7 trucos geniales para la página de destino que brindan las mayores ganancias [2022]

Casi todos los artículos de pirateo de páginas de destino cubren lo obvio:

• Captar la atención de los visitantes con titulares en negrita
• Dividir páginas de destino de prueba
• Mensaje coincide con sus anuncios con copia
• Comunicar beneficios
• Usa tomas de héroe de alta calidad
• Implementar la optimización de la tasa de conversión (CRO)
• Use las fuentes y el formato óptimos con viñetas
• Use un generador de páginas de destino o una plantilla

No es que estos temas no importen. Lo hacen, razón por la cual hemos explorado cada uno en profundidad a lo largo de nuestro centro (lea: Guía de la página de destino de 8 capítulos).

Pero un "truco" en este caso implica el camino más corto hacia la victoria, no el más obvio.

Entonces, en este artículo, no vamos a explorar los siete hacks de página de destino más obvios; vamos a explorar los siete hacks de página de destino más impactantes que a menudo pasan desapercibidos.

Eso significa tácticas de página de destino que producen el mayor impacto con la menor cantidad de esfuerzo.

Cuando haya terminado, tendrá una receta para páginas de destino de alta conversión que no le costarán mucho tiempo y recursos que no tiene.

Sumerjámonos.

La implementación de este truco de la página de destino conducirá al mayor impulso en las tasas de conversión sin excepción: alinear la intención, el canal y la oferta.

La intención de conversión se refiere al objetivo que el visitante de su página de destino pretende lograr, ya sea una compra, una demostración, una descarga u otra cosa. Más específicamente, cuando hablamos de intención de conversión, queremos saber si su visitante está o no en el mercado, listo para comprar (caliente), o fuera del mercado, no listo para comprar (frío).

Diferentes canales indican diferentes intenciones de conversión. Por ejemplo, alguien que visita su página web a través de una palabra clave de intención de compra en Google tiene una mayor intención de comprar que alguien que se desplaza casualmente por Instagram. Es por eso que el canal y la intención van de la mano.

El truco ahora es alinear su oferta con la intención del comprador según el canal en el que lo encontraron (a través de su llamado a la acción).

Por ejemplo, no le gustaría pedir a los fríos visitantes de Instagram que nunca antes han oído hablar de usted o que nunca han manifestado su intención de comprar que "programen una demostración".

Al igual que no le gustaría pedir a los visitantes populares de Google PPC que lo descubrieron a través de un término de búsqueda de marca que "descarguen un libro electrónico gratuito" o "se registren para un seminario web" cuando es probable que deseen reservar una demostración.

En su lugar, desea que sus páginas de destino hagan ofertas atractivas para el tráfico activo de los canales calientes y ofertas frías para el tráfico frío de los canales fríos.

Nos referimos a este concepto como la “ Escala de Volcán y Cubo de Hielo ”:

Como dice nuestro fundador, el tráfico de "cubitos de hielo" es el tráfico que llega a su página de destino y no tiene idea de cómo llegó allí. El tráfico “volcán”, por otro lado, es tráfico que sabe quién eres y está interesado en comprar lo que ofreces.

Cuando se trata de canales, la visualización generalmente proporciona el tráfico más frío, mientras que la búsqueda generalmente proporciona el tráfico más activo.

En cuanto a las ofertas, puede salirse con la suya haciendo una oferta fría (es decir, una descarga o un seminario web) al tráfico caliente, pero no al revés . Es por eso que recomendamos seguir las cuatro reglas a continuación:

¿Línea de fondo?

Si desea mantener la conversión de sus páginas de destino y la alta calidad de los clientes potenciales, debe encontrar la armonía entre la intención, el canal y la oferta.

Cuando se trata de sus campañas publicitarias (búsqueda, redes sociales, visualización o video), está lo que ve en la parte superior de la superficie y lo que realmente sucede debajo de la superficie.

