Cum pot întreprinderile mici să profite la maximum de rețelele sociale?
Publicat: 2016-05-11Există o școală de gândire care spune că Facebook, Twitter și LinkedIn restrâng oportunitățile de marketing social disponibile pentru întreprinderile mici, acordând prioritate agenților de publicitate și blocând distribuția organică a conținutului comercial. Cu siguranță profită de pe urma creșterii veniturilor din reclame – aruncați o privire la veniturile LinkedIn din primul trimestru al anului 2016.
Dar asta nu este toată povestea.
Rețelele sociale în curs de dezvoltare din mijlocul anilor nouă a fost creuzetul unei ere fără precedent a activității de marketing online aproape nereglementate. Afacerile mici conduse de antreprenori pricepuți la social s-au transformat în imperii de comerț electronic pe perioade de timp rapide, în timp ce nu cheltuiau niciun ban pentru imobiliarele lor de publicitate digitală.
Acele zile s-au încheiat, dar există încă oportunități ample pentru IMM-urile ambițioase de a crește și de a prospera prin marketing social. Iată câteva studii de caz care dovedesc ideea, împreună cu câteva sfaturi de împrumut pentru propria afacere:
Grace & Thorn – florarii – Londra
Florarii din Londra Grace & Thorn nu sunt doar o mică afacere, ci sunt superstaruri din rețelele sociale.
Și-au concentrat eforturile pe crearea unui profil Instagram uimitor – și au fost răsplătiți cu 18.000 de urmăritori și mai mult. Acesta este un public masiv on-demo cu un interes dovedit pentru marcă.
Instagram este platforma socială perfectă pentru companii cu produse atractive din punct de vedere vizual, cum ar fi flori, îmbrăcăminte sau artă. Prin intercalarea fotografiilor lor de produse de înaltă calitate cu fotografii cu câini, copii, petreceri de nuntă și o panoplie de scene pitorești, Grace & Thorn își poziționează produsele ca pe o fațetă a unui stil de viață dezirabil, filtrat prin Insta. Pentru ca una dintre imaginile lor să producă mai puțin de 100 de interacțiuni este o raritate.
Oricât de precaută ar fi estimarea dvs. a conversiilor de la succese sociale la vânzări, nu se poate nega că acest lucru trebuie să fie bun pentru afaceri.
Creșterea contului de Instagram
Așadar, cum să construiești un imperiu Instagram precum al lui Grace & Thorn? Înainte de a încerca să răspundem la aceasta, vă îndemnăm să vă gândiți dacă aceasta este platforma potrivită pe care să se concentreze afacerea dvs. Sunt produsele sau serviciile dvs. cu adevărat captivante din punct de vedere vizual? Sunt fotogenice? Vor atrage ei audiența de bază a Instagramului, formată din tineri esteți strălucitori? Dacă da, s-ar putea să găsim ceva aici... Să trecem prin câteva puncte cheie despre cum vă puteți dezvolta contul de Instagram:
Începeți puternic – utilizatorii Instagram s-ar putea bucura de urmărirea dezvoltării afacerii dvs., dar este mai puțin probabil să le facă plăcere să vă urmărească dezvoltarea ca fotograf. Trebuie să vă asigurați că membrul personalului responsabil pentru postările dvs. pe Instagram este un maestru al meșteșugului lor. Dacă vă asumați singur locul de muncă, încercați mai întâi să vă creați un cont personal. Încărcați câteva imagini și încercați să utilizați cât mai multe tipuri de filtre. Dacă conectezi contul la profilul tău de Facebook, vei avea o idee bună despre tipurile de fotografii care generează interacțiuni. Contul de Instagram al companiei tale ar trebui să includă o pagină completă de postări de înaltă calitate înainte de a începe să marketingul pentru public.
