Luke Summerfield vorbește despre HubSpot CMS Hub și HubSpot Enterprise

Ultimele luni au fost o perioadă interesantă pentru cei dintre noi din ecosistemul HubSpot.

Cel mai important, în urmă cu câteva luni, HubSpot a adăugat un nou hub la linia sa existentă de vânzări, marketing și servicii odată cu introducerea centrului său CMS.

Acest lucru va schimba modul în care ne gândim și ne folosim site-urile web ca marketeri, profesioniști în vânzări și dezvoltatori.

Dacă nu ați observat că s-a lansat CMS Hub, este pentru că până acum lansarea a fost destul de redusă. Pe bună dreptate, HubSpot a decis că lansarea unui nou produs, chiar și a unuia cool precum CMS Hub, ar putea să nu fie lucrul potrivit de făcut în mijlocul unei pandemii globale.

Dar, deși până acum lansarea a fost discretă, CMS Hub este acolo și ne-am gândit cu cine să vorbim mai bine despre asta, decât expertul rezident al HubSpot pentru tot ceea ce privește dezvoltarea web și CMS Hub, Luke Summerfield.

Am discutat cu Luke despre lansarea CMS Hub și despre ce ne putem aștepta de la platformă atât din punct de vedere al marketingului, cât și al vânzărilor, dar și din punct de vedere al afacerii și al securității.

Luke și-a petrecut timp, de asemenea, să ne expună părerea sa asupra modului în care situația actuală a afectat modul în care companiile se gândesc la site-ul lor web și la ceea ce ne putem aștepta să se întâmple în următoarele câteva luni, pe măsură ce mai multe companii văd beneficiile de a se muta online.

Vă prezentăm HubSpot CMS Hub

Deci, dacă cunoașteți HubSpot cât de cât, știți că are un CMS destul de eficient de ceva vreme, dar lansarea CMS Hub duce această platformă la un nivel cu totul nou.

Nu doar face mai ușor pentru marketeri să editeze pagini web fără a cere timp de la dezvoltatori.

De asemenea, deschide ușa pentru a crea mai multe personalizări în HubSpot, care, din punct de vedere istoric, a fost văzut ca un dezavantaj al CMS în comparație cu alte alternative open-source.

Iată ce a avut de spus Luke despre noul HubSpot CMS Hub:

„În primul rând, am reimaginat complet experiența de editare pe CMS Hub atât pentru marketer, cât și pentru dezvoltator. Pentru marketer, este o experiență 100% fără cod, puteți schimba acum aspectul, senzația, stilul, aspectul și modulele fără a atinge codul.

„Pe partea de dezvoltare, am lansat un nou instrument de dezvoltare locală care le permite să utilizeze fluxurile de lucru existente și instrumentele pe care deja le cunosc și le iubesc și pur și simplu să conecteze Hubspot pentru a crea aplicații puternice și a căuta site-urile lor.

„Al doilea lucru la care sunt extrem de mult este nivelul Enterprise pentru CMS Hub. În ceea ce privește noua funcționalitate, acum avem capacitatea de a construi aplicații web pe deasupra CMS Hub. Acest lucru ar putea arăta ca construirea de instrumente de înregistrare a evenimentelor, procesarea plăților sau abonamente, tablouri de bord pentru clienți, calculatoare de plată - există tot felul de experiențe bogate care pot fi construite pe partea de sus a CMS Hub.

„Dar ceea ce face ca magia să se întâmple cu adevărat sunt funcțiile fără server, care sunt un loc în cadrul aplicației în care puteți găzdui un mic cod de aplicație, fără a menține servere. Este foarte sigur și securizat în sistem, dar puteți construi aplicații Javascript în acel sistem și rulați-le direct cu HubSpot.”

Din punct de vedere personal, acest anunț de funcție fără server este un adevărat schimbător de joc pentru HubSpot, deoarece concurează în spațiul Enterprise. Una dintre plângerile istorice pe care le auzim a fost lipsa personalizării back-end în cadrul CMS. Aceste funcții fără server devin complet obstacole, așa că vor face o diferență enormă. Dar oricum, înapoi la ceea ce spunea Luke.

„Al treilea lucru de care sunt încântat este că, la fel ca toate instrumentele de pe HubSpot, CMS Hub se conectează cu orice altceva din platforma HubSpot. Deci, dacă folosești celelalte Hub-uri, se conectează cu ele, dar imediat din cutie. puteți utiliza CMS-ul direct cu CRM și puteți utiliza acele date bogate de pe site-ul dvs. web pentru a construi experiențe personalizate.

„Există multă putere de deblocat atunci când ai toate aceste instrumente în cutie într-un singur sistem.”

Cum funcționează HubSpot CMS Hub în spațiul întreprinderii?

Din punct de vedere istoric, HubSpot a fost cunoscut ca un instrument de marketing și vânzări pentru întreprinderile mici și mijlocii cu potențial de extindere. În zilele noastre, acestea sunt foarte mult un factor și în spațiul întreprinderii, iar CMS Hub este un alt indicator al acestui lucru.

Acesta este ceva despre care am vorbit cu Luke în mod specific și asta a avut de spus.