Por ejemplo, tome los anuncios de búsqueda de PPC.

Están las palabras clave por las que pujas frente a los términos de búsqueda que realmente activan tus anuncios.

En KlientBoost, lo llamamos el efecto Iceberg.

El efecto iceberg ocurre cuando la discrepancia entre las palabras clave por las que pujas (lo que puedes controlar) y los términos de búsqueda por los que pagas (lo que no puedes controlar) es enorme, como un iceberg gigante.

Veamos un ejemplo del mundo real.

A continuación, observe cómo esta cuenta solo ofrece una palabra clave (concordancia amplia): "Declararse en bancarrota".

Además, observe cuántos términos de búsqueda desencadena una palabra clave (136 términos de búsqueda para una palabra clave). Eso es un gran iceberg.

¿Cuáles son las posibilidades de que alguien que busque "abogado de bancarrota", "declaración en bancarrota LLC" y "declaración en bancarrota" tenga la misma intención?

bastante delgado

Esto resulta en dos problemas:

1. Relevancia baja : es difícil escribir un anuncio relevante y una copia de la página de destino cuando no puede controlar quién los ve. Este es un problema porque Google usa la relevancia para determinar su CPC. ¿Cómo? Tasa de clics (CTR). Cuanto más relevante sea su anuncio para el término de búsqueda, mejor será su CTR, mejor será su Nivel de calidad (QS), menor será su CPC y menor será su CPA. No puedes lograr eso con un gran iceberg en tu camino. Sin mencionar que la baja relevancia conduce a altas tasas de rebote.
2. Pruebas inconsistentes: cuando su iceberg crece demasiado, pierde el control y la granularidad sobre quién visita sus páginas de destino. En consecuencia, está obligado a dirigir el tráfico a sus páginas de destino que no tienen ningún negocio real allí. Esto hace que los mensajes, ofertas, titulares y CTA de las pruebas A/B sean difíciles de evaluar e inconsistentes (las pruebas A/B necesitan un entorno controlado para funcionar de manera efectiva).

Y si pensaba que el efecto Iceberg solo se refería a los anuncios de búsqueda pagados, piénselo de nuevo.

También afecta a los anuncios sociales, las campañas gráficas y de video (pero en forma de capas de orientación).

Por ejemplo, con los anuncios de Facebook, puede superponer docenas de filtros de orientación sobre sus conjuntos de anuncios, como ingresos familiares, género, cargo, etc. Pero demasiadas capas de orientación hacen que sea imposible saber cómo funciona cada capa respectiva por sí sola, por lo tanto creando un iceberg.

Entonces, para garantizar la coherencia en los mensajes publicitarios y las pruebas de la página de destino, reduzca el tamaño de sus icebergs tanto como sea posible.

Cuando se trata de PPC, obtenga su proporción de palabras clave para buscar términos lo más cerca posible de 1: 1 utilizando SKAGS (grupos de anuncios de una sola palabra clave). Grupos de anuncios más pequeños = más control.

Cuando se trata de redes sociales, visualización y video pagados, limite los conjuntos de anuncios a la menor cantidad posible de capas de orientación. Criterios de orientación más pequeños = más control.

Una vez que sepa cómo funcionan las capas de orientación individuales por sí solas , puede comenzar a superponerlas para obtener mejores resultados.

¿Qué es la Técnica Breadcrumb?

Es el equivalente de la página de destino de la "Escalera del Sí".

Tomando prestados principios de la psicología del comportamiento, la técnica Breadcrumb divide los formularios de su página de destino en varios pasos más pequeños (formulario de varios pasos), colocando las preguntas menos amenazantes primero y las preguntas más amenazantes al final .

¿Por qué funciona? Psicología del cumplimiento.

Cuando las personas se comprometen activamente con algo, es mucho más probable que lo completen. Entonces, la técnica Breadcrumb hace que los formularios parezcan más pequeños y menos abrumadores para que los visitantes se comprometan o den el primer paso. Una vez que lo hagan, existe una mayor probabilidad de que completen el formulario que si mostraras el formulario completo desde el principio.