Etichetează, etichetează, etichetează! – Etichetele sunt mecanismul Instagram pentru distribuirea conținutului organic. Utilizatorii caută subiecte care îi interesează, ceea ce generează rezultate pe baza etichetelor de text atașate anumitor imagini de către cei care au încărcat. Nu ar trebui să încărcați niciodată o imagine pe Instagram fără a adăuga etichete. Încercați să includeți o combinație sănătoasă de cuvinte cheie scurte și lungi.
Găsește-ți publicul – Spre deosebire de Facebook, Instagram vă permite să urmăriți profilurile clienților potențiali. Acest lucru este important, deoarece vă permite să identificați persoanele care ar fi probabil interesate de marca dvs. și să inițiați o relație cu ei, fără a cheltui un ban. Asta nu înseamnă că le poți trimite spam – pur și simplu urmărește, iar dacă într-adevăr este genul de persoană care ar fi interesată de marca ta, există șanse mari să-ți returneze favoarea. Numărul de conturi pe care le urmăriți nu trebuie să depășească niciodată cu mult numărul de utilizatori care vă urmăresc propriul cont, așa că fiți pretențioși.
Ana White – tâmplar – Alaska
Creșterea de neoprit a Anei White este un manual de marketing pe rețelele sociale. De la începuturile obscure din 2009, acest tâmplar îndrăzneț din Alaska este acum o personalitate media celebrată, cu 284.000 de urmăritori pe Facebook și în continuă creștere. Fără îndoială, un întreg cocktail de ingrediente i-a făcut posibil succesul, dar aceste trei maxime au fost factorii cheie:
- Succesul social trebuie construit în jurul unui produs grozav
- O poveste de fundal convingătoare este comercializarea prafului de aur (citiți aici Anei)
- Fiți generoși – agenții de marketing social culeg doar ceea ce seamănă
Primele două puncte sunt destul de explicite; al treilea necesită puțin mai multă explicație.
Dăruind lucruri pentru a merge înainte
Este prima regulă a afacerii: speculezi pentru a acumula.
Pe rețelele de socializare, asta nu înseamnă neapărat să oferi un produs fizic sau să investești în publicitate – înseamnă să oferi cunoștințe.
Așa și-a făcut numele Ana White; învățând lumea trucurile meseriei de tâmplărie prin postarea regulată a ghidurilor pe canalele ei de socializare.
Fiecare afacere bună are valoare sub forma cunoștințelor pe care le deține și s-ar putea să credeți că în sine necesită un anumit nivel de respect. Dar utilizatorii rețelelor sociale vor începe să recunoască aceste cunoștințe abia atunci când le pot accesa și le pot folosi pentru ei înșiși. Prin deschiderea generoasă a cunoștințelor dumneavoastră către public, puteți îmbunătăți considerabil reputația și vizibilitatea socială a mărcii dumneavoastră.
Gândiți-vă la cunoștințele pe care experții dvs. trebuie să le împărtășească și difuzați-le pe rețelele de socializare pentru ca toți să le vadă – scrieți postări acționabile, folosiți imagini acolo unde puteți și, prin toate mijloacele, dați conținutului un început prin sponsorizarea postărilor.
Reclamele tradiționale spun publicului că marca dvs. există. Conținutul util le spune de ce.
Două sfaturi bonus pentru rețelele sociale pentru întreprinderile mici
Specializează -te – majoritatea IMM-urilor nu au capacitatea de a excela pe mai mult de una sau două platforme sociale. Mențineți o recoltă sănătoasă de conturi sociale, dar acordați o atenție deosebită platformei care se potrivește cel mai bine afacerii dvs. și obiectivelor acesteia. Atunci când decideți pe ce canal să vă concentrați, măsurați datele demografice ale utilizatorilor, formatele de conținut și costurile asociate fiecărei platforme.
Implicați întreaga echipă – motivați-vă personalul să vă ajute cu eforturile de socializare. O sticlă de șampanie merge către angajatul care invită cel mai mare număr de prieteni să-ți urmărească contul! obțineți-vă abonamentul gratuit acum - nu este nevoie de un card de credit
CALITATE GRATUITĂ 