가장 큰 승리를 가져다주는 Genius 랜딩 페이지 해킹 7가지 [2022]

거의 모든 방문 페이지 해킹 기사는 다음을 다룹니다.

• 대담한 헤드라인으로 방문자의 관심 끌기
• 테스트 랜딩 페이지 분할
• 광고 문구와 메시지 일치
• 혜택 전달
• 고품질 영웅 샷 사용
• 전환율 최적화(CRO) 배포
• 글머리 기호가 있는 최적의 글꼴 및 형식 사용
• 랜딩 페이지 빌더 또는 템플릿 사용

이러한 주제가 중요하지 않다는 것은 아닙니다. 그것이 바로 우리가 허브 전체에서 각각을 심층적으로 탐구한 이유입니다(8장 랜딩 페이지 가이드 참조).

그러나 이 경우의 "해킹"은 가장 명백한 것이 아니라 승리에 이르는 최단 경로를 의미합니다.

따라서 이 기사에서는 가장 명백한 랜딩 페이지 해킹 7가지를 탐구 하지 않을 것입니다. 우리는 종종 레이더에 포착되지 않는 가장 영향력 있는 랜딩 페이지 해킹 7가지를 탐구할 것입니다.

즉, 최소한의 노력으로 가장 큰 영향을 미치는 랜딩 페이지 전술입니다.

이 작업을 마치면 많은 시간과 리소스가 필요하지 않은 전환율이 높은 랜딩 페이지를 만드는 방법을 알게 될 것입니다.

뛰어들어봅시다.

이 한 번의 방문 페이지 해킹을 구현하면 전환율이 가장 크게 향상됩니다. 즉 의도, 채널 및 제안을 정렬하는 것입니다.

전환 의도 는 구매, 데모, 다운로드 또는 기타 무엇이든 방문 페이지 방문자가 달성하려는 목표를 나타냅니다. 더 구체적으로 말하면, 전환 의도에 대해 이야기할 때 방문자가 시장 내인지, 구매할 준비가 되어 있는지(핫), 아니면 비시장에서 구매할 준비가 되어 있지 않은지 (콜드) 여부를 알고 싶습니다.

다른 채널 은 다른 전환 의도를 나타냅니다. 예를 들어 Google에서 구매 의도 키워드를 통해 웹페이지를 방문하는 사람은 Instagram을 가볍게 스크롤하는 사람보다 구매 의도가 더 높습니다. 이것이 채널과 의도가 함께 가는 이유입니다.

비결은 이제 고객이 (클릭 유도문안을 통해) 귀하를 찾은 채널을 기반으로 구매자의 의도와 제안을 맞추는 것 입니다.

예를 들어, 이전에 귀하에 대해 들어본 적이 없거나 구매 의사를 표시한 적이 없는 냉담한 Instagram 방문자에게 "데모 일정 잡기"를 요청하고 싶지 않을 것입니다.

브랜드 검색어를 통해 귀하를 발견한 인기 있는 Google PPC 방문자에게 데모 예약을 원할 때 "무료 전자책 다운로드" 또는 "웹 세미나 등록"을 요청하고 싶지 않은 것과 같습니다.

대신 방문 페이지 에서 핫 채널의 핫 트래픽에 대한 핫 오퍼를 제공하고 콜드 채널의 콜드 트래픽에 대한 콜드 오퍼를 원합니다.

우리는 이 개념을 " 아이스 큐브 및 화산 규모 "라고 부릅니다.

창립자가 말했듯이 "아이스 큐브" 트래픽은 랜딩 페이지에 도착했지만 어떻게 도착했는지 전혀 모르는 트래픽입니다. 반면에 "화산" 트래픽은 귀하가 누구인지 알고 귀하가 제공하는 제품을 구매하는 데 관심이 있는 트래픽입니다.

채널과 관련하여 디스플레이는 일반적으로 가장 낮은 트래픽을 제공하는 반면 검색은 일반적으로 가장 인기 있는 트래픽을 제공합니다.

제안의 경우 인기 있는 트래픽에 대해 콜드 제안(예: 다운로드 또는 웹 세미나)을 하는 것으로 벗어날 수 있지만 그 반대는 아닙니다 . 이것이 아래의 네 가지 규칙을 따르는 것이 좋습니다.

결론은?

랜딩 페이지의 전환율과 리드 품질을 높이려면 의도, 채널 및 제안 간의 조화를 찾아야 합니다.

