7 Hack-uri Genius Landing Page care oferă cele mai mari câștiguri [2022]

Aproape fiecare articol despre hacking page de destinație acoperă ceea ce este evident:

• Atrageți atenția vizitatorilor cu titluri îndrăznețe
• Împărțiți paginile de destinație de testare
• Mesaj potrivi reclamele dvs. cu copie
• Comunicați beneficiile
• Folosiți fotografii de erou de înaltă calitate
• Implementați optimizarea ratei de conversie (CRO)
• Utilizați fonturile și formatul optim cu marcatori
• Utilizați un generator de pagini de destinație sau un șablon

Nu este că aceste subiecte nu contează. Da, motiv pentru care am explorat fiecare în profunzime în hub-ul nostru (citiți: Ghidul paginii de destinație din 8 capitole).

Dar un „hack” în acest caz implică calea cea mai scurtă către victorie, nu cea mai evidentă.

Deci, în acest articol, nu vom explora cele șapte cele mai evidente hack-uri ale paginii de destinație; vom explora cele șapte cele mai impactante hack-uri ale paginilor de destinație care zboară adesea sub radar.

Aceasta înseamnă tactici pentru pagina de destinație care produc cel mai mare impact cu cel mai mic efort.

Când ați terminat, veți avea o rețetă pentru pagini de destinație cu conversii mari, care nu vă costă mult timp și resurse pe care nu le aveți.

Să ne scufundăm.

Implementarea acestui singur hack pentru pagina de destinație va duce la cea mai mare creștere a ratelor de conversie, fără niciuna: alinierea intenției, canalului și ofertei.

Intenția de conversie se referă la obiectivul pe care intenționează să-l atingă vizitatorul paginii de destinație, fie că este o achiziție, o demonstrație, o descărcare sau altceva. Mai precis, când vorbim despre intenția de conversie, vrem să știm dacă vizitatorul dvs. este sau nu în piață, gata să cumpere (fierbinte) sau în afara pieței, nu este pregătit să cumpere (la rece).

Canale diferite semnalează intenții de conversie diferite. De exemplu, cineva care vă vizitează pagina web prin intermediul unui cuvânt cheie cu intenția de cumpărare pe Google are o intenție mai mare de a cumpăra decât cineva care derulează întâmplător pe Instagram. Acesta este motivul pentru care canalul și intenția merg mână în mână.

Trucul este să vă aliniați acum oferta cu intenția cumpărătorului pe baza canalului pe care v-a găsit (prin îndemnul dvs.).

De exemplu, nu ați dori să le cereți vizitatorilor rece de Instagram care nu au auzit niciodată de tine sau care nu și-au semnalat niciodată intenția de a cumpăra să „programeze o demonstrație”.

Așa cum nu ați dori să le cereți vizitatorilor Google PPC fierbinți care v-au descoperit prin intermediul unui termen de căutare de marcă să „descarce o carte electronică gratuită” sau „să se înregistreze pentru un webinar” atunci când probabil vor să rezerve o demonstrație.

În schimb, doriți ca paginile dvs. de destinație să facă oferte fierbinți pentru traficul fierbinte de pe canalele calde și oferte reci pentru traficul rece de pe canalele reci.

Ne referim la acest concept drept „ Scara de cub de gheață și vulcan ”:

După cum spune fondatorul nostru, traficul „cub de gheață” este trafic care ajunge pe pagina ta de destinație și nu are idee cum a ajuns acolo. Traficul „vulcanilor”, pe de altă parte, este trafic care știe cine ești și este interesat să cumpere ceea ce oferi.

Când vine vorba de canale, afișajul oferă de obicei cel mai rece trafic, în timp ce căutarea oferă de obicei cel mai tare trafic.

În ceea ce privește ofertele, puteți scăpa făcând o ofertă rece (adică o descărcare sau un webinar) pentru traficul fierbinte, dar nu invers . De aceea vă recomandăm să urmați cele patru reguli de mai jos:

Concluzia?

Dacă doriți să mențineți paginile de destinație în conversie și calitatea clienților potențiali ridicate, trebuie să găsiți armonia între intenție, canal și ofertă.