Por ejemplo, observe cómo dividimos nuestro formulario de "plan de marketing gratuito" en cuatro pasos diferentes:

Cuando un visitante hace clic en nuestro CTA, esto es lo que ve:

No mostramos a los visitantes los seis campos de formulario a la vez.

Solo les mostramos uno: "¿Con qué necesitas ayuda?"

Después de seleccionar una opción, avanzan al siguiente paso:

Podríamos haber colocado los seis campos del formulario en un formulario de una sola columna, o podríamos haber eliminado los campos hasta que todo lo que nos quedara fuera el nombre, el número de teléfono y el correo electrónico. Pero ambas opciones habrían dejado a los visitantes con una propuesta muy amenazante. (Sin mencionar que eliminar campos de formulario importantes podría conducir a clientes potenciales de menor calidad).

Para aumentar las conversiones, optamos por un formulario de varios pasos.

Y hasta el día de hoy, con más de cientos de clientes administrados, la técnica Breadcrumb conduce constantemente a los mayores aumentos en las conversiones en comparación con la mayoría de las otras pruebas de división de página de destino.

Por ejemplo, al convertir el formulario de este cliente de un paso a varios pasos (y solicitar el nombre, el teléfono y el correo electrónico en el último paso), aumentamos su tasa de conversión del 1 % al 20 %, aumentamos el volumen de clientes potenciales de seis a 135 y disminuyó el CPA en un 95%.

En el transcurso de literalmente miles de pruebas, hemos descubierto que, una y otra vez, los visitantes se fijan en la redacción de la copia de CTA de inmediato.

Esto podría significar que la forma más rápida de aumentar las conversiones suele ser tan pequeña como volver a escribir los botones de CTA.

¿Cómo?

Escribimos un artículo completo sobre la copia de CTA de alta conversión, pero repasemos los tres puntos principales:

• Use verbos fuertes: los verbos fuertes comunican valor, no esfuerzo; recibir, no dar. Palabras como "enviar", "comenzar", "programar", "pagar", "aprender" y "enviar" comunican esfuerzo. Por otro lado, verbos como "guardar", "obtener", "unirse" y "comenzar" expresan el valor que un visitante está a punto de recibir.
• Enfatice el valor: el valor comienza con verbos fuertes, pero no se detiene ahí. Toda su frase CTA debe enfatizar el valor al describir cómo planea cumplir la promesa que hizo su propuesta de valor. Por ejemplo, utilizando nuestra oferta de plan de marketing digital, ¿qué suena más motivador? ¿"Programar una consulta" u "Obtener un plan de marketing gratuito"?
• Manejar las objeciones: por último, maneje las objeciones de última hora sobre su oferta directamente dentro de la CTA si tiene espacio. Por ejemplo, ¿puede moderar la ansiedad sobre su prueba gratuita agregando "No se requiere CC" a la copia de CTA? ¿O puede manejar las objeciones sobre la inversión de tiempo que requerirá asistir a una consulta agregando "en 15 minutos" a su copia de CTA?

Veamos esto en un ejemplo de la vida real.

Hemos pasado por cinco variaciones diferentes de nuestra copia de CTA, cada variación ofrece tasas de conversión más altas:

• Conseguir prueba gratuita
• Obtenga una auditoría gratis
• Obtenga una propuesta gratis
• Obtenga un plan de marketing gratuito
• Comenzar mi cálculo de precios

Ni una sola cosa ha cambiado sobre lo que realmente recibe un prospecto. En todos los casos, siempre ha sido un plan de marketing integral y personalizado. Lo único que hemos cambiado es el texto de la CTA para alinearlo mejor con el valor que nuestros prospectos quieren recibir.