광고 캠페인(검색, 소셜, 디스플레이 또는 동영상)의 경우 표면 상단 에 보이는 것이 있고 표면 아래 에서 실제로 일어나는 일이 있습니다.

예를 들어, 검색 PPC 광고를 사용하십시오.

실제로 광고를 실행하는 검색어와 입찰한 키워드가 있습니다.

KlientBoost에서는 이것을 빙산 효과라고 부릅니다.

빙산 효과는 당신이 입찰하는 키워드(당신이 통제할 수 있는 것)와 지불하는 검색어(당신이 통제할 수 없는 것) 사이의 불일치가 거대한 빙산처럼 클 때 발생합니다.

실제 사례를 살펴보겠습니다.

아래에서 이 계정이 "파산 신청"이라는 하나 의 키워드(확장검색)에만 입찰하는 방식을 확인하십시오.

또한 하나의 키워드가 트리거하는 검색어의 수를 확인하십시오(하나의 키워드에 대해 136개의 검색어). 그것은 큰 빙산입니다.

"파산 변호사", "파산 신청 LLC" 및 "파산 신청"을 검색하는 사람이 모두 같은 의도를 가질 확률은 무엇입니까?

꽤 슬림.

이로 인해 두 가지 문제가 발생합니다.

1. 낮은 관련성 : 보는 사람을 통제할 수 없을 때 관련성 있는 광고 및 랜딩 페이지 문구를 작성하기 어렵습니다. 이것은 Google이 관련성을 사용하여 CPC를 결정하기 때문에 문제입니다. 어떻게? 클릭률(CTR). 광고와 검색어의 관련성이 높을수록 CTR이 높을수록 품질평가점수(QS)가 높아지고 CPC는 낮아지고 CPA는 낮아집니다. 당신은 당신의 방식으로 큰 오래된 빙산으로 그것을 달성할 수 없습니다. 낮은 관련성은 말할 것도 없이 높은 이탈률로 이어집니다.
2. 일관되지 않은 테스트: 빙산이 너무 커지면 랜딩 페이지를 방문하는 사람에 대한 통제력과 세분성을 잃게 됩니다. 결과적으로 실제 비즈니스가 없는 방문 페이지로 트래픽을 유도할 수 밖에 없습니다. 이로 인해 A/B 테스트 메시지, 제안, 헤드라인 및 CTA를 평가하기 어렵고 일관성이 없습니다(A/B 테스트가 효과적으로 작동하려면 통제된 환경이 필요함).

빙산 효과가 유료 검색 광고에만 해당한다고 생각했다면 다시 생각해 보십시오.

또한 소셜 광고, 디스플레이 및 비디오 캠페인에도 영향을 미칩니다(그러나 타겟팅 레이어 형태로).

예를 들어 Facebook 광고를 사용하면 가계 소득, 성별, 직위 등과 같은 광고 세트에 수십 개의 타겟팅 필터를 적용할 수 있습니다 . 빙산을 만들고 있습니다.

따라서 광고 메시지 및 방문 페이지 테스트의 일관성을 보장하려면 빙산의 크기를 최대한 줄이십시오.

PPC의 경우 SKAGS(단일 키워드 광고 그룹)를 사용하여 키워드와 검색어의 비율을 최대한 1:1에 가깝게 만드십시오. 더 작은 광고그룹 = 더 많은 통제력.

유료 소셜, 디스플레이 및 동영상의 경우 광고 세트를 가능한 한 적은 수의 타겟팅 레이어로 제한합니다. 더 작은 타겟팅 기준 = 더 많은 제어.

개별 타겟팅 레이어가 자체적 으로 어떻게 작동하는지 알고 나면 최상의 결과를 위해 레이어를 시작할 수 있습니다.

브레드크럼 기법이란?

"Yes Ladder"에 해당하는 랜딩 페이지입니다.

행동 심리학의 원칙을 차용한 Breadcrumb Technique는 방문 페이지 양식을 여러 개의 작은 단계(다단계 양식)로 나누어 가장 덜 위협적인 질문을 먼저 배치하고 가장 위협적인 질문을 마지막 에 배치합니다.

작동하는 이유는 무엇입니까? 준수 심리학.

사람들이 무언가에 적극적으로 전념하면 완료할 가능성이 훨씬 높아집니다. 따라서 Breadcrumb Technique는 방문자가 첫 번째 단계를 수행하거나 시작하도록 하기 위해 양식을 더 작고 덜 어렵게 만듭니다. 그렇게 하면 처음부터 전체 양식을 보여 주는 것보다 양식을 완성할 가능성이 더 높아집니다.