Când vine vorba de campaniile dvs. publicitare (de căutare, rețele sociale, grafice sau video), există ceea ce vedeți deasupra suprafeței și există ceea ce se întâmplă de fapt sub suprafață.

De exemplu, luați anunțuri PPC de căutare.

Există cuvintele cheie pentru care licitați și termenii de căutare care declanșează de fapt anunțurile dvs.

La KlientBoost, numim acest lucru Efectul Iceberg.

Efectul Aisberg apare atunci când discrepanța dintre cuvintele cheie pentru care licitați (ceea ce puteți controla) și termenii de căutare pentru care plătiți (ceea ce nu puteți controla) este masivă, ca un aisberg uriaș.

Să ne uităm la un exemplu din lumea reală.

Mai jos, observați cum acest cont licitează doar pentru un singur cuvânt cheie (potrivire amplă): „Doar pentru faliment”.

De asemenea, observați câți termeni de căutare declanșează un cuvânt cheie (136 de termeni de căutare pentru un cuvânt cheie). Acesta este un aisberg mare.

Care sunt șansele ca cineva care caută „avocat de faliment”, „declarare faliment LLC” și „depune faliment” toate să aibă aceeași intenție?

Destul de subțire.

Acest lucru duce la două probleme:

1. Relevanță scăzută : este greu să scrii o reclamă relevantă și o copie a paginii de destinație când nu poți controla cine le vede. Aceasta este o problemă deoarece Google folosește relevanța pentru a determina CPC-ul dvs. Cum? Rata de clic (CTR). Cu cât anunțul dvs. este mai relevant pentru termenul de căutare, cu atât CTR-ul dvs. este mai bun, cu atât Scorul de calitate (QS) este mai bun, cu atât CPC este mai mic și CPA este mai mic. Nu poți reuși asta cu un aisberg mare în cale. Ca să nu mai vorbim de relevanța scăzută duce la rate mari de respingere.
2. Testare inconsecventă: când aisbergul tău devine prea mare, pierzi controlul și granularitatea asupra cine îți vizitează paginile de destinație. În consecință, sunteți obligat să generați trafic către paginile dvs. de destinație care nu au o afacere reală acolo. Acest lucru face ca mesajele, ofertele, titlurile și CTA-urile de testare A/B să fie dificil de evaluat și inconsecvente (testele A/B au nevoie de un mediu controlat pentru a funcționa eficient).

Și dacă ați crezut că Efectul Iceberg se referea doar la anunțurile de căutare plătite, gândiți-vă din nou.

De asemenea, afectează reclamele sociale, campaniile grafice și video (dar sub formă de straturi de direcționare).

De exemplu, cu reclamele Facebook, puteți pune zeci de filtre de direcționare peste seturile dvs. de anunțuri, cum ar fi venitul gospodăriei, sexul, titlul postului etc. Dar prea multe straturi de direcționare fac imposibil să știți cum funcționează fiecare strat în parte, astfel creând un aisberg.

Deci, pentru a asigura coerența mesajelor publicitare și a testării paginii de destinație, reduceți cât mai mult posibil dimensiunea aisbergurilor.

Când vine vorba de PPC, obțineți raportul dintre cuvintele cheie și termenii de căutare cât mai aproape posibil de 1:1 utilizând SKAGS (grupuri de anunțuri cu un singur cuvânt cheie). Grupuri de anunțuri mai mici = mai mult control.

Când vine vorba de rețele sociale, display și video plătite, limitați seturile de anunțuri la cel mai mic număr de straturi de direcționare posibil. Criterii de direcționare mai mici = mai mult control.

Odată ce știți cum funcționează singure straturile de direcționare individuale, atunci puteți începe să le stratificați pentru cele mai bune rezultate.

Ce este Tehnica Breadcrumb?

Este echivalentul paginii de destinație al „Scării Da”.

Imprumutând principii de la psihologia comportamentală, Tehnica Breadcrumb împarte formularele paginii de destinație în mai mulți pași mai mici (formular cu mai mulți pași), plasând întrebările cel mai puțin amenințătoare pe primul loc și cele mai amenințătoare întrebări la ultimul .

De ce funcționează? Psihologia conformității.