Entonces, antes de comenzar a agregar funciones de alto esfuerzo como calculadoras de ROI, widgets, nuevas secciones o incrustaciones, simplemente haga una prueba A / B primero de su copia del botón CTA.

Con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing se ven atrapados creando el diseño perfecto de la página de destino y olvidan que es solo un paso en todo el embudo de conversión.

Lo que sucede después de que un cliente potencial complete el formulario o se convierta en su CTA es tan importante como lo que sucede antes.

Piénsalo. Si alguien acaba de darte su información de contacto, podría decirse que acabas de cruzar el paso más importante en tu embudo de conversión. No lo arruines.

Por ejemplo, cuando completa una solicitud de demostración para una empresa de SaaS, generalmente se encuentra con una página de agradecimiento genérica como esta:

Eso podría ser excelente para realizar un seguimiento de las conversiones, pero no tanto para sus prospectos o la eficiencia de su embudo.

¿Quién me va a contactar?

¿Cuándo me van a contactar?

¿Por teléfono o correo electrónico?

¿Cuánto tiempo tomará una demostración?

¿Por qué debería confiar en que esta demostración va a ayudar?

Si su ruta de conversión es como un río que fluye de una etapa a la siguiente, una página de agradecimiento genérica es como una presa.

¿No tendría más sentido usar su página de agradecimiento para eliminar la fricción, mejorar su experiencia de usuario y hacer que el proceso de compra sea lo más fácil posible?

Por ejemplo, observe cómo ChiliPiper usa su página de agradecimiento para permitir que los prospectos reserven su propio día y hora de demostración.

ChiliPiper permite que los prospectos programen de manera inteligente su propia demostración.

Esto mantiene a sus prospectos comprometidos y acelera el proceso para ambos .

Aquí hay algunos ejemplos más de una página de agradecimiento atractiva y optimizada:

• Próximos pasos: Por lo menos, deja que tus prospectos sepan quién, qué, cuándo y dónde del siguiente paso en tu proceso de conversión. No los dejes adivinando.
• Casos de estudio: Enlace a casos de estudio relevantes. ¿Se convirtió un cliente potencial en la página de destino de su servicio de PPC? Luego, presénteles un par de estudios de casos de PPC antes de su reunión.
• Prueba social: testimonios, premios, logotipos de clientes, números de clientes, calificaciones de estrellas... la lista de ejemplos de pruebas sociales sigue y sigue. Recuérdeles a sus prospectos que están tomando la decisión correcta con la prueba social para respaldarlo.
• Recursos útiles: Proporcione enlaces relevantes, perfiles de redes sociales, descargas gratuitas, etc. Proporcione a sus prospectos cualquier contenido que los ayude a prepararse mejor y más rápido para el próximo paso.

La mayoría de ustedes ha oído hablar de la prueba social antes.

De lo contrario, la prueba social se refiere a recomendaciones de terceros (testimonios de clientes, premios de asociaciones, etc.) que están a favor de usted, su producto o su marca. En otras palabras, es cualquier indicación para un cliente potencial de que las personas en la misma situación lo eligieron a usted y tuvieron éxito.

Afortunadamente, escribimos un artículo completo sobre la prueba social de la página de destino. Así que no profundizaremos demasiado aquí.

Pero el truco de la página de destino que queremos explorar es la ubicación de la prueba social.

Claro, es una buena idea crear una sección de prueba social en su página de destino como lo hace Jasper (antes Jarvis) aquí:

Pero todos los demás puntos de contacto de su página de destino también deben incluir pruebas sociales. Incluya prueba social en/sobre su

• haga clic en disparadores
• formularios
• página de pago (para comercio electrónico)
• pagina de gracias

Activadores de clic: un activador de clic es una microcopia cerca o alrededor de su botón CTA que modera la ansiedad y maneja las objeciones. Use activadores de clic para destacar la prueba social. Después de todo, aquí es donde cada cliente potencial buscará.

