Cum să promovați o afacere de curățenie: sfaturi de marketing prin e-mail

Marketingul prin picurare prin e-mail curăță

Adesea spun că cel mai bun lucru pe care îl poți face pentru o căsătorie este să angajezi o curățenie obișnuită. O curățenie bună de două ori pe lună este aproximativ același preț ca terapia de cuplu și obțineți un loc curat pentru a porni! Pentru companiile de curățenie, cum renunțați la un client la clienți obișnuiți? Dacă sunteți în căutarea unor idei despre cum să promovați o afacere de curățenie, iată câteva sfaturi de marketing prin e-mail pentru a atrage clienți și a-i păstra.

Dacă sunteți nou în marketingul prin e-mail, s-ar putea să vă placă aceste două postări anterioare despre marketing prin e-mail: Ghidul simplu pentru marketing prin e-mail pentru companiile de servicii de teren, partea 1 și Ghidul simplu de marketing prin e-mail pentru serviciul de teren, partea 2: automatizare.

Această postare se va extinde asupra postării din partea 2 Automatizare cu o scufundare în campaniile de marketing prin e-mail.

Memento: Noțiuni de bază ale marketingului prin e-mail

Prima și cea mai importantă regulă a marketingului prin e-mail este să aveți consimțământul implicit pentru a trimite cuiva un e-mail. Peste tot în lume există legi care protejează consumatorii de spam-ul prin e-mail. Dacă doriți să trimiteți un e-mail cuiva, mai întâi trebuie să obțineți consimțământul acestuia.

De exemplu, Legea CAN-SPAM din 2003 are linii directoare clare despre ce este bine și ce nu, așa că este mai bine să cunoașteți regulile înainte de a continua. Cu clienții sau abonații, aveți consimțământ implicit. E-mailurile către ei sunt considerate „mesaje de relație” în cadrul CAN-SPAM.

Dincolo de software-ul dvs. de expediere

Programele software de expediere care sunt concepute pentru companiile de servicii au o anumită automatizare a e-mailului încorporată. În Vonigo, de exemplu, puteți solicita ca software-ul dvs. să trimită un e-mail generat automat în momentul unei tranzacții, cum ar fi e-mailul de confirmare a rezervării, e-mailuri de memento și e-mailuri de urmărire după job.

Pentru e-mailurile de marketing, cele care le amintesc clienților să facă o rezervare sau să facă publicitate unei anumite oferte, este posibil să doriți mai multă sofisticare. Aici intervin instrumentele specifice de marketing prin e-mail și e-mailurile automate „picurate”.

Ce sunt e-mailurile prin picurare și cum funcționează?

E-mailurile prin picurare sunt o serie de e-mailuri scrise în avans și trimise unul după altul pe o perioadă de timp. Aceste e-mailuri pot fi informative (sfaturile de curățare sunt grozave) sau o ofertă (curățare profundă înainte de vacanță!), dar întotdeauna trebuie să ofere ceva valoros. Cheile pentru o bună campanie de e-mail prin picurare sunt e-mailurile în sine și cât de des le trimiteți. Voi acoperi conținutul într-un moment, dar să vorbim mai întâi despre sincronizare.

E-mailuri care au valoare

Toată lumea primește o mulțime de e-mailuri. Atât de multe e-mailuri încât multe dintre ele sunt ignorate. Acesta este unul dintre secretele pentru a picura e-mailurile. Deoarece nu trimiteți un e-mail și sperați să fie mai bine dacă unul sau două e-mailuri sunt ratate, nu este mare lucru. Trimiți mai multe e-mailuri pe parcursul anului.

Acesta este motivul pentru care intervalul dintre e-mailuri este atât de important. Nu doriți ca e-mailurile să fie prea apropiate sau oamenii s-ar putea enerva sau prea îndepărtați și oamenii uită de tine.

Pentru acest exemplu, vom presupune că aveți un sistem în care cineva poate solicita o ofertă online (în acest fel aveți adresa sa de e-mail). Dacă cineva nu a răspuns la citatul pe care i-ai dat-o, ar fi corect să-i reamintești după una sau două zile printr-un e-mail.

Odată ce lucrarea este finalizată, urmați a doua zi cu un e-mail de mulțumire și să solicitați feedback este perfect. Treaba este gata, experiența este proaspătă în mintea clientului, iar dacă a mers bine, clientul ar trebui să poată face o recenzie bună.