Atunci când oamenii se angajează în mod activ în ceva, sunt mult mai probabil să-l ducă la bun sfârșit. Prin urmare, Tehnica Breadcrumb face ca formele să pară mai mici și mai puțin descurajante, pentru a-i determina pe vizitatori să se angajeze sau să facă primul pas. Odată ce o fac, există o șansă mai mare să completeze formularul decât dacă ați afișa întregul formular de la început.

De exemplu, observați cum împărțim formularul nostru „plan de marketing gratuit” în patru pași diferiți:

Când un vizitator face clic pe CTA, iată ce vede:

Nu le arătăm vizitatorilor toate cele șase câmpuri de formular simultan.

Le arătăm doar unul: „Cu ce ​​aveți nevoie de ajutor?”

După ce selectează o opțiune, trec la pasul următor:

Am fi putut doar să plasăm toate cele șase câmpuri de formular într-un singur formular de coloană sau am fi putut tăia câmpurile până când nu ne mai rămâneau decât numele, numărul de telefon și e-mailul. Dar ambele opțiuni ar fi lăsat vizitatorilor o propunere extrem de amenințătoare. (Ca să nu mai vorbim că eliminarea câmpurilor importante din formular ar putea duce la clienți potențiali de calitate inferioară.)

Pentru a crește numărul de conversii, am optat pentru un formular în mai mulți pași.

Și până în prezent, cu peste sute de clienți gestionați, Tehnica Breadcrumb duce în mod constant la cele mai mari creșteri ale conversiilor în comparație cu majoritatea testelor împărțite pe paginile de destinație.

De exemplu, transformând formularul acestui client de la un pas în mai mulți pași (și cerând nume, telefon, e-mail la ultimul pas), am crescut rata de conversie a acestuia de la 1% la 20%, am crescut volumul de clienți potențiali de la șase la 135 și a scăzut CPA cu 95%.

De-a lungul a mii de teste, am descoperit că, din nou și din nou, vizitatorii ajung imediat la formularea copiei CTA.

Acest lucru ar putea însemna că cea mai rapidă modalitate de a spori conversiile este adesea la fel de mică precum rescrierea butoanelor CTA.

Cum?

Am scris un articol întreg despre copierea CTA cu conversie ridicată, dar haideți să trecem în revistă cele trei puncte principale:

• Folosește verbe puternice: verbele puternice comunică valoare, nu efort; a primi, nu a da. Cuvinte precum „trimiteți”, „începeți”, „programați”, „plătiți”, „învățați” și „trimiteți” toate efortul de comunicare. Pe de altă parte, verbe precum „salvează”, „obține”, „alătură-te” și „începe” exprimă valoarea pe care un vizitator este pe cale să o primească.
• Subliniază valoarea: valoarea începe cu verbe puternice, dar nu se oprește aici. Întreaga dvs. frază CTA ar trebui să sublinieze valoarea, descriind modul în care intenționați să vă îndepliniți promisiunea pe care a făcut-o propunerea dvs. de valoare. De exemplu, folosind oferta noastră de plan de marketing digital, ce sună mai motivant? „Programați o consultație” sau „Obțineți un plan de marketing gratuit”?
• Gestionați obiecțiile: în sfârșit, gestionați obiecțiile de ultim moment cu privire la oferta dvs. direct în cadrul CTA, dacă aveți spațiu. De exemplu, puteți tempera anxietatea legată de perioada de încercare gratuită adăugând „Nu este necesar CC” la copia CTA? Sau puteți gestiona obiecțiile cu privire la investiția de timp pe care o va necesita pentru a participa la o consultație, adăugând „în 15 minute” la copia dvs. CTA?

Să ne uităm la asta într-un exemplu din viața reală.

Am trecut prin cinci variante diferite ale copiei noastre CTA, fiecare variantă oferind rate de conversie mai mari:

• Obțineți o încercare gratuită
• Obțineți audit gratuit
• Obțineți o propunere gratuită
• Obțineți un plan de marketing gratuit
• Începeți calculul meu de preț

Nu s-a schimbat nimic despre ceea ce primește de fapt un prospect. În toate cazurile, a fost întotdeauna un plan de marketing cuprinzător și personalizat. Singurul lucru pe care l-am schimbat este copia CTA pentru a se alinia mai bine cu valoarea pe care o doresc clienții noștri potențiali.