예를 들어, "무료 마케팅 계획" 양식을 네 단계로 나누는 방법을 확인하세요.

방문자가 CTA를 클릭하면 다음과 같이 표시됩니다.

방문자에게 6개의 양식 필드를 한 번에 모두 표시하지 않습니다.

"무엇에 도움이 필요합니까?"

옵션을 선택한 후 다음 단계로 진행합니다.

6개의 양식 필드 를 모두 하나의 단일 열 양식에 배치하거나 이름, 전화번호 및 이메일만 남을 때까지 필드를 축소할 수 있었습니다. 그러나 두 가지 옵션 모두 방문자에게 매우 위협적인 제안을 남겼을 것입니다. (중요한 양식 필드를 제거하면 리드 품질이 저하될 수 있습니다.)

전환율을 높이기 위해 다단계 형식을 선택했습니다.

그리고 오늘날까지 수백 명이 넘는 클라이언트를 관리하고 있는 Breadcrumb Technique는 대부분의 다른 방문 페이지 분할 테스트에 비해 지속적으로 가장 큰 전환율 향상을 가져옵니다.

예를 들어 이 고객의 양식을 한 단계에서 여러 단계로 변환하여(그리고 마지막 단계에서 이름, 전화번호, 이메일을 요청함) 전환율을 1%에서 20%로 높이고 리드 볼륨을 6에서 135로 늘렸습니다. CPA가 95% 감소했습니다.

말 그대로 수천 번의 테스트를 거치면서 우리는 방문자가 CTA 카피의 문구를 바로 알아듣는 것을 반복해서 발견했습니다.

이는 전환을 높이는 가장 빠른 방법이 CTA 버튼을 다시 작성하는 것만큼 작은 경우가 많다는 것을 의미할 수 있습니다.

어떻게?

전환율이 높은 CTA 카피에 대한 전체 기사를 작성했지만 세 가지 주요 사항을 검토해 보겠습니다.

• 강한 동사 사용: 강한 동사는 노력이 아니라 가치를 전달합니다. 주는 것이 아니라 받는 것. "제출", "시작", "일정", "지불", "배움" 및 "보내기"와 같은 단어는 모두 노력을 나타냅니다. 반면에 "save", "get", "join" 및 "start"와 같은 동사는 방문자가 받게 될 가치를 나타냅니다.
• 가치 강조: 가치는 강한 동사로 시작하지만 거기서 멈추지 않습니다. 전체 CTA 문구는 가치 제안이 한 약속을 어떻게 이행할 계획인지 설명하여 가치를 강조해야 합니다. 예를 들어, 디지털 마케팅 계획 제안을 사용할 때 더 동기 부여가 되는 것은 무엇입니까? "상담 예약" 또는 "무료 마케팅 계획 받기"?
• 이의 제기 처리: 마지막으로 여유가 있는 경우 CTA 내에서 제안 에 대한 막판 이의를 직접 처리하십시오. 예를 들어 CTA 사본에 "CC 필요 없음"을 추가하여 무료 평가판에 대한 불안을 누그러뜨릴 수 있습니까? 또는 CTA 사본에 "15분 이내"를 추가하여 상담을 ​​진행하는 데 필요한 시간 투자에 대한 이의를 처리할 수 있습니까?

실제 사례에서 이를 살펴보겠습니다.

CTA 사본의 5가지 변형을 살펴보았으며 각 변형은 더 높은 전환율을 제공합니다.

• 무료 평가판 받기
• 무료 감사 받기
• 무료 제안 받기
• 무료 마케팅 플랜 받기
• 내 가격 계산 시작

잠재 고객이 실제로 받는 것과 관련하여 변경된 사항은 하나도 없습니다. 모든 경우에 항상 포괄적이고 맞춤화된 마케팅 계획이었습니다. 우리가 변경한 유일한 것은 잠재 고객이 받고자 하는 가치와 더 잘 일치하도록 CTA 사본입니다.

따라서 ROI 계산기, 위젯, 새 섹션 또는 포함과 같은 수고가 많은 기능을 추가하기 시작하기 전에 먼저 CTA 버튼 사본을 A/B 테스트하기만 하면 됩니다.

너무 자주 마케터는 완벽한 랜딩 페이지 레이아웃을 만드는 데 몰두하여 전체 전환 유입경로의 한 단계일 뿐이라는 사실을 잊어버립니다.

