Más de 15 ideas de promoción sobre cómo hacer crecer una pequeña empresa

Comercializar y hacer crecer una pequeña empresa es una tarea desafiante por la que pasan todas las nuevas empresas. Las marcas hacen todo lo que está a su alcance para aumentar su notoriedad y maximizar sus ingresos. Algunas marcas tienen éxito, pero hay otras que luchan por hacer su presencia. Lo que diferencia a una marca de otra es su estrategia y la forma en que se promocionan. Por lo tanto, aquí hay algunas ideas de promoción efectivas y listas para usar que necesita probar hoy para hacer crecer su negocio.

1. Cree recomendaciones de productos personalizadas

La solución para eliminar el aburrimiento de su cliente es hacer que sus páginas de productos sean más interactivas y personalizadas . Cuando hace eso, no solo retiene su interés durante todo el proceso de compra, sino que también fomenta un pago más rápido.

Consideremos algunos ejemplos para entender esto.

Bamford Watch Department, el fabricante de relojes de lujo ha utilizado el software de visualización de productos más innovador y moderno para recrear el arte perdido de la fabricación de relojes a medida por artesanos boutique. Proporcionan una amplia gama de elementos personalizables y personalizables, que incluyen correas de reloj, esferas, manecillas, logotipos, iniciales personalizadas, ruedas de fecha y ¡mucho más! Básicamente, todo se puede ajustar según sus preferencias.

Otro ejemplo que se enorgullece de brindar experiencias personalizadas e innovadoras es Tesla.

Toda la filosofía de Tesla altera y desafía los enfoques tradicionales de diseño de productos. Ideó una forma de dar la personalización directamente a las manos del cliente. Y la capacidad de personalizar un Tesla realmente reduce la brecha entre el productor y el cliente.

Puede pasar al configurador visual de Tesla directamente desde su página de inicio. Proporcionan un proceso de personalización simple y fácil de 5 pasos . Todo lo que necesita hacer es elegir su modelo preferido, el color, el interior y si desea tomar la opción de conducción autónoma completa o no, y luego lo redirigirá a la pasarela de pago. La última pantalla le muestra una imagen de su automóvil Tesla personalizado y el precio. ¡Felicitaciones! Eres dueño de un pedazo del futuro.

Tenemos otro excelente ejemplo de cómo Brickfielder, una empresa de indumentaria de golf, utiliza elementos interactivos para sus productos. Explican los materiales tecnológicos y el diseño funcional que utilizan para crear ropa de golf perfecta para cualquier tipo de clima y situación de viento.

En los tres ejemplos anteriores, lo único común es la personalización. Eso es algo que todo cliente anhela. Además, los educa sobre algo en lo que quizás no hubieran pensado de otra manera.

2. Ejecute campañas de venta flash

Según Kibo Commerce, el 50 % de las compras se realizan durante la primera hora de la venta flash.

¡La venta flash es una de las ideas de promoción más populares para empresas de comercio electrónico en crecimiento con las que debe encontrarse a menudo! A través de una venta flash, puede crear fácilmente una sensación de urgencia de tiempo y FOMO (miedo a perderse algo) . Como resultado, no solo atraerá a los cazadores de gangas, sino que también podrá cumplir con sus objetivos de venta relámpago, como liquidar el exceso de inventario, lograr que nuevos clientes lo prueben, atraer clientes leales y también reorientar a las personas que ya han visitado su sitio web. .

Incluso sus compañeros están de acuerdo con esto. Según Social Marketing Fella, las ventas relámpago o las ofertas del día pueden causar un aumento promedio del 35 % en las tasas de transacción en comparación con las campañas promocionales regulares. Si está convencido de realizar una venta flash, le recomendamos que lea esta guía de Shopify. Enumeran consejos prácticos que garantizan la rentabilidad y no solo un aumento momentáneo de las ventas.

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3. Da en el blanco con el retargeting personalizado

Las ofertas de promoción que se asignan a la persona de un comprador, así como a la etapa del embudo, son muy efectivas. Por lo tanto, comience a segmentar sus clientes potenciales y envíeles ofertas que correspondan a su demografía, grupo de ingresos, preferencias, compras anteriores y comportamiento en el sitio.

Digamos que un nuevo cliente potencial se registró para obtener un código de descuento. Después de agregar un par de artículos, abandonaron el carrito. ¿Cómo se recupera esta pista perdida?

Es sencillo. Puedes recuperarlos a través de retargeting .

Les envía un correo electrónico de recordatorio o les muestra anuncios en las redes sociales para alentarlos a regresar y completar su compra. Diríamos que vaya más allá de los correos electrónicos estándar e inspírese en estos 14 ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados . Uno de ellos está justo debajo.