Așadar, înainte de a începe să adăugați funcții de mare efort, cum ar fi calculatoare de rentabilitate a investiției, widget-uri, secțiuni noi sau încorporare, pur și simplu testați A/B copia butonului CTA.

Prea des, specialiștii în marketing sunt prinși să creeze aspectul perfect al paginii de destinație și uită că este doar un pas în întregul canal de conversie.

Ce se întâmplă după ce un prospect completează formularul sau face o conversie pe CTA este la fel de important ca ceea ce se întâmplă înainte.

Gandeste-te la asta. Dacă cineva tocmai ți-a oferit informațiile sale de contact, probabil că tocmai ai trecut cel mai important pas din canalul tău de conversie. Nu-l încurca.

De exemplu, atunci când completați o solicitare demonstrativă pentru o companie SaaS, de obicei vi se întâlnește o pagină generică de mulțumire ca aceasta:

Acest lucru ar putea fi grozav pentru urmărirea conversiilor, dar nu atât pentru potențialii dvs. sau eficiența canalului dvs.

Cine o să mă contacteze?

Când vor să mă contacteze?

Prin telefon sau e-mail?

Cât timp va dura un demo?

De ce ar trebui să am încredere că această demonstrație va ajuta?

Dacă calea dvs. de conversie este ca un râu care curge de la o etapă la alta, o pagină generică de mulțumire este ca un baraj.

Nu ar fi mai logic să folosiți pagina dvs. de mulțumire pentru a elimina fricțiunile, pentru a le îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a face procesul de cumpărare cât mai ușor posibil?

De exemplu, observați cum ChiliPiper își folosește pagina de mulțumire pentru a le permite clienților potențiali să își rezerve propria zi și oră demonstrativă.

ChiliPiper le permite clienților potențiali să își programeze propria demonstrație.

Acest lucru vă menține clienții potențiali implicați și accelerează procesul în numele dvs.

Iată mai multe exemple de pagină de mulțumire captivantă și optimizată:

• Următorii pași: cel puțin, spuneți potențialilor dvs. cine, ce, când și unde din următorul pas din procesul de conversie. Nu-i lăsa să ghicească.
• Studii de caz: link către studii de caz relevante. Un client potențial a efectuat conversii pe pagina dvs. de destinație a serviciului PPC? Apoi loviți-i cu câteva studii de caz PPC înainte de întâlnirea dvs.
• Dovada socială: Mărturii, premii, sigle ale clienților, numere de clienți, evaluări cu stele... lista de exemple de dovezi sociale continuă. Amintiți-le clienților potențiali că fac alegerea corectă, cu dovada socială pentru a o susține.
• Resurse utile: Furnizați linkuri relevante, profiluri de rețele sociale, descărcări gratuite etc. Oferiți clienților potențiali orice conținut care îi va ajuta să se pregătească pentru următorul pas mai bine și mai rapid.

Cei mai mulți dintre voi ați mai auzit de dovezi sociale înainte.

Dacă nu, dovada socială se referă la recomandările terților (mărturii ale clienților, premii ale asociației etc.) care sunt în favoarea dvs., a produsului sau a mărcii dvs. Cu alte cuvinte, este orice indicație pentru un potențial client că oamenii din aceeași situație te-au ales și au avut succes.

Din fericire, am scris un articol întreg despre dovada socială a paginii de destinație. Deci nu ne vom scufunda prea adânc aici.

Dar hack-ul paginii de destinație pe care vrem să îl explorăm este plasarea dovezilor sociale.

Sigur, este o idee bună să creați o secțiune de dovezi sociale pe pagina dvs. de destinație, așa cum face Jasper (fostul Jarvis) aici:

Dar orice alt punct de contact al paginii dvs. de destinație ar trebui să includă și dovezi sociale. Includeți dovezi sociale în/pe dvs

• declanșatoarele de clic
• forme
• pagina de plată (pentru comerțul electronic)
• pagina multumesc

Declanșatoare de clic: un declanșator de clic este o microcopie în apropierea sau în jurul butonului CTA, care temperează anxietatea și gestionează obiecțiile. Folosiți declanșatoarele de clic pentru a evidenția dovezile sociale. La urma urmei, aici se va uita fiecare client potențial.