Formulario: una vez que los prospectos hacen clic en su formulario emergente, eso no significa que su trabajo haya terminado. Presente pruebas sociales relevantes para impulsar las perspectivas.

Página de pago: similar a un formulario, estos prospectos están casi allí. Recuérdeles que están tomando las decisiones correctas mostrándoles cuántas personas ya tomaron la misma decisión.

Página de agradecimiento: como mencionamos anteriormente, mantenga a sus prospectos comprometidos hasta la página de agradecimiento.

¿Cómo sabe si sus páginas de destino están impactando en los resultados comerciales reales?

Métricas posteriores: ingresos, ganancias, ventas, calidad de los clientes potenciales, velocidad de la canalización.

Si bien los clics, las conversiones y el costo por clic (CPC) tienen su lugar, no le dicen mucho sobre si sus anuncios y páginas de destino influyeron o no en los resultados comerciales reales.

Por ejemplo, el CPC ficticio de una palabra clave de búsqueda de marca de alta intención cuesta $ 10 por clic, y convierte el 10% del tráfico en una CTA "Reservar una demostración". Ahora suponga que el CPC de un anuncio gráfico de baja intención cuesta $ 1 y convierte el 1% usando el mismo CTA.

El costo por adquisición (CPA) para ambos es igual a $ 100, ¿verdad? Derecha.

Suena bien, ¿no? Seguro que lo hace. Es posible que se necesite mucho más tráfico para que los anuncios gráficos alcancen el volumen de conversión de los anuncios de búsqueda pagados, pero termina costando lo mismo, ¿no?

Equivocado.

Cuando observa más de cerca las métricas posteriores, los clientes potenciales de baja intención inflan su canalización con basura, consumen más tiempo de sus representantes de ventas (embudo ineficiente/velocidad lenta de la canalización) y no terminan convirtiéndose de todos modos. O, si lo hacen, no encuentran valor en el producto (porque no están preparados para ello).

Así es como las métricas ascendentes como clics, tasas de conversión, CPC e incluso el costo por adquisición (CPA) engañan a los especialistas en marketing y CRO cuando se divorcian de sus contrapartes descendentes.

Pero veamos algunos datos de muestra.

A primera vista, cuando analiza la palabra clave 1 y la palabra clave 2 a continuación, parece que la palabra clave 2 domina, ¿verdad?

Pero luego de una inspección más cercana (ejem, mirando sus datos de CRM posteriores), las cosas comienzan a verse decididamente diferentes:

¿La leccion?

Las métricas upstream no cuentan la historia completa.

Siempre verifique las métricas posteriores como las ventas, el ciclo de ventas (velocidad), la calidad de los clientes potenciales, los ingresos y las ganancias para medir el rendimiento real de sus páginas de destino y campañas de marketing. Esto significa monitorear su CRM, no solo su tablero de anuncios.

Si no está utilizando métricas descendentes para medir la alineación de oferta/intención antes de ejecutar las pruebas de la página de destino, tómese una pausa.

La basura que entra es la basura que sale.

Seamos honestos: la palabra "piratear" no es la mejor manera de describir los esfuerzos de marketing.

No hay atajos para un diseño de página de aterrizaje efectivo. Al igual que no hay una bala de plata o frijoles mágicos.

Pero a lo largo de varios años y miles de pruebas A/B, podemos decirle con confianza que ciertas tácticas de página de destino producen más resultados con menos esfuerzo que otras.

Llámalos trucos, llámalos consejos, llámalos tácticas, llámalos como quieras.

Solo asegúrese de implementarlos hoy, ya sea que sea una empresa nueva, una tienda de comercio electrónico, propietario de una pequeña empresa o un gigante empresarial.

Pero ahora que sabe qué hacer con sus páginas de destino, también debe saber qué no hacer con ellas. Lea todo sobre lo que debe evitar en nuestro próximo artículo sobre errores en la página de destino.