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4. Venta cruzada y apertura de su inventario de productos

Cuando realiza ventas cruzadas, básicamente está recomendando productos que complementan la compra principal de su cliente . Por ejemplo, a alguien que está comprando un altavoz Bluetooth, puede venderle fácilmente un estuche o, si se trata de una cámara, recomendarle una bolsa para la cámara, una batería o lentes.

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Un ejemplo de una empresa que es excelente en la venta cruzada es IKEA. Tienen una sección de inspiración en su sitio web donde no solo brindan recomendaciones sobre ideas de decoración, sino que también abren su inventario de artículos relacionados.

5. Proporcione envíos, devoluciones o cambios GRATIS

¿Quién quiere pagar un cargo de envío adicional? ¡Nadie! Según un Informe de tendencias del consumidor de 2021, el 80 % de los consumidores esperan envíos gratuitos . De hecho, el 48% de los consumidores agregará artículos adicionales a sus carritos solo para calificar para el envío gratis.

Pero proporcionar envío gratis significaría un costo adicional para usted. Sí, pero en realidad puede hacer que sea rentable haciendo lo siguiente:

1. Darlo solo a los miembros.

2. Restringirlo a una orden de compra de un monto determinado. Los persuadirá sutilmente para que compren más.

3. Incluya el costo de envío en el costo de su producto.

4. Ofrézcalo solo en artículos con costos de envío bajos y asequibles.

5. Piense en el tamaño de la caja del paquete. ¡Sí! De hecho, puede reducir su costo de envío simplemente eligiendo el tipo correcto de empaque.

Eche un vistazo a cómo Benefit promociona su oferta de envío gratuito. ¡Los clientes pueden aprovechar el envío gratis usando un código de promoción sin valor mínimo de pedido! De hecho, es una oferta emocionante, especialmente para los leales al sitio web.

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6. Sorpréndelos con descuentos y ofertas

A la gente le encanta recibir descuentos adicionales. Use esto como un incentivo para aumentar su base de datos de suscriptores de correo electrónico tal como lo hace West Elm (ver más abajo).

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Para asegurarse de no perjudicar su negocio al regalar descuentos, debe intentar agrupar productos. La razón por la que funcionará es que crea la percepción de que comprar una combinación de productos ahorra costos. Recuerde: su estrategia debe ser tal que, en última instancia (incluso después de un descuento), obtenga el valor promedio de los productos.

También puede ofrecer a sus clientes un descuento en forma de una oferta de "compre más y ahorre más". Por ejemplo, en una compra de más de $250, obtienen un 25% de descuento.

Un descuento por tiempo limitado es otra forma brillante de crear el miedo de perderse entre las personas y hacer que reclamen esta oferta.

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Por cierto, también encontramos bastante interesante esta oferta misteriosa en el sitio de Puravida.

7. Promociona tus éxitos de ventas

Podría estar ofreciendo los mejores productos y servicios, pero si no los promociona adecuadamente, es probable que pierda oportunidades para exhibirlos de una manera más efectiva.

Cuando se trata de promocionar los productos más vendidos para su negocio, puede parecer que hay infinitas opciones. Si desea aumentar sus ventas de comercio electrónico, muestre sus productos más vendidos en su sitio web y promociónelos en sus plataformas de redes sociales. Esto pondrá sus productos más vendidos justo frente a los visitantes para que no se los pierdan. También puede ejecutar campañas de marketing por correo electrónico en las que puede mostrar todos sus productos más vendidos y compartirlos con su público objetivo.

Promocionar sus productos más vendidos en todas sus plataformas no solo es una excelente estrategia de participación del cliente , sino que también es una de las mejores ideas de promoción para impulsar sus ventas en línea y aumentar el conocimiento de la marca .

8. Colabora con personas influyentes en tu nicho

El marketing de influencers es una de las ideas de promoción de comercio electrónico más efectivas. Con la ayuda de personas influyentes, puede ampliar su alcance, aumentar el conocimiento de la marca y promocionar sus productos .

El 61 % de los consumidores confía en las recomendaciones de los influencers, en comparación con el 38 % que confía en el contenido producido por la marca. El 60% de los especialistas en marketing dijeron que el contenido generado por personas influyentes funciona mejor y genera más participación en comparación con las publicaciones de marca. Entonces, ¿por qué no darle una oportunidad justa? Todo lo que tiene que hacer es decidir si su presupuesto le permite trabajar con megainfluencers y celebridades o no.

Alternativamente, podría trabajar con micro-influencers que tienen experiencia en un nicho y son confiables por su conocimiento. El siguiente paso es elegir un influencer que encaje con tu marca. Lee este blog para saber cómo funciona.

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A continuación, puede decidir el alcance del trabajo. Por ejemplo, además de pedirles que escriban publicaciones, puede pedirles que se hagan cargo de su cuenta y organicen obsequios y sesiones EN VIVO en plataformas de redes sociales como Instagram, YouTube y Facebook. También puede pedirles que creen reseñas de productos o desempaquetan sus productos en las redes sociales.

