous devrez vous développer lorsque vous serez en mesure de le faire, car les promotions de marque nécessitent du temps et de l'argent, elles doivent donc être investies de manière stratégique.

16. Offrez des essais gratuits

ESSAYEZ-LE GRATUITEMENT! Cela excite le plus les clients.

Offrir aux utilisateurs la possibilité d'essais GRATUITS est un excellent moyen d'établir la confiance entre vos clients. Cela leur donne également le temps d'utiliser et d'analyser votre produit ou service et de prendre une décision éclairée avant de s'engager.

Les essais gratuits réduisent le risque financier pour les acheteurs. Ils n'ont plus besoin de soumettre les détails de leur carte et d'attendre la fin de la période d'essai. Cela développe la confiance et l'authenticité de la marque , la rendant plus fiable et entraînant davantage de conversions. Lorsque les gens décident de passer à une version payante, vous pouvez proposer des remises et des offres pour que vos clients se sentent spéciaux et précieux. De cette façon, les clients s'en tiendront à votre marque pour de futurs achats.

Conclure

Voilà, 16 idées de promotion incroyables pour les petites entreprises !

Pour que ces idées de promotion réussissent, vous devez répondre aux attentes et aux préférences de l'audience en analysant de près son parcours d'achat. Vous avez maintenant ces brillantes idées de promotion pour augmenter les taux de conversion, augmenter les ventes et développer votre entreprise plus rapidement.

Et maintenant, les gars ? Laquelle de ces idées de promotion vous a le plus séduit ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous. Nous aimerions également savoir si cela a fonctionné pour vous.

En attendant, inscrivez-vous à l'essai GRATUIT d'Outgrow et créez des contenus interactifs en quelques minutes pour booster votre jeu de marketing en ligne.