잠재 고객이 양식을 작성하거나 CTA에서 전환 한 후 발생하는 일은 이전에 발생하는 일만큼 중요합니다.

그것에 대해 생각해보십시오. 누군가가 귀하에게 연락처 정보를 제공했다면 귀하는 전환 유입경로에서 가장 중요한 단계를 막 넘어섰을 것입니다. 엉망으로 만들지 마세요.

예를 들어 SaaS 회사에 대한 데모 요청을 작성할 때 일반적으로 다음과 같은 일반적인 감사 페이지가 표시됩니다.

이는 전환 추적에는 유용할 수 있지만 잠재 고객이나 유입경로 효율성에는 그다지 좋지 않습니다.

누가 나에게 연락할 것인가?

그들은 언제 나에게 연락할 예정입니까?

전화 또는 이메일로?

데모는 얼마나 걸립니까?

이 데모가 도움이 될 것이라고 믿어야 하는 이유는 무엇입니까?

전환 경로가 한 단계에서 다음 단계로 흐르는 강과 같다면 일반적인 감사 페이지는 댐과 같습니다.

마찰을 없애고 사용자 경험을 개선하며 구매 프로세스를 최대한 쉽게 만들기 위해 감사 페이지를 사용하는 것이 더 합리적이지 않습니까?

예를 들어, ChiliPiper가 감사 페이지를 사용하여 잠재 고객이 데모 날짜와 시간을 예약할 수 있도록 하는 방법에 주목하십시오.

ChiliPiper는 현명하게 잠재 고객이 자신의 데모 일정을 잡을 수 있도록 합니다.

이렇게 하면 리드가 계속 참여하고 두 사람 을 대신하여 프로세스가 빨라집니다.

다음은 매력적이고 최적화된 감사 페이지의 몇 가지 예입니다.

• 다음 단계: 최소한 잠재 고객에게 전환 프로세스의 다음 단계에 대해 누가, 무엇을, 언제, 어디에서 알릴 수 있도록 하십시오. 그들이 추측하게 두지 마십시오.
• 사례 연구: 관련 사례 연구에 대한 링크입니다. 잠재 고객이 PPC 서비스 방문 페이지에서 전환했습니까? 그런 다음 회의 전에 몇 가지 PPC 사례 연구로 그들을 공격하십시오.
• 사회적 증거: 평가, 수상, 고객 로고, 고객 번호, 별 등급... 사회적 증거의 예 목록은 계속됩니다. 잠재 고객이 올바른 선택을 하고 있다는 것을 사회적 증거로 뒷받침할 수 있음을 상기시키십시오.
• 유용한 리소스: 관련 링크, 소셜 미디어 프로필, 무료 다운로드 등을 제공하십시오. 잠재 고객이 다음 단계를 더 빠르고 더 잘 준비하는 데 도움이 되는 모든 콘텐츠를 제공하십시오.

여러분 대부분은 전에 사회적 증거에 대해 들어본 적이 있을 것입니다.

그렇지 않은 경우 사회적 증거는 귀하, 귀하의 제품 또는 귀하의 브랜드 에 유리한 제3자 추천(고객 평가, 협회 수상 등)을 나타냅니다. 다시 말해, 같은 상황에 있는 사람들이 당신을 선택하고 성공을 거두었다는 것을 잠재 고객에게 알리는 것입니다.

운 좋게도 우리는 랜딩 페이지의 사회적 증거에 대한 전체 기사를 작성했습니다. 그래서 우리는 여기에서 너무 깊이 잠수하지 않을 것입니다.

그러나 우리가 탐구하고자 하는 방문 페이지 해킹은 사회적 증거의 배치 입니다.

물론 Jasper(이전 Jarvis)가 여기에서 하는 것처럼 방문 페이지에 사회적 증거 섹션을 만드는 것이 좋습니다.

그러나 방문 페이지의 다른 모든 터치포인트에는 사회적 증거도 포함되어야 합니다. 귀하의 /에 사회적 증거를 포함

• 클릭 트리거
• 형태
• 결제 페이지(전자상거래용)
• 페이지 감사합니다

클릭 트리거: 클릭 트리거는 불안을 완화하고 이의를 처리하는 CTA 버튼 근처 또는 주변의 마이크로 카피입니다. 클릭 트리거를 사용하여 사회적 증거를 강조하세요. 결국, 이것은 모든 잠재 고객이 찾는 곳입니다.