9. Obtenga tantas reseñas en su sitio web

Se ha observado que el 93% de los consumidores dicen que las reseñas en línea afectan sus decisiones de compra. Además, los consumidores tienen un 50 % más de probabilidades de sentirse motivados por una reseña en línea que por una oferta de descuento. Claramente, debe tener tantas reseñas en su sitio web como sea posible. Es una excelente prueba social. Además, los clientes gastan un 31% más con un negocio que tiene reseñas “excelentes”.

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Pero, ¿cómo consigues que la gente escriba reseñas de productos para ti? Fácil.

1. Envíe un correo electrónico simple y directo solicitando revisar el producto comprado. Hay muchas marcas que piden reseñas y, como resultado, el 25 % de las compras en sus sitios web son reseñadas.

2. Solicítalo a través de un email interactivo donde opinan sobre el producto sin necesidad de ir a la web. Así es como las reseñas de productos duplicadas de MailChimp para uno de sus clientes están haciendo exactamente eso.

3. Prémialos con algunos puntos, un cupón o una oferta misteriosa.

4. Solicite reseñas en plataformas distintas a su sitio web. Esto se debe a que las personas también evalúan la actividad de su marca en las plataformas sociales.

5. Haz que los clientes completen encuestas. Luego puede publicar los resultados en su blog o plataformas de redes sociales. ¡En ambos sentidos funciona como una prueba social que hace que las personas den ese salto de fe y te compren!

Sugerencia profesional: ¡ Puede alentar a sus clientes a completar sus formularios de revisión de Google para obtener una clasificación más alta en las búsquedas locales!

10. Recompense a los leales a la marca

La investigación académica sugiere que los clientes son más leales a las promociones de ventas que a las marcas. ¿Eso significa que debe dejar de pensar en su base de clientes existente? ¡ABSOLUTAMENTE NO! Ya lo sabes, adquirir un nuevo cliente puede costar hasta cinco veces más que retener uno . Por eso, en lugar de olvidarte de ellos, te recomendamos incentivarlos con ofertas exclusivas para ellos. Habíamos discutido uno de ellos anteriormente (envío gratis), pero puedes hacer mucho más.

Por ejemplo, bríndeles obsequios que correspondan a sus compras anteriores o complázcalos con un descuento adicional en productos ya rebajados, etc. También puede brindarles acceso anticipado a nuevos productos o enviarles invitaciones a eventos especiales . Naturalmente, hablarán de ti en su círculo. Y esto es una victoria porque sus leales también son embajadores de su marca y lo promocionan cada vez que tienen la oportunidad.

Consideremos un ejemplo:

Dunkin' tiene un popular programa de fidelización llamado DD Perks Rewards. Al realizar compras a través de su cuenta DD Perks, acumula puntos. Los puntos que gana con sus compras eventualmente pueden canjearse por bebidas gratis. Como parte del programa DD Perks, Dunkin' envía premios de cumpleaños y otros cupones a sus miembros.

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11. Aproveche los programas de recomendación

Esta es una de las mejores ideas de promoción de comercio electrónico de Puravida. Usan el esquema de 'recomendar a un amigo' para crear conciencia de marca y dirigir el tráfico a su tienda electrónica . En la superficie, es básicamente marketing de boca en boca. Solo asegúrese de que este enlace del programa sea fácil de detectar en su sitio web. Puede agregar el enlace a su navegación, como una ventana emergente de intención de salida o incluso en la barra de saludo. Además, asegúrese de explicar el programa en términos simples para que las personas realmente se registren.

Según las estadísticas, los clientes potenciales de referencias tienen una tasa de conversión un 30 % más alta que los clientes potenciales generados a partir de otros canales de marketing.

Recurso: 10 ejemplos de las mejores prácticas destacadas del programa de recomendación

12. Organice concursos y obsequios

Los concursos y los obsequios son una forma brillante de hacer correr la voz sobre su marca. No solo emociona a sus clientes existentes, sino también a otros que se enteran de usted a través de las redes sociales o de sus amigos. Para ampliar aún más su alcance, puede asociarse con otras marcas y no dejar piedra sin remover para que el máximo número de personas se entere.

Desde ideas para pie de foto, una selfie con sus productos y curiosidades hasta nombrar su producto aún por lanzar, las opciones son ilimitadas. Solo asegúrese de que donde sea que organice el concurso o un sorteo, ya sea en las redes sociales o en su sitio web, especifique claramente las reglas y regulaciones y tenga en cuenta las leyes aplicables a su país o estado.

Consideremos otro ejemplo de un sorteo organizado por Melted Soapery.