„Dacă te uiți la organizațiile de nivel mediu superior care doresc să treacă la nivelul următor, acestea au nevoie de guvernare și control la scară. Deci, acesta este un set de caracteristici pe care le-am integrat în CMS Hub, care va permite echipelor IT, echipelor de securitate și operațiunilor. echipe pentru a construi structura și guvernanța într-un site atunci când aveți mulți oameni dintr-o organizație care lucrează la el.

„Așadar, unele dintre funcții includ controlul accesului utilizatorilor și echipelor, partiționarea conținutului pentru a atribui conținutul care este și nu este disponibil pentru unele echipe, un nou API de performanță pentru a monitoriza performanța site-ului dvs. și a semnala orice probleme înainte ca acestea să apară vreodată.

„De asemenea, de multe ori, cu companiile medii superioare, au nevoie de mai multe site-uri web. Fie că este un microsite pentru un eveniment, fie că au un site diferit pentru mărci din diferite regiuni.

„Din punct de vedere istoric, la Hubspot a fost dificil să adăugați acele site-uri suplimentare. Dar, cu CMS Hub Enterprise, puteți adăuga domenii de marcă, astfel încât, pe măsură ce marca dvs. se extinde la nivel global, puteți crea cu ușurință un site web care rulează în HubSpot.

„Cu CMS Hub Enterprise vine cu două site-uri imediat scoase din cutie, astfel încât să aveți site-ul principal și un al doilea adăugat în prețul abonamentului.”

Cum a schimbat COVID-19 modul în care mărcile gândesc și își folosesc site-ul?

„ Evident, pe cât de oribilă a fost pandemia globală, a fost o funcție de forță pentru multe companii să înceapă să se gândească la marketingul lor digital și la prezența lor digitală.

„Acesta a fost întotdeauna unul dintre acele lucruri pe care companiile le-au spus „vom ajunge la asta”, dar acum pentru multe companii, prezența lor digitală este prezența lor principală și este forțată mult să acorde prioritate acelei prezențe digitale.

„Trebuie să se gândească acum cum pot lua unele dintre acele experiențe din viața reală, cum ar fi un târg comercial, un magazin de vânzare cu amănuntul sau o întâlnire personală și să creeze experiențe digitale în jurul asta. Deci, cum vă puteți folosi site-ul pentru a accepta plăți și a crea noi fluxuri de venituri? Sau implementați experiențe digitale pentru a sprijini clienții existenți?

„Și asta se întoarce la a avea CMS-ul tău conectat la datele CRM pentru a crea o experiență puternică. Într-un anumit fel, acesta a fost un moment pentru ca unele companii să se gândească la modul în care își dezvoltă site-ul.”

Construirea securității în jurul CMS Hub

Unul dintre ultimele lucruri despre care am vorbit cu Luke este problema creării unui CMS pentru întreprinderi, asigurându-vă în același timp că aveți nivelul ridicat de securitate de care au nevoie.

Mai întâi, el a descris patru schimbări majore pe piața CMS:

„Întreținerea și securitatea este prima schimbare. Dacă te uiți la CMS-urile tradiționale, ele te obligă să-ți concentrezi un timp exagerat pentru a menține sistemul, deoarece, pe măsură ce crești, trebuie să adaugi mai multe sisteme și mai multe platforme.

„Deci, pe măsură ce creșteți, continuați să adăugați din ce în ce mai multe și, în cele din urmă, sistemul devine destul de neplăcut. În cadrul acestuia, există un nivel ridicat de management și actualizări manuale de securitate care trebuie să se întâmple pentru a menține site-ul în funcțiune. Partea inversă este că trage. ești departe de timpul cu clienții tăi.

„Dacă te uiți la un CMS modern precum HubSpot, Shopify sau Squarespace, ele sunt construite pe o infrastructură SaaS. Deci, asta înseamnă că actualizările de întreținere și securitate sunt îngrijite pentru tine, ceea ce îți eliberează timp pentru a te concentra asupra clienților.

„La HubSpot, am construit acea infrastructură pentru dvs., ceea ce înseamnă că aveți un site web rapid, sigur și scalabil și nu trebuie să vă faceți griji pentru infrastructură sau management.

„În cadrul căreia avem o rețea dedicată de livrare a conținutului, există un paravan de protecție pentru aplicații web și un algoritm de învățare automată care verifică orice se întâmplă care nu ar trebui să fie la fel de bine ca SSL și o mulțime de alte lucruri incluse pentru cei care au nevoie de o mai mare sau personalizată. nivelul de securitate.

„Pe lângă toate acestea, avem și o echipă de asistență 24/7 formată din oameni care monitorizează constant ceea ce se întâmplă și sunt acolo pentru a rezolva probleme ori de câte ori este nevoie. Ne gândim la toate acestea la fel cum ne gândim la celelalte. Hub-uri. Este conceput pentru a fi rapid, sigur și de încredere pentru a vă elibera să vă concentrați asupra afacerii dvs..”

Ți-a plăcut ce a avut de spus Luke și crezi că HubSpot ar putea fi pentru tine? Sau că ați putea obține mai mult de la HubSpot dacă îl aveți deja?

Descărcați ghidul gratuit despre beneficiile lucrului cu un partener HubSpot și vedeți ce altceva ați putea face cu instrumentul dacă ați avea o echipă de experți HubSpot care să vă ajute.