Formular: Odată ce clienții potențiali dau clic pe formularul pop-up, asta nu înseamnă că treaba ai terminat. Prezintă dovezi sociale relevante pentru a-i împinge pe prospecti.

Pagina de finalizare a achiziției: similar cu un formular, aceste perspective sunt aproape acolo. Amintește-le că iau deciziile corecte, arătându-le câți oameni au luat deja aceeași decizie.

Pagina de mulțumire: așa cum am menționat anterior, menține-ți clienții potențiali implicați până la pagina de mulțumire.

Cum știi dacă paginile tale de destinație au un impact asupra rezultatelor reale ale afacerii?

Valori în aval: venituri, profit, vânzări, calitatea clienților potențiali, viteza conductei.

Deși clicurile, conversiile și costul-pe-clic (CPC) au toate locul lor, ele nu vă spun prea multe despre dacă anunțurile și paginile dvs. de destinație au influențat sau nu rezultatele reale ale afacerii.

De exemplu, pretindeți că CPC-ul unui cuvânt cheie de căutare de marcă cu intenție ridicată costă 10 USD pe clic și convertiți 10% din trafic într-un CTA „Rezervați o demonstrație”. Acum pretindeți că CPC-ul unui anunț grafic cu intenție scăzută costă 1 USD și convertiți 1% folosind același CTA.

Costul pe achiziție (CPA) pentru ambele este egal cu 100 USD, nu? Dreapta.

Sună bine, nu? Sigur. Ar putea fi nevoie de mult mai mult trafic pentru ca anunțurile grafice să atingă volumul de conversie al anunțurilor plătite de căutare, dar ajunge să coste la fel, nu?

Gresit.

Când aruncați o privire mai atentă la valorile din aval, clienții potențiali cu intenție scăzută vă umflați canalul de gunoi, ocupă mai mult din timpul reprezentanților dvs. de vânzări (pâlnie ineficientă/viteză lentă a conductei) și oricum nu ajung să facă conversii. Sau, dacă o fac, nu găsesc valoare în produs (pentru că nu sunt pregătiți pentru el).

Acesta este modul în care valorile din amonte, cum ar fi clicurile, ratele de conversie, CPC și chiar costul pe achiziție (CPA) induc în eroare marketerii și specialiștii CRO atunci când divorțează de omologii lor din aval.

Dar să ne uităm la câteva exemple de date.

La prima vedere, atunci când analizați cuvintele cheie 1 și 2 de mai jos, se pare că cuvântul cheie 2 domină, nu?

Dar la o inspecție mai atentă (ahem, uitându-mă la datele CRM din aval), lucrurile încep să arate cu totul diferit:

Lecția?

Valorile din amonte nu spun întreaga poveste.

Verificați întotdeauna valorile din aval, cum ar fi vânzările, ciclul de vânzări (viteza), calitatea clienților potențiali, veniturile și profitul pentru a măsura performanța reală a paginilor dvs. de destinație și a campaniilor de marketing. Aceasta înseamnă monitorizarea CRM, nu doar tabloul de bord publicitar.

Dacă nu utilizați valori în aval pentru a măsura alinierea ofertei/intențiilor înainte de a efectua testele paginii de destinație, faceți o pauză.

Gunoiul intrat este gunoi afară.

Să fim sinceri – cuvântul „hack” nu este cel mai bun mod de a descrie eforturile de marketing.

Nu există nicio comandă rapidă către un design eficient al paginii de destinație. La fel cum nu există glonț de argint sau fasole magică.

Dar pe parcursul mai multor ani și mii de teste A/B, vă putem spune cu încredere că anumite tactici ale paginii de destinație produc mai multe rezultate cu mai puțin efort decât altele.

Numiți-le hack-uri, numiți-le sfaturi, numiți-le tactici, numiți-le cum doriți.

Doar asigurați-vă că le implementați astăzi, fie că sunteți un startup, un magazin de comerț electronic, un proprietar de afaceri mici sau un gigantic al unei întreprinderi.

Dar acum că știi ce să faci cu paginile tale de destinație, ar trebui să știi la fel de mult ce să nu faci cu ele. Citiți totul despre ce să evitați în următorul nostru articol despre greșelile din pagina de destinație.