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13. Prioriza el contenido generado por el usuario

¡Pregúntese! ¿Qué te motiva a comprar un producto de un sitio web? – ¿Una foto creada por una marca que sigues o la compartida por una persona que la ha usado?

Ya sea que compre por primera vez o sea un cliente recurrente, siempre priorizará un video o una foto publicada por una persona que comparte su experiencia de compra en el mismo sitio web. Esa es la importancia del contenido generado por el usuario .

No vivimos en una época en la que las marcas solo crean campañas para promocionar sus productos con el objetivo final de generar ventas. Ahora, la tendencia ha cambiado. El marketing no está centrado en el consumidor y las marcas se enfocan más en el contenido interactivo donde pueden lograr que los usuarios interactúen, participen y defiendan sus campañas de marketing.

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La prueba social es la validación de la confianza, la autenticidad y la confiabilidad de los productos y servicios que los consumidores brindan a la marca a través de UGC. En la actualidad, las personas no confían en la autopromoción de las marcas, sino que buscan contenido de los defensores de la marca, quienes hacen que los mensajes e información promocionales sean más confiables, amplificando el compromiso y las conversiones de los usuarios.

14. Interactuar con el chat conversacional en vivo

Muchas empresas están gastando mucho tiempo y dinero para atraer tráfico a sus sitios web, pero no se están enfocando lo suficiente en sus campañas de marketing. Además, piensan que el chat en vivo es solo para consultas de soporte y no entienden su importancia para la generación y conversión de clientes potenciales.

Una de las formas clave de asegurarse de que el chat en vivo pueda respaldar directamente una campaña de marketing es mantener a los agentes de chat actualizados con los nuevos productos, características y beneficios . Lo mismo ocurre con todas las ofertas y promociones. Si se acerca una nueva venta, sus agentes de chat deben ser los primeros en saberlo, para que puedan ayudar a los prospectos de una mejor manera .

Por otro lado, se puede utilizar un chatbot conversacional o un chatbot de recomendación de productos para brindar una experiencia de compra personalizada a sus clientes. Puede involucrar a sus clientes con cuestionarios y encuestas de recomendación de productos simples y efectivos en función de su viaje de compra. Esto les permite hacer clic en algunos botones y dejar que el chatbot sepa lo que les interesa para recibir recomendaciones de productos personalizadas .

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Veamos otro ejemplo de un chatbot de recomendación de productos de Haptik

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15. Vender en múltiples plataformas

Vender en múltiples plataformas además del sitio web es una de las ideas de promoción más efectivas para las pequeñas empresas. Existen múltiples plataformas y canales disponibles para promocionar sus productos y llegar a los clientes. Sin embargo, es crucial saber qué plataforma debe priorizar su empresa y en cuántas plataformas vende sus productos.

Una estrategia de promoción multicanal es un excelente plan de respaldo en caso de que su canal de ventas principal no se vea afectado. Cuantos más lugares promocione o venda su producto, con más personas interactuará y más oportunidades creará para realizar ventas. Esto le ayudará a aumentar su potencial general de ingresos y el ROI .

Promocionar sus productos en línea y posicionar su negocio para el éxito en múltiples plataformas no es tan simple como crear una cuenta y cargar sus productos. Deberá expandirse cuando esté en condiciones de hacerlo porque las promociones de marca requieren tiempo y dinero, por lo que deben invertirse estratégicamente.

16. Ofrezca pruebas gratuitas

¡PRUÉBALO GRATIS! Esto emociona más a los clientes.

Brindar a los usuarios la opción de pruebas GRATUITAS es una excelente manera de generar confianza entre sus clientes. También les da tiempo para usar y analizar su producto o servicio y tomar una decisión informada antes de comprometerse.

Las pruebas gratuitas reducen el riesgo financiero para los compradores. Ya no tienen que enviar los datos de su tarjeta y esperar a que finalice el período de prueba. Esto desarrolla confianza y autenticidad para la marca , haciéndola más confiable y generando más conversiones. Cuando las personas deciden actualizar a una versión paga, puedes ofrecer algunos descuentos y ofertas para que tus clientes se sientan especiales y valiosos. De esta manera, los clientes se apegarán a su marca para futuras compras.

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Ahí lo tienes: ¡16 increíbles ideas de promoción de pequeñas empresas!

Para que estas ideas de promoción tengan éxito, debe satisfacer las expectativas y preferencias de la audiencia analizando de cerca su proceso de compra. Ahora tiene estas brillantes ideas de promoción para impulsar las tasas de conversión, aumentar las ventas y hacer crecer su negocio más rápido.

¿Y ahora qué, chicos? ¿Cuál de estas ideas de promoción le atrajo más? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación. También nos encantaría saber si funcionó para usted.

Hasta entonces, regístrese para la prueba GRATUITA de Outgrow y cree piezas de contenido interactivo en minutos para impulsar su juego de marketing en línea.