양식: 잠재 고객이 팝업 양식을 클릭한다고 해서 작업이 완료된 것은 아닙니다. 잠재 고객을 앞으로 나아가게 하는 관련 사회적 증거를 제공합니다.

결제 페이지: 양식과 유사하게 이러한 잠재 고객이 거의 있습니다. 얼마나 많은 사람들이 이미 같은 결정을 내렸는지 보여줌으로써 그들이 올바른 결정을 내리고 있음을 상기시키십시오.

감사 페이지: 이전에 언급했듯이 감사 페이지까지 잠재 고객의 참여를 유도하십시오.

방문 페이지가 실제 비즈니스 결과에 영향을 미치는지 어떻게 알 수 있습니까?

다운스트림 메트릭: 수익, 이익, 판매, 리드 품질, 파이프라인 속도.

클릭, 전환, 클릭당비용(CPC)이 모두 제 역할을 하고 있지만 광고와 방문 페이지가 실제 비즈니스 결과에 영향을 미쳤는지 여부에 대해서는 별로 알려주지 않습니다.

예를 들어, 의도가 높은 브랜드 검색 키워드의 CPC가 클릭당 10달러라고 가정하고 "데모 예약" CTA에서 트래픽의 10%를 전환합니다. 이제 의도가 낮은 디스플레이 광고의 CPC가 1달러이고 동일한 CTA를 사용하여 1%를 전환한다고 가정합니다.

둘 다 CPA(획득당 비용)는 100달러입니다. 맞죠? 권리.

좋은 것 같죠? 물론입니다. 디스플레이 광고가 유료 검색 광고의 전환량에 도달하려면 훨씬 더 많은 트래픽이 필요할 수 있지만 비용은 동일하게 발생합니다. 그렇죠?

잘못된.

다운스트림 메트릭을 자세히 살펴보면 의도가 낮은 리드는 파이프라인을 쓰레기로 만들고 영업 담당자의 시간을 더 많이 차지하며(비효율적인 유입경로/느린 파이프라인 속도) 어쨌든 전환으로 끝나지 않습니다. 또는 그렇게 하는 경우 제품에서 가치를 찾지 못합니다(준비가 되지 않았기 때문에).

이것이 바로 클릭수, 전환율, CPC 및 CPA(획득당비용)와 같은 업스트림 측정항목이 다운스트림 대응 항목과 분리될 때 마케터와 CRO 전문가를 오도하는 방법입니다.

그러나 몇 가지 샘플 데이터를 살펴보겠습니다.

언뜻 보면 아래의 Keyword 1과 Keyword 2를 분석해보면 Keyword 2가 지배적인 것처럼 보이죠?

그러나 자세히 살펴보면(하단의 CRM 데이터를 보면) 상황이 완전히 다르게 보이기 시작합니다.

교훈?

업스트림 메트릭은 전체 내용을 말해주지 않습니다.

항상 판매, 판매 주기(속도), 리드 품질, 수익 및 이익과 같은 다운스트림 메트릭을 확인하여 방문 페이지 및 마케팅 캠페인의 실제 성과를 측정하십시오. 즉, 광고 대시보드뿐만 아니라 CRM을 모니터링해야 합니다.

방문 페이지 테스트를 실행 하기 전에 제안/의도 정렬을 측정하기 위해 다운스트림 측정항목을 사용하지 않는 경우 잠시 멈추십시오.

쓰레기는 쓰레기입니다.

솔직히 말해서 "해킹"이라는 단어는 마케팅 노력을 설명하는 가장 좋은 방법이 아닙니다.

효과적인 랜딩 페이지 디자인에 지름길은 없습니다. 은총알이나 마법의 콩이 없는 것처럼.

그러나 몇 년과 수천 번의 A/B 테스트를 통해 특정 랜딩 페이지 전략이 다른 전략보다 적은 노력으로 더 많은 결과를 낳는다는 것을 자신 있게 말할 수 있습니다.

핵이라고 부르고, 팁이라고 부르고, 전술이라고 부르고, 원하는 대로 부르십시오.

스타트업, 전자 상거래 상점, 소규모 사업자 또는 대기업이든 상관 없이 지금 바로 구현하십시오.

그러나 이제 랜딩 페이지로 무엇을 해야 하는지 알았으므로 랜딩 페이지로 무엇을 하지 말아야 하는 지도 알아야 합니다. 방문 페이지 실수에 대한 다음 기사에서 피해야 할 사항에 대해 모두 읽어보세요.