Următoarele e-mailuri pentru a continua conversația ar trebui să fie la cel puțin o lună de la finalizarea lucrărilor. Lucruri precum promoții speciale sau sfaturi de curățare. Ideea este să trimiteți un memento în fiecare lună, pentru a vă menține în frunte.

Cum să promovați o afacere de curățenie prin e-mail

Primul pas este să găsești un instrument de marketing prin e-mail care să te ajute să-ți creezi e-mailurile și să-ți gestionezi lista de marketing prin e-mail.

Mailchimp este unul dintre cele mai populare servicii din jur și puteți începe gratuit. Mailchimp vă ajută să vă încărcați lista de clienți, să vă proiectați e-mailul și să îl trimiteți. De asemenea, se asigură că aveți toate casetele legale bifate pentru trimiterea de e-mailuri de marketing. Dacă puteți tasta, puteți utiliza Mailchimp pentru a trimite e-mailuri cu aspect profesional clienților potențiali și existenți.

Integrați Mailchimp cu software-ul dvs. de curățenie pentru a simplifica acest proces cu lista de clienți.

Cea mai bună parte a Mailchimp este că are încorporate campanii de e-mail automatizate (chiar și atunci când îl folosești gratuit). Tot ce trebuie să faceți este să spuneți lui Mailchimp ce începe să trimită e-mailuri automate, ce să trimiteți și când. Pentru o afacere de curățenie, ar trebui să aveți două fluxuri separate. Unul pentru clienții potențiali și unul pentru clienții existenți.

Iată cum funcționează un flux de bază. Există o mulțime de detalii pe care trebuie să le omit pentru această postare, așa că gândiți-vă la aceasta ca la ideea de nivel înalt. Cel mai simplu mod pentru Mailchimp de a începe o rutină automată de e-mail (declanșatorul) este atunci când o persoană nouă este adăugată la o listă.

Poate doriți să verificați și platforme de automatizare a marketingului mai sofisticate, cum ar fi InfusionSoft, Constant Contact sau Hubspot.

După Citat

După ce trimiteți cuiva un citat, adăugați persoana respectivă într-o listă Mailchimp (să-i spunem Citat trimis). Acesta va fi declanșatorul. Dacă doriți să primiți un memento prin e-mail despre o ofertă la două zile după ce ați trimis o ofertă, trebuie să vă asigurați că adăugați persoana în lista dvs. Mailchimp în ziua în care ați trimis oferta. Pentru această automatizare, aș trimite doar un memento. Mai mult decât atât poate părea nepoliticos.

Următorul set de automatizări vine după terminarea lucrării. Apoi, când lucrarea este finalizată, puteți adăuga clientul la o listă de clienți existente. Primul e-mail pe care l-aș trimite este un e-mail de mulțumire și feedback. Faceți acest lucru a doua zi după finalizarea lucrării. De atunci încolo, puteți ca e-mailurile să fie trimise automat în fiecare lună, în funcție de primul loc de muncă.

Nu te complica

Păstrați aceste e-mailuri obișnuite scurte și utile. Asigurați-vă că e-mailurile funcționează în orice moment al anului. Sfaturi simple, recomandări de produse și oferte de recomandare sunt perfecte pentru aceste e-mailuri. Puteți trimite, de asemenea, e-mailuri scurte sezoniere, doar asigurați-vă că nu trimiteți prea multe e-mailuri simultan. Câteva e-mailuri într-o lună sunt în regulă dacă ambele oferă ceva interesant sau de valoare.

În această postare nu facem decât să curățăm suprafața marketingului prin e-mail și cultivăm. Pentru mai multe detalii despre cum să promovați o afacere de curățenie, există sute de resurse despre sfaturi de marketing prin e-mail online. Vă vor ajuta să creați e-mailul perfect, dar, deocamdată, acesta este suficient pentru a vă ajuta să începeți. Dacă doriți o altă resursă de email marketing, iată o listă cu cele mai bune sfaturi de email marketing pentru 2018, de la experți din industrie.

Vrei să înveți cum să-ți dezvolți afacerea de curățenie, folosind software-ul pentru afaceri de curățenie? Rezervați un demo gratuit și privat al